Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Functieomschrijving
De Fod Economie zoekt heel wat dossierbeheerders/contact center medewerkers om hun team te versterken in het kader van de uitreiking van energiepremies. Wil je jouw ten dienste stellen in het helpen en informeren van de burger? Ben jij een uitstekende luisteraar?Wil jij mee gas even in de informatieverstrekking rond energiepremies?Zit jouw drang om iets te betekenen voor anderen in jouw DNA verankerd?Dan ben jij de persoon die we zoekenGeconfronteerd met de stijgende energieprijzen heeft de regering verschillende maatregelen genomen ommaatregelen om de energiefactuur van de Belgische gezinnen te verlagen (verwarmingspremies, verlenging van het sociaal tarief, verlaging van deverlenging van het sociaal tarief, verlaging van de BTW, enz.) en het is de FOD Economie die instaat voor de toepassing en de opvolging van deze maatregelen.Een greep uit je takenpakket :Telefonische oproepen behandelen. Concreet
- De basisgegevens van het telefoongesprek registreren (identificatie van de persoon, classificatie van de(identificatie van de persoon, classificatie van de aanvraag, enz.)
- Een klantgericht gesprek voeren
- Beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie, eventueel met gebruikmaking van de beschikbare media.beschikbare materialen.
- Een antwoord geven op per e
- mail ontvangen vragen van burgers, administratiesverenigingen, enz. en deze opvolgen.
- De gegevens betreffende de premies coderen en invoeren in de daartoe voorziene toepassing, deapplicatie, de database bijwerken en zo de voortgang van de dossiers opvolgen.
Profiel
- Naagrelang de functieinhoud behaalde je een diploma secundaire onderwijs, een bachelor of een master
- Je hebt een vlotte babbel en pen in het Nederlands
- Als gesprekspartner ben je een emathische en geduldige luisteraar
- Je zaakjes heb je graag op orde: orde en nauwkeurigheid zijn voor jou ' een tweede natuur'
- Het allerbelangrijkst is jouw motivatie en goesting om iedere dag het beste van jezelf te geven voor de burger
Jobgerelateerde competenties
- Brieven, tabellen,... invoeren volgens instructies
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
Aanbod
- Je krijgt een voltijds contract (38u/week)) via interim voor 6 maanden
- Een verloning volgens functieniveau: 2386eur voor niveau Secundair, 2798eur voor niveau Bachelor en 3693 EUR voor niveau Master
- Terugbetaling van transport indien je jou met het openbaar vervoer verplaatst
- Er is een koude en warme keuken. Tegen een tarief van 4,20eur kan je een warme maaltijd verkrijgen
De FOD Economie is de Belgische overheidsinstantie die probeert om de Belgische en internationale economische markt zo goed mogelijk te kennen. Op die manier kan het beleid naar de burgers toe zo optimaal mogelijk worden aangepast en/of uitgetekend. De domeinen waar ze zich over ontfermen zijn uiteenlopend: Gaan van energie over consumentenbescherming tot handelsbeleid.
Plaats tewerkstelling
1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Contract
- Interim Job (uitsluitend voor uitzendkantoren)
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- 1210 SINT-JOOST-TEN-NODE
-
Customer Service and Sales Officer
il y a 3 semaines
Sint-Joost-ten-Node, Belgique British Council Temps pleinWe support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their lives and shape a better world in partnership with the UK. We support them to build networks and explore creative...
-
Customer Service Medewerker Carrefour Optie
il y a 3 semaines
Sint-Truiden, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijving Voor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken. Carrefour klanten zijn loyale klanten! Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker. Als...
-
Customer Service Medewerker Carrefour Optie
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique SP Call & Customer Support Limburg Temps pleinFunctieomschrijvingVoor onze klant Carrefour zijn wij op zoek naar een vlotte telefonische Customer Service medewerker die graag meerdere dagen/week van thuis wil werken.Carrefour klanten zijn loyale klanten Bij vragen willen zij graag te woord gestaan worden door een vriendelijke, vlotte maar vooral begripvolle Customer Service medewerker.Als Customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 semaines
Sint-Niklaas, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**: Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Truiden, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen. Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique WaW Temps plein**Jobomschrijving**:Onze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een **deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker** met een...
-
Customer Service medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique WaW Temps pleinJobomschrijvingOnze opdrachtgever is een gerenommeerd, internationaal maar onafhankelijk bedrijf. Vanuit hun vestiging regio Waasland staan ze dagelijks in voor de distributie van hun producten over heel België. Ter versterking van hun Customer Service team kijken zij dringend uit naar een deeltijdse, dynamische Customer Service medewerker met een zeer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Truiden, Flandre, Belgique Robert Half Belgium Temps pleinRobert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Robert Half Hasselt is op zoek naar Customer Service medewerker (m/v/x) die optimale service aan de klanten geeft op het vlak van hun bestellingen, vragen en eventuele problemen.Onze...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Michiels, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Je bent stressbestendig en werkt nauwkeurig? In deze job als Customer Service Medewerker ben jij de interne schakelfiguur Interesse in deze vacature? Solliciteer snel via de sollicitatielinkHieronder een greep uit jouw takenpakket als Customer Service Medewerker:- Je controleert en volgt orders op.- Je staat in voor de administratieve...
-
Customer service medewerker
il y a 1 mois
Sint-Niklaas, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken! Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer...
-
Customer service medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom jobVoor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer service...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE MEDEWERKERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job!Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken! Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?Als customer...
-
Customer Service Medewerker
il y a 2 semaines
Sint-Jan, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: Als customer service medewerker voer je onderstaande taken uit: - Je bent het aanspreekpunt ter ondersteuning van de klanten bij gebruik van producten, diensten en oplossingen - Je hebt voornamelijk telefonisch contact, maar doet ook communicatie via mail, chat en sociale media - Je volgt problemen op voor de...
-
Customer service medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?Als customer...
-
Customer service medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Niklaas, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job! Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken! Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?Als...
-
Customer service medewerker
il y a 4 semaines
Sint-Niklaas, Belgique Client of Manpower Temps pleinCUSTOMER SERVICE OFFICERManpower helpt je graag verder met het vinden van de perfecte match tussen jou en jouw droom job! Voor een internationaal bedrijf zijn wij op zoek naar een klantgerichte collega die het customer service team in Sint-Niklaas wil komen versterken! Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?Als...
-
Customer Service Medewerker
Il y a 2 mois
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinVoor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 3 jours
Sint-Michiels, Belgique Start People Temps pleinVoor een onderneming, die het leukste speelgoed en het gekste feestmateriaal verkoopt in de verschillende winkels in België, zijn we op zoek naar **een Customer Service Medewerker** voor in het hoofdkantoor in Sint-Michiels (Brugge) te werken. **Takenpakket**: **Profiel** Wie zoeken wij als **Customer Service Medewerker**? - Je beschikt over een...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Niklaas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein**Functieomschrijving**Momenteel zijn wij op zoek naar een customer service medewerker voor een moderne KMO-omgeving te Sint-Niklaas.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het verlenen van een kwalitatieve dienstverlening naar klanten toe. Hebben klanten een vraag in verband met het assortiment of hun bestelling? Dan help jij hen met...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Sint-Jan, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein**Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:Als customer service medewerker voer je onderstaande taken uit:- Je bent het aanspreekpunt ter ondersteuning van de klanten bij gebruik van producten, diensten en oplossingen- Je hebt voornamelijk telefonisch contact, maar doet ook communicatie via mail, chat en sociale media- Je volgt problemen op voor de klant...
