Procurement expert
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgium
AMP (bpost group) is het grootste persverdelingsbedrijf van België. Met 500 werknemers bouwen we het grootste en meest winstgevende netwerk pers- en buurtwinkels in België. Vanuit onze 5 distributiesites en administratieve diensten op onze hoofdzetel te Anderlecht, bedienen we 4.500 persverkooppunten en verdelen we dagelijks 425.000 magazines en 260.000 kranten. Heden versterken we verder onze positie door uit te breiden in de distributie van boeken en van food en drinks.
Aangetrokken tot de dynamische perswereld en niet bang je schouders onder een groot project te zetten? Dan ben jij het talent dat wij zoeken. Contacteer ons vandaag nog
Als Administratief medewerker – Klantendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, namelijk de geranten van de winkelpunten gesitueerd over heel België (zoals: supermarkten, Press Shops en kleine boekhandelaars).
Jouw werkverdeling bestaat uit 40% telefoon en 60% administratieve taken.
Concreet ziet jouw takenpakket als volgt uit:
- Je beantwoordt de vragen en klachten van de klanten per telefoon of per mail, met betrekking tot de volgende domeinen: leveringen, retours van leveringen en algemene informatieve vragen over de kranten en magazines.
- Je behandelt inkomende en uitgaande oproepen. Je behandelt gemiddeld 50 calls per dag. Je verwerkt de aanvragen in het ticketsysteem 'C4C'. Je werkt via een telefoonsysteem.
- Je zorgt voor een professionele opvolging van de dossiers om een bevoordeelde partner van onze klanten te worden. De dossiers verwerk je in het CRM-systeem.
- Je communiceert vlot in het Nederlands en je hebt een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je beschikt minstens over een getuigschrift hoger secundair onderwijs.
- Je hebt een goede kennis van het MS Office Package (Word, Excel, Outlook), ervaring met SAP en met een ticketsysteem is een sterk pluspunt.
- Ervaring in een administratieve functie met commerciële oriëntatie is eveneens een sterke troef.
- Je bent communicatief sterk: Je houdt van klantencontact en je helpt mensen graag op een professionele en efficiënte manier.
- Je beschikt over een commerciële feeling.
- Je bent stressbestendig: Je blijft rustig en behoudt het overzicht tijdens drukkere periodes.
- Je kan verschillende taken efficiënt en gestructureerd afwerken.
- Deze functie is werkzaam op onze hoofdzetel, heden te Anderlecht, echter onze AMP hoofdzetel verhuist vanaf april 2025 naar Vilvoordsesteenweg 239, 1120 Neder-Over-Heembeek.
- Een voltijds bediende contract van 37u/week, direct contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid op verlenging indien positief verloop.
- Je werkt van maandag tot vrijdag volgens een variabel uurrooster per week tijdens de kantooruren. De meest voorkomende uurroosters - inclusief een pauze van 30 minuten - zijn: Van 7u tot 14u54, Van 8u tot 15u54, Van 8u36 tot 16u30.
- Na de opleidingsperiode is telewerk mogelijk (tot max 3 dagen/week).
- Jouw inzet wordt beloond met een salarispakket volgens het Paritair Comité 200 (klasse C), rekening houdend met al jouw voorafgaande werkervaring, en andere extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8€/gewerkte dag, hospitalisatieverzekering ten laste van AMP, ecocheques €250, sector-premie PC 200, 100% terugbetaling van openbaar vervoer, tussenkomst privé vervoer volgens PC 200, €50 netto telewerkvergoeding per maand, sinterklaaschèque van €35 per kind).
-
Change & Communication Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Fujitsu Temps pleinFor one of our customers in Anderlecht, Belgium Fujitsu is looking for a Change & Communication ManagerStart: 03/03/2025Po of 660 daysObjectives• Guide all organisational changes for SAP implementation projects to contribute to successful projectimplementation and solid anchoring in the organization, process changes amongst SNCB and B-ITDirectorates.•...
-
Change & Communication Manager
il y a 3 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Fujitsu Temps pleinFor one of our customers in Anderlecht, Belgium Fujitsu is looking for a Change & Communication Manager Start: 03/03/2025 Po of 660 days Objectives • Guide all organisational changes for SAP implementation projects to contribute to successful project implementation and solid anchoring in the organization, process changes amongst SNCB and B-IT Directorates....
-
Graduate Specialist Program- Supply Chain Support
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CareerWallet Temps pleinBosch Rexroth is een van de toonaangevende wereldwijde specialisten op het gebied van aandrijf- en besturingstechnologie. Onder het merk Rexroth ontwikkelen wij op maat gemaakte oplossingen voor aandrijving, besturing en beweging in diverse toepassingen, waaronder productieapparatuur, industriële automatiseringsoplossingen en mobiele machines. Onze...
-
Technical Manager
il y a 2 semaines
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique speos Temps pleinTechnical ManagerYour mission Responsible for the operational supervision and strategic development of the Lettershop machine park across two production sites (Anderlecht and Fleurus), including maintenance, repair, machine adjustment, and spare parts supply, to ensure the availability, performance, and safety of technical equipment while aligning with the...
-
Solution Architect Lead
il y a 6 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Coca-Cola Europacific Partners Temps pleinAre you looking for new challenges and personal growth within Coca-Cola Europacific Partners? Then we have a great opportunity for youDo you have a personality with the power to influence and connect?Can you sustain the pace to keep on growing?Will you make an impact with your desire to win?Job Purpose:Responsible for effective delivery of our Supply Chain...
-
Global Key User
il y a 2 semaines
Anderlecht, Belgique UCB S.A. Temps plein**Make your mark for patients.** We’re here because we want to build the future and transform patients’ lives for the better. At UCB, our people are our experiences and achievements, our passion and drive. That’s why we’re looking for talented individuals with diverse backgrounds and experiences - not just the best and brightest, but those who care...
-
Graduate Specialist Program- Supply Chain Support
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Bosch Temps plein**Company Description**: **Join Our Two-Year Trainee Program and Shape Your Future with Bosch Rexroth!** Are you ready to kick-start your career in supply chain management? At Bosch Rexroth Belgium, we offer an exciting and structured two-year program designed to foster your personal and professional growth. **A Comprehensive Development Framework** Our...
-
Commercial and Medical Operations Lead Rare Diseases
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique UCB S.A. Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a **Commercial and Medical Operations Lead Rare Diseases** who is **driven by excellence, multi-disciplinary and passionate** to join us in our **Commercial and Medical Operations and Excellence** team, based in our **HQ in Brussels, Belgium **or other major Rare Disease hub. **About the role** **Who...
-
Patient Engagement
il y a 7 jours
Anderlecht, Belgique UCB Temps plein**Make your mark for patients** We are looking for a **Patient Engagement & Advocacy Project Manager** who is dynamic and innovative to join the PE&A Group, based in **Brussels, Belgium**. **About the role** The primary purpose of the PE&A Project Manager is to drive the defined outcomes to achieve the timely, impactful and fit for purpose execution of...
-
Technical Manager
il y a 3 semaines
Bruxelles Anderlecht, Belgique Speos Temps plein**KEY RESPONSIBILITIES** **As Technical Manager you’re responsible for the**: - **Strategic Maintenance Management**: Maintain constant preventive monitoring of equipment and tools, oversee and validate maintenance plans, and intervene as an expert when necessary to optimize equipment performance and minimize downtime. - **Supplier Relations...
