Accueil Client Services Circulaires
il y a 3 semaines
A company with a commitment Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part of life – and living well shouldn't just be for a privileged few. The power of people and positivity is at the heart of our business. Our team are sports people who are full of energy and enthusiasm for what we do; we're encouraged to innovate and improve, and most importantly, to make changes for the better. We take our responsibility to sport and the world seriously, and we strive to anticipate and rise to the challenges that face our society and our environment. Decathlon is not just a reseller. We're unique because we have our own in-house brands. We are experts in our fields, and we draw on our knowledge and experience to create, design and manufacture our own products in our own studios and labs. Currently, we have over 20 Decathlon brands, each dedicated to a specific sport or practice. And, our family ownership means we're here for the long term. We reinvest our profits into research and development, helping to lower the cost of participating in sport. En tant que Flex, vous jouerez un rôle clé en tant que premier point de contact pour nos clients. Vous serez responsable de l'accueil personnalisé des clients, de la gestion efficace de la prise en charge de leurs produits, et de la coordination des produits et services associés. En appliquant les directives fournies, vous veillerez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en optimisant la prise en charge des produits dans votre hub circular. Gestion de l'accueil client : Accueillir les clients avec professionnalisme, les orienter, et répondre à leurs besoins de manière proactive. Vous serez le visage de Decathlon et veillerez à ce que chaque client se sente valorisé dès son arrivée. Prise en charge des produits : Gérer l'enregistrement et la réception des produits apportés par les clients pour divers services (Repair, Rent,Buyback, Recyclage). Vous assurerez une prise en charge rapide et soignée, en veillant à la satisfaction des clients. Coordination avec les équipes : Collaborer avec les équipes de ventes, de service après-vente, et de réparation pour garantir un traitement fluide des produits. Vous jouerez un rôle central dans la communication entre les différentes équipes pour assurer un service client impeccable. Amélioration de l'expérience client : Identifier les opportunités pour améliorer continuellement le processus d'accueil et de gestion des produits, en proposant des initiatives locales pour renforcer la satisfaction client. Promotion des services circulaires : Promouvoir activement nos services de Rent, Buyback, et Repair auprès des clients, en expliquant les avantages de chaque service et en les guidant vers la meilleure solution en fonction de leurs besoins. Jobprofiel Expérience en relation client : Une expérience précédente dans la gestion de l'accueil client ou un rôle similaire est fortement souhaitée. Compétences interpersonnelles : Vous êtes un excellent communicant, capable de créer une connexion avec les clients et de résoudre les problèmes avec empathie et efficacité. Organisation et rigueur : Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément tout en assurant un haut niveau de qualité dans la prise en charge des produits. Capacité à travailler en équipe : Vous aimez travailler en équipe et savez coordonner avec différentes parties prenantes pour offrir une expérience client fluide. Sens du service : Vous avez un sens aigu du service client et une forte motivation pour offrir une expérience client de premier ordre. Compétence en diagnostic : Vous savez réaliser un diagnostic précis des produits apportés par les clients, afin d'identifier les réparations nécessaires et d'assurer une prise en charge appropriée. Connaissance des réparations de vélos : Vous avez une bonne compréhension des réparations de vélos, ce qui vous permet d'évaluer les besoins des clients dans ce domaine spécifique. Gepubliceerd op 9/1/2025 Flex - Accueil Client Circular Hub Gepubliceerd op 9/1/2025 Jobomschrijving Environnement dynamique : Un emploi dynamique dans un cadre sportif, avec une ambiance conviviale et stimulante. Contrat : Un CDD ou CDI avec des avantages attractifs. Équilibre travail-vie personnelle : Flexibilité dans la planification de votre emploi du temps, vous permettant de maintenir un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Développement professionnel : Des opportunités de formation continue, de coaching, et d'évolution au sein de l'entreprise. Rémunération et avantages : Un salaire compétitif, des chèques-repas, une assurance hospitalisation, un plan de pension, et des ... Réception, Réception, Diagnostic, Expérience client, Communication, Travaux d'entretien, Service client, Sens du service, Expérience client, Coordination, Réparation, Recyclage, Vente, Contact clients Originele vacature is te vinden op StepStone.be – Maak nu een Jobagent aan op StepStone en vind je droombaan https://bit.ly/2jPYsZC Vind gelijkaardige jobs, informatie over werkgevers en carrièretips op StepStone.be Original job ad is published on StepStone.be - Set up a Jobagent at StepStone now and find your dream job https://bit.ly/2jPYsZC For similar jobs, information on employers and career tips visit StepStone.be La version originale de cette offre d'emploi est disponible sur stepstone.be – Créez maintenant votre Job Agent sur StepStone et trouvez le job de vos rêves https://bit.ly/2jPYsZC Trouvez des jobs similaires, des informations sur les employeurs qui recrutent et des conseils de carrière sur stepstone.be
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Accueil Client Services Circulaires
il y a 2 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Decathlon Temps pleinA company with a commitment Yes, we're an international sports retailer with 2080 stores in 56 countries, and if you look a little closer, you'll see we're so much more. Decathlon is dedicated to helping, inspiring and guiding you through your sports experiences. We believe that discovering new sports and being active – well, it's an important part...
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Leader Business Circulaire
il y a 2 jours
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Leader Business Circulaire
il y a 9 heures
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Hote.sse de Caisse Et D’accueil Confirme.e
il y a 9 heures
Anderlecht, Belgique INTERSPORT Temps plein**Hôte.sse de Caisse et d’Accueil H/F** **VOTRE TEAM** INTERSPORT est un acteur mondial de la distribution d'articles de sport et de loisirs avec près de 5 500 magasins dans plus de 66 pays. En France, le réseau INTERSPORT rassemble plus de 670 magasins réalisant un CA de 2,8 milliards d'euros (2021), avec plus de 9 000 collaborateurs. Le groupe...
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Receptionniste Senior Chargé(e) d'Accueil
il y a 7 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique speos Temps partiel**Speos, un fournisseur innovant de services**Aujourd'hui, nous sommes à la recherche d'un Senior Receptionist pour rejoindre notre équipe dynamique et en pleine transformation. En tant que membre clé de l'équipe RH/Reception, vous serez chargé(e) de garantir le bon fonctionnement de l'accueil et du bureau.Vous travaillerez étroitement avec les...
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Responsable Service Clients
il y a 6 jours
Anderlecht, Belgique Elis Temps plein**Votre mission : Sous la direction du Business Unit Manager, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients existants et manager d’une équipe.** - **Vos responsabilités**_ - **Gestion d’un portefeuille client** - Vous êtes en charge du suivi, de la fidélisation et de la proposition de services supplémentaires. Vous rencontrez les clients...
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Collaborateur Service Client
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique Impact NV Temps pleinVous êtes au coeur du fonctionnement de l'entreprise et occupez un place multifacette **vacancy_web_description**: - Vous rédiger des offres sur mesure - Vous gérez l'enregistrement des commandes - Vous vous occupez du suivi administratif jusqu'à la facturation finale dans un système ERP - Vous gérez le service après-vente - Vous présentez les...
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Assistant.e de Vente C&a
il y a 1 semaine
Anderlecht, Belgique C&A Temps plein**Assistant.e de Vente** (Anderlecht - 28h/sem) Ton objectif ? Offrir une expérience d'achat inoubliable à nos clients. Avec ton énergie et ta passion pour la mode, tu offres un service de qualité et tu contribues activement à nos chiffres de vente. En collaboration avec l’équipe, tu veilles à ce que le magasin soit bien organisé et...
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Travailleur/euse Social(E) à Mi-temps
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique AMO TCC Accueil Temps plein_Offre d’emploi :_ Travailleur/euse social(e) à mi-temps - Description de l’ASBL/Institution:_ L'AMO TCC Accueil - Service d’Action en Milieu Ouvert (AMO) est située à Anderlecht et agréée par la Fédération Wallonie-Bruxelles en tant que service d’aide à la jeunesse. Nous nous adressons aux jeunes âgés de 0 à 22 ans et à leurs familles....
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Educateur Spécialisé H.f.x. Maison D'accueil Parenté
il y a 3 semaines
Anderlecht, Belgique Les Petits Riens | Spullenhulp Temps plein**Contexte** Elle se situe sur la commune d’Anderlecht. Le service est agréé et subventionné par la COCOF de la région de Bruxelles-Capitale. Celle-ci propose un accueil, un logement (appartement/ studio individuel) et un accompagnement à toute la famille qui, à la suite de la combinaison de différents facteurs, se trouve temporairement sans...
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Agent D’accueil Bilingue Nl Fr
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein**Société**: L'administration communale d'Anderlecht compte pas moins de 1700 agents qui travaillent au quotidien au service du citoyen anderlechtois: travaux publics, propreté, guichets population,.. Son rôle est de garantir l'accueil de chaque citoyen mais aussi d'entretenir et d'améliorer les rues, le cadre de vie des Anderlechtois, de proposer des...
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Steward/hôtesse (H/F)/x
il y a 1 jour
Anderlecht, Belgique MEET AND EAT SERVICES Temps plein**Description de l’entreprise **Meet and Eat Services est une société spécialisée dans le support événementiel dans toute la Belgique. Nous effectuons pour le compte de nombreux clients tout type d'événements (accueil, traiteurs, festivals, parkings, restaurants, food truck, événement public,...) mais aussi et surtout du service steward/hôtesse...
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Assistant Social, Educateur Spécialisé ou Assistant en Psychologie
il y a 1 semaine
Bruxelles Anderlecht, Belgique AMO TCC Accueil Temps pleinNous sommes à la recherche de plusieurs travailleurs sociaux disposant d’un bachelier Assistant Social (ou Educateur Spécialisé ou Assistant en Psychologie). Plusieurs postes sont disponibles: - 1 poste temps plein - 1 poste temps plein ACS (si vous détenez le statut ACS, prière de le mentionner) - 1 poste mi-temps **Description de...
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Conseiller Commercial Processeur
il y a 7 jours
Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique AUTAJON GROUP Temps pleinPrésentation du Groupe AutajonLe groupe Autajon est un leader sur les marchés des produits dérivés du luxe, des parfums et cosmétiques, des pharmaciens, des vins et spiritueux ainsi que la confiserie et les spécialités. Nous sommes présents dans l'industrie de la packaging depuis plus de 50 ans et avons créé une gamme complète de solutions...
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Serveur/serveuse en Restauration
il y a 9 heures
Anderlecht, Belgique COLONEL-RESTAURANT.COM Temps pleinMISSIONS /PRINCIPALES RESPONSABILITES: - Assure une prestation de qualité tant au niveau du service que de l'accueil client - Participe à la mise en place du point de vente ainsi qu'au rangement et au nettoyage des locaux et du matériel - Assure le nettoyage / débarrassage et dressage des tables - Aide à la mise en place du matériel de service -...
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Hôtesse de Caisse Anderlecht 38h/semaine
il y a 2 jours
Anderlecht, Belgique Intersport Anderlecht Temps pleinEn étroite collaboration avec toute l'équipe du magasin, vous vous engagez chaque jour pour garantir un accueil de qualité et incarner nos valeurs. Premier point de contact avec nos clients, votre rôle est essentiel. En ce sens, vos principales missions seront les suivantes: - Assurer l'accueil téléphonique et physique du Client avec enthousiasme et...
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Employé Service Client B2B Secteur de Production
il y a 9 heures
Anderlecht, Belgique Unique Temps plein**Description**: Vous avez une **expérience dans l'industrie** et vous recherchez une fonction plus "administrative" ? Ou vous êtes tout simplement intéressé par le secteur industriel ? Notre client participe aux campagnes marketing de grandes marques (telles que L'Oréal, Lindt, Estée Lauder, marques de vin,...) en produisant leurs emballages. En tant...
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Consultant(E) Titres-services
il y a 4 jours
Anderlecht, Belgique I.L. & C. - Titres-Services Temps pleinConsultant(e) en Titres-Services - Anderlecht Vous avez un véritable intérêt pour un travail commercial et administratif rigoureux, le contact humain et des journées qui se suivent et ne se ressemblent pas ? Chez I.L. & C., le (la) consultant(e) en agence est la personne de contact essentielle pour nos aide-ménagères et nos clients. Un(e) ambassadeur...
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Coordinateur Livraisons Et Service Client
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Jobalto Temps pleinGestion du dispatch : vous gérez les relations avec nos livreurs et partenaires de livraison. Vous créez et optimisez les tournées de livraison en respectant les demandes client et les contraintes internes. Vous traitez les factures de nos partenaires (points dépôts et livreurs). - Gestion des livraisons : vous suivez les livraisons ; vous comprenez et...
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Onthaalmedewerker - Collaborateur(Trice) D'accueil
il y a 4 semaines
Anderlecht, Belgique Decathlon Stores Belgium Temps pleinAls medewerker onthaal bij Decathlon geniet je van een dynamische werkomgeving. Het is jouw stralende glimlach die onze klant een warm welkom geeft. Met je energieke aanpak ga je de extra mile in een klantgesprek of aan de kassa. Travailler avec ton équipe pour atteindre la satisfaction client, cela te rend enthousiaste ! **Breng jij jouw passie voor onze...