![Unique](https://contents.bebee.com/companies/be/unique/avatar-zTO3e.png)
Customer Service Medewerker B2B Regio Brussel
il y a 1 semaine
Voor onze klant Orange in Brussel gaan we op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Representative B2B.
Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten in de Business markt en voor Sales agents. Verder zorg je voor de end-to-end behandeling en opvolging van vragen, opmerkingen en klachten met als doel de Business klanten
- en Sales agents-tevredenheid te verhogen.
Een greep uit je takenpakket:
- Je beantwoordt telefonische of schriftelijke vragen en lost problemen op in een minimum van tijd, volgens vooraf bepaalde Service Level Agreements en processen
- Je stuurt dossiers door naar verschillende Back Office teams indien nodig
- Je garandeert een goede opvolging tot een oplossing gevonden is en houdt de klant of sales agent op de hoogte van elke evolutie
- Je werkt mee aan proactieve campagnes om het contactpercentage te verlagen en de tevredenheid van klanten en sales agents te verhogen
- Bij het afhandelen van de nodige administratie, zorg je voor updates van klanteninformatie in IT-systemen
- Je verzamelt field informatie en rapporteert issues en problemen als input voor continue verbetering en/of incidenten
**Profiel**
- Je hebt een vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en het Frans
- Je hebt callcenter
- en klantenervaring
- Je bent diplomatiek, matuur en extravert
- Je geeft blijk van uitstekende luister
- en communicatievaardigheden
- Je hebt kennis van de tools en systemen die door de contactcenters worden gebruikt
- Als teamplayer geeft je blijk van integriteit en je neemt graag initiatief
- Je hebt een commerciële flair
- Analytische vaardigheden zijn vereist
- Excel-kennis wordt zeer op prijs gesteld
**Aanbod**
- We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies
- Talent moet worden beloond Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques
- Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op
- Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract
- Opleiding wordt voorzien
**Bedrijfsinfo**
In het kort: Orange isEen bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen, ).
-
Customer service representative B2B
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker B2B bij Orange ? Ben je klaar voor een uitdagende rol in een dynamische omgeving? Bij Orange zoeken we een enthousiaste Customer Support Medewerker B2B om ons team te versterken. Wat ga je doen? Beheer inkomende en uitgaande telefoongesprekken en e-mails voor jouw klanten. Jij bent hun...
-
Customer Service Agent B2B
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Luminus Temps pleinDe customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B.Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer met...
-
Showroomadviseur B2B Design
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sales Talents Temps plein**Introductie**:Groeien, groeien en blijven groeien. Het is weinige gegeven op vandaag maar onze partner welNoem ze gerust hedendaagse pareltjes op de markt van de verlichting uitgerust met de meest hoogtechnologische snufjes.Gericht op de B2B markt openen zij een showroom in Brussel en zijn wij, samen met hen op zoek naar dé kandidaat / kandidate.Ben jij...
-
Business Development Manager B2B
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique bpost Temps pleinBusiness Development Manager B2B: Regio : BrusselBUSINESS DEVELOPMENT MANAGER B2BGoalbpost group is always on the move. We create an environment for our people with challenging projects, inspiring collaborations and the latest technologies, with interesting job opportunities and training programs for every employee.Within this context, we are looking for a...
-
Customer Service Medewerker Oudenaarde
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Adecco Belgium Temps pleinFunctieomschrijving Customer Service gezocht voor een bedrijf regio Oudenaarde.Jouw taken : Je zorgt voor een uitstekende klantenondersteuning door snel in te spelen op vragen en problemen efficiënt op te lossen Je behandelt de binnengekomen orders, houdt nauwkeurig de administratie bij, volgt de orderstatus op Je ondersteunt het verkoopteam bij het...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...
-
Inbound Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...
-
Customer Service
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein**Functiebeschrijving**Voor de vacature van Inbound Customer Service Medewerker te Brussel behoren volgende zaken tot jouw takenpakket:- Je werkt binnen de customer service als first line contactpersoon;- Je onderhoudt contacten met klanten, zowel in het Nederlands als in het Frans;- Je beantwoordt vragen over bankgegevens, internetbankieren, je informeert...
-
Customer Service Officer
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Movers & Shakers Temps plein**Job Description Customer Service Officer (Regio Brussel)**:Ben jij doortastend, ondernemend en zie jij altijd details die anderen over het hoofd zien? Krijg jij energie van het bijdragen aan de groei van een bedrijf aan de 'achterkant' en wil jij onderdeel zijn van een dynamisch bedrijf met jonge professionals? Ben jij zo'n type die altijd nét even dat...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is een van de leidende bedrijven in haar sector wereldwijd en de grootste producent van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf heeft als doel de levenskwaliteit thuis continu te verbeteren dankzij haar topmerken, hoogwaardige producten en uitstekende oplossingen. Ze zoeken voortdurend naar getalenteerde individuen die hun passie willen...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Noël Franklin Temps pleinBen je op zoek naar een **uitdagende** customer service functie waarbij je instaat voor het beheer van je eigen klantenportfolio? Heb je een passie voor **klantencontact **en ben je een geboren communicator? Wie weet ga jij binnenkort aan de slag als** customer service medewerke**r in het Heuvelland Lees hier alle details over de vacature.**De functie...
-
Educatief Medewerker Regio Brussel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cerm-HR Temps pleinWord jij één van onze nieuwe Educatief Medewerkers (m/v/x)?Help jij mee zaadjes te planten voor een betere, duurzame toekomst voor onze planeet? Vind je ook dat kinderen en jongeren daarin een sleutelrol zullen spelen? GoodPlanet werft momenteel een educatief medewerker aan in Brussel om workshops en trajecten rond verschillende duurzaamheidsthema's te...
-
Sales Support Medewerker B2B
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...
-
Sales Support Medewerker B2B
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TOURING Temps plein**Touring** is een belangrijke speler in de wereld van de voortdurend evoluerende mobiliteit en dit zowel vandaag als morgen, in België of ver erbuiten. We informeren onze klanten en staan hen bij tijdens al hun verplaatsingen - ongeacht het vervoersmiddel - zodat hun mobiliteit een efficiënte maar vooral aangename ervaring is. We ontwikkelen...
-
Service Manager Brussel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Anticimex Temps pleinWord jij onze nieuwe Service Manager in regio Brussel?Anticimex wil de referentieleverancier zijn voor plaagdierenpreventie en bestrijding en eveneens een goede werkgever zijn waar mensen graag komen werken. We wensen bij te dragen aan een inspirerend zinvol hoger doel waar iedereen zijn steentje kan en wil bijdragen, gekenmerkt door een duurzame...
-
Kelner Regio Brussel
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Flying Service & Kitchenstaff Temps pleinFlying Service is dé vliegende brigade van zaalpersoneel in Vlaanderen. Sinds 2004 zijn wij hét uitzendkantoor binnen de wereld van hospitality & events met een netwerk zo ver het oog reikt. Als _vliegende _**kelner**_werk je op de leukste locaties en tijdens de bekendste events. Van festivals of sportevens tot gastronomische restaurants en de hippe...
-
Customer Service Adviser
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf is één van 's werelds toonaangevende bedrijven in haar sector en de grootste fabrikant van huishoudelijke apparatuur in Europa. Het bedrijf streeft ernaar de kwaliteit van het leven thuis voortdurend te verbeteren door middel van haar uitzonderlijke merken, hoogwaardige producten en superieure oplossingen. Om dit doel te bereiken, zijn zij...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique MetiSelect Temps plein**About the job**:Ben je op zoek naar een uitdagende baan binnen de vastgoedsector? Heb je affiniteit met klantenservice en houd je ervan om met veel enthousiasme dagelijks in contact te staan met klanten?Als Customer Service Medewerker behartig je de belangen van onze klanten (planning, ondersteuning bij vragen en problemen)- Je bent het eerste...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinDit bedrijf behoort tot de topbedrijven wereldwijd in haar sector en is de grootste producent van huishoudelijke apparatuur in Europa. Hun doel is om constant het leven thuis te verbeteren met uitstekende merken, hoogwaardige producten en geweldige oplossingen. Ze zoeken voortdurend naar getalenteerde mensen die hun passie willen inzetten en streven naar een...
-
B2b Vastgoedmakelaar
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Aximas Temps pleinWerken als B2B vastgoedmakelaar in Brussel & Gent?**Aximas, dé spécialist in bedrijfsvastgoed, zoekt nog een gemotiveerde vastgoedmakelaar of BIV-stagiair voor ons kantoor in Brussel & Gent.**:Aximas is gespecialiseerd in de B2B verhuur & verkoop van kantoren, bedrijvencentra, winkelpanden, KMO-units, industrieel en logistek vastgoed in Brussel, Vlaanderen...