Customer Service Agent

il y a 1 semaine


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SERIS Temps plein

Word jij één van de meest bevraagde helden van het land? En dat voor één van de meest gerenommeerde liftenbouwers van het land?

Als Customer Service Agent bij OTIS Liften en Roltrappen speel je een cruciale rol bij het opvangen van noodoproepen en het aansturen van reparatietechniekers.

Werk voor een wereldspeler

OTIS is wereldwijd marktleider in de productie, installatie en onderhoud van liften, roltrappen en rolpaden voor elk type gebouw. Met een rijke geschiedenis van meer dan een eeuw aan ervaring, straalt OTIS kwaliteit uit door zijn voortdurende streven naar excellentie en klantgerichtheid. En daarin ben jij een onmisbare schakel als één van hun Customer Service Agents. Bij OTIS maak je deel uit van het bedrijf en vervul je een belangrijke rol in de dienstverlening naar hun klanten, techniekers en leveranciers.

Wij zoeken jou voor deze job als je:

mensen in panieksituaties kan kalmeren en geruststellen ook onder druk steeds de puntjes op de i zet ervan houdt om procedures nauwgezet opvolgen alvast vertrouwd bent met basiscomputerapplicaties duidelijk en vlot Frans en Nederlands spreekt en schrijft eerder al voor een callcenter, helpdesk, oproepcentrale of meldkamer werkte flexibel omgaat met werkuren (dag/nacht/weekend/feestdagen) over een algemeen bekwaamheidsattest bewakingsagent beschikt

Dit is de job die jij zoekt als je graag:

binnenkomende (nood)oproepen beantwoordt pannes doorgeeft aan techniekers en verder opvolgt fungeert als schakel tussen technieker en eindklant professioneel rapporteert aan alle betrokken partijen vlot en continu afstemt met je medeteamleden klantentevredenheid in alles voorop stelt

4 redenen waarom meer dan 1500 beveiligingsexperts voor SERIS Security kozen

Mooie verloning

Bij deze functie horen goede arbeidsvoorwaarden volgens PC317 en (extralegale) voordelen zoals maaltijdcheques, terugbetaling van vervoerskosten, de mogelijkheid tot een hospitalisatieverzekering, ...

Continue opleiding

SERIS Security staat ook garant voor een continue opleiding (intern, on-the-job of bij onze leveranciers), ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden als volwaardige meldkameroperator of bewakingsagent

Opvolging van je carrière

We gaan prat op luisteren en het geven van ruimte voor dialoog zodat we jouw verwachtingen op professioneel vlak zo goed mogelijk kunnen inlossen. Onze deur staat open, ook voor jou

Gewaardeerde werkgever

SERIS komt als één van de winnaars uit de bus bij het Employer Brand Research van Randstad. Een panel van liefst mensen duidde SERIS aan als 2de meest aantrekkelijke werkgever van België. Een bijzonder resultaat om trots op te zijn

Wat denk je?

Stap je samen met OTIS en SERIS Security mee in de lift? Breng je jouw kennis en ervaring naar een hoger niveau? Solliciteer dan nu En wie weet ben jij straks onze nieuwe Customer Service Agent bij OTIS.


  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).Pour un client, Robert Half est actuellement à la recherche d'un Customer Service Agent (M/F/x).La société est située à Bruxelles.Les responsabilitiés pour cette fonction de Customer Service Agent sont:- Répondre et résoudre les demandes des clients et...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.**Robert Half** **Talent Solutions **recherche un(e)** Customer Care Agent FR / NL **(h/f/x) pour rejoindre une entreprise basée à **Tour & Taxis**.Notre client est une entreprise active dans le **secteur des...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    **Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met het openbaar vervoer.**Robert Half** is op zoek naar een drietalige **Customer Service Agent FR/NL/EN (m/v/x)** voor een bedrijf in het centrum van Brussel, dat gemakkelijk bereikbaar is met...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    **Description du poste**:Pour nos clients (bancaires, énergies, télécom, etc.), nous sommes à la recherche de plusieurs agents de call center Passionné.e par le monde du Customer service ? Ce rôle est pour vous **Principales compétences**:- Bonne communication- Esprit commercial- Résistance au stress- Esprit d'équipe- Patience et empathie- Passion...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Bingoal Temps plein

    Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar een gepassioneerde Customer Service Agent. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, actif dans le transport, nous sommes à la recherche d'un agent customer service avec un très bon niveau linguistique en chinois.Les tâches et responsabilités liées au poste sont les suivantes:- Vous gérez les appels et les mails;- Vous répondez aux demandes des clients et gérez les plaintes;-...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Start People Call M BXL & Wallonie Temps plein

    DescriptionNa een inloopperiode bent u het aanspreekpunt voor klanten en spelers van Bingoal.Als Customer Service Agent:beantwoordt u per telefoon en/of e-mail praktische en technische vragen (het aanmaken van een account, spelprocedures, ...) van klanten en spelersluistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een...

  • Customer Service Agent B2B

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Luminus Temps plein

    De customer service agent B2B is verantwoordelijk voor de kwalitatieve opvolging van de klantendossiers, met respect voor de visie en de strategie van het departement B2B.Hij/zij streeft naar een correcte klantopvolging in samenspraak met het team en de commerciële verantwoordelijken in een continue evoluerende markt. Hij/zij is flexibel, een teamplayer met...

  • Agent Customer Service

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    de fonctionNotre client est une entreprise multinationale spécialisée dans la vente et la conception de matériaux de construction. Pour renforcer leurs équipes, nous recherchons un(e) Agent Customer Service disponible pour un remplacement d'une durée de 5 mois.**Vos tâches et responsabilités seront les suivantes**:encoder les commandes dans SAP en...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Viavera Recruitment Temps plein

    Viavera Recruitment is een selectie- en rekruteringskantoor met specifieke aandacht voor (hoger) opgeleide bedienden. Hierbij bieden wij veelal vaste en sporadisch tijdelijke opdrachten aan bij onze klanten. Onze kantoren situeren zich in de centrumsteden Gent, Antwerpen, Brussel, Leuven en Zaventem. Deze geografische spreiding laat ons toe om zowel...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Unique Mechelen gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een bedrijf actief in de petroleumsector. Waar mag je je aan verwachten? Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor bestaande en nieuwe klanten Je behandelt inkomende oproepen en beheert de mailbox Daarnaast voer je diverse administratieve taken uit...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JOBEMPLOI Temps plein

    Onze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitgevoerd door alle klantverzoeken effectief te beheren en anderzijds door de vragen van de klant...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Page Personnel Temps plein

    Als Customer Service Agent ben je verantwoordelijk voor:Het behandelen van inkomende en uitgaande noodhulp- of reparatie verzoeken.Het afhandelen van schadeclaims, controleren van de verzekeringsdekking van de klant en een reparatie of traditionele schaderegeling aanbieden.Klanten te verbinden met een erkende reparateur.Het administratief verwerken en...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit jouw takenpakket**- Fungeren als een eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen- Detecteren van hun noden en een gepaste oplossing voorstellen- Instaan voor het financieel aspect van een dossier- Op termijn word je een krak in credit approvalJobmatch zoekt een**Customer Service Agent **voor een tijdelijke opdracht bij een klant actief...

  • Customer Operations Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Flash BV Temps plein

    Short Description:The Customer Operations Agent organizes transport solutions for a defined perimeter of customers within costs and margin objectives and by maintaining the highest quality of service. He/she supports customers by providing and processing information in response to inquiries, concerns and requests about new shipments. He/she is responsible...

  • Customer Satisfaction Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Verisure NV Temps plein

    **Customer Satisfaction Agent****Functieomschrijving**:Als Customer Satisfaction Agent is het jouw verantwoordelijkheid om te zorgen voor een positieve en waardevolle ervaring voor klanten door hun vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en tevredenheid te creëren.Je bent verantwoordelijk voor het beheer van alerts van klanten die voortkomen uit onze...

  • Senior Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    TalenCia Consulting is currently looking for a Senior Service Desk Agent for a renowned client in the center of Brussels.Location: Brussels (center)Duration: 6 months + extensions (CDI Contract possible for employees)Homeworking: Onsite for the first 6 months - then 2 days onsite and 3 at homeLanguages: Dutch-French-English trilingualRequirements:Min. 5...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobemploi Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingOnze klant is op zoek naar tijdelijke ondersteuning voor de Inbound Customer Service Departement. De belangrijkste rol van de Customer Service Agent is om onze klanten een uitstekende service te bieden. Deze dienstverlening wordt enerzijds rechtstreeks uitgevoerd door alle klantverzoeken effectief te beheren en anderzijds door de vragen...

  • Customer Service Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Een **groeiende onderneming **in **Laken** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- excellente kennis van het Nederlands en Frans.Een **groeiende onderneming **in **Laken** is momenteel op zoek naar een **Customer Service Medewerker (M/V/X)**:- excellente kennis van het Nederlands en Frans.Onze klant is actief in de **boeiende...

  • Service Desk Agent

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talencia Consulting Temps plein

    Talencia Consulting is currently looking for a Service Desk Agent or one of renowned clients.Contract duration: 6 months + extensions (long term visibility)Requirements:Minimum 3 years of experience in a similar positionKnowledge of Service Now or other ticketing systemsKnowledge of Active DirectoryKnowledge of Cisco conferencing systems is a plusTrilingual...