Customer Service Medewerker Provisioning Mobile B2C

il y a 1 semaine


Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein
**Description**:
Contribuez à l'expérience client d'Orange Orange est le leader de la croissance sur le marché des télécommunications. Pour continuer à le faire, nous recherchons des personnes bilingues et motivées pour renforcer l'équipe **Provisioning Mobile B2C**. Cette équipe prend toutes les mesures nécessaires à l'activation des services TV, internet et mobile. La satisfaction du client est le but ultime

**Quelques-unes de vos tâches**:

- Vous assurez le suivi des demandes de provisioning.
- Vous effectuez une analyse de première ligne des difficultés et des problèmes techniques liés à l'activation.
- Après analyse, vous proposez la solution adéquate au client. Vous déléguez les problèmes spécifiques à d'autres départements.
- Vous vous occupez de l'introduction des données du client dans la base de données afin d'activer les services pour le client.
- Vous vous occupez des adaptations nécessaires des contrats des clients.

**Profil**
- Vous avez au moins un diplôme de l'enseignement secondaire
- Vous parlez couramment le néerlandais et le français avec une bonne base en anglais
- Vous avez un esprit analytique
- Vous êtes orienté solutions
- Vous aimez travailler dans un environnement B2C
- Vous avez de solides compétences en matière de communication et une excellente capacité d'écoute.
- Vous avez une attitude très orientée vers le client
- Vous êtes dynamique et motivé(e)

**Offre**
- Un poste stimulant dans une entreprise dynamique et stable offrant des possibilités d'évolution.
- Vous travaillerez du lundi au vendredi, avec un samedi toutes les 4 à 5 semaines, selon un système de roulement entre 8 heures et 17 heures 30.
- Vous recevrez un salaire compétitif complété par 12 jours de congés supplémentaires par an
- des chèques-repas
- un remboursement à 100 % des frais de déplacement domicile-travail
- Option permanente

**Entreprise**

Choisir de travailler pour Orange, c'est choisir de faire partie de l'évolution d'une entreprise dynamique, innovante et en constant développement Etre employé chez Orange, c'est aussi synonyme d'épanouissement, de mobilité et d'opportunités. Votre environnement de travail évolue, en adéquation avec vos responsabilités. Notre façon de travailler est claire : chez Orange, l'information est accessible et nos collaborateurs sont tout autant ouverts et disponibles En résumé, Orange, c'est : Une entreprise à la pointe des évolutions techniques Un environnement ouvert et accessible Une opportunité d'évolution au sein d'une équipe soudée et à taille humaine Des avantages supplémentaires en tant que employée chez Orange (GSM à votre disposition avec abonnement gratuit et tarifs d'appel réduits pour la famille, restaurant d'entreprise, pressing et repassage, sport dans nos locaux, Happy Hour, réduction pour certains événements, certains achats )

  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Job DescriptionOrange is a leading player in the telecom market and is on a growth trajectory. To continue this success, we are looking for motivated bilingual customer service representatives (m/f/x) to join the Provisioning department Cable team. This team is responsible for all actions required for the activation of mobile services. Customer satisfaction...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde teamplayers om het team **Provisioning Mobile B2C** te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstelling**Een greep uit je takenpakket**:- Je...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Orange **is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker m/v/x om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstellingEen greep uit je...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Het bedrijf is de groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstellingEen greep uit je takenpakket:-...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is a bold challenger on the Belgian telecom market. We count more than 3.3 million residential and B2B customers. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we tweetalige gemotiveerde customer service medewerker m/v/x om het team Provisioning afdeling Mobile te versterken. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstellingEen greep uit je takenpakket:-...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we een tweetalige gemotiveerde customer service medewerker om het team Provisioning te versterken regio Evere m/v/x. Dit team neemt alle nodige acties voor de activatie van de diensten tv, internet en mobile. Klantentevredenheid is de ultieme doelstellingEen greep uit...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Business Services Temps plein

    Contribute to Orange Belgium's best customer experience Orange is the next generation operator in the Belgian Telecom market. We offer mobile, fix, internet & TV solutions on the Belgian market. As an innovative company focusing on the customer care, we are continuously investing in digital transformation in order to offer that extra mile for our...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:Join Orange's Customer Experience Team Orange is de groeiende kracht in de telecomsector. Om deze groei voort te zetten, zoeken we enthousiaste tweetalige teamspelers om ons Provisioning team te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor alle stappen die nodig zijn voor de activering van tv-, internet- en mobiele diensten. Het ultieme doel is...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Orange staat bekend als een grote speler op de telecom-markt en is constant bezig met groei. Om deze groei voort te zetten, zoeken we enthousiaste klantenservice medewerkers die zowel Nederlands als Frans spreken om ons Provisioning team op de Cable afdeling te versterken. Dit team is verantwoordelijk voor alle stappen die nodig zijn voor de...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Onze partner, een ware uitdager op de telecommarkt Hier streven ze naar innovatie en klanttevredenheid, en zijn ze op zoek naar een enthousiaste teamspeler om hun provisioning-team te versterken. Ben jij klaar om de volgende stap in je carrière te zetten en deel uit te maken van een dynamisch bedrijf dat de klant centraal stelt? Lees dan...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Headit Temps plein

    **Headit is op zoek naar een Customer Service medewerker voor een snelgroeiend bedrijf in regio Brussel.****Over onze klant**:Onze klant is een snelgroeiende speler in de verkoop van diepvriesproducten. Ze hebben een exclusief gamma aan producten, waardoor ze een sterke positie hebben in de Benelux afzetmarkt (+ wereldwijde export). Ze zoeken een medewerker...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Spring Professional** gaat op zoek naar een **'Customer Service Medewerker'** voor onze klant, een netwerk- en marketingbedrijf, regio Brussel.=>Heb jij een uitstekende kennis van het **NL **en **FR**, zijn je communicatieve skills on point& omschrijf je jezelf als een **commercieel talent**?YES? Let's have a talkJouw rol als '**Customer Service...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussel Customer Care Temps plein

    Notre client est un service client qui s'engage à offrir un service de qualité excellente à leurs clients. C'est une entreprise idéale pour se faire une première expérience dans le service client pour ensuite évoluer en interne ou au sein d'une autre société : vous aprendrez énormément de choses qui vous seront très utiles dans votre carrière...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...

  • Customer Service Manager

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Orange Cyberdefense International Temps plein

    Orange Cyberdefense, an Orange Group company, is one of the world's leading cyber security services and solutions providers.Orange Cyberdefense enjoys 25 years' experience in the field of global information security, providing products and services for leading organisations in over 160 Countries.We are building a safer digital society, protecting individual...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique WaW Temps plein

    **Jobomschrijving**:Als Customer Service Medewerker zorg jij er voor onze klanten goede informatie krijgen. Je zorgt voor een professionele communicatie, zowel aan de telefoon als per mail, en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met onze klanten.- Je staat in voor het verzorgen van een vernieuwende en kwalitatieve service.- Je maakt deel uit van de...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Spring Professional Temps plein

    **Introductie**:Hé daarOp zoek naar een job waar je je helemaal thuis voelt in een gezellig en dynamisch team? Ben jij die persoon die een oprechte glimlach krijgt van klantencontact en altijd klaarstaat om hen verder te helpen? Voel je de drang om deel uit te maken van een bedrijf dat volop groeit en bloeit? Dan ben jij precies degene die we zoeken Als...


  • Evere, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Voor onze klant Orange in Evere gaan we op zoek naar een enthousiaste Back office Techical Representative B2C. Misschien ben jij wel het vakkundige profiel waar wij momenteel naar op zoek zijnAls CSR Back Office Technical Mobile bestaat je takenpakket uit het volgende: Je assisteert klanten en eerstelijns contactcenters bij technische vragen om...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Evere, Région de Bruxelles, Belgique Recrewtment Temps plein

    Voor de customer service afdeling zijn we op zoek naar de twaalfde missende kracht. Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor de binnenkomende tickets betreffende activatieproblemen bij de klanten. Je zal voornamelijk zelf contact opnemen met de klanten ter opvolging van de tickets en hun problemen zo goed mogelijk problemen op te...