Team Lead Infra

il y a 3 semaines


Antwerp, Belgique TN Belgium Temps plein

Social network you want to login/join with:

Team Lead Infra & Ops (ad interim), Antwerp

Client: Equal-Plus

Location: Antwerp, Belgium

Job Category: Other

EU work permit required: Yes

Job Reference: 049d4c7eb865

Job Views: 24

Posted: 23.01.2025

Expiry Date: 09.03.2025

Job Description:

Equal Plus Consulting has been engaged to search for a Team Lead Infra & Ops (ad interim) to work in Wilrijk, Antwerpen, Belgium.

Title: Team Lead Infra & Ops (ad interim)

Start Date: May 20, 2024

End Date: August 31, 2024

Location: Wilrijk, Antwerpen

Languages: English

This is an external temporary position to replace the current Support Lead during an extended absence.

Main Responsibilities:
  1. Act as team lead for the IT Network Operations Support team EMEA in Wilrijk, Belgium.
  2. Support team members to develop their full potential.
  3. Drive a culture of lifelong learning.
  4. Ensure incidents & standard service requests are handled and resolved according to the agreed SLAs.
  5. Guarantee the change process in the region as well as the stability & compliance of the service.
  6. Implement and maintain pro-active monitoring and perform regular health checks.
  7. Document different services and ensure CI’s are registered in the CMDB.
  8. Take ownership of asset management and the lifecycle of hardware.
  9. Document and follow up on known issues together with the specialist team.
  10. Secure operational vendor management for the partners used within the IT Operations scope.
  11. Responsible for the delivery of KPIs and SLA reporting towards management & stakeholders.
  12. Manage support to the Service Desk, Application Managers, IT Managers, and other stakeholders using the ITIL methodology.
  13. Develop a "follow the sun" support model for collaboration with peers in other regions.
  14. Report on quality issues on the solutions while providing support to solution owners & specialists in the region.
Knowledge Requirements:
  1. Extended experience in successfully managing support teams.
  2. Strong management experience with a proven track record of leading teams.
  3. Strong customer focus.
  4. High focus on impactful and customer-oriented communication.
  5. Proven track record of cultural awareness while collaborating with peers in other regions.
  6. Experience with organizational development, leadership development, and performance management.
  7. Comfortable working in a highly matrix global environment.
  8. Ability to implement standards and operating metrics.
  9. Extended technological knowledge.
  10. A broad knowledge of different technologies used within the company and available in the industry.
  11. Experience in effectively managing, motivating, and empowering people.
  12. Strong business acumen and internal knowledge of policies.
  13. Working knowledge of value and use of Standard IT processes and methodologies (i.e. ITIL, PMI, and SDLC).
  14. Technical background in one or more of the following areas:
  • Network: SDWAN, LAN, WLAN, Firewall, ZScaler
  • Server Hosting: VMware, Storage
  • Cloud: Azure Cloud
  • End User Computing: SCCM, Intune
  • Active Directory
Educational Requirements:
  1. Higher education or equivalent experience.
  2. Passionate about technology.
  3. Fluency in English, spoken and written is a must.
  4. ITIL Certification.
  5. Technology certifications are a plus.
Experience:

• + 5 years of experience working for a large company in a similar position in a similar industry.

Personality Requirements:
  1. Strong leadership and people management skills.
  2. A customer-centric individual who understands customers’ needs and seeks to fulfill or exceed expectations.
  3. A person that takes ownership.
  4. A team player and natural diplomat who interacts and unites team members, customers, and all stakeholders.
  5. A quality-minded influencer that comes with solutions to make things happen.
  6. A methodical and structured achiever who can plan, organize, prioritize, assess, adapt, and deliver the promise.
  7. A resilient person who can cope with change in an ever-faster-moving digital landscape.
  8. An innovative individual with a positive, flexible, and responsive mindset.
  9. Open-minded with a global mindset, curious to understand and learn new perspectives.
  10. A person who complies with our DNA => Commitment – Interaction - Innovation.
#J-18808-Ljbffr
  • Projectplanner Infra

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Aram | Knowledge Partners in Project Control Temps plein

    Zou jij in de rol van Projectplanner Infra willen werken aan een groot en complex infrastructuurproject? Dan zijn wij op zoek naar jou! Ben jij op zoek naar een dienstverband of werk je als ZZP-er? In beide gevallen gaan wij graag met je in gesprek!Projectplanner Infra. Wat houdt dat in?In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen van planningen...

  • Team Leader Stock

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique TL-Hub Temps plein

    We are offering a challenging Team Leader Stock & Projects function at our Contract Logistic Site in Eindhout, Belgium. Are you the passionated professional which we are looking for?Your RoleAs Team Leader Inventory & Projects, you will play a key role in managing our warehouse operations. You will be responsible for leading and developing a team of...

  • Project Manager | Infra

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique LGA IT Temps plein

    Ben jij een geboren leider met een passie voor IT en innovatie? Hou je van afwisseling, dynamiek, en wil je impact maken in een groeiende organisatie? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!Als Project Manager | Infra ben jij de drijvende kracht achter uitdagende IT-projecten. Je neemt niet alleen het stuur in handen, maar je bent ook een hands-on teamspeler...

  • Sales Team Leader

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Vertuoza Temps plein

    Wij zoeken onze toekomstige teamleiders voor ons Account Executive-team Vertuoza is een SaaS-oplossing die is toegewijd aan de bouwsector.Onze missie? Rust en succes brengen aan bouwbedrijven. Door je aan te sluiten bij ons Belgische salesteam als Team Leader, krijg je een gedetailleerd onboardingprogramma als Account Executive. Dit stelt je in staat om snel...

  • Team Lead B2B Operations

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique AUTO1 Group Temps plein

    BedrijfsomschrijvingHeb jij zin om een dynamisch en hybride team binnen onze B2B operations bij AUTO1.com aan te sturen? Heb jij het in je om complexe vraagstukken op te lossen en operationele processen te optimaliseren, terwijl je tegelijkertijd een inspirerende people manager bent die een jong team motiveert en begeleidt? Ben jij daarnaast iemand die niet...

  • Team Lead B2B Operations

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Vendezvotrevoiture Temps plein

    Ons verhaalHeb jij zin om een dynamisch en hybride team binnen onze B2B operations bij AUTO1.com aan te sturen? Heb jij het in je om complexe vraagstukken op te lossen en operationele processen te optimaliseren, terwijl je tegelijkertijd een inspirerende people manager bent die een jong team motiveert en begeleidt? Ben jij daarnaast iemand die niet alleen...

  • Team Lead B2B Operations

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Wirkaufendeinauto Temps plein

    Ons verhaalHeb jij zin om een dynamisch en hybride team binnen onze B2B operations bij AUTO1.com aan te sturen? Heb jij het in je om complexe vraagstukken op te lossen en operationele processen te optimaliseren, terwijl je tegelijkertijd een inspirerende people manager bent die een jong team motiveert en begeleidt? Ben jij daarnaast iemand die niet alleen...

  • Team Lead B2B Operations

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique WKDA GmbH Temps plein

    Ons verhaalHeb jij zin om een dynamisch en hybride team binnen onze B2B operations bij AUTO1.com aan te sturen? Heb jij het in je om complexe vraagstukken op te lossen en operationele processen te optimaliseren, terwijl je tegelijkertijd een inspirerende people manager bent die een jong team motiveert en begeleidt? Ben jij daarnaast iemand die niet alleen...


  • Antwerp, Belgique Poppy Mobility Temps plein

    About us: Poppy Mobility is redefining urban transportation with our innovative, flexible, and eco-friendly solutions. We provide a fleet of shared vehicles—including cars and vans. Role Overview: We are looking for a motivated Team Lead – Customer Service to lead a team of approximately 15 agents. You will manage the daily operations across multiple...

  • Projectplanner Infra

    il y a 2 semaines


    Antwerp Metropolitan Area, Belgique Aram | Uw kennispartner in projectbeheersing Temps plein

    Zou jij in de rol van Projectplanner Infra willen werken aan een groot en complex infrastructuurproject? Dan zijn wij op zoek naar jou Ben jij op zoek naar een dienstverband of werk je als ZZP-er? In beide gevallen gaan wij graag met je in gesprekProjectplanner Infra. Wat houdt dat in?In deze rol ben je verantwoordelijk voor het opstellen van planningen...


  • Antwerp, Belgique Nationale Bank van België NV Banque Nationale de Belgique SA Temps plein

    In het hart van het Eurosysteem vervult de Nationale Bank van België (NBB) een aantal taken van algemeen belang, waarbij ze in het bijzonder bijdraagt tot de stabiliteit van het financiële systeem. Om deze taken te kunnen uitvoeren, heeft de NBB een solide IT-systeem nodig. En dat is waar jij, als een van de 250 experts in onze IT-afdeling, aan de slag...

  • Team Leader Rollend Materieel

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Square City Temps plein

    Verwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze...

  • HubSpot CRM Consultant

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Lead-2-Customer Temps plein

    Sluit je aan bij Lead-2-Customer, HubSpot Gold partner en performance marketing agency voor SaaS start-ups en scale-ups. Wij zijn hun go-to groeipartner, gespecialiseerd in het ontwikkelen van op maat gemaakte HubSpot-omgevingen, digitale marketing- en verkoopstrategieën. Interesse in dit groeiverhaal, solliciteer nu als HubSpot CRM Consultant.In het kort,...

  • Team Leader Customer Service

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique Q8 Temps plein

    Team Leader Customer Service & Operations – Q8 OilsTeam Leader Customer Service & Operations – Q8 OilsApply locations Antwerp (Kiel), Belgium time type Full time posted on Posted 5 Days Ago job requisition id R0003344Team Leader Customer Service & OperationsHeb jij ‘what it takes’ om ons Customer Service-team naar nieuwe hoogtes te leiden?Ben jij...

  • Project Leader

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique CTRL-F Temps plein

    After a proper induction period, as Project Leader you will take responsibility for your own projects from design, follow-up, coordination to completion. You provide design and drawing work. You follow up order lists. You send out price requests and compare incoming quotations. You lead projects from the initial phase to completion in close consultation with...


  • Antwerp, Belgique Brussels Airport Company Temps plein

    Zoek jij een aangename werkomgeving in een wendbaar, positief team dat de klemtoon legt op kwaliteit? Lees dan vooral verder! Jij bent misschien wel onze gedroomde nieuwe collega.YouConnect’s aanbodAls Team Leader Payroll Outsourcing krijg je een sleutelfunctie. Je combineert jouw expertise in payroll met een passie voor mensen en processen, en je helpt de...

  • Lead Automation Engineer

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique ATS Automation Temps plein

    Lead Automation EngineerBinnen de BU Chemie, zijn we op zoek naar een Lead Automation Engineer die ons huidige team van Engineers zal versterken!Wie we zijn:Process Automation Solutions is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op het leveren van innovatieve automatiseringsoplossingen voor diverse industriële sectoren. Met een sterke focus op het...

  • Lead Researcher

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique WhatJobs Temps plein

    BOSS Energy has been retained by a leading Clean Technology company seeking to hire a Lead Chemical Engineer in their industrialization team. You will work in the catalytic chemistry research from the R&D team into plant manufacturing specifications and requirements at all relevant phases. Key responsibilities: Lead the advancement of innovative technology...

  • Projectmanager infra

    il y a 3 semaines


    Antwerp, Belgique Belgie Vacature Temps plein

    Werken bij Engi Talents betekent werken aan uitdagende projecten bij onze opdrachtgevers. Engi Talents is een ingenieursbureau actief in projectsourcing. Sinds 1995 helpen wij klanten uit de nood, ondersteunen hun en zetten we ingenieurs op deze projecten. Gestart in Roeselare maar ondertussen zijn er 300 ENGI’neers aan de slag in heel Vlaanderen.Een...

  • Projectleider - Infra

    il y a 4 semaines


    Antwerp, Belgique LGA Engineering Temps plein

    Krijgt u energie bij het opnemen van verantwoordelijkheden? Bent u de duizendpoot die zich staande kan houden in uitdagende situaties? Dan bent u de persoon die wij zoeken! Voor een aanzienlijke speler zijn we op zoek naar een projectleider in de regio Kalmthout. Dit aannemingsbedrijf is gespecialiseerd in meer dan vijf verschillende werkdomeinen binnen...