Représentant du service client/Représentante du service client

il y a 2 semaines


Liège, Wallonie, Belgique Randstad Temps plein

Tu es désireux de faire carrière comme commercial interne ? Tu es bilingue Allemand et tu as des solides connaissances en anglais ? Rejoins une entreprise leader mondial dans le secteur de l'extraction et de l'industrie.

Tu seras Customer Service Representative au sein d'une équipe dynamique de 7 personnes.

Si tu es désireux d'en découvrir plus, n'hésite pas à faire défiler vers le bas.

Tu es le profil idéal si tu disposes des qualifications suivantes:

  • Tu parles allemand parfaitement et tu as un très bon niveau d'anglais (B1).
  • Tu as un diplôme de commercial ou un équivalent.
  • Tu as une précédente expérience dans un domaine similaire.
  • Tu as une fibre sociale et commerciale, le travail d'équipe de te fait pas peur.
  • Tu disposes d'un excellent sens de l'organisation.

Tes missions en tant que Customer Service Representative:

  • Gérer les commandes de A à Z, en veillant à leur planification, livraison, facturation et mise à jour des journaux de service.
  • Assister les managers dans la préparation des visites terrain et gérer les actions qui en découlent.
  • Coordonner les enregistrements techniques, suivre les KPI et optimiser la gestion des données du groupe.
  • Collecter, suivre et résoudre les demandes, plaintes, problèmes et questions des clients, en les transmettant aux services internes si nécessaire.
  • Gérer la documentation quotidienne, maintenir à jour les dossiers clients et communiquer les informations pertinentes à la direction.
  • Être le point de contact principal entre les clients, les ventes et les autres départements de l'organisation.
  • Identifier les obstacles, suggérer des améliorations et optimiser les processus et systèmes de travail.
  • Participer et soutenir l'exécution des projets définis par l'organisation régionale et l'équipe SAP.
  • Coordonner, en collaboration avec le manager, les activités commerciales définies par chaque Business Unit.
  • Planifier, coordonner et superviser les activités de l'équipe assignée.
  • Respecter et sensibiliser aux politiques environnementales, de qualité, de santé et sécurité, ainsi qu'à la responsabilité sociale, conformément à la législation, pour améliorer le bien-être et les conditions de travail.


  • Liège, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur de la food et souhaitez évoluer dans une entreprise familiale à l'ambiance conviviale ? Notre client ,une entreprise de renommée spécialisée dans les produits de boulangerie, recherche actuellemeent un Représentatant commercial Junior pour la Région Liège-Namur-Luxembourg afin de renforcer son équipe sur la...

  • Représentant commercial

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Travailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...

  • Employé service client

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Synergie Careers Temps plein

    Quel est le contenu de l'emploi ?Synergie Careers, est à la recherche d'un Employé service client, pour son client actif au Benelux. Vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client en assurant un suivi efficace des produits, services et fonctionnalités. Votre mission inclut également l'établissement de relations de confiance durables grâce à...

  • Étudiant Service Client

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Randstad Belgium Temps plein

    Un de nos clients, actif dans le secteur de l'assistance en cas de sinistres et de situations complexes ( auto, habitation, santé), est à la recherche de plusieurs étudiants pour renforcer son équipe en tant que collaborateurs service clientèle bilingues (français/néerlandais). Une formation complète et rémunérée de deux semaines. Aider et...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Proximus Temps plein

    Travailler chez Proximus, c'est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu'une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu'une devise, c'est un état d'esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent.Premier...

  • Customer Service Specialist

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Proximus Group Temps plein

    Travailler chez Proximus, c'est suivre une devise bien claire : Think Possible. Nous partons toujours du principe qu'une chose est possible, même si elle semble impossible. Plus qu'une devise, c'est un état d'esprit qui ouvre tout un monde de solutions numériques. Des solutions pour une vie plus simple. Et un mode de travail plus intelligent. Premier...


  • Liège, Wallonie, Belgique ITZU Temps plein

    Employé service clients FR/NL (H/F/X)About the jobNotre client recherche plusieurs collaborateurs bilingues français-néerlandais. Your responsibilitiesEn tant que chargé d'assistance, vous êtes la première personne de contact pour toute personne dans le besoin face à une difficulté. Votre mission consiste à les rassurer et à leur apporter un...


  • Liège, Wallonie, Belgique Okami Intalentgent Solutions Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la distribution de matériel de chauffage et de salle de bains. Sa volonté est d'offrir un accueil et un service personnalisé, convivial et professionnel fait de cette organisation une entreprise dynamique. Dans le cadre de son développement en province de Liège, nous recherchons un.e : Technico-Commercial Externe...


  • Liège, Wallonie, Belgique Okami Intalentgent Solutions Temps plein

    Notre client est spécialisé dans la distribution de matériel de chauffage et de salle de bains. Sa volonté est d'offrir un accueil et un service personnalisé, convivial et professionnel fait de cette organisation une entreprise dynamique. Dans le cadre de son développement en province de Liège, nous recherchons un.e :Technico-Commercial Externe...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Description du poste\L'objectif principal de ce poste est de promouvoir les produits et services d'Hector Chicken dans les rues animées de Liège. Vous travaillerez en autonomie et devrez être à l'aise avec les gens.\Missions\\Distribuez des flyers dans les zones piétonnes de la ville\Promouvez les produits et services d'Hector Chicken...

  • Support technique client

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Support technique client | contrat CDI, LiegeNotre client est une entreprise spécialisée dans le domaine du transport et des poids lourds. Dans le cadre du développement de ses activités, nous recherchons un(e) collaborateur(trice) support technique client. Concrètement, vous serez amené à :Aider les clients lors des appels téléphoniques au service...


  • Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    L'entreprise familiale TN Belgium recherche des employés de l'hôtellerie qui peuvent développer une relation forte avec les clients. Pour ce poste, vous aurez besoin d'une bonne maîtrise du français et d'habiletés pratiques. Nos principaux objectifs sont : Offrir un service de qualité aux clientsFournir un environnement de travail agréable et...

  • Client Advisor Assistant

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique Quintet Private Bank SA Temps plein

    Puilaetco - Quintet Private Bank is a leading private bank in the wealth management sector; we are committed to our clients and their families, and pride ourselves on our personalised service based on a deep understanding of what clients want to achieve. We are a bank headquartered in Luxembourg, with branches in Belgium, Denmark, Germany, the Netherlands,...


  • Liège, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur de la food et souhaitez évoluer dans une entreprise familiale à l'ambiance conviviale ? Vous aimez le contact client et avez l'âme d'un(e) chasseur(euse) commercial(e) ? Alors cette opportunité est faite pour vous Notre client ,une entreprise de renommée spécialisée dans les produits de boulangerie, recherche...


  • Liège, Wallonie, Belgique Sales Talents Temps plein

    Vous êtes passionné(e) par le secteur de la food et souhaitez évoluer dans une entreprise familiale à l'ambiance conviviale ? Vous aimez le contact client et avez l'âme d'un(e) chasseur(euse) commercial(e) ? Alors cette opportunité est faite pour vous Notre client ,une entreprise de renommée spécialisée dans les produits de boulangerie, recherche...

  • Superviseur de travaux

    il y a 4 jours


    Liège, Wallonie, Belgique ALPHADOZ Temps plein

    Afin de renforcer nos équipes dans le domaine du traitement des eaux, nous recherchons un :Superviseur de travaux - F/H Localisation : Belgique Déplacement : Fréquents en Belgique Missions : Préparer et contrôler le travail en termes de sécurité sur chantier Préparer le travail de l'équipe interne, veiller à l'approvisionnement sur site, être le...

  • HR Business Partner

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un HR Business Partner (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement. Notre client, situé dans la région de Liège, est une entreprise active dans le secteur aéroportuaire. Vos tâches en tant que HR Business Partner (H/F/X) seront les suivantes : Vous conseillez et accompagnez...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique CareerWallet Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour un CDI. Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant...

  • Technicien de service, Liège

    il y a 3 semaines


    Liège, Wallonie, Belgique TN Belgium Temps plein

    Social network you want to login/join with:Client Description:Pour un de nos clients spécialisé dans l'air comprimé et les compresseurs industriels, nous sommes à la recherche d'un Technicien de service pour la région de Liège.Manpower Professional votre spécialiste en recrutement des profils techniques. En fonction de vos attentes et de votre profil,...

  • Customer Service Officer

    il y a 4 jours


    Liège, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est une société active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :vous...