Helpdesk Operator

il y a 2 semaines


Aarschot, Flandre, Belgique SERIS SECURITY Temps plein
Functieomschrijving

Wegens continue groei, is Seris op zoek naar nieuwe medewerkers voor hun Technische Helpdesk te Aarschot.

Indien jij voldoening krijgt van het technisch ondersteunen en helpen van onze klanten
en indien;
- Werken in een drieploegensysteem, volcontinu, je niet afschrikt?
- Je vlot tweetalig (Nl - Frans) in woord en geschrift bent?
- Stiptheid en het nemen van initiatieven voor jou de evidentie zelf zijn?

Dan kan jouw takenpakket er als volgt uitzien:

- In eerste instantie sta je onze klanten telefonisch te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen. Voornamelijk gaat het over alarmcentrales, brandcentrales, toegangscontrole en beeldverwerking voor camerasystemen.
- Je analyseert de vraag van de klant en tracht vanop afstand een oplossing voor het probleem door te voeren. Indien nodig kan een technicus ter plaatse gaan. Hiervoor werk je overdag samen met de planningsdienst en beschik je na de werkuren over techniekers van wacht die je zelf aanstuurt.
- Elke vraag en elk contact wordt nauwgezet geregistreerd en opgevolgd in ons ERP- systeem. Zo weet je uitstekend te communiceren met andere interne diensten.
- Opvolging en uitvoeren van diverse taken; badges aanmaken, mailverwerking, SLA opvolging en controle, communicatie met ordediensten enz. zijn dagelijkse activiteiten die voor voldoende afwisseling in de job zorgen.
- Continue verbeteringen van de werking van het team is een must, hierin vragen we de inbreng van alle teamleden, ook die van jou.

Profiel
- Je hebt een technische achtergrond (informatica,) en een goed inzicht in techniek
- Je bent flexibel ingesteld en kan (na een volledige opleiding) zelfstandig werken
- Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Frans, je hebt kennis van het Engels
- Je staat ervoor open om nieuwe systemen te leren kennen en juiste werkmethodes / procedures te volgen
- Je bent goed in multitasking, analyseren en prioriteiten stellen
- Je bent in het bezit van een attest bewakingsagent, of bent bereid dit te behalen na het afronden van een proefperiode
- Je hebt geen probleem met een 3-ploegenstelsel, zelfs niet met werken op zaterdagen, zon
- en feestdagen
- Kennis van Navision is een asset

Jobgerelateerde competenties
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Technische documentatie opstellen en ter beschikking van de klanten stellen
- Domein: Elektriciteit, elektronica en elektrotechniek
- Klanten informeren over de opgemerkte technische problemen, aan te brengen wijzigingen en uit te voeren herstellingen
- Technische problemen en vereisten van de klant analyseren

Aanbod
- Een boeiende en afwisselende job in een uitdagende en dynamische werkomgeving
- Een enthousiast team dat je graag vanaf dag 1 meeneemt in hun verhaal
- Continue opleiding, ruimte tot zelfontplooiing en reële doorgroeimogelijkheden
- Een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen

Plaats tewerkstelling

Regio Aarschot - Diest - Haacht

Vereiste studies
- 3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (goed)

Rijbewijs
- B

Contract
- Vaste Job
- Voltijds
- 3 ploegenstelsel

Plaats tewerkstelling
- Regio Aarschot - Diest - Haacht
  • Helpdesk Medewerker Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Je krijgt de verantwoordelijkheid over de technische ondersteuning van alarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking voor...


  • Aarschot, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant in Aarschot zoeken wij een...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique SERIS Temps plein

    En raison de sa croissance soutenue, Seris recherche de nouveaux collaborateurs pour son Helpdesk technique situé à Aarschot.Si fournir une assistance technique et aider nos clients vous emplit de satisfaction, et si:- Travailler selon un régime continu, en trois équipes, de vous rebute pas ;- Vous parlez et écrivez couramment tant le néerlandais que...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Ben je een planner in hart en nieren?_- Help je anderen graag bij technische problemen?_- Beschik je over een attest bewakingsagent?_Goed nieuws Voor een groeiend bedrijf in**Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de**technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken:- Je staat **klanten telefonisch te woord **bij...

  • Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**:- Ben je een planner in hart en nieren?_- Help je anderen graag bij technische problemen?_- Beschik je over een attest bewakingsagent of wil je dit behalen?_Goed nieuws Voor een groeiend bedrijf in**Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de**technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken:- Je staat **klanten...

  • Technische Helpdesk Operator

    il y a 2 semaines


    Aarschot, Flandre, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je technisch inzicht? Help je mensen graag telefonisch verder? Wil je werken in een 3-ploegensysteem?Als je drie keer ja antwoordt, lees dan zeker verder of contacteer ons direct op **Wij bieden**:Wat biedt dit bedrijf jou?- een boeiende en afwisselende job;- doorgroeimogelijkheden;- mooi loon met extralegale voordelen;- een enthousiast teamWat biedt...


  • Aarschot, Belgique Actief Interim Temps plein

    Actief Aarschot zoekt een helpdesk operator! Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Als helpdesk operator krijg je de verantwoordelijkheid over de technische...

  • Helpdesk Medewerker Operator

    il y a 3 semaines


    Aarschot, Belgique Actief Interim Temps plein

    Actief Aarschot zoekt een helpdesk operator! Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Als helpdesk operator krijg je de verantwoordelijkheid over de technische...

  • Helpdesk Medewerker Operator

    il y a 4 semaines


    Aarschot, Belgique Actief Interim Temps plein

    Heb jij interesse in techniek / IT? Haal je voldoening uit het verder helpen van mensen?Als helpdesk operator krijg je een interessante on-the-job-opleiding. Je leert vanop afstand ondersteuning te bieden aan verschillende klanten.Je krijgt de verantwoordelijkheid over de technische ondersteuning van alarmsystemen, toegangscontrole en camerabewaking voor...

  • Technische Helpdesk Operator

    il y a 4 semaines


    Aarschot, Belgique Start People Temps plein

    Voor onze klant in **Aarschot** zijn wij op zoek naar een **technische helpdesk operator.** Als technische helpdesk operator heb je een verscheidenheid aan taken: - In eerste instantie sta je onze klanten telefonisch te woord wanneer zij technische problemen ondervinden met hun systemen. Voornamelijk gaat het over alarmcentrales, brandcentrales,...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 jours


    Aarschot, Belgique SERIS Temps plein

    En raison de sa croissance soutenue, Seris recherche de nouveaux collaborateurs pour son Helpdesk technique situé à Aarschot. Si fournir une assistance technique et aider nos clients vous emplit de satisfaction, et si: - Travailler selon un régime continu, en trois équipes, de vous rebute pas ; - Vous parlez et écrivez couramment tant le néerlandais...


  • Aarschot, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar www.ago.jobs. Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO! Functieomschrijving Voor onze klant in Aarschot zoeken wij...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Aarschot, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Ben je een planner in hart en nieren?_ - Help je anderen graag bij technische problemen?_ - Beschik je over een attest bewakingsagent?_ Goed nieuws! Voor een groeiend bedrijf in **Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de **technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken: - Je staat **klanten telefonisch te...

  • Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Aarschot, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: - Ben je een planner in hart en nieren?_ - Help je anderen graag bij technische problemen?_ - Beschik je over een attest bewakingsagent of wil je dit behalen?_ Goed nieuws! Voor een groeiend bedrijf in **Aarschot** zijn we op zoek naar een nieuwe medewerker voor de **technische helpdesk**. Je krijgt het warm van deze taken: - Je staat...


  • Aarschot, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je technisch inzicht? Help je mensen graag telefonisch verder? Wil je werken in een 3-ploegensysteem? Als je drie keer ja antwoordt, lees dan zeker verder of contacteer ons direct op 016-660010! **Functie informatie**: Als technisch helpdesk medewerker, start je bij een van de grootste spelers in de beveiligingssector. Bedrijven, zoals grote winkels...

  • Technische Helpdesk Operator

    il y a 11 heures


    Aarschot, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je technisch inzicht? Help je mensen graag telefonisch verder? Wil je werken in een 3-ploegensysteem? Als je drie keer ja antwoordt, lees dan zeker verder of contacteer ons direct op 016-660010! **Functie informatie**: Als technisch helpdesk medewerker, start je bij een van de grootste spelers in de beveiligingssector. Bedrijven, zoals grote winkels...

  • Technische Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Aarschot, Belgique Agilitas Temps plein

    Heb je technisch inzicht? Help je mensen graag telefonisch verder? Wil je werken in een 3-ploegensysteem? Als je drie keer ja antwoordt, lees dan zeker verder of contacteer ons direct op 016-660010! **Wij bieden**: Wat biedt dit bedrijf jou? - een boeiende en afwisselende job; - doorgroeimogelijkheden; - mooi loon met extralegale voordelen; - een...

  • Technische Helpdesk Operator

    il y a 3 semaines


    Aarschot, Belgique SERIS Temps plein

    **Seris Technology **zorgt voor de technologische ondersteuning van beveiligingsconcepten. Denk aan toegangscontrole, inbraak - of perimeterbeveiliging, maar net zo goed aan branddetectie of videobeveiliging. Ook onze servicedesk neemt een centrale plaats in. Krijg jij voldoening van het technisch ondersteunen en helpen van onze klanten vanop...