Automotive Technical Support Agent
il y a 2 semaines
Heb je ervaring met autodiagnostiek en technische ondersteuning? Heb je passie voor de branche en wil je graag werken met een topmerk? MSX International heeft de baan voor jou
Bij MSX zijn we er om mensen in staat te stellen zich te ontwikkelen in een steeds veranderende wereld, door gebruik te maken van onze expertise en creativiteit om een uitzonderlijke service te leveren, ondersteund door technologie en innovatieve oplossingen.
De rol:
Als Automotive Technical Support Agent ben je het belangrijkste contact tussen dealers en de fabrikant in geval van product gerelateerde mankementen en draag je bij aan het vinden van de oplossing.
Onze klant is één van de grootste Europese autofabrikanten. Je ondersteunt erkende reparateurs (zowel schriftelijk als mondeling) bij het diagnosticeren en repareren van voertuigen met behulp van de systemen en database van de fabrikant.
We zijn op zoek naar technische experts met goede klantenservice- en communicatievaardigheden.
In deze functie zal de Technical Support Agent:
In je rol als Technical Support Agent voor een premium autofabrikant, bied je deskundige hulp bij de diagnose van complexe technische problemen en ondersteun je het dealernetwerk met snelle oplossingen voor technische productproblemen. Hieronder vallen ook elektrische voertuigen. Je werkt nauw samen met de technici van de werkplaatsen en dealers. Ondersteunt met reparatie-instructies via specifieke communicatiekanalen, waaronder het ticket systeem, diagnose op afstand en programmering. Met je praktische werkplaatservaring ondersteun je niet alleen de ontwikkeling van oplossingen voor het hele productassortiment, maar fungeer je ook als interface tussen de fabrikant en de dealer.
In je eerste 90 dagen zul je:
- Iedereen in ons team ontmoeten
- Onze bedrijfsintroductie bijwonen
- Kennismaken met ons doel, onze visie en onze missie
- Onze Values en Behaviours leren kennen en deze in je rol integreren
- Doelen krijgen die zijn afgestemd op de MSX-strategie
- Volledige training volgen over technische claims, waardoor je steeds meer betrokken raakt bij elektrische mobiliteit
Vereisten:
- Aantoonbare automotive ervaring, idealiter in een dealerbedrijf, werkplaats of bij een fabrikant
- Zelfverzekerd in het oplossen van technische problemen als Master Technician
- Elektrisch voertuig / hoogspanningscertificaat is zeer wenselijk
- Vloeiend spreken en schrijven in Nederlands en Engels
- Frans is een pré (andere talen als pluspunt)
- Ervaring met een goed presterende, samenwerkende, constructieve groep is een pluspunt
- Zeer goede verbale en schriftelijke communicatievaardigheden met oog voor detail
- Het vermogen om zelfstandig te werken met een flexibele en proactieve persoonlijkheid
- Persoonlijke kwaliteiten zoals integriteit, geloofwaardigheid, een hoog niveau van organisatorische en time management vaardigheden
- Flexibiliteit en bereidheid om te reizen (maandelijkse / driemaandelijkse bezoeken)
- Sterk zakelijk inzicht en klantgerichtheid
- EU-burgerschap / Europees paspoort is vereist
Naast de belangrijkste vaardigheden, ervaring en kennis die nodig zijn om succesvol te zijn, zal onze ideale kandidaat leven naar de MSX waarden van:
- Het voor elkaar krijgen;
- De daad bij het woord voegen;
- Elke dag een betere toekomst creëren voor onze klanten;
- Onverschrokken nieuwe wegen verkennen;
- Uitzonderlijke teamgenoten zijn.
Wat zit er voor jou in?
Als je bij ons team komt werken, maak je deel uit van de MSX International familie. Het is meer dan een baan - het is de kans om een carrière op te bouwen, een verschil te maken en deel uit te maken van een opwindende industrie.
Bij MSX zijn onze medewerkers de kracht achter ons succes. Wij zijn toegewijd aan het versterken en stimuleren van onze mensen en bieden flexibele werkmethoden die voor iedereen geschikt zijn. Wij zijn een inclusieve organisatie die trots is op ons diverse personeelsbestand.
Als je bij MSX komt werken, kun je genieten van:
- Het uitgebreide MSX inwerkprogramma, zodat je de vereiste kwalificaties kunt behalen om je werk uit te voeren volgens de hoge standaarden van de OEM.
- Regelmatige trainingen en toegang tot wereldwijde carrièremogelijkheden.
- Een professionele maar ontspannen werkomgeving, als onderdeel van een gastvrij en divers team.
Werkpatroon en locatie:
- 40 uur per week
- Contract voor onbepaalde tijd
- Maandag – Vrijdag
- Hybride werk (2-3 dagen op kantoor)
Met meer dan 5.000 werknemers in meer dan 80 landen over de hele wereld, bieden onze teams toonaangevende expertise die de industrie omvat:
Vertrouwen opbouwen sinds 1931, onze bewezen staat van dienst betekent dat we nu samenwerken met bijna elke autofabrikant op de markt.
Het doel van MSXI
Movers en Makers in staat stellen te gedijen in onze steeds veranderende wereld
De missie van MSXI
Onze expertise in mobiliteit, de creativiteit van onze wereldwijde teams
en de kracht van technologie, om op maat gemaakte en innovatieve oplossingen te ontwikkelen.
De visie van MSXI
Elke reis in de wereld van mobiliteit verbeteren
Sollicitaties per e-mail worden niet in behandeling genomen. Om er zeker van te zijn dat uw sollicitatie wordt bekeken door ons team, dient u uw CV te sturen door te klikken op de knop 'Solliciteer' hierboven.
#J-18808-Ljbffr-
Technical Support Engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps pleinResponsibilities: Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customers Generating cases via CRM to track and resolve customer enquiries Answering technical product enquiries Liaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficiently Developing, updating and...
-
Technical Support Engineer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps pleinResponsibilities: Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customers Generating cases via CRM to track and resolve customer enquiries Answering technical product enquiries Liaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficiently Developing, updating and managing...
-
Technical Support Engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique SAJ Temps pleinResponsibilities:Provide phone and email based problem solving and fault finding support for installers and customersGenerating cases via CRM to track and resolve customer enquiriesAnswering technical product enquiriesLiaise with service, sales and repair centre departments to ensure cases are dealt with efficientlyDeveloping, updating and managing technical...
-
Technical Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinFunctieomschrijvingDit bedrijf is specialist in afvalbeheer en zoekt een Technical Support voor het onderhoud en de optimalisatie van installaties. Als Technical Support ben je dé schakel voor het onderhoud en de optimalisatie van technische installaties en equipment. Je taken omvatten onder andere:Onderhoud en samenwerking:Het veilig uitvoeren van...
-
Technical Support Specialist
il y a 1 jour
Antwerpen, Flandre, Belgique Parallel Consulting Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team at Parallel Consulting. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing multi-vendor hardware maintenance and support for desktops, laptops, and associated equipment.Key Responsibilities:Provide hardware maintenance services using dedicated...
-
Technical support engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique PHYSIBEL Temps pleinPHYSIBEL is a Belgian software company specialized in the development of thermal modelling tools for facade engineering and is looking forward to strengthening its team with a: Technical Support Engineer.Your Tasks:You will be responsible for software training and technical support, guiding our customers towards maximum value of our software solutions.You...
-
IT Technical Support Analyst
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Kontoor Brands, Inc. Temps pleinIT Technical Support Analyst page is loadedIT Technical Support AnalystApply locations EMEA > BEL > Antwerp > Belgium Link 2 KBI time type Full time posted on Posted 22 Days Ago job requisition id R-20241104-0001Who We Are:Kontoor Brands, Inc. (KTB) is the parent company of Wrangler, Lee and Rock & Republic, with owned manufacturing facilities in Mexico and...
-
Agent de support technique automobile, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinAgent de support technique automobile, AntwerpÊtes-vous expérimenté dans le diagnostic automobile et le support technique? Vous êtes passionné par le secteur et souhaitez travailler avec une marque premium ?MSX International a le travail qu'il vous fautChez MSX, nous existons pour permettre aux acteurs et aux créateurs de prospérer dans un monde en...
-
Customer Support Specialist
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Motork Temps plein3 days of onboarding in Milan (expensed by the company)21 holidays + national bank holidaysPrivate medical insuranceIndividual training pathsOpportunity to develop and move within the companyNational and international mobility optionsYearly team activitiesWhat you can expect from the recruitment process:Hiring Manager interview in EnglishPeer...
-
Technical Product Specialist, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinMotorK is the leading sales and marketing technology company in Europe, specialising in the automotive sector. At MotorK, our mission is to empower manufacturers and dealerships to sell more with innovative, cloud-based products and services to offer the best digital customer experience.We are on a fast and ambitious trajectory and serving 90% of the...
-
Technical Support Engineer
il y a 3 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Strooming Temps pleinVACATURE TECHNICAL SUPPORT ENGINEERFunctieDetails about the job function should be added here.ProfielDetails about the profile should be added here.AanbodEco-chequesSeniority levelAssociateEmployment typeFull-timeJob functionEngineering and TrainingIndustriesAutomation Machinery ManufacturingFor more information, please contact the job poster from...
-
Technical Sales Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Select HR Temps pleinVoor een dynamisch en innovatief bedrijf in de metaalsector, zoeken wij een gedreven Technical Sales Support. Deze organisatie biedt het beste van twee werelden: de persoonlijke en informele sfeer van een KMO, gecombineerd met de slagkracht en professionele aanpak van een internationale speler. Met een duidelijke toekomstvisie, een sterke focus op kwaliteit...
-
Account Manager Automotive
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Punch Powertrain Temps pleinTalent Acquisition Specialist at Punch PowertrainPunch Powertrain is an independent global automotive supplier of innovative and energy efficient powertrains for conventional, hybrids and electric vehicles. Headquartered in Sint-Truiden, Belgium, we are a family of 1.500+ dedicated experts globally, passionate about innovation and bringing breakthrough...
-
Automation Support Engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Strooming Temps pleinVACATURE AUTOMATION SUPPORT ENGINEER Als het gaat over hydraulica, aandrijvingen, pneumatica, motoren, Li-Ion technologie en de nieuwste technologieën in AGV's, dan ben je daar vanuit jouw ervaring helemaal vertrouwd mee. Dagelijks zijn er 70 service engineers op de baan om herstellingen te gaan uitvoeren bij de klanten. enerzijds ad hoc door het geven van...
-
Application Architect
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Cox Automotive Europe Temps plein1 week ago Be among the first 25 applicantsDirect message the job poster from Cox Automotive EuropeHead of Talent Acquisition at Cox Automotive Europe - We're hiringGhent Office - x2 a week. Car allowance or mobility allowance available.Global scale-up looking for SaaS Application ArchitectA Cox Automotive product brand, FleetMaster is a specialist in...
-
Technical Support Engineer
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Madison Recruitment - ? We're hiring Temps pleinVoor onze klant, machinebouwer in hoogtechnologische voedingsmachines, zijn wij vandaag op zoek naar een Technical Support Engineer voor de vestiging in de omgeving van Nieuwpoort.In deze rol zal je voornamelijk technische ondersteuning bieden per telefoon en e-mail aan de internationale klanten en de huidige service-engineers. Je ondersteunt hen waar nodig...
-
Technical Service Support medewerker
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinTechnical Service Support medewerker, AntwerpBen jij op zoek naar een uitdagende rol waarin je echt het verschil kunt maken? Heb je een passie voor techniek, klantgericht werken en service? Dan zijn wij op zoek naar jouOnze klant levert innovatieve medische oplossingen en zetten zich samen met hun partners in voor de beste zorg. De organisatie is actief in...
-
Remote Software Architect
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique Cox Automotive Europe Temps pleinGhent Office - x2 a week. Global scale-up looking for SaaS Application Architect A Cox Automotive product brand, FleetMaster is a specialist in cloud-based workflow technology for fleet operators and dealerships. FleetMaster is the expert in fleet management solutions, enabling a variety of mobility needs through its state-of-the-art software, global...
-
Technical support engineer, Antwerp
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique TN Belgium Temps pleinVivaldis Technics Bedienden Geel zoekt ............. TECHNICAL SUPPORT ENGINEERWaar kom je terecht?Specialisatie: automatisering en robotisering van CNC-machinesWat moet je doen als support engineer?Je komt dagelijks in contact met allerhande technische vragen over de robotapplicaties die bij klanten zijn geïnstalleerdSituatie analyseren, oplossingen...
-
Internal Technical Support
il y a 2 semaines
Antwerpen, Flandre, Belgique 3ECRUIT Temps pleinINTERNAL TECHNICAL SUPPORTWHAT YOU WANT TO KNOW€3000-€3300 grossLocation: Ghent, BelgiumPermanent contractBenefits: meal vouchers, 13th month payment, holiday pay, hospitalisation, group insurance, phone + subscription, laptop, possibility for company car, ESOPJOB DETAILSAs their new electromechanical expert, you'll be their go-to problem solver and...
