Customer Service Medewerker
il y a 4 heures
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online beleving. Je werkt in een omgeving waar zelfstandigheid en initiatief gewaardeerd worden, met korte communicatielijnen en een directe, open sfeer. Hier krijg je ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen - zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken. Samen met het team zet je elke dag je schouders onder het snel en correct helpen van klanten uit heel Europa. Tempo, collegialiteit en flexibiliteit staan centraal. Takenpakket Als Customer Service Medewerker maak je elke dag het verschil voor onze klanten door: Klantvragen (B2C) professioneel en vlot te beantwoorden - telefonisch, via e-mail en ticketingsysteem. Op te treden als eerste aanspreekpunt omtrent producten, het bestelproces, klachtenbehandeling, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop. Bestellingen van onderdelen bij leveranciers te plaatsen & opvolgen, inclusief het contact houden met transporteurs en fabrikanten. Openstaande verkooporders op te volgen, af te sluiten of te behandelen. Retouren correct te verwerken en terugbetalingen te voorzien. Klanten vriendelijk te onthalen wanneer ze een bestelling komen afhalen in het magazijn. Reviews en feedback te monitoren én opvolging te voorzien. Verzendingen via marktplaatsen te controleren en alle tickets tijdig af te handelen. Producten te creëren en updaten op marktplaatsen. Je takenpakket kan op termijn verbreed worden met o.a. social media en artikelcreatie, afhankelijk van jouw ambities Profiel Jouw talent en drive tellen het zwaarst We zoeken iemand die zich herkent in het volgende: Diploma : Bachelor of secundair diploma, schoolverlaters zeker welkom. Ervaring: Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is fijn meegenomen, maar geen must. Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (hoeft niet perfect te zijn - opleiding kan voorzien worden waar nodig). IT-kennis : Vlot werken in MS Office (Excel & Outlook), alsook snel nieuwe platformen leren door veelvuldig schakelen met diverse systemen. Persoonlijkheid : Klantgericht en oplossingsgericht denken. Goed en vlot communiceren. Handen-uit-de-mouwen-mentaliteit, werkersspirit, proactief Snel kunnen schakelen, kort op de bal, zelfstandigheid, maar ook teamplayer. Eventueel wat technisch inzicht om te begrijpen over welke producten en onderdelen een klant spreekt. Aanbod Werkuren : Fulltime (38u of 40u/w) of 4/5de bespreekbaar (niet op woensdag). Werktijden: 8u-17u. Loonpakket en extralegale voordelen : Mooi loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.Type contract : Vaste functie starten op interimbasis met het oog op een vast contract. Snelle opstart mogelijk.Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer . Customer Centricity, Outlook, Klachtenmanagement, Administratie, Communicatie, Tellen, Diensten verkopen, Sociale media, Klantendienst, Frans, MS Office Suite, Ambitie, Nederlands, MS Excel, Klantendienst
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Waregem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou! Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Waregem, Belgique CareerWallet Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou! Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 jours
Waregem, Belgique Robert Half Temps pleinRobert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio: Waregem). Ben jij hands-on, werk je graag in een snelgroeiende e-commerce omgeving en wil jij écht het verschil maken voor klanten? Dan hebben wij een heel leuke uitdaging voor jou! Onze klant bestaat uit een jong, gedreven team van 8 collega's dat sinds 2001 vol inzet op online...
-
Customer Service Medewerker
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Select Temps pleinJe bent het aanspreekpunt voor alle commerciële zaken: het ondersteunen van klanten bij vragen, het signaleren van klantbehoeftes en het adviseren; - Je bent verantwoordelijk om de KPI's en het gewenste serviceniveau te halen: - Je onderhoudt relaties en werkt nauw samen met je collega's van de verschillende afdelingen. - Je bent in het bezit van een...
-
customer service medewerker
il y a 1 semaine
Waregem, Belgique Adecco Temps pleinJe komt terecht in een team van vijf.Als Customer Service Medewerker sta je in voor een vlotte opvolging van alle klantbestellingen en logistieke processen voor onze Belgische, Nederlandse en Engelse klanten.Je bent het centrale aanspreekpunt tussen onze fabrieken, commerciële diensten en logistieke partners. Daarbij combineer je klantgerichtheid met...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Voor een gekend autobedrijf in de streek zoeken we versterking op de customer service-afdeling. Als customer service medewerker zal jouw dag gevuld zijn met onderstaande taken. Wanneer klanten vragen, problemen of klachten hebben ben jij het eerste aanspreekpunt. Jouw vlotte, rustige en vooral professionele...
-
Customer Service Officer
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Ghistelinck Autobedrijven Temps pleinFunctieomschrijving Als customer service officer help je mee ons kenniscentrum uitbouwen op telefonisch en digitaal vlak want jij bent het aanspreekpunt voor onze rijke diversiteit aan klanten, leveranciers en medewerkers. Profiel - Je behaalde je bachelor, maar we waarderen je sociale vaardigheden en servicegerichte ervaring nog meer. - Je bent tweetalig...
-
Customer Service Manager
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende functie, waar** klantencontact en het aansturen van collega's **centraal staat? Ben jij een echte 'problemsolver' die graag veel verantwoordelijkheid draagt? Dan is dit jouw kans! Ben jij de enthousiaste kandidaat om de spilfiguur in dit team te worden? Solliciteer nu op deze vacature van **customer service manager in...
-
Customer Service Assistant
il y a 5 jours
Waregem, Belgique Noël Franklin Temps pleinKrijg jij energie van klantencontact? Ben jij goed in het bewaren van een helikopter view? Dan ben jij de ideale kandidaat voor de job van **Customer Service Assistant** te **Waregem**. **De functie inhoud**: Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Customer Service Assistant? - **Verwerken van binnenkomende bestellingen** in SAP. - **Klanten begeleiden** die...
-
Customer Service Advisor
il y a 4 semaines
Waregem, Belgique ConXioN Temps pleinAls Customer Success Advisor bij ConXioN speel je een cruciale rol in het begeleiden van onze vaste klanten bij hun digitale transformatie. Jouw technische expertise wordt ingezet om strategisch advies te geven en om de implementatie van de IT-projecten succesvol te laten verlopen. Bij ons krijg je als Customer Success Advisor de kans om met veel vertrouwen...
