Emplois actuels liés à Process and Governance Manager - Bruxelles, Région de Bruxelles - STIB MIVB


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    **Context**: As a Senior Business Process Manager, you will be responsible for the Performance Monitoring. This includes Process standardization & optimization, Process improvement, Operational Excellence. You will report directly to the Head of COO Office **Your Position**: **BPM Framework** - Define, implement and oversee the Group BPM framework,...


  • Bruxelles Etterbeek, Belgique Degroof Petercam Temps plein

    Locatie: **Bank Degroof Petercam SA** *** **Belgium** - Rue De L'Industrie 44, - 1040 Brussels Context As a Senior Business Process Manager leading our dedicated Centre of Excellence, you will be owning BDP's Group BPM Framework, being responsible for process standardization, optimization & continuous improvement towards operational excellence. You will...


  • Bruxelles Evere, Belgique SITA Switzerland Sarl Temps plein

    Overview: Working in the SITA Shareholder Relations team, you will observe and execute statutory governance functions and requirements on behalf of SITA’s shareholders (“Members”), the SITA Board of Directors and the SITA Council. The Shareholder Relations team is accountable for upholding the highest standards of corporate governance practices and...

  • Project Manager

    Il y a 3 mois


    Bruxelles Woluwe-Saint-Pierre, Belgique GOPA Group Temps plein

    **A JOB THAT INSPIRES YOU**: **Business Development** - Identification of international technical assistance business opportunities - Identification of experts and partners for business opportunities - Coordinate the preparation of Expressions of Interest with support teams from the ASU( Acquisition Support Unit) - Under the responsibility of a Senior...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    **People management** - Ensure clear governance, including roles and responsibilities, accountability and delegation of tasks within their team. - Coach and steers the team where necessary and guides individual team members in their personal development together with the CISO and the HR business partner. - Recruit and hire new GRC team members with the right...


  • Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    As a Process Excellence Manager you play a pivotal role in driving process and operational improvement initiatives within Ypto. As a central figure in the organization, you will provide leadership and direction across multiple departments, leveraging your expertise in process improvement and operational excellence. Your contributions will be instrumental in...


  • Bruxelles, Belgique 3HR Recruitment Solutions Temps plein

    Finance and Process Improvement Coordinator Auderghem-Oudergem + remote Contract: Permanent Yearly salary: 60 - 65 K€ annual Schedule: Full or part-time Organisation size: 51-200 The company Our client is a dynamic and innovative SME specialized in Corporate Communication, managing prestigious B2B projects and has ambitious development plans. With a...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Als ISO 27001 Information Security Governance Manager ben je verantwoordelijk voor het beheer en het continu verbeteren van het Information Security Management System (ISMS) om de informatiebeveiliging binnen onze organisatie te waarborgen. Je zorgt ervoor dat ons ISMS voldoet aan de ISO 27001 standaard en ondersteunt de bedrijfsdoelstellingen door het...

  • IT Asset Manager

    Il y a 6 mois


    Bruxelles Anderlecht, Belgique Ypto NV Temps plein

    **GOAL** Optimize the management of IT assets to support business objectives, minimize risks and costs, ensure compliance while fostering a culture of continuous improvement and innovation. Oversee the setting up and management of a complete "single source of truth" database of all IT assets within our organization. At YPTO the ServiceNow ITAM module will...


  • Bruxelles, Belgique 3HR Recruitment Solutions Temps plein

    Our client is a dynamic and innovative SME specialized in Corporate Communication, managing prestigious B2B projects and has ambitious development plans. With a constant evolving team, currently composed of 40+ Consultants and staff, 3HR is looking for a Finance & Process Improvement Coordinator with a hands-on approach and a strong sense of responsibility....


  • Bruxelles, Belgique 3HR Recruitment Solutions Temps plein

    Our client is a dynamic and innovative SME specialized in Corporate Communication, managing prestigious B2B projects and has ambitious development plans. With a constant evolving team, currently composed of 40+ Consultants and staff, 3HR is looking for a Finance & Process Improvement Coordinator with a hands-on approach and a strong sense of responsibility....


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Chez Smals, plus de 2000 professionnels façonnent, chaque jour, l’avenir en s’investissant dans « l’ICT for Society ». Ces systèmes ICT de pointe permettent à nos clients de garantir des services encore plus performants dans des domaines tels que le travail, la famille et la santé. À terme, eHealth, une plateforme d'échange sécurisée...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...


  • Bruxelles, Belgique Smals Temps plein

    Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society. Hoogtechnologische ICT-systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid. Het eHealthplatform, een beveiligd uitwisselingsplatform voor medische...

Process and Governance Manager

Il y a 4 mois


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein
**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents
Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Définir, développer et mettre en place une stratégie en ce qui concerne les processus (gouvernance), la qualité, les risks et les assets pour la Direction IS. Proposer un modèle de fonctionnement afin d'optimiser la performance de celle-ci. Augmenter la satisfaction des collaborateurs et des clients internes. Développer une véritable vision d'entreprise pour le Service Management (ESM)

Mener des projets d'amélioration au sein de la direction et veiller à l'organisation du change management autour de ces améliorations.

**De quoi sera composé votre quotidien ?**:

- Vous évaluez la maturité et l'efficacité de la Direction IS. Vous formulez des recommandations pour en améliorer le score. Vous proposez une feuille de route pour améliorer les performances et établir les processus nécessaires au sein de l'organisation avec l'accord du MCIS. Vous jouez le rôle de relais vis-à-vis des équipes Corporate Quality et de Transport System Quality & Process et relayez les programmes mis en œuvre à l'échelle de la Stib au sein de la division IS.
- Vous développez et supervisez la mise en œuvre d'une politique de gestion des risques, définissez et priorisez actions de mitigation et veillez à leur mise en œuvre. Vous établissez des indicateurs clés de performance avec un reporting ad hoc régulier auprès du MCIS.
- Vous définissez et gérez la gouvernance et la gestion des processus (ITIL base) au sein de la Direction IS. Vous assurez l'accès aux espaces de publication pour les propriétaires de processus et les guildes. Vous recommandez et supervisez les parcours de formation structurels, organisez la gestion du changement tout en développant la connaissance des processus ITIL au sein de la direction.
- Vous définissez et mettez à jour la vision et les besoins fonctionnels pour la gestion des services, les communiquez à l'équipe de développement de la plateforme ESM, gérez les parties prenantes et les relations clients dans l'évolution du catalogue de services, et supervisez la mise en œuvre des services nécessaires à l'organisation du travail de la Direction IS. Vous encouragez l'extension du catalogue de services aux autres parties de l'organisation
- Vous définissez les processus d'alimentation et d'exploitation de la CMDB, assurez au travers de la plateforme ServiceNow et des processus définis la qualité des données dans la CMDB. Vous vous appuyez sur les structures transverses à l'organisation (guilde) pour promouvoir et mettre en place des changements structurels.
- Vous développez et managez une équipe selon les besoins concrets de l'organisation.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:

- Expérience confirmée comme manager d'équipe devant reconstruire une proposition crédible de services au sein d'une direction de 300 membres.
- Expérience confirmée dans la définition et dans la mise en place de processus dans une organisation IT complexe. Une connaissance de ITIL 4 est un prérequis.
- Expérience confirmée dans le développement de processus efficaces, documentés, mesurés à l'échelle d'un département
- Vous êtes pragmatique et vous appuyez sur les besoins concrets de l'organisation
- Expérience confirmée dans les normes et framework qualité qui permettant à une organisation d'être eficace (ISO, Lean,)

**Ce que nous vous offrons**:
**Un travail rempli de sens**
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

**Une ambiance familiale**
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

**La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière**
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

**Des formations**
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes les