Customer Care Service | Recouvrement | CDI Immédiat

il y a 2 semaines


Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein
Description de l'emploi
Vous êtes à l'aise par téléphone au contact de la clientèle? Vous êtes en mesure de vous exprimer parfaitement en français? Vous désirez vous lancer dans un nouveau challenge à Mouscron en CDI immédiat?

Nous recherchons un·e agent·e de recouvrement francophone talentueux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, en assurant le suivi des paiements et en négociant des solutions de recouvrement adaptées. Vous jouerez un rôle clé dans le maintien de la santé financière de notre entreprise en vous assurant que les créances soient recouvrées de manière efficace et professionnelle.

Missions principales :

-Contacter les client·e·s par téléphone, courrier électronique et courrier postal pour le recouvrement des créances.
-Négocier les plans de paiement et proposer des solutions adaptées aux situations des client·e·s.
-Suivre et mettre à jour les dossiers de recouvrement dans le système de gestion.
-Collaborer avec les autres départements pour résoudre les litiges et les différends de facturation.
-Atteindre et dépasser les objectifs de recouvrement fixés.
-Fournir un excellent service client tout en restant disponible et professionnel·le.Profil-Minimum 1 an d'expérience en centre d'appels, idéalement dans une fonction similaire.
-Excellente maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
-Aptitude à négocier et à gérer les conflits avec tact et diplomatie.
-Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Bonnes compétences informatiques, notamment avec les logiciels de gestion de recouvrement.
-Sens de l'organisation et rigueur administrative.Offre-CDI immédiat
-Horaire 9-17 du lundi au vendredi (pas de télétravail)
-Environnement de travail dynamique et stimulant.
-Opportunités de développement professionnel et de progression de carrière.
-Salaire : SMIC français (1766.92€ bruts = 1398.70€ nets) avec une prime mensuelle de 500€ nets si l'objectif est atteint.

Intéressé(e) par ce poste de customer care en CDI immédiat?
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  • Customer Care Service

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiVous êtes à l'aise par téléphone au contact de la clientèle? Vous êtes en mesure de vous exprimer parfaitement en français? Vous désirez vous lancer dans un nouveau challenge à Mouscron en CDI immédiat? Nous recherchons un·e agent·e de recouvrement francophone talentueux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous...

  • Customer Care Service

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    de l'emploiVous êtes à l'aise par téléphone au contact de la clientèle? Vous êtes en mesure de vous exprimer parfaitement en français? Vous désirez vous lancer dans un nouveau challenge à Mouscron en CDI immédiat? Nous recherchons un·e agent·e de recouvrement francophone talentueux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous...

  • Customer Care Service

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Agent de recouvrement Francophone en CDI à Mouscron Si tu kiffes la relation client au téléphone et que tu gères carrément en français, ce poste en CDI à Mouscron est fait pour toi. On recherche un ou une agent·e de recouvrement ultra talentueux·se et motivé·e pour rejoindre notre équipe trop cool. Ta mission: gérer les dossiers clients, suivre...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Tournai Office Temps plein

    Notre client est situé en France, juste de l'autre côté de la frontière Mouscronoise.L'entreprise a été fondée en 1914 et est active à l'international sur un grand nombre de marchés. Société néerlandophone basée en France. Description de la fonction Unique Tournai recherche un Chargé de Recouvrement (h/f/x) pour un client situé à la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique Unique Tournai Office Temps plein

    Notre client est situé en France, juste de l’autre côté de la frontière Mouscronoise.L’entreprise a été fondée en 1914 et est active à l’international sur un grand nombre de marchés. Société néerlandophone basée en France. Description de la fonction Unique Tournai recherche un Chargé de Recouvrement (h/f/x) pour un client situé à la...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique Unique Temps plein

    Description: Unique Tournai recherche un Chargé de Recouvrement (h/f/x) pour un client situé à la frontière française de Mouscron.Quelles sont vos tâches en tant que Chargé de Recouvrement ? Relances auprès des clients pour diminuer le délai de recouvrement et les soldes impayésExpédition des copies de factures aux clientsMise à jour les...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : Unique Tournai recherche un Chargé de Recouvrement (h/f/x) pour un client situé à la frontière française de Mouscron.Quelles sont vos tâches en tant que Chargé de Recouvrement ? Relances auprès des clients pour diminuer le délai de recouvrement et les soldes impayésExpédition des copies de factures aux clientsMise à jour les adresses e-mail des...


  • Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiNous sommes à la recherche d'un employé dynamique et rigoureux pour intégrer le service de recouvrement de notre client. Si vous avez une expérience dans la gestion des créances et que vous êtes motivé par les défis, cette opportunité est faite pour vous !Vos tâches: Vous assurez le suivi et la gestion des comptes clients en...

  • Employé Recouvrement Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que chargé de recouvrement de créances, vous aurez les tâches suivantes**:- Vous assurez, par téléphone, le recouvrement d'un portefeuille de créances de particuliers et sociétés, pour le compte de notre client.- Vous aidez les débiteurs à se libérer de leurs dettes. Votre tâche consiste à convenir par téléphone, après avoir...

  • Chargé de Recouvrement Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Chargé de recouvrement, **vous aurez comme tâches principales**:- Relancer les clients (réduction du DSO et de l'Overdue)- Renvoyer les duplicatas des factures- Mettre à jour les adresses mails des clients dans un objectif de dématérialisation des factures- Mettre à jour...


  • Mouscron, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: répondre à toutes les questions et satisfaire vos clients à 100% **Votre défi**: Sous la responsabilité du Responsable d’équipe: - Gestion d’un portefeuille de créances de particuliers, pour le compte de notre client **_=> recouvrement par téléphone en français et néerlandais_**: - Aider les débiteurs à se libérer de...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre mission**: répondre à toutes les questions et satisfaire vos clients à 100%**Votre défi**:Sous la responsabilité du Responsable d'équipe:- Gestion d'un portefeuille de créances de particuliers, pour le compte de notre client **_=> recouvrement par téléphone en français et néerlandais_**:- Aider les débiteurs à se libérer de leurs...

  • Employé Recouvrement Fr/nl

    il y a 3 semaines


    Mouscron, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que chargé de recouvrement de créances, vous aurez les tâches suivantes**: - Vous assurez, par téléphone, le recouvrement d’un portefeuille de créances de particuliers et sociétés, pour le compte de notre client. - Vous aidez les débiteurs à se libérer de leurs dettes. Votre tâche consiste à convenir par téléphone, après avoir...

  • Chargé de Recouvrement Fr/nl

    il y a 4 semaines


    Mouscron, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**: - Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**: **En tant que Chargé de recouvrement, **vous aurez comme tâches principales**: - Relancer les clients (réduction du DSO et de l’Overdue) - Renvoyer les duplicatas des factures - Mettre à jour les adresses mails des clients dans un objectif de dématérialisation des factures - Mettre...


  • Mouscron, Belgique Adecco Belgium Temps plein

    Description de l'emploiVous disposez d'un diplôme dans les achats, et une expérience antérieure similaire? Vous maîtrisez l'anglais en plus du français? Vous désirez vous lancer dans un challenge en CDI à Mouscron? Notre société, active dans le secteur de la chimie, sommes à la recherche d'un.e acheteur.Vos tâches :- Gérer les achats de matières...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**:- Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours- Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...


  • Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant qu'Employé Customer Service FR/NL, vos tâches consisteront à**:- Vous gérez les courriers et les mails entrants afin de garantir une distribution rapide et assurer la qualité du traitement des retours- Vous répondez aux mails et appels téléphonique entrants : commandes, annulations, suivi des commandes, renseignements, changement...

  • Customer Service Fr/nl/ang

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Customer Service FR/NL/ANG, vous aurez les tâches suivantes**:- Vous recevez un portefeuille que vous gérez de A à Z- Vous assurez le suivi des transports du client et trouvez des solutions aux problèmes rencontrés- Vous bâtissez une relation de confiance avec vos clients, les informez activement et leur proposez des solutions adaptées-...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique LIP Belgique Temps plein

    **En tant que Customer Service Officer, vos tâches consisteront à**:- Vous informez nos clients et prospects sur les prix, les délais de livraison et les produits.- Vous soutenez les vendeurs et les concessionnaires externes.- Vous assurez le suivi des demandes de prix et d'échantillons.- Vous mettez tout en œuvre pour informer le client correctement et...

  • Customer Service Fr/nl

    il y a 2 semaines


    Mouscron, Wallonie, Belgique L.I.P Temps plein

    **Résumé**:- Langues NéerlandaisFrançais-- Diplôme Secondaire-- Agence LIP Belgique Tournai**Description du poste**:**En tant que Customer service, voici vos tâches**:- Vous êtes responsable de l'accueil téléphonique- Vous répondrez aux questions des clients- Vous dispatchez les appels- Vous saisissez les commandes, transmettez les prix- Vous...