klantendienstmedewerker - customer service medewerker - Nederlandse markt | Gent en thuiswerk
il y a 1 semaine
Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en bent vlot in het beantwoorden van hun vragen. Je zoekt ook actief mee naar oplossingen.Je zal werken voor het team van de Nederlandse (Hollandse) klanten.We zijn op zoek naar enkele mensen om deze klantendienst te versterken en dit vanaf februari tem augustus 2026.Jouw taken:- Je bent het aanspreekpunt van elke klant die hulp nodig heeft, zowel tijdens als na de levering. Jouw focus ligt bij complexe vragen die verder gaan dan de standaard klantenservice.- Je werkt via verscheidene kanalen (e-mail, telefoon, chat, sociale media,...)- je bent heel klantgericht en zoekt naar een gepaste oplossing op de vragen van de klanten.- Je volgt (potentiële) klanten verder op.- Je bijt je vast in klantendossiers en zorgt ervoor dat je nooit voor verrassingen komt te staan.- Je communiceert correct en efficiënt naar klanten en collega's.Je werkt in een wisselend uurrooster:- 3 weken werken je van 8.30u tot 17u- de 4de week werk je van 10u tot 18.30u- je werkt ook 1 zaterdag in de maand van 8.30 tot 18u. Hierdoor ben je dan 1 extra dag vrij in de week.Je krijgt een opleiding van 2 weken op kantoor in Gent.Daarna wordt er geëvalueerd en is thuiswerk zeker mogelijk na enkele maanden.ProfielWe zijn op zoek naar iemand met een eerste ervaring in klantenservice.- Je hebt aantoonbare ervaring in klantendienst of customer support met klanten uit Nederland.- Je beheerst het Nederlands heel goed (woord en geschrift), inclusief typische Nederlandse (Hollandse ) communicatiestijl.- Je neemt graag de nodige verantwoordelijkheid op en zoekt graag naar een oplossing voor jouw klant.- Je bent heel klantgericht: je luistert, biedt concrete antwoorden en toont empathie in je communicatie.- Je volgt klantcontacten duidelijk op, je schakelt vlot tussen verschillende tools.- Je bent leergierig en past nieuwe kennis snel toe in de praktijk.- Je past je gemakkelijk aan in een groeiend bedrijf en stelt prioriteiten efficiënt. Je bent flexibel en stressbestendig.- Je werkt volgens een wisselend rooster, meestal van 8u30 tot 17u00, ongeveer één keer per maand werk je tijdens de week van 10u00 tot 18u30 en ongeveer één keer per maand werk je op zaterdag.- Je bent gedreven, energiek en een teamplayer die graag samenwerkt en kennis deelt.AanbodWaar kan je op rekenen?- Je komt terecht in een dynamisch bedrijf met familiale sfeer.- Er is ruimte voor initiatief en communicatie.- Je werkt op het hoofdkantoor in Gent en er is mogelijkheid om van thuis uit te werken.- Je krijgt een volledig opleidingstraject met een buddy.- Je krijgt een mooie verloning van €2550/maand bruto aangevuld met een netto onkost van 150 euro per maand.Ben jij de geschikte kandidaat?Wacht niet langer en solliciteer onmiddellijk onlineJouw kandidatuur wordt snel beantwoord.Meer informatie nodig?Bel Adecco Ninove op 054/33.22.50of mail ons ninove.162@adecco.be tav Christel en MargotKen je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.Veel succes en hopelijk tot binnenkort
-
Ghent, Belgique Adecco Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en bent vlot in het beantwoorden van hun vragen. Je zoekt ook actief mee naar oplossingen.Je zal werken voor het team van de Nederlandse (Hollandse) klanten.We zijn op zoek naar enkele mensen om deze klantendienst te versterken en dit vanaf februari tem augustus 2026.Jouw taken:- Je bent het aanspreekpunt van...
-
Klantendienstmedewerker | Frans/nederlands |Tijdelijk
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Adecco Temps pleinDe eerste periode is maart tot juni. De tweede periode is van eind januari tot eind juli.Het gaat over een bedrijf die zowel heel wat fysieke winkels heeft, alsook een webshop.Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat elke klant zich gehoord en geholpen voelt.- Beantwoorden van inkomende telefoons en...
-
Ghent, Belgique Adecco Temps pleinJe bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en bent vlot in het beantwoorden van hun vragen. Je zoekt ook actief mee naar oplossingen.Je zal werken voor het team van de Belgische klanten dus de talen Nederlands en Frans zijn heel belangrijk.We zijn op zoek naar enkele mensen om deze klantendienst te versterken en dit vanaf februari tem augustus 2026.Jouw...
-
Medewerker klantenservice
il y a 1 jour
Ghent, Belgique Jobmatch Temps pleinVoor een klant actief in kantoorartikelen zijn wij opzoek naar een klantendienstmedewerker. Je zal het eerste aanspreekpunt zijn voor de klanten. Omschrijving Je bent het eerste aanspreekpunt, zowel telefonisch als via mail Je werkt nauw samen met de interne afdelingen Een passende oplossing aanbieden en de klant tevreden maken Profiel Je bent fulltime...
-
Customer Service Officer EMEA
il y a 1 jour
Ghent, Belgique Select HR Temps pleinJe komt terecht in een dynamische, internationale omgeving met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. De site in Gent telt bijna 500 medewerkers en werkt mee aan duurzame verpakkingsoplossingen. Verwacht een professionele werksfeer waarin samenwerking en continue verbetering centraal staan.Als Customer Service Officer EMEA ben jij het centrale...
-
Customer Service Officer EMEA
il y a 1 jour
Ghent, Belgique Select HR Temps pleinJe komt terecht in een dynamische, internationale omgeving met een sterke focus op innovatie en klantgerichtheid. De site in Gent telt bijna 500 medewerkers en werkt mee aan duurzame verpakkingsoplossingen. Verwacht een professionele werksfeer waarin samenwerking en continue verbetering centraal staan. Als Customer Service Officer EMEA ben jij het centrale...
-
Customer Service Medewerker Export
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique CTRL-F Temps pleinFunctie Als medewerker op de customer service afdeling export ben je verantwoordelijk voor een breed scala aan operationele, commerciële en administratieve taken met betrekking tot transport: Je bent het coördinatiepunt en de contactpersoon voor de klanten en de planningsafdeling. Orders aannemen, verwerken in relevante systemen en bijwerken. Ontwikkelen...
-
Customer Service Medewerker Key Account
il y a 3 semaines
Ghent, Belgique Select HR Temps pleinJe komt terecht in een internationale en groeiende omgeving binnen de logistieke sector, met een sterke focus op samenwerking, transparantie en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt in het Customer Service team regio Gent Zeehaven.Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een rol met impact, waarbij je mee verantwoordelijk bent voor een key...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Ghent, Belgique Talentus Temps pleinHR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. Functieomschrijving Als Customer Service Medewerker ben je betrokken bij de operationele,...
-
Customer Service Medewerker Key Account
il y a 2 semaines
Ghent, Belgique Select HR Temps pleinJe komt terecht in een internationale en groeiende omgeving binnen de logistieke sector, met een sterke focus op samenwerking, transparantie en persoonlijke ontwikkeling. Je werkt in het Customer Service team regio Gent Zeehaven. Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een rol met impact, waarbij je mee verantwoordelijk bent voor een key...
