Customer service operator FR/NL
il y a 2 semaines
Daoust recherche – Customer Service Operator Bilingue FR/NL (H/F/X) | Région de Namur Pour l'un de nos clients situé dans la région de Namur, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Service Operator bilingue FR/NL (H/F/X) pour un contrat long terme au sein d'une société en pleine expansion. Vos missions En tant que Customer Service Operator, vous jouez un rôle clé dans l'accueil, le support client et la gestion administrative : Accueil & communication Accueillir physiquement les visiteurs (entrée, identification, installation, orientation, services, etc.) Gérer les appels entrants (commandes, dispatching, prise de messages) Rédiger des courriers commerciaux de qualité et/ou utiliser les modèles existants Assurer le suivi des mailings Suivi clients & support commercial Remonter les retours/réflexions clients et communiquer les tendances liées aux ventes Surveiller les ruptures et remises en stock et informer les délégués commerciaux et/ou les clients Répondre aux demandes d'information produits ou les relayer au service Communication Traiter les retours, réclamations, SAV et supports (information catalogue) Administration & logistique Prendre en charge et suivre les commandes clients Établir factures et notes de crédit Enregistrer les paiements par carte bancaire Tenir à jour le ticketing (encodage + suivi dans les délais) Participer au secrétariat et à l'intendance lors de congrès/salons Vérifier et ranger les retours de matériel (check-list) Gérer l'agenda, la configuration et l'état des salles de réunion (boissons, supports, projecteurs, etc.) Assurer l'archivage digital du secrétariat (documents administratifs et commerciaux) Proposer des améliorations/corrections via l'usage quotidien des outils informatiques Utiliser les courriers-types pour les informations commerciales Profil recherché Bilingue Français / Néerlandais (oral + écrit) indispensable Excellente capacité d'analyse et gestion des demandes d'information Anglais = atout Bonne maîtrise des outils bureautiques et ERP : Word, PowerPoint, Excel, Outlook (et outils de gestion / ticketing) Ce que notre client offre Contrat long terme Une société en pleine croissance Un rôle polyvalent et central dans l'organisation Intéressé(e) ? Postulez directement via LinkedIn ou envoyez-nous votre candidature l'adresse mail suivante : recruitment.namur@daoust.be
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Customer Project Coördinator NL/FR
il y a 4 semaines
Gembloux, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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project client
il y a 4 semaines
Gembloux, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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coordinateur de projets
il y a 4 semaines
Gembloux, Belgique Daoust Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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projectcoordinateur
il y a 4 semaines
Gembloux, Belgique WhatJobs Temps pleinTravailler te rend fier ? Alors Daoust est l'entreprise qu'il te faut ! Une belle aventure caractérisée par nos valeurs, notre vision d'avenir et notre volonté d'inscrire l'entreprise dans la continuité. Nous accordons beaucoup d'importance tant à la qualité de nos services qu'à nos divers engagements, notamment écologiques. Raison pour laquelle nous...
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Adviseur Verwarming en Technieken
il y a 21 heures
Gembloux, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Als Adviseur Verwarming & Technieken binnen een grote en vertrouwde naam in badkamers, verwarming en technieken, bestaat jouw takenpakket uit: - Het begroeten en adviseren van klanten, - Het invoeren van bestellingen van klanten, - Helpen bij het beheren van voorraden, liquidaties, klantenservice, retouren en reparaties van apparatuur, -...
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Directeur Marketing
il y a 2 jours
Gembloux, Belgique Certinergie Temps pleinDescription de l’entreprise En 10 ans, Certinergie, organisme agréé, est devenu un des leaders dans le domaine de la certification énergétique PEB et électrique des habitations en Belgique. Nous comptons à ce jour plus d’une centaine de collaborateurs. En perpétuelle croissance depuis sa création, Certinergie mise sur le développement de ses...
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Junior Field Services Engineer
il y a 2 jours
Gembloux, Belgique MindCapture Temps pleinAre you a recent graduate with a Bachelor's or Master's degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector?What is offeredReady to grow your career and make real impact? Join...
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Junior Field Services Engineer
il y a 1 semaine
Gembloux, Belgique MindCapture Temps pleinAre you a recent graduate with a Bachelor's or Master's degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector? What is offered Ready to grow your career and make real impact?...
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Junior Field Services Engineer
il y a 6 jours
Gembloux, Belgique MindCapture Temps pleinAre you a recent graduate with a Bachelor’s or Master’s degree in Electromechanics, Electromechanical Engineering, or Biomedical Engineering — and do you live around Wavre, Charlerloi and Huy? Are you eager to apply your technical knowledge in a meaningful role within the healthcare sector? What is offered Ready to grow your career and make real...
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Sales Support
il y a 2 jours
Gembloux, Belgique Certinergie Temps plein**À propos de Certinergie**: Certinergie, précurseur dans le secteur des services immobiliers, s’engage à révolutionner l’expérience immobilière grâce à l’innovation digitale. Nous offrons des services qui non seulement simplifient les démarches légales mais aussi valorisent les biens immobiliers, en assurant une expérience client sans...
