Bicycle Services Expert
il y a 2 semaines
**Wie is o2o Bicycle Leasing?**
o2o Bicycle Leasing is een levendige scale-up die duurzame mobiliteitsoplossingen biedt aan organisaties en hun werknemers via flexibele verloning. Onze missie? Mobiliteit duurzamer, toegankelijker en betaalbaarder maken via fietsleasing.
Met ons digitaal platform en onze persoonlijke onboarding maken we fietsleasing extra toegankelijk. We ondersteunen de werkgever met efficiënte processen en gebruiksvriendelijke tools om instapdrempels tot een minimum te beperken. Zo helpen we hen duurzame mobiliteit naadloos te integreren in een aantrekkelijk verloningspakket.
En werknemers? Zij profiteren via o2o Bicycle Leasing van een mobiliteitsoplossing op maat en uitstekende dienstverlening, inclusief optionele services, vervangfietsen, onderhoud en pechbijstand.
Kortom, met o2o Bicycle Leasing ontzorgen we zowel de werkgever als de werknemer. Zo krijgen we meer mensen op de fiets, én maken we de wereld net dat stukje duurzamer.
Ben jij er klaar voor om mee op het zadel te springen en je expertise in te zetten voor een missie waar je écht een verschil mee maakt?
**Werken bij o2o Bicycle Leasing**
Bij o2o Bicycle Leasing moedigen we je aan om het beste uit jezelf te halen. Iedereen mag schitteren, in alle diversiteit. Je persoonlijke en professionele ontwikkeling, net als je welzijn, zijn een absolute prioriteit.
We geloven dat een gezonde work-life-balans je productiviteit alleen maar ten goede komt, en stellen ons dan ook graag flexibel op. Zo bieden we je de mogelijkheid om dagen op kantoor af te wisselen met thuiswerk en sporen we je aan om voldoende te deconnecteren.
Het steeds groeiende o2o-team bestaat intussen uit een 50-tal medewerkers met open, eerlijke en directe persoonlijkheden, die zich elk onderscheiden door hun inspirerend (fiets)verhaal.
Als je waarde hecht aan:
- een open feedbackcultuur,
- een gezonde work-life balance,
- een competitief salaris,
- een snelle technologie-omgeving,
- een ruim maandelijks fietslease budget om een fiets te leasen die perfect bij je noden aansluit,
- én onbeperkt betaald verlof,
dan ben je bij ons aan het juiste adres.
Maandelijkse Friday Apéro, fiets
- en sportevents, plezante personeelsfeestjes,... zijn geweldige momenten om onze gemeenschappelijke passies te delen en te connecteren als team.
Om onze bruisende organisatie te versterken zijn we op zoek naar een (fulltime) ervaren **Bicycle Services Expert**. Een organisatorisch talent dat de noden van de klant perfect weet aan te voelen en in te lossen. Iemand die van nature meedenkt met onze fietsers, fietshandelaars, partners en klanten en met optimale win-win oplossingen op de proppen komt.
Ben jij onze charmante ster bij het team Bicycle Services?
**Jouw rol als Bicycle Services Expert**
- Binnen het Bicycle Services team volg jij de **schade-, diefstal
- en garantiedossiers** op van onze klanten; je staat hiervoor in nauw contact met onze service partners. Dankzij jou loopt alles gesmeerd en leveren we een uitstekende service naar onze fietsers en werkgevers;
- Je formuleert een duidelijk antwoord op een breed gamma aan **vragen via mail, chat of telefoon** en zorgt voor een naadloze opvolging van elk dossier - **van aangifte tot financiële afhandeling**. Je zorgt ervoor dat je steeds op de hoogte bent van de actuele status van dossiers en serviceafspraken;
- In geval van discussie ben jij onze **gouden bemiddelaar**. Dankzij jou voelt iedereen zich gehoord en begrijpen beide partijen elkaar beter;
- Je contacteert **opkopers **wanneer een schadegeval uitmondt in totaal economisch verlies;
- Je zorgt ervoor dat de **inhoud** van onze **webapplicaties, servicevoorwaarden** en **Helpcenter** duidelijk en up-to-date blijft. Dankzij jou vinden onze klanten en fietshandelaars gemakkelijk het antwoord op hun vragen en info over hoe alle processen verlopen en wat wij van hen verwachten;
- Je **meet en verwerkt de feedback** van alle partijen over de geleverde dienstverlening. Daar waar er kansen zijn om de services te verbeteren, ga je na welke stappen nodig zijn om dit waar te maken;
- Wanneer bepaalde **issues** naar boven komen, neem je initiatief om niet alleen het huidige probleem op te lossen, maar ga je ook na hoe we zo'n hindernissen in de toekomst kunnen vermijden.
**Ben jij onze Bicycle Services Expert?**
- Als echte **teamplayer**, werk je het liefst in een gestroomlijnd peloton. Je gaat in overleg - binnen en buiten je team - en neemt voor je taken de verantwoordelijkheid op. Je houdt rekening met je teamleden, houdt ze op de hoogte en ondersteunt waar nodig;
- Je weet dat een goede service vertrekt bij een **klantgerichte houding**. Je verplaatst je mo
-
Sales & Accountmanager Bicycle Leasing
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps pleino2o blijft groeien en zoekt een Accountmanager om het salesteam te versterken. Wil je bedrijven over de streep trekken om te kiezen voor **duurzame mobiliteit** via fietsleasing? Zie je jezelf al een relatie uitbouwen met klanten en zo de _customer lifetime value_ maximaliseren? Lees dan vooral verder**Wie is o2o Bicycle Leasing?**o2o Bicycle Leasing is een...
-
Sales & Accountmanager Bicycle Leasing Regio
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps pleino2o blijft groeien en zoekt een Sales & Account manager in regio Brussel en Wallonië om het salesteam te versterken. Wil je bedrijven over de streep trekken om te kiezen voor **duurzame mobiliteit** **via fietsleasing**? Zie je jezelf al een relatie uitbouwen met klanten en zo de _customer lifetime value_ maximaliseren? Lees dan vooral verder**Wie is o2o...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein**Description de l'emploi**o2o Bicycle Leasing poursuit sa croissance et est à la recherche d'un Customer Success Manager pour renforcer son équipe. Ça vous démange de guider avec enthousiasme et compétence des entreprises dans la mise en place d'un système de leasing vélo pour leurs employés ? Vous vous débrouillez en néerlandais ? Alors lisez...
-
Growth & Innovation Business Developer
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o bicycle leasing Temps pleino2o blijft groeien en is op zoek naar een Growth & Innovation Business Developer om het team te versterken. Heb je een kloppend hart voor innovatie, geniet je van complexe uitdagingen en ben je gedreven om oplossingen te bedenken die eindgebruikers boeien? Zit je graag mee aan het stuur om de mobiliteit van morgen verder vorm te geven ? Lees dan vooral...
-
Teamlead Finance
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps pleino2o blijft groeien en zoekt een Teamlead Finance. Heb je zin om je _people skills_ in te zetten om de knallers van budgettering, boekhouding, fiscaliteit, _financial controlling_, consolidatie, aankoop en _legal _vleugels te geven? Word je er helemaal warm van om onze financiële processen naar een hoger niveau te tillen? Heb je zin om onze verdere...
-
Product Designer
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique o2o Bicycle Leasing Temps plein**Product Designer**o2o blijft groeien en zoekt een creatieve en ervaren Product Designer om het Technology team te versterken. Heb je zin om mee de route naar een optimale gebruikerservaring uit te stippelen? Word je enthousiast om samen met het team van developers deze visie uit te rollen? Ben je klaar om je expertise in te zetten in een dynamisch en...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Zero Friction Temps pleinBen jij een krak in het bouwen van relaties met bestaande klanten? Ben je gedreven om bedrijfsprocessen uit te voeren, te helpen optimaliseren en documenteren? Zet je de klant steeds centraal? Dan is onze vacature voor **Customer Service Expert **zeker iets voor jou**Wie of wat is Zero Friction?**Zero Friction biedt betrouwbare en efficiënte software en...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique ZERO FRICTION Temps pleinFunctieomschrijvingBen jij een krak in het bouwen van relaties met bestaande klanten?Ben je gedreven om bedrijfsprocessen te helpen optimaliseren en documenteren?Zet je de klant steeds centraal?Dan is onze vacature voor Customer Service Expert zeker iets voor jouWat ga je doen?Als Expert zorg je voor de opvolging en afhandeling van administratieve processen...
-
payroll expert, expert sap
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique HR Talents Temps pleinVoor een prominente dienstverlener, een toonaangevende speler in de sector, is HR Talents momenteel op zoek naar een Payroll Officer. Deze klant staat bekend om zijn hoogwaardige service en hecht veel waarde aan het welzijn van zijn medewerkers. Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in payroll waarin je kunt groeien en je kunt profileren als een...
-
Service technieker
Il y a 2 mois
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een firma actief in ergonomische hefwerktuigen zoeken wij een Service mecanicien.Je staat niet alleen in voor herstellingen en onderhoud op ergonomische heftoestellen, maar geeft door jouw klantgerichte mindset een boost aan de prestaties van onze klanten, die actief zijn in een brede waaier aan sectoren. Je wordt specifiek opgeleid tot product expert...
-
Service technieker
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een firma actief in ergonomische hefwerktuigen zoeken wij een Service mecanicien.Je staat niet alleen in voor herstellingen en onderhoud op ergonomische heftoestellen, maar geeft door jouw klantgerichte mindset een boost aan de prestaties van onze klanten, die actief zijn in een brede waaier aan sectoren. Je wordt specifiek opgeleid tot product expert...
-
Service technieker
il y a 4 semaines
Gent, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinVoor een firma actief in ergonomische hefwerktuigen zoeken wij een Service mecanicien.Je staat niet alleen in voor herstellingen en onderhoud op ergonomische heftoestellen, maar geeft door jouw klantgerichte mindset een boost aan de prestaties van onze klanten, die actief zijn in een brede waaier aan sectoren. Je wordt specifiek opgeleid tot product expert...
-
It Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Recruit4Work S.L. Temps pleinJoin Our Team: Seeking an Experienced IT Professional in BrusselsAre you ready for an international career that offers not just a job, but a journey? Brussels, the heart of Europe, is not only known for its remarkable blend of historic charm and cosmopolitan vibrancy but also as a hub for ambitious IT professionals eager to make their mark. Our company, a...
-
Customer Success Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Bakeronline Temps pleinAbout you You are a real problem-solver who likes to help other people. You can reason abstractly in such a way that you can translate a technical change in an understandable and easy manner to your client. Thanks to your organizational skills and creativity, you always know how and where to find the answer. You are communicative and outgoing, eager to...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 17/01/2023- Opportuniteit binnen een booming sector- Aantrekkelijk salaris aangevuld met allerlei extralegale voordelen**About Our Client**:Onze klant, gelegen in Gent, helpt warmteleveranciers, gebouwbeheerders en dienstverleners met klantenservice en facturatie van collectieve warmte en koude. Ze bieden een eenvoudig te implementeren softwareplatform...
-
Customer Service Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 25/07/2023- Heb jij ervaring in een uitdagende customer service rol?- Hou jij van ecologische oplossingen die het verschil maken?**About Our Client**:Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat gespecialiseerd is in laadpaaloplossingen. Als pioniers in de groene revolutie streven ze ernaar om de transitie naar duurzame mobiliteit te versnellen en een...
-
Expert Data Cleaning
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Vinçotte Temps plein**Bedrijfsomschrijving**:Als **Expert Data Cleaning** (M/V/X)** kom je terecht in een dynamisch team dat zich elke dag inzet voor onze klanten, en op die manier voor een veiligere & efficiëntere samenleving. Als** Expert Data Cleaning (M/V/X)** speel je hierin een **sleutelrol**. Vinçotte is namelijk actief bij verschillende types klanten. We hebben onze...
-
Therapeutic Area Expert Cell
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Cerba Research Nederland Temps pleinWho we areWe are Cerba Research and we provide the highest quality specialized laboratory and diagnostic solutions while leveraging patient data and scientific insight to shape and advance clinical trials. With our global footprint and access to leading regional labs, data, patients, technology, and partnered resources, we support global biotech, pharma, and...
-
Junior Vat Consultant
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique Mazars Temps pleinMazars is an internationally integrated partnership, specialising in audit, accountancy, advisory, tax and legal services. Operating in over 90 countries and territories around the world, we draw on the expertise of more than 42,000 professionals to assist clients of all sizes at every stage in their development.MazarsthesmartchoiceYou don't join Mazars by...
-
Senior Ai Expert
il y a 2 semaines
Gent, Flandre, Belgique BioLizard Temps pleinWho we areBioLizard is a consultancy company providing bioinformatics, data science and datamanagement solutions for our customers in biotech, pharma and diagnostics. As a teamlead, you will be responsible for leading and managing a team of bioinformatic scientistswho collaborate with the clinical, R&D or data science departments of our customers. Youwill be...
