Commis-téléphonistes Temporaires Bilingues

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein
**Code de sélection**:

- XFT24065**Langue**:

- Français**Diplôme**:

- Secondaire inférieur ou aucun diplôme**Type de contrat**:

- Mission temporaire**Niveau de fonction**:

- D**Type de recrutement**:

- Recrutement client payant**Durée**:

- Durée déterminée**Temps plein/temps partiel**:

- À temps plein**Contenu de la fonction**:
Vous recherchez un emploi passionnant et polyvalent ? Vous êtes intéressé par l'actualité politique ? Voulez-vous devenir notre nouveau collègue ?

La Chambre des représentants organise une procédure de sélection de collaborateurs de l'accueil (commis-téléphonistes) bilingues temporaires (6 mois).

**Qui sommes-nous ?**

Le cœur de la politique belge bat à la Chambre des représentants. Les 150 députés, qui sont élus directement tous les cinq ans, représentent l'ensemble de la population belge. Ils débattent ensemble de questions de société et veillent à ce que nos lois soient adaptées à l'évolution rapide de notre environnement. Les députés contrôlent également le gouvernement fédéral. Le débat et le contrôle sont de première importance dans une démocratie.

La Chambre fonctionne grâce à la collaboration de quelques 600 fonctionnaires motivés, qui travaillent chaque jour pour soutenir les députés dans leur travail. Les valeurs fondamentales des fonctionnaires de la Chambre sont la motivation, l'intégrité, le respect, l'esprit d'équipe et la flexibilité.

**Employeur**:
**Quelle sera votre fonction au sein de notre organisation ?**

Les collaborateurs de l'accueil sont chargés de l'accueil physique des visiteurs aux entrées du parlement, ainsi que de l'accueil téléphonique des personnes qui prennent par cette voie contact avec la Chambre. Ils constituent ainsi souvent le premier interlocuteur de la Chambre. Ils accueillent personnellement les visiteurs et servent de point de contact central pour répondre à diverses questions, qu'elles soient internes ou externes.

Les collaborateurs de l'accueil font partie du service Affaires générales et Finances.

**Tâches**

Les collaborateurs de l'accueil:

- Accueillent les visiteurs annoncés et non annoncés (en ce compris des journalistes, diplomates,), confectionnent les badges d'accès, signalent l'arrivée des visiteurs et les informent de manière adéquate ;
- Recherchent en cas de questions ou problèmes les informations nécessaires afin qu'ils puissent renvoyer la personne vers le service concerné (ou, le cas échéant, afin qu'ils puissent résoudre le problème eux-mêmes) ;
- Traitent les appels internes et externes avec courtoisie et efficacité ;
- Remplissent différentes tâches administratives relatives à l'accueil.

Les collaborateurs de l'accueil ont trois postes de travail : l'accueil 13 rue de Louvain, l'accueil 48 rue de Louvain et la centrale téléphonique.

Compte tenu de la nécessité de renforcer rapidement l'équipe actuelle, votre entrée en service effective doit intervenir **de préférence à partir du 1er juin 2024**.**

Votre mission revêtant un caractère d'urgence, elle s'inscrit dans un cadre temporaire limité à six mois, mais vous serez invité à participer à l'examen de commis-téléphonistes (statutaire) que le Secrétariat des examens organisera dans le courant de l'année 2024.

**Compétences**:
**Qui peut participer ?**

1° sont citoyens de l'Union européenne ;
2° ont une conduite irréprochable (au moment de l'entrée en service éventuelle, vous devez présenter un extrait du casier judiciaire, ancien certificat de bonne vie et mœurs);
3° jouissent des droits civils et politiques ;
4° sont porteurs d'un diplôme établi en langue française ou néerlandaise de l'enseignement secondaire inférieur.

Ces conditions doivent être remplies à la date limite d'inscription, à savoir au **mardi 16 avril 2024**.

**Profil**

Compétences génériques
- Comprendre l'information et travailler avec des informations non-univoques :_ comprend les informations de base et effectue son travail même si toutes les informations ne sont pas disponibles ou si elles ne sont pas claires.
- Résoudre des problèmes :_ résoudre les problèmes de manière autonome, chercher des alternatives et mettre en œuvre les solutions.
- Communiquer :_ s'exprimer de manière claire et compréhensible.
- Faire preuve de fiabilité :_** **agit de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation et respecte la confidentialité.
- Faire preuve d'engagement :_ s'implique entièrement dans le travail.

Compétences spécifiques en tant que collaborateur de l'accueil
- Très bonne maîtrise du Français et du Néerlandais.
- A une tenue soignée et est attentionné dans sa communication.
- Discret, ponctuel, dynamique et ayant une attitude positive.
- Dispose d'une culture générale et de connaissances de l'actualité lui permettant de suivre et comprendre dans les grandes lignes ce

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    **Code de sélection**:- XFT24109**Langue**:- Français**Diplôme**:- Secondaire supérieur**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- C**Type de recrutement**:- Recrutement client payant**Durée**:- Durée déterminée**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:Vous recherchez un emploi passionnant et...

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  • Chef de Rang

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Le Chalet de la Forêt Temps plein

    Vos Missions :Le chef de rang assiste le maître d'hôtel pour le service en salle. Il assure les commandes auprès des clients et encadre une équipe de commis et de serveurs. Ses missions consistent entre-autres à :Préparer et aménager la salle de restaurantDresser le couvertAccueillir et placer la clientèleAssurer le bon déroulement du service en...

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    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Evere Temps plein

    **Fonction**:- Accueil des visiteurs- Visites guidées et ateliers pour les différents groupes de visiteurs (scolaires, associations, personnes privées...)- Conception et montage des expositions temporaires : rédaction et traduction des textes de l'exposition, suivi des dossiers de prêts, emballage et transport des prêts, etc.- Contact avec les écoles,...


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  • Responsable de Sélection

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Werkenvoor Travailler Temps plein

    **Code de sélection**:- XFT24021**Langue**:- Français**Diplôme**:- Master- Bachelier**Type de contrat**:- Mission temporaire**Niveau de fonction**:- A**Type de recrutement**:- Talent exchange**Durée**:- Durée déterminée**Lieu de travail**:- 1000 Bruxelles**Temps plein/temps partiel**:- À temps plein**Contenu de la fonction**:Vous êtes passionné(e)...