Account Manager

De Account Manager Intelligent Inspections (M/V/X) is een uitgesproken commercieel profiel dat autonoom nieuwe potentiële klanten in België identificeert en benadert. De focus ligt op het ontwikkelen en commercialiseren van innovatieve intelligent inspection oplossingen van de Vinçotte / KIWA participaties, in complementariteit met de bestaande diensten van Vinçotte. De rol opereert initieel los van de bestaande accountstructuur om snelheid, focus en tractie te garanderen. Bestaande accountmanagers worden enkel betrokken wanneer dit aantoonbaar toegevoegde waarde creëert of opschaling versnelt. De Account Manager werkt met eigen commerciële KPI's, uitsluitend gekoppeld aan intelligent inspection diensten. Hierdoor ontstaat geen conflict of interest met bestaande inspectietechnieken of proposities. Account plan opmaken en uitvoeren voor jouw scope of diensten : Vertalen van de algemene sales objectieven in objectieven voor elke sector Ontwikkeling Cloning Retentie Cross & Upsell Opmaken van sales en delivery plan met bijhorende acties om de gedefinieerde sales objectieven te behalen, in samenwerking met alle stakeholders (o.a. account relation manager, planning, operations) Het uitvoeren van de geplande (innovatieve) acties Opvolgen en bijsturen van de account plannen (incl acties en resultaten) op maand basis, vanuit periodieke account meetings waarop ook de interne stakeholders worden uitgenodigd (oa account Relation manager) Kennisdeling rond klantverwachtingen en markt trends: Uitoefenen van een signaalrol naar de sales meeting en market manager op basis van ervaring, marktkennis en klanten informatie, teneinde de beslissingsmakers maximaal te laten inspelen op de nieuwe evoluties. Onderhouden & uitbouwen van bestaande commerciële contacten : Dagelijks beheer van je klanten, vanuit het actieplan Onderhouden en verder uitbouwen van de bestaande commerciële contacten met jouw klanten teneinde een lange termijn relatie uit te bouwen en zo de vooropgestelde objectieven te realiseren. Opvolgen van de ontwikkelingen van jouw klanten teneinde te kunnen inspelen op alle factoren die de toekomstige zakentransacties kunnen be nvloeden en dit zowel in termen van opportuniteiten (overnames, groei, …) als in termen van bedreigingen (solvabiliteitsproblemen, overnames, …). Optreden als SPOC naar jouw klanten toe, voor alle commerciële zaken. Realiseren van groei bij de verschillende sectoren door het winnen van opportuniteiten bij bestaande en nieuwe klanten New sales focus: systematisch vanuit het account plan prospecteren detecteren binnen jouw segment, met als doel deze klant te maken van Vinçotte. Cloning van success naar vergelijkbaar klanten/sectoren Contacten onderhouden en Lobby werk met decision makers binnen grote organisaties, om tijdig de verkoop opportuniteiten te spotten. Opportuniteit managen van A tot Z (closing) Rol van bid manager opnemen; eventueel samenstellen van een ‘projectteam' Verwerven van kennis over de concurrentie en hun strategie Scoping & requirements: prioriteiten en behoeften van de klanten begrijpen en in kaart brengen Voorstellen en Offerte opstellen, incl toepassen prijszetting volgens Vinçotte pricing policy & bevoegdheden. Samenwerken met de betrokken stakeholders (operations teamleads & product owners, customer service, finance, …) teneinde zich te verzekeren dat de offerte praktisch en financieel realistisch is Offerte verdedigen (extern bij de klant, alsook intern) Offerte herwerken – indien nodig – tot ze voor iedereen aanvaardbaar is Afsluiten van samenwerkingscontracten met klanten: akkoord ontvangen op basis van een door de klant getekende offerte of overeenkomst/bestelbon Retentie en renewal focus: in samenwerking van Accountmanager : opvolgen en hernieuwen van jaarcontracten, zowel inhoudelijk als op vlak van rendement en prijsvorming Customer Onboarding: Overdracht van getekende opdracht en bijhorende informatie aan alle nodige partijen (oa de Customer Service Employee Large accounts) binnen Vinçotte Indien nodig, een Kick off opzetten met alle betrokken partijen binnen Vinçotte en eventueel de klant. Follow up lopende projecten en diensten: Opvolgen van de uitvoering en problem-solving Periodiek overleg met de klant rond de samenwerking en performance van Vinçotte, Diploma: Master diploma of vergelijkbaar door ervaring met minstens 5 à 8 jaar ervaring. Ervaring : Ervaring in complexe B2B salestrajecten binnen asset-intensieve industriële contexten met meerdere technische en operationele stakeholders. Talenkennis: meertalig NL/FR/EN Competenties: Commercieel leiderschap: je denkt en handelt vanuit klantwaarde en vertaalt klantnoden naar concrete intelligent inspection proposities. Huntermentaliteit: je opent actief nieuwe deuren, blijft volharden bij weerstand en stelt bestaande aannames constructief in vraag in functie van de langetermijnbelangen van Vinçotte / KIWA. Verbinder tussen werelden: je schakelt vlot tussen de snelheid de Vincotte participaties en de corporate realiteit van Vinçotte / KIWA en maakt beide contexten praktisch werkbaar. Durf en professioneel oordeel: je benoemt en doorbreekt weerstand in een wettelijke en technische inspectieomgeving, met behoud van diplomatie en samenwerking. Pioniersmentaliteit: je bent comfortabel met onvolledigheid en werken buiten de comfortzone. Stakeholdermanagement: je creëert interne afstemming rond proposities, pricing en delivery en neemt ownership van trajecten van eerste gesprek tot effectieve opschaling. Samenwerking met scale-up founders van Vinçotte / KIWA participaties: je schakelt op hoog tempo, neemt initiatief en bouwt actief mee aan groei. Zin om onze teams te versterken? Geweldig Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons... Je kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega's De kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen Objectief te werk gaat, maar zeker ook out-of-the-box mag denken Voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee te bepalen Dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving Kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, bedrijfswagen, extra vakantiedagen,…) Management, Planning, Meertaligheid, Nederlands, Frans, Verkoop, Samenwerken, Uitvoering, Bezorging, Verkoop, Samenwerken, Klantendienst, B2B-Marketing, Vertaling, Operations, Financiën, Onboarding