Dossierbeheerder in hartje Brussel

il y a 1 semaine


SaintGilles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein
Onze klant is gelegen centrum Brussel en zeer gemakkellijk bereikbaar met het openbaar vervoer. Zij hebben reeds meer dan 50 jaar ervaring in pechverhelping op onze belgische wegen en zijn ook actief in reisbijstand in het buitenland, medische bijstand in België. Functieomschrijving In samenwerking met een team van ervaren collega's en met de steun van je leidinggevenden zal de nieuwe collega voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de volgende taken:
  • Na een grondige opleiding de dossiers zowel medische & technische bijstand beheren en controleren die in het bijstands-CentraleB elgië & buitenland worden aangemaakt;
  • Inkomende dossiers via e-mail en telefoon behandelen, die automatisch naar de agenda's van de afdeling worden gestuurd.
  • Controleren of de gevraagde diensten voldoen aan de algemene voorwaarden van de contracten;
  • Dossiers analyseren en valideren wanneer anomalieën worden vastgesteld;
  • Naargelang het geval facturen uitreiken aan B2C-klanten, B2B-klanten, buitenlandse correspondenten en partnerclubs, de vereiste terugbetalingen uitvoeren of weigeringen naar klanten sturen en zorgen voor de follow-up (contacten met individuele & B2B-klanten).
  • Contact onderhouden en reageren op behoeften/vragen van klanten via e-mail, brief en telefoon.
  • Problemen en/of afwijkingen doorgeven aan de betrokken coördinatoren en afdelingen.
We verwachten van onze collega's dat ze
  • Onafhankelijk en proactief dossierbeheer: initiatief nemen, afwijkingen opsporen en communiceren naar de relevante afdelingen;
  • Probleemoplossende inzet en motivatie: mogelijke oorzaken identificeren en oplossingen zoeken met de betrokken afdelingen.
Profiel De collega die we zoeken :
  • Heeft een eerste werkervaring in een soortgelijke rol (dossierbeheerder, reizen, claims, klantenservice, naverkoopdienst, betwiste zaken etc.);
  • Is comfortabel in het gebruik van de volgende kanalen: e-mail en telefoon om te converseren en uit te wisselen met de verschillende klanten en alle informatie te vergaren die relevant zijn voor hun lopende zaken.
  • Kan jongleren met verschillende systemen: gevonden gegevens raadplegen, analyseren en met elkaar in overeenstemming brengen;
  • Goede analytische vaardigheden, waardoor je een mening kunt vormen op basis van objectieve feiten en waar nodig corrigerende maatregelen kunt nemen;
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Frans en het Nederlands (Engels is een troef);
  • blijk geeft van nauwkeurigheid, precisie en synthetisch vermogen, en in staat is een groot volume aan dossiers te behandelen met behoud van een optimaal kwaliteitsniveau;
  • Oplossingsgericht is en openstaat voor verandering;
  • een goede beheersing heeft van IT-tools. Ervaring met SAP-facturatie is een pluspunt.
  • deelt onze waarden en laat deze waarden zien in ons dagelijks werk: Menselijkheid, Vertrouwen, Innovatie, Positiviteit;
Aanbod
  • Een job met een relationele dimensie in een stimulerende werkomgeving;
  • Vrijheid om iniatief te tonen en te nemen, een informele - stabiele en aangename werkomgeving;
  • Een aantrekkelijk salaris en tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis openbaar vervoer, thuiswerk, enz.)
  • De kans om te werken voor een marktleider die je de nodige opleiding en evolutiemogelijkheden biedt via regelmatige coaching;
  • Onze kantoren bevinden zich in het centrum van Brussel en zijn gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer (dicht bij het metrostation Rogier en het station Brussel Noord).

  • Medische Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Heb jij zin om jouw carrière een andere draai te geven en te herlanceren in de verzekeringssector? Solliciteer dan vandaag nog voor onze vacature van Medische Dossierbeheerder en vervoeg een dynamisch team van medische acceptanten in hartje Brussel.**Description**- Het behandelen van nieuwe aanvragen, wijzigingen, enz. via mail en telefoon- Het openen van...

  • Dossierbeheerder Kredieten

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Hefboom cv Temps plein

    Al bijna 40 jaar lang inspireert, faciliteert en realiseert Hefboom mee organisaties en initiatieven die ieders recht op kwaliteitsvol, inclusief leven én werken mogelijk maken. We zijn overtuigd dat we dit het beste kunnen waarmaken door sociaal en duurzaam ondernemerschap te versterken. Met een team van 18 medewerkers bieden we impactfinanciering,...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU BRUSSEL Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?Stel je dan vlug kandidaat als dossierbeheerder voor de RVADe RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU BRUSSEL Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?Stel je dan vlug kandidaat als dossierbeheerder voor de RVADe RVA (Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Temps plein

    **Jobinhoud**:Ben je geboeid door administratie en heb je interesse in reglementering?Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?Stel je dan vlug kandidaat als dossierbeheerder voor de RVAFunctieVoorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.- Je ontvangt en wijst onderzoeksvragen toe aan de...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23393**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Ben je geboeid door administratie en heb je...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Zaventem - Vilvoorde Temps plein

    Onze partner biedt een digitaal platform aan waarmee je rechtstreeks online je favoriete tijdslot kunt reserveren waarop een gekwalificeerde en geverifieerde specialist het werk komt uitvoeren. Of het nu gaat om elektriciteit, loodgieterij, verwarming, de installatie van slimme apparaten of werkzaamheden binnen of buiten je huis, je wilt er gewoon zeker van...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    **Code de sélection**:- XNC23293**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Contractuel**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Rosetta - Convention premier emploi**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:Ben je geboeid door...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:Voor onze klant gelegen te Sint-Gillis (Zuid-station) zijn we op zoek naar** één dossierbeheerder**:De dossierbeheerder zal toezien op de goede werking van verschillende toepassingen en eventuele technische of business problemen in samenwerking met de ICT-teams zal behandelen:- Uitvoeren van testen:Eerst op basis van scenario's die door...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique NN Belgium Temps plein

    **Functie-informatie**:**Wat is jouw impact als Dossierbeheerder bij NN ?**Het team High Capitals + VIP Brokers Protection staat in voor de acceptatie en het beheer van contracten in de segmenten van hoge kapitalen en makelaars met een groot potentieel voor onze onderneming. Binnen dit team staat een end-to-end werking voorop. Dit betekent dat een dossier...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique RVA - WERKLOOSHEIDSBUREAU BRUSSEL Temps plein

    FunctieomschrijvingFunctieVoorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.Bij ontvangst van een aanvraag, beslis je zelfstandig over het recht op werkloosheidsuitkeringen, tijdelijke werkloosheidsuitkeringen, jeugdvakantie- of seniorvakantie-uitkeringen, inschakelingsuitkeringen of uitkeringen in kader van het stelsel van...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique VLAAMSE LANDMAATSCHAPPIJ Temps plein

    FunctieomschrijvingJij zoekt een boeiende functie? Wij zoeken een getalenteerde dossierbeheerder met oog voor detail, inzicht in cijfers en ondernemingszin. Wie weet vinden we elkaarAls dossierbeheerder ben je dagelijks bezig met het analyseren en verwerken van binnenkomende subsidieaanvragen van plattelandsprojecten, die worden ingediend door verschillende...


  • Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CAISSE AUXILIAIRE DE PAIEMENT DES ALLOCATIONS DE CHÔMAGE Temps plein

    Ons uitbetalingsbureau in **Brussel **is op zoek naar nieuwe collega's.Ben je op zoek naar een functie waar je je **talenten **kan ontwikkelen? Bijt je je graag vast in moeilijke dossiers? Sta je graag in **contact met klanten **en draag je graag bij aan onze samenleving? en werk je graag **dicht bij huis **? Dan is de functie van dossierbeheerder bij de HVW...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Unique Brussels Temps plein

    Onze klant is een gerenommeerde bank in Brussel. Functieomschrijving Voor één van onze klanten, een bekende bank in België, zijn we op zoek naar een dossierbeheerder FR/NL om zo snel mogelijk te starten. Wat zullen uw taken zijn?Beheer van telefoon en e-mail Beheer van levensverzekeringscontracten Andere administratieve taken Profiel Vereist profiel:...

  • Dossierbeheerder

    il y a 1 semaine


    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Dossierbeheerder Onze klant, een bedrijf dat aangesloten is bij Partenamut, is op zoek naar een dossierbeheerder voor hun groeps- of individuele hospitalisatieverzekering. Uw verantwoordelijkheden omvatten het coderen van dossiers, het opvolgen van procedures, het communiceren met verzekerden en het ondersteunen van collega's. Je hebt minstens een CESS,...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Sam-Tes Temps plein

    OrganisatieGerechtsdeurwaarderskantoor Anné-OttenJobomschrijvingGerechtsdeurwaarderskantoor Anné-Otten bestaat sinds 2016 en combineert decennia juridische ervaring met Jan Anné en Christiane Otten in de hoofdrol. Beide zaakvoerders nemen een sleutelrol op en combineren samen het vele baanwerk met bureauwerk en een planmatige organisatie van het kantoor....


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Voor onze klant een internationale verzekeringsmaatschappij, zijn we op zoek naar Young Graduates of mensen met een eerste ervaring die klaar zijn voor een eerste of nieuwe uitdaging als Consultant binnen de verzekeringssector. Je zal een training volgen waar je wordt ondergedompeld in de verzekeringssector. Buiten de technische kennis komen er ook soft...


  • Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique JES Brussel Temps plein

    FunctieomschrijvingJES vzw is een jeugdorganisatie voor alle kinderen en jongeren in Antwerpen/Brussel/Gent. We ondersteunen hen op het vlak van vrije tijd, onderwijs, werk, opleiding en welzijn.ContextBen jij de storyteller die we zoeken? Weet je als geen ander wat er leeft bij de jeugd en hoe je hierop inspeelt? Als communicatiemedewerker creëer je...

  • Dossierbeheerder Subisidies

    il y a 1 semaine


    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XNS23120**Langue**:- Néerlandais**Diplôme**:- Bachelier**Type de contrat**:- Statutaire**Niveau de fonction**:- B**Type de recrutement**:- Recrutement externe**Durée**:- Durée indéterminée**Lieu de travail**:- 1060 Saint-Gilles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Jobinhoud**:**De functie in het kort**- Is...


  • Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Regie der Gebouwen Temps plein

    Opgelet: de openstaande vacatures in dit netwerk zijn tijdelijk en alleen voor statutaire personeelsleden of personeelsleden met een contract van onbepaalde duur van de deelnemende organisaties.Wil jij instaan voor de opvolging van bouwdossiers vanaf de aanvang van het dossier tot de oplevering van het project?De Regie der Gebouwen werft een Dossierbeheerder...