Dossierbeheerder Energiepremies

Functieomschrijving

Ben je op zoek naar een lonende, lonende en zinvolle baan? Wil jij bijdragen aan het goed laten draaien van de samenleving en je energie ten dienste stellen van burgers? Kan je alleen of in teamverband werken en schrikt administratief werk je niet af? Dan ben jij de persoon die wij zoeken

Enkele van je taken:Telefonisch of schriftelijk antwoorden op vragen over sociale energiemaatregelen van burgers, sociale overheden en energieleveranciers, zorgen voor het beheer en de opvolging ervanInput van gegevens met betrekking tot de premies in de daarvoor voorziene applicatie in, updaten van de database en verzorgen van de opvolging van de dossiers.Zorg bij afwezigheid van collega's voor de continuïteit van de maatschappelijke kerndossiers door dringende zaken op te volgen, informatie transparant te delen, gericht advies te geven en waar nodig ondersteuning te bieden;Tijdens periodes van verminderde activiteit ondersteuning bieden bij de behandeling van dossiers met betrekking tot de opdrachten van de Algemene Directie EnergieCoördineer een (klein) team van administratieve medewerkers, ondersteun hen in hun werk en stimuleer hun autonomie bij het uitvoeren van taken

Profiel

Je communiceert gemakkelijk, vooral mondelingt;Je kunt empathie tonen voor de situatie van burgers en hun zaken met zorg en respect behandelen;Je reageert snel en adequaat op onvoorziene gebeurtenissen, bent oplossingsgericht en kunt onder alle omstandigheden de rust bewaren;Je hebt een teamplayer mentaliteit, maar kunt ook zelfstandig werken;Je bent gemotiveerd en weet anderen te motiveren.Je bent vertrouwd met het gebruik van eenvoudige computerhulpmiddelen

Jobgerelateerde competenties
- Documenten invoeren en de lay-out verzorgen
Documenten doorsturen en klasseren
- De activiteiten van een team coördineren
- Gegevens voor de opvolging van de activiteit bijwerken (situatieoverzichten, resultatentabellen,...)
- Professionele dossiers (klantendossiers, vorderingen,...) voorbereiden en opvolgen (bijwerken, afsluiten,...)

Aanbod

Een opdracht van 6 maanden met een mooi loon tussen 2400 en 3600 euro/maand, afhankelijk van je diploma. Een zinvolle en maatschappelijk relevante job bij de Federale Overheidsdienst Economie, vlot bereikbaar met openbaar vervoer.

Geconfronteerd met de stijging van de energieprijzen heeft de regering verschillende maatregelen genomen om de energiefactuur van de Belgische gezinnen te verlagen (verwarmingspremies, uitbreiding van het sociaal tarief, btw
- verlaging, enz.).Het is de FOD Economie die verantwoordelijk is voor de toepassing en het opvolgen van deze maatregelen.Concreet zoeken we versterking van onze teams om de burger een snelle en vlotte afhandeling van zijn dossier rond energiepremies te garanderen.

Plaats tewerkstelling

1210 SINT-JOOST-TEN-NODE

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- 1210 SINT-JOOST-TEN-NODE

---