Account Support Medewerker

il y a 2 semaines


Willebroek, Flandre, Belgique Active Ants Belgium Temps plein
Functieomschrijving

Wat ga je doen
- Het verstrekken van product
- en service informatie om klanten te helpen met het maken van beslissing om van een bepaalde service gebruik te maken.
- Klantprocessen verbeteren; het afstemmen van activiteiten van andere afdelingen op de eisen en behoeften van de klanten.
- Klantrelaties ontwikkelen en het realiseren van klanttevredenheid.
- Het aanpakken, behandelen en het oplossen van vragen van klanten over alle facetten van de dienstverlening in overeenstemming met de richtlijnen en beleid van Active Ants.
- Verantwoordelijk voor tijdige en volledige facturatie voor je klant.
- Het beantwoorden van mails in ons happytohelp ticketsysteem. Dit kunnen vragen zijn over voorraad, klachten en of andere operationele zaken.

Profiel

Werken bij Active Ants betekent dat je terecht komt in een wereld die constant in verandering is, waarin we je uitdagen als professional en je kunt groeien als persoon:
Wij zijn op zoek naar collega's die ons team beter maken met de volgende kwalificaties:

- Minimaal 2 jaar ervaring in een soortgelijke positie.
- Ervaring in logistiek en e-commerce is een sterke plus.
- Bachelor niveau.
- Kennis van Logistieke processen.
- Analytische vaardigheden en cijfermatig inzicht.
- Een accurate en gestructureerde werkwijze.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Elke andere taal is een plus.
- Een pro
- actieve collega die ons uitdaagt en meedenkt.

Sociale vaardigheden zoals sensitiviteit, samenwerkingsvermogen, en een dienstverlenende instelling ten behoeve van het beheren en ontwikkelen van klantrelaties

Jobgerelateerde competenties
- Klanten of leveranciers opvolgen
Oplossingen voorstellen in geval van problemen (levering, garantie, reglement,...)
- Bestellingen registreren
Voorwaarden controleren (leveringstermijnen, verpakkingswijze,...)
De klant of de verkoper erover inlichten
- Telefonische oproepen ontvangen
Klanten informeren (opvolging van de bestelling, informatie,...)

Aanbod

Wij bieden onze Account Support Medewerkers een marktconform salaris, een uitdagende functie voor 38 uur per week in een dynamische en interessante werkomgeving met veel internationale contacten. Natuurlijk hebben wij de fijnste collega's en een informele werksfeer.

Plaats tewerkstelling

Active Ants Belgium
MOLENWEG WILLEBROEK
- Toon op kaart

Bijlage: Account Support Medewerker
PDF

Vereiste studies
- Prof. bach. Bedrijfsmanagement: Logistiek management

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (in beperkte mate)
- Nederlands (goed)
- Frans (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- MOLENWEG WILLEBROEK
  • Account support medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden? Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker: Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service. Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen. Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...

  • Account Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.- Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de...

  • Account support medewerker

    il y a 4 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Synergie Belgium NV Temps plein

    Wat verwachten we van onze nieuwe Account support medewerker:Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & Customer Service.Klanten voorzien van product- en service-informatie om hen te helpen weloverwogen beslissingen te nemen.Klantprocessen optimaliseren en afstemmen op de eisen van de klanten.Klantrelaties ontwikkelen en...

  • Account Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...

  • Account Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**:**Jouw taken**:- Ondersteuning bieden aan accountmanagers en de Head of Accountmanagement & CS.- Klanten voorzien van product- en service-informatie om besluitvorming te vergemakkelijken.- Verbeteren van klantprocessen en afstemmen van activiteiten op klantbehoeften.- Ontwikkelen van klantrelaties en streven naar...

  • Account Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsJe ondersteunt de accountmanagers en de verantwoordelijke van Accountmanagement en customer service.Je verstrekt gedetailleerde product- en service-informatie om klanten te begeleiden bij het nemen van beslissingen over het gebruik van specifieke diensten....**ervaring**:-


  • Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Gebeten door de logistieke sector? Doe jij alles om een klant tevreden te stellen?Dan ben jij misschien wel de ideale kandidaat die we zoeken Je kan namelijk aan de slag als Key Account medewerker op een klantendienst bij een gekende, internationale transportfirma. Lees dus zeker even verderJouw takenpakket:Je fungeert als draaischijf tussen klanten,...

  • Sales Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique ITZU Temps plein

    **Sales support medewerker**:**Over deze job**:Op zoek naar een **dynamische uitdaging** met impact? Word onze Commerciële Afsprakenplanner **B2B****Jouw verantwoordelijkheden**:Als afsprakenplanner B2B ben jij het kloppende hart van onze **commerciële afdeling**. Jouw doel? Elke dag onze accountmanagers **ondersteunen **en hen in staat stellen om te...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Distributeur van security en databekabeling.**Functiebeschrijving**Als medewerker commerciële binnendienst in de regio van Willebroek zal jouw takenpakket bestaan uit twee grote delen: 1) Customer satisfaction- Je verwerkt de orders en volgt deze op tot en met het transport/de implementatie. Jij blijft de SPOC voor jouw accounts.- Je biedt steeds...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

    **JOUW WERKZAAMHEDEN**Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Medewerke Customer Service/Key Account bij DACHSER kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Distributeur van security en databekabeling.FunctiebeschrijvingAls medewerker commerciële binnendienst in de regio van Willebroek zal jouw takenpakket bestaan uit twee grote delen:1) Customer satisfactionJe verwerkt de orders en volgt deze op tot en met het transport/de implementatie. Jij blijft de SPOC voor jouw accounts.Je biedt steeds oplossingen op maat...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Accent Temps plein

    Distributeur van security en databekabeling.FunctiebeschrijvingAls medewerker commercile binnendienst in de regio van Willebroek zal jouw takenpakket bestaan uit twee grote delen:1) Customer satisfactionJe verwerkt de orders en volgt deze op tot en met het transport/de implementatie. Jij blijft de SPOC voor jouw accounts.Je biedt steeds oplossingen op maat...


  • Willebroek, Flandre, Belgique Top Skills Temps plein

    Voor een logistiek dienstverlener gevestigd te Willebroek, zijn we op zoek naar een medewerker Driver Support.- Als Driver support medewerker sta je in voor de administratieve organisatie van de uitgaande en inkomende goederenstroom, rekening houdende met alle bijhorende formaliteiten teneinde de goederen op de meest efficiënte wijze tijdig bij de klant te...

  • Klantendienst Medewerker V/x/m

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique JobTalent Temps plein

    **Profiel**Job Talent rekruteert voor onze klant in Willebroek klantendienstmedewerkers.Als klantendienst medewerker bestaat je takenpakket onder andere uit:- Contact met (slapende) klanten over dienstverlening- Demo's inplannen- Customer relationship management- Inplannen van afspraken voor de account managers- Contacten onderhouden en opbouwen met zowel...

  • Medewerker Sales Support

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Actief Interim Temps plein

    Sta je analytisch sterk en heb je voeling voor cijfers?Dan beschik jij over het talent om mee te draaien op de sales support-afdelingVoor onze klant actief in de transportsector, gaan wij op zoek naar een nieuwe collega.Een greep uit jouw verantwoordelijkheden:- Je bent verantwoordelijk voor de voorbereiding van offertes en verkoopdossiers.- Je werkt samen...

  • Stagiair Customer Support

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

    **Stagiair Customer Support (m/v/x)**DACHSER is een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in baantransport. We zorgen ervoor dat palletzendingen van onze klanten tijdig op de juiste bestemming geraken. Hiervoor maken we gebruik van ons eigen DACHSER netwerk.Met werknemers en 393 vestigingen in het binnen- en buitenland behoren wij tot de grootste...

  • Stagiair Customer Support

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Dachser Willebroek Temps plein

    **Stagiair Customer Support (m/v/x)**DACHSER is een logistieke dienstverlener gespecialiseerd in baantransport. We zorgen ervoor dat palletzendingen van onze klanten tijdig op de juiste bestemming geraken. Hiervoor maken we gebruik van ons eigen DACHSER netwerk.Met werknemers en 393 vestigingen in het binnen- en buitenland behoren wij tot de grootste...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    **De functie**:**Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij onze logistieke klant kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Willebroek, Flandre, Belgique Skillflex Temps plein

    **De functie**:**Onze afdeling Customer Service bestaat uit import, export, collections en specifieke klantenaccounts. Als Customer Service Medewerker bij onze logistieke klant kom je op één van deze afdelingen terecht, afhankelijk van waar jouw interesses en sterktes liggen.Je krijgt vervolgens te maken met vragen over zendingen. Je komt in contact met...