Customer Service Medewerker Project Engie

il y a 2 semaines


Ieper, Flandre, Belgique N-ALLO. Temps plein
Functieomschrijving

N- Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL- DE) in Ieper. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af

Jouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een afbetalingsplan, forfait, enzovoort. Als telefonist beantwoord je de oproepen op een efficiënte en vriendelijke manier. Tijdens het gesprek ga je na of de klant geholpen is met een onderhoudsplan.

Profiel
- Je bent communicatief sterk
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, daarnaast kan je vlot Duits
- Je kan goed overweg met de computer
- Je bent bereid om de opleiding te volgen die jou een stevige basis zal geven voor een goede start in de job
- Je bent ASAP beschikbaar om te starten
- Maar vooral: jij krijgt voldoening door opnieuw een glimlach op het gezicht van de klant te toveren

Jobgerelateerde competenties
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- De klant oriënteren en zijn oproep naar de gepaste gesprekspartner doorschakelen (technicus, verkoper, klantverantwoordelijke,...)
- Het doel van de oproep kenbaar maken of identificeren (bestelling, verkoop, informatie, reclame, bijstand,...)
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- Commerciële doelstellingen bepalen (verkoop, capaciteit, omzet, klantentevredenheid,...)
- Zich voorstellen aan de telefoon
De identiteit en de gegevens van de gesprekspartner controleren (klantnummer, adres,...)
- De activiteiten en het administratieve beheer van het personeel opvolgen en controleren
- De beschikbaarheid van het product, de dienst controleren
De gegevens van de bestelling, de reservatie,... invoeren

Aanbod
- Mooi loonpakket: loon volgens barema en ervaring tussen €2174 en €2625 + ecocheques + maaltijdcheques + telewerkvergoeding/verplaatsingsvergoeding
- Flexibel uurrooster tussen 8u en 20u en 1 zaterdag per maand
- Je werkt vlakbij het station in Ieper en psst... openbaar vervoer betalen wij terug
- Uitgebreide opleiding
- Enthousiaste teamcoaches die je steeds begeleiden - zij staan altijd voor jou klaar
- Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode
- Werken in een hecht en gevarieerd team

N- Allo is één van de grootste interaction centers van België en biedt hun klanten de mogelijkheid om overal te communiceren, via elk kanaal en op elk moment. Zij beschikken over een unieke ervaring en knowhow in de zorg voor klanten van openbare dienstverleners (energiebedrijven, steden en gemeenten) en de bank
- en verzekeringssector.

Plaats tewerkstelling

8900 IEPER

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Duits (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Interim met optie "vast werk"
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 8900 IEPER

  • Ieper, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsN-Allo zoekt gemotiveerde tweetalige klantendienstmedewerkers (NL-DE) in Ieper. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af...**ervaring**:-

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:**Op zoek naar een job in customer service? Start op 23 januari al op als call agent**Je gaat aan de slag om de inkomende oproepen te beantwoorden van de klanten van Engie.Zij gaan jou opbellen met hun vragen over facturatie, afbetalingsplan, forfaits,... En jij beantwoordt hen met plezier.**Profiel****Ben jij de Inbound Agent die wij...


  • Ieper, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsN-Allo zoekt gemotiveerde klantendienstmedewerkers in Ieper. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van afJouw opdracht bestaat uit het beantwoorden van inkomende oproepen. De klant belt je op met vragen over facturatie, een...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ben jij gepassioneerd door het leveren van een **goede klantenservice **en kan je niet wachten om deel uit te maken van een **dynamisch team **regio Ieper? Dan ben jij de **customer service medewerker **die wij zoeken**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als **Customer service medewerker **voor onze klant regio Ieper?- Je bent...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Heb jij een passie voor** klantencontact**? Beschik je over een sterke **commerciële drive**? Ben jij administratief en organisatorisch sterk? Dan ben jij de** Customer service medeweker **die wij zoeken regio **Ieper**. Lees hier alle details**De functie inhoud**:Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service medewerker?- Je fungeert als het eerste...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepCommercieel-- referentieDUOTT jobdetailsN-Allo zoekt gemotiveerde customer service medewerkers in Ieper. Jij bent de eerste én de belangrijkste persoon die de klant van Engie aan de lijn heeft. De energie spat er dus van af...**ervaring**:-

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Impact NV Temps plein

    Als medewerker binnen customer service ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten en help jij hen zo goed mogelijk verder, zowel telefonisch als per mail.**Functie**:Heb jij reeds ervaring met customer support, heb jij een goede talenkennis en hou je van een uitdaging? Dan is de functie binnen customer service iets voor jouTakenpakket:- Je biedt zowel...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Robert Half is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker.**Dit dynamisch bedrijf is gelegen in **Ieper**.De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:- U bent verantwoordelijk voor het **behandelen** van alle **binnenkomende** **oproepen** van klanten, alsook voor het...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Voor een internationaal bedrijf in **Ieper** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor de **Poolse** **markt**.Voor een internationaal bedrijf in **Ieper** zijn wij momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker** voor de **Poolse** **markt**.Dit is een **voltijdse, vaste functie** waarin ook (2à3 dagen)...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening.Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening.Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Stel je voor: je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, collega's en auditoren. Ook de coördinatie van de verwerking van bestellingen valt onder jouw verantwoordelijkheid. Daarnaast bied je ondersteuning aan het sales team en neem je de facturatie voor je rekening.Dit alles in de constante geur van overheerlijk ambachtelijk biologisch brood....

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Ontdek hier jouw kans om je **talenknobbel **te laten schitteren Ben jij punctueel en gedreven? **Communicatief **ben je vlot? Onze klant in **Ieper **is op zoek naar jou Kom hun team versterken en start op als medewerker **customer service**. Ontdek alle details hier.**De functie inhoud**:Wat ga je doen als medewerker customer service in Ieper?- **Klanten...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je klantvriendelijk? Heb je ervaring binnen customer service? Bovendien een opleiding ICT genoten of gelijkwaardig door ervaring? Lees dan snel verder- Jij fungeert als het centrale aanspreekpunt voor jouw collega's op het gebied van klantvragen die diepgaande kennis vereisen of waarvoor een grondige analyse nodig is.- Je...

  • Customer Service Spaans

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Sta je administratief en **communicatief **sterk in je schoenen? Spreek jij vloeiend **Spaans**? Ga dan op **projectmatige basis** aan de slag als **Customer Service medewerker** regio **Ieper** en kom via Bonnie op plaatsen waar nood is aan kennis en efficiëntie**De functie inhoud**:Wat is het takenpakket van een **customer service medewerker** regio**...

  • Medewerker Customer Service

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Als customer service medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij het gebruik van onze producten, diensten en oplossingen. Ben jij bovendien communicatief vaardig en neem jij graag het initiatief? Dan leren we je graag kennen.Contact gebeurt hoofdzakelijk telefonisch maar ook via chat, mail en sociale media. Je...


  • Ieper, Flandre, Belgique Jobinson Temps plein

    : Voor onze klant in Ieper zijn wij op zoek naar een Projectconsultant - Customer Service. Je bent verantwoordelijk voor o.a.: Het uitzoeken, registreren en opvolgen van storingen aan betaalterminals Het verhelpen van problemen en beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, chat, mail en... Profile:Als **Projectconsultant - Customer Service **herken...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Hou jij van een allround functie? Heb je graag klantencontact? Kun je goed jouw Nederlands, Frans, Engels en Duits beheersen?Dan hebben wij een super leuke functie voor jouWat ga je precies doen als customer service - administratief bediende?- Bestellingen worden door jou nauwkeurig opgevolgd en genoteerd.- Je ontvangt telefonische oproepen en informeert...

  • Customer Service Officer

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Noël Franklin Temps plein

    Haal jij voldoening uit **klantencontact?** Als **aanspreekpunt voor de klanten** bied je ondersteuning waar nodig. Klinkt dit als **muziek in je oren**? Lees snel verder. Deze vacature van **customer service officer** in **Ieper** is echt iets voor jou**De functie inhoud**:Wat ga je doen als **customer service officer** in** Ieper**?- Als onderdeel van het...

  • Customer Service

    il y a 2 semaines


    Ieper, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein

    Are you the **rock** we're looking for?**Customer Support Teamleader****DE JOB**Als Team Lead Customer Support maak je deel uit van de afdeling Customer Support. Deze afdeling werkt zowel in België als in Nederland.- Je bent verantwoordelijk voor de **aansturing van het Belgisch team** van 6 Support medewerkers.- Je begeleidt het team bij het behalen én...