Medewerker Klantendienst/key Accounts

il y a 1 semaine


Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein
Gebeten door de logistieke sector? Doe jij alles om een klant tevreden te stellen?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die we zoeken Je kan namelijk aan de slag als Key Account medewerker op een klantendienst bij een gekende, internationale transportfirma. Lees dus zeker even verderJouw takenpakket:Je fungeert als draaischijf tussen klanten, chauffeurs, collega's (in het buitenland) en verstrekt de nodige informatie en advies omtrent de zendingen (afhalingen, leveringen,...)Je bent verantwoordelijk voor het hele transportproces (afhaling tot levering) van jouw toegewezen Key Accounts klanten: dit wilt zeggen dat je alles van A tot Z opvolgt (niet alleen ingeven van de zendingsgegevens, maar ook eveneens snelle leveringen regelen indien nodig).Je staat dagelijks in contact met (inter)nationale klanten en bent dus het uithangbord van dit gerenomeerd bedrijf. Als een kwaliteitsvolle Klantendienstmedewerker, zorg je ervoor dat jouw klanten duidelijke informatie/antwoorden krijgen op hun vragen (facturatie, status zending, levertermijn, klachten,...).Daarnaast onthaal je ook, indien nodig, de chauffeurs aan het loket en neem je deel aan meetings/klantenbezoeken samen met jouw sales verantwoordelijke.Zoals je kan lezen, is dit niet 'zomaar' een klantendienst, maar veel meer dan dat.Het spreekt dan ook voor zich dat, afhankelijk van jouw kunnen, jouw takenpakket aangevuld wordt.Je werkt in deze functie in daguren, van maandag tot en met vrijdag, werkuren liggen tussen 8u en 17u30

**Wat wij van jou vragen**:
Je hebt juist jouw bachelor opleiding (logistiek management bij voorkeur) afgerond en bent op zoek naar jouw eerste uitdagingJe bent dus zeker ook welkom als schoolverlater..Heb je niet het juiste diploma maar wel ervaring in een commerciële/klantendienst afdeling? Dan kom je zeker en vast ook in aanmerking.Je bent een vlotte babbelaar met een grote luistervaardigheid. Jouw empathisch vermogen laat jou toe de noden van de klant te begrijpen en hierop in te spelen.Jouw externe collega's kunnen rekenen op jouw sterke communicatieve skills in het Engels en/of Frans (naast een zeer goede geschreven en gesproken kennis van het Nederlands).Je bent IT minded, waardoor het aanleren van nieuwe systemen geen probleem zorgt voor jou. Natuurlijk heb je al kennis van de meest courante MS Office pakketten.Klant is koning bij jou, maar je durft ook wel, op een diplomatische en professionele manier de problemen aan te pakken en een oplossing te bieden, die voor iedereen acceptabel is.Flexibiliteit is jouw tweede natuur: je zit er niet mee in om, indien nodig, ietsje langer te werken.Last but not least: je bent een echte teamplayer, die wat fun brengt in het team en weet zijn collega's te motiveren (logistieke sector kan een stressy en chaotische sector zijn, dus hier heb je een brede rug voor).Je bent best in bezit van eigen vervoer (of woonachtig in de regio): het bedrijf is namelijk heel moeilijk te bereiken met het openbaar vervoer.

**Wat wij jou bieden**:
Waar mag je deze leuke en leerrijke job uitoefenen?- een internationale familiebedrijf in volle expansie met ruimte voor groei en eigen initiatief
- leuke werkuren in een dynamisch werksfeer en top team
- meer dan sociale contacten (zowel intern als extern)
- werken in een open space ruimte (je ziet niet opgesloten in jouw kotje)
- een drukke werkweek achter de rug? Dan kan/mag je jouw week afsluiten met een lekker hapje met jouw collega's

  • Willebroek, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Job Talent rekruteert voor onze klant in Willebroek klantendienstmedewerkers.Als klantendienst medewerker bestaat je takenpakket onder andere uit:- Contact met (slapende) klanten over dienstverlening- Demo's inplannen- Customer relationship management- Inplannen van afspraken voor de account managers- Contacten onderhouden en opbouwen met zowel...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

    **JOUW WERKZAAMHEDEN**Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerke Customer Service/Key Account bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...

  • Account Manager

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Fresenius Medical Care Temps plein

    Key Account Manager - BelgiumFor our Belgian region we are looking for an experienced Key Account Manager for our major and mid-sized accounts in the healthcare domain. Fresenius Medical Care is the world's leading provider of products and services for people with chronic kidney failure. We have the products, ability and know-how to help patients and...

  • Account support medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker: Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service. Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...

  • Account Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.- Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...

  • Account support medewerker

    il y a 3 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...

  • Account Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Active Ants Belgium Temps plein

    FunctieomschrijvingWat ga je doen- Het verstrekken van product- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.- Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.- Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van...

  • Account Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...

  • Account Support Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Telmacom Temps plein

    Met 25 collega's ondersteunt Telmacom de sales teams van bedrijven bij het maken van afspraken via telefoon, maar ook o.a. voor het behandelen van inbound calls (klantendienst, telesecretariaat, klachtenbehandeling, dispatching, helpdesk).**Wat zijn je taken?**- Als inbound callcenter medewerker beantwoord je inkomende oproepen.- Je zorgt voor een correcte...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Distributeur van security en databekabeling.**Functiebeschrijving**Als medewerker commerciële binnendienst in de regio van Willebroek zal jouw takenpakket bestaan uit twee grote delen: 1) Customer satisfaction- Je verwerkt de orders en volgt deze op tot en met het transport/de implementatie. Jij blijft de SPOC voor jouw accounts.- Je biedt steeds...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Samen met je collega's van customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor meerdere klanten binnen de organisatie, je luistert naar hun behoeften, beantwoordt hun diverse vragen en stelt je hierbij op als een echte problem solver;- je bent de schakel tussen onze klanten en interne afdelingen/fabrieken en...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Op zoek naar een tijdelijke functie tot Juni 2024 met kans op verlenging? Lees dan snel verder want om de overgang van systemen vlot te laten verlopen, zoekt onze partner naar een tijdelijke collega op de klantenservice. Als b2b klantenadviseur binnen de chemie ben jij het centraal aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat alle administratieve...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Boom Temps plein

    Functieomschrijving Op zoek naar een tijdelijke functie tot September 2024 met kans op verlenging? Lees dan snel verder want om de overgang naar een nieuw softwaresysteem vlot te laten verlopen, zoekt onze partner naar een tijdelijke collega op de klantenservice. Als b2b klantenadviseur binnen de chemie ben jij het centraal aanspreekpunt voor de klanten. Je...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Opbellen van bedrijven;- afspraken inplannen voor verkopers;- overtuigen van mogelijke nieuwe klanten;- opvolgen database;- fiches correct aanvullen.**Ervaring**:2 jaar ervaring**Vaardigheden**:- Eerste ervaring in een sales functie;- kennis van verschillende computerprogramma's zoals Word, Excel,..- perfect...

  • Klantendienst medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Vivaldis Temps plein

    FunctieBen je klaar om als klantendienstmedewerker deel uit te maken van een dynamisch team in het bruisend hart van Willebroek? Wij zoeken een gedreven en communicatief sterke klantendienstmedewerker die niet bang is om de telefoon op te pakken en nieuwe kansen te creëren. Wat ga je doen?B2B telefonische prospectie voor jouw dedicated project...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Op zoek naar een tijdelijke functie tot Juni 2024 met kans op verlenging? Lees dan snel verder want om de overgang van systemen vlot te laten verlopen, zoekt onze partner naar een tijdelijke collega op de klantenservice. Als b2b klantenadviseur binnen de chemie ben jij het centraal aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor dat alle administratieve...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Boom Temps plein

    Functieomschrijving Op zoek naar een tijdelijke functie tot September 2024 met kans op verlenging? Lees dan snel verder want om de overgang naar een nieuw softwaresysteem vlot te laten verlopen, zoekt onze partner naar een collega die de klantenservice tijdelijk kan komen versterken. Je fungeert als het centraal aanspreekpunt voor de klanten. Je zorgt ervoor...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 1 semaine


    Willebroek, Flandre, Belgique Xtra Interim Temps plein

    2830 Willebroek | Voltijds | Kans op vast contract- Lastig h, slechte bekabeling in het huis? We hebben het allemaal wel eens meegemaakt dat iets niet goed is verbonden of genstalleerd en dat daardoor ineens onze digitale tv het begeeft middenin de laatste ronde van De Slimste Mens. Stel je eens voor dat dit binnen een hele firma het geval is en plots de...