Expert Passenger Information

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein
Comment pouvez-vous faire la différence ?- La SNCB joue un rôle crucial dans la mobilité durable en Belgique et place ses clients au premier plan. L'équipe informations aux voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d'informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l'ensemble des voyageurs. En tant que Product Owner Passenger Information, vous faites votre maximum pour que la communication à destination des +/ voyageurs quotidiens soit qualitative (à savoir, correcte, cohérente, à temps et personnalisée).- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous êtes le Product Owner pour l'information des voyageurs dans les gares.
- Vous êtes le SPOC pour toutes les questions relatives à ce domaine.
- Vous veillez à ce que les activités de votre domaine soient conformes à notre stratégie de communication et d'information des voyageurs.
- Vous vous coordonnez avec d'autres Product/Domain Owners (par exemple, pour l'information en ligne) et avec le Product Manager pour concrétiser le travail dans votre domaine.
- Vous rencontrez régulièrement vos stakeholders, en l'occurrence principalement Infrabel, les responsables des équipes opérationnelles sur le terrain et les autres opérateurs (p. ex. Eurostar) qui utilisent les services de la SNCB dans les gares.
- Vous définissez la stratégie pour votre domaine. Pour ce faire, vous tenez compte de la roadmap pour l'information des voyageurs.
- Vous êtes responsable du contrôle de la qualité des projets en développement.
- Vous tenez votre supérieur, le Senior Manager Passenger Information, informé de l'avancement des travaux.
- Un job fait pour vous ?- Vous êtes titulaire d'un master (de préférence ingénieur industriel ou ingénieur civil) ou équivalent par expérience.
- Vous savez rédiger des user stories de qualité.
- Vous communiquez couramment en français et pouvez également vous exprimer en néerlandais et en anglais.
- Vous êtes intéressé par les trains et les systèmes (d'information aux voyageurs) qui y sont déployés.
- Vous trouvez de l'énergie en suivant les dernières évolutions dans votre domaine.
- Vous accordez toujours la priorité au client interne et à votre équipe.
- Un atout pour vous est d'avoir- une première expérience en tant que product owner ou project manager.
- une expérience dans le domaine de l'information aux voyageurs (systèmes).
- Qu'avons-nous à vous offrir ?- En tant que Product Owner, vous choisissez un emploi passionnant et varié au sein d'une entreprise qui contribue à une mobilité durable pour la société. En outre, nous vous offrons- Un salaire attractif complété par un 13e mois, des chèques-repas et une prime collective et individuelle.
- Une partie du salaire est proposée sous la forme d'un budget flexible. Vous pouvez opter pour le leasing d'un vélo, le remboursement de l'épargne-pension, etc.
- Assurance hospitalisation et assurance de groupe.
- Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à des horaires de travail flexibles, la possibilité de télétravailler et 33 jours de vacances par an.
- Un abonnement de train, des réductions sur les voyages en train internationaux et une indemnité pour le vélo.
- Des avantages pour votre famille : notamment des réductions sur les activités familiales et dans les chaînes de magasins.
- Où allez-vous travailler ?- Vous travaillerez au sein de l'équipe Information aux voyageurs à Bruxelles. Cette équipe se compose d'une vingtaine de collègues. Le lieu de travail est situé à proximité de la gare de Bruxelles-Midi.- What's next ?- Vous postulez en ligne.
- Examen de votre CV et de votre motivation.
- Vous participez à un entretien d'embauche (en ligne) au cours duquel vous pouvez démontrer votre motivation et vos compétences. Pour préparer cet entretien, nous vous demandons de compléter des tests de raisonnement non-éliminatoires et un questionnaire de personnalité.
- Nous vous faisons une proposition de contrat.
- Prêt à relever un nouveau défi
- Avez-vous encore des questions?- Jobreq Sur le contenu de l'emploi:

- Filip Dierickx
A propos de la procédure de sélection:

- Joël Auquier
  • Expert National Passenger Cell

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**:La mission de la National Passenger Cell est de planifier les travaux à moyen terme et de construire des plans de transport alternatifs pour les trains de voyageurs impactés par ces travaux.Dans ce cadre, nous sommes à la recherche d'un Expert National Passenger Cell. Vos activités seront plus précisément:- Consolider et coordonner les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?-- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous rédigez des manuels d'utilisateur, prévoyez la documentation nécessaire sur vos systèmes et organisez des séances d'information.- Vous assurez le suivi des problèmes des systèmes que vous gérez.- Vous soutenez les Product Manager et Project Managers dans leurs analyses...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?-- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous rédigez des manuels d'utilisateur, prévoyez la documentation nécessaire sur vos systèmes et organisez des séances d'information.- Vous assurez le suivi des problèmes des systèmes que vous gérez.- Vous soutenez les Product Manager et Project Managers dans leurs...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Thalys International Temps plein

    MissionSous la direction Operations, le CO Thalys a la charge du suivi opérationnel de la réalisation du plan de transport et de la gestion des aléas, dans le respect de la sécurité, de la satisfaction voyageurs et de la régularité. Le département est composé d'un Head of, de 2 responsables et de 16 agents couvrant 3 postes opérationnels en...

  • Expert National Passenger Cell

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:De National Passenger Cell heeft als opdracht middellangetermijnwerken te plannen en alternatieve vervoersplannen op te stellen voor reizigerstreinen die gevolgen ondervinden van de werken.In het kader daarvan zijn we op zoek naar een Expert National Passenger Cell. Je hebt meer concreet de volgende taken:- Je consolideert en coördineert de...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij onze klanten blij ?- Als Application Manager binnen het Reizigersinfoteam ben je operationeel verantwoordelijk voor een product en/of businessapplicatie (reizigersinfosysteem) gedurende zijn hele levenscyclus. Je zorgt dat het product mee evolueert met de veranderende functionele of technische behoeften van de gebruikers. Je staat in voor het...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als Application Manager binnen het Reizigersinfoteam ben je operationeel verantwoordelijk voor een product en/of businessapplicatie (reizigersinfosysteem) gedurende zijn hele levenscyclus. Je zorgt dat het product mee evolueert met de veranderende functionele of technische behoeften van de gebruikers. Je staat in voor het...

  • Test Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- En tant que Test expert au sein de l'équipe chargée de l'information aux voyageurs, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des tests de logiciels pour les systèmes d'information aux voyageurs. Vous introduisez de nouvelles méthodes et techniques et améliorez celles qui existent déjà. En...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ?- L'équipe info-voyageurs joue donc un rôle important, chaque jour, en essayant d'informer en temps et en heure, de manière correcte, cohérente et complète, l'ensemble des voyageurs. En tant que « Passenger Communication Advisor », vous faites votre maximum pour que la communication à destination des +/...

  • Test Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? En tant que Test expert au sein de l'équipe chargée de l'information aux voyageurs, vous serez responsable de la gestion et de la coordination des tests de logiciels pour les systèmes d'information aux voyageurs. Vous introduisez de nouvelles méthodes et techniques et améliorez celles qui existent déjà....


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Résumé**:**Contenu de la fonction**:**Travailler pour la Sûreté de l'Etat, c'est choisir un métier qui n'est pas comme les autres. Vous voulez vous impliquer dans une organisation qui œuvre au maintien de la sécurité du pays? Vous avez soif d'apprendre et vous souhaitez que votre travail ait du sens ? Alors, vous êtes peut-être une des personnes...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Votre valeur ajoutée pour nos clients ?-- Quel est votre rôle à la SNCB ?- Vous êtes le propriétaire d'un domaine, dans le cas présent en ligne- Vous êtes le SPOC pour toutes les questions et demandes concernant ce domaine- Vous veillez à ce que les actions menées dans votre domaine soient conformes à notre stratégie de communication et à la...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique HNM Solutions Temps plein

    Job ID:HNMJD3417:Role: Expert in Information and Document ManagementLocation: Brussels, BelgiumLanguage: EnglishDescription of the task:Expert in Information and Document Management with expertise in online digital archives. Provide expert advice on defining policies and strategies for content, records, archives and information management, including capture,...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique ICF Temps plein

    ICF Next is one of Europe's leading integrated communication agencies, specialising in large-scale campaigns across the European Union.We are looking for an innovative, dynamic team player to fill the position of Information Architect/Content Expert. This role would be based at one of our client's premises.Responsibilities: Analyses business goals and user...

  • Gestionnaire de L'information

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFT24082**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:**ATTENTION : Il s'agit d'un poste...

  • Expert Fleet Engineer Brussels

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? L'Expert Fleet Engineer renforce l'équipe « Fleet Management & immobilisation » de la direction Technics. Cette direction est en charge de l'achat, de la modernisation et de l'entretien du matériel roulant. Elle a pour mission de mettre à disposition des clients un matériel roulant sûr, fiable,...

  • Expert Fleet Engineer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBSSNCB Temps plein

    Comment pouvez-vous faire la différence ? L' renforce l'équipe « Fleet Management & immobilisation » de la direction Technics. Cette direction est en charge de l'achat, de la modernisation et de l'entretien du matériel roulant. Elle a pour mission de mettre à disposition des clients un matériel roulant sûr, fiable, confortable et adapté aux...

  • Test Expert

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NMBS Temps plein

    Hoe maak jij mee het verschil?- Als test expert binnen het reizigersinfoteam ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van softwaretesten voor reizigersinfosystemen. Je introduceert nieuwe methodes en technieken, en verbetert de bestaande. Door in de data te duiken over het testproces optimaliseer je tests en kan je verbeteringen doorvoeren...

  • Stage Graphic Designer

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SNCB Temps plein

    Que peux-tu apprendre grâce à ce stage?- L'équipe Passenger Communication se compose d'environ 15 personnes. Au sein du service Passenger Information, tu pourras apprendre comment les visuels aident à mieux informer les près de voyageurs quotidiens de la SNCB.- Quelles seront tes tâches?- La création et l'optimisation des visuels utilisés pour...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The White Team Temps plein

    **DESCRIPTION OF THE TASKS: Provide expert advice on defining policies and strategies for content, records, archives and information management, including capture, selection, retention and digital preservation.Contribute to the design, development and maintenance of records, archives and information management systems and to the technical implementation of...