Natural Language Processing/ Chatbox Analyst

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Beobank Temps plein
Wil jij onze Pixy-chatbot verbeteren? Samenwerken met verschillende diensten van Beobank? Tools en processen van de technische teams implementeren en gebruiken?

Dan ben jij misschien wel de "Data Analyst Cognitive Solutions" die we zoeken

**Kom je solliciteren? Breng dan gewoon jezelf mee**. Want de open cultuur die we nastreven begint bij onze eigen mensen.

**Missie van de afdeling**

Om onze klanten nog beter van dienst te zijn en onze medewerkers te ondersteunen, biedt Beobank in samenwerking met de Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale en onze externe IT diensten, oplossingen gebaseerd op kunstmatige intelligentie.

Meer dan een jaar geleden werd er in onze mobiele app en voor internetbankieren, een 'cognitieve' oplossing gelanceerd: een chatbot (genaamd Pixy). Het is de bedoeling om deze te verbeteren en te laten evolueren om het repertoire aan gesprekken uit te breiden.

**Rol en verantwoordelijkheden**

Uw missie is om de tools en processen die door de technische teams ter beschikking zijn gesteld, te benutten om verbeteringen en/of aanpassingen te implementeren aan Pixy, de cognitieve assistent van Beobank.
- Meer specifiek zullen uw taken omvatten_:

- Analyseren van gegevens en KPI-rapporten:

- Klantvragen/gesprekken via de chat analyseren om de huidige en toekomstige behoeften te identificeren.
- In samenwerking met de datateams bepalen welke KPI's moeten worden gevolgd om de kwaliteit van de tool te waarborgen.
- Het achteraf analyseren van het gedrag en de resultaten van de oplossing om gebieden voor verbetering binnen het kader van continue verbetering te identificeren.
- Beheren en coördineren van de roadmap van de cognitieve assistent:

- Workshops organiseren met vakexperts.
- Luisteren naar, begeleiden van en in vraag stellen van hun behoeften.
- Behoeften van vakexperts vertalen naar aanvragen die in de tool worden geïmplementeerd.
- Voor elk onderdeel een projectteam samenstellen.
- De effectiviteit van de geïmplementeerde modellen beoordelen en valideren, onder toezicht van de NLP (Natural Language Processing) Designer die verantwoordelijk is voor het ontwerpen van NLP-modellen.
- Coördineren met de NLP Designer voor een optimale implementatie.
- De verschillende fasen van de ontwikkeling van de oplossing opvolgen, inclusief de testfasen tot het in productie gaan.
- Zorgen voor training van nieuwe teamleden en hun competenties ontwikkelen.
- Gebruiken van de tools die beschikbaar zijn gesteld door de technische teams om de oplossing te laten evolueren:

- Het cognitieve model verrijken, onder toezicht van de NLP-designer, met nieuwe vragen om de communicatieperimeter van de chatbot uit te breiden.
- Technische ontwikkelingen van de tool opvolgen om de functionaliteit te vergroten: dialoog, aansturing van de pagina, zoekfunctie, vergelijking, enz.

**Je profiel**

**Vaardigheden**:

- Sterke analytische vaardigheden, nauwkeurig en oog voor detail.
- Je bent nieuwsgierig en geïnteresseerd in de werking van AI-modellen.
- Je hebt al enige ervaring in het beheer van een project roadmap.
- Je wilt vooruitgaan en aarzelt niet om je in te zetten om resultaten te behalen.
- Je zoekt voortdurend naar nieuwe oplossingen, zowel organisatorisch als technisch.
- Je wilt leren over nieuwe tools in het beheer van cognitieve oplossingen.
- Je gebruikt kwantitatieve analyses om je beslissingen te ondersteunen.
- Je hebt uitstekende presentatievaardigheden.
- Je bent positief, spontaan, proactief en nauwgezet.

**Opleiding en kennis**:

- Je beschikt over een masterdiploma Handelswetenschappen, Toegepaste (Economische) Wetenschappen, Burgerlijk Ingenieur, of equivalent.
- Je heeft een goede beheersing van Nederlands en Frans (zowel gesproken als geschreven)
- Interesse in data-analyse.
- Kennis van bank
- en verzekeringszaken en aanvullende opleiding in een ander vakgebied zijn extra troeven.
- Goede beheersing van de MS Office-suite (goede kennis van Excel).

**Wat bieden wij?**
- Een bedrijfscultuur die open is en een aangename werksfeer biedt.
- Een dynamische functie waarin je snel kunt groeien en veel kunt leren.
- Een team dat initiatief en samenwerking aanmoedigt en ondersteunt.
- Een organisatie die investeert in haar medewerkers door hoogwaardige trainingen en echte kansen voor carrièreontwikkeling.
- Een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een job binnen een stabiele organisatie, de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, die lange-termijnrelaties met medewerkers en klanten waardeert.

Kortom: bij Beobank kom je terecht in een open en dynamische bedrijfscultuur met een aangename werksfeer waar vaardigheden minstens even belangrijk zijn als een diploma. We geloven in een menselijke aanpak en willen dat elke Beobanker zich goed voelt op de werkvloer. Bij Beobank maak je deel uit van een cultuur van doeners en geniet je van flexibiliteit: je kan bijleren en doorgroeien.

**Benieuwd geworden? Solliciteer vandaag nog Breng gewoon jezelf mee**

Dien

  • Nlp Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Robson Bale Ltd Temps plein

    NLP Analyst - Dutch Speaker - 12 month Fixed Term Contract - BrusselsRobson Bale are looking for a Dutch speaking NLP Analyst to come on board for an initial 12 month fixed term contract in Brussels.12 months fixed term contract1-2 days per week on site in Brussels is required for this roleJob Summary -We are looking for a Natural Language Processing Analyst...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Source Group International Temps plein

    Posted: 5d ago Location: Brussels, Belgium Job Ref: BH Expiry date:8/1/2023Data Analyst, 3 Month rolling Contract, BrusselsI am working with a client in Brussels looking to bring onboard a Data Analyst on a 3 month initial rolling contract. Handson experience with Microsoft BI stack (SQL, DAX, PowerBI, Azure) Experience with PowerQuery, Python, Databricks,...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Data Analyst to join our UniQue remote teamWhat will you be bringing to the team? Support the area of Digital Transformation. Gather and analyze vast amounts of data from diverse sources, including scientific publications, news...

  • Senior Officer Natural Resources

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps plein

    Job DescriptionDescription –>The IUCN European Regional Office (EURO) provides vital linkages for IUCN Members, National Committees, Commissions and the Secretariat to governments, EU institutions, NGOs, scientists, practitioners, the private sector and other stakeholders to accelerate the implementation of the European Green Deal, the EU 2030 Biodiversity...

  • Senior Officer Natural Resources

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps plein

    Job DescriptionDescription –>The IUCN European Regional Office (EURO) provides vital linkages for IUCN Members, National Committees, Commissions and the Secretariat to governments, EU institutions, NGOs, scientists, practitioners, the private sector and other stakeholders to accelerate the implementation of the European Green Deal, the EU 2030 Biodiversity...

  • Senior Officer Natural Resources

    il y a 1 mois

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps plein

    Job DescriptionDescription –>The IUCN European Regional Office (EURO) provides vital linkages for IUCN Members, National Committees, Commissions and the Secretariat to governments, EU institutions, NGOs, scientists, practitioners, the private sector and other stakeholders to accelerate the implementation of the European Green Deal, the EU 2030 Biodiversity...

  • Senior Officer Natural Resources

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps plein

    Job DescriptionDescription –>The IUCN European Regional Office (EURO) provides vital linkages for IUCN Members, National Committees, Commissions and the Secretariat to governments, EU institutions, NGOs, scientists, practitioners, the private sector and other stakeholders to accelerate the implementation of the European Green Deal, the EU 2030 Biodiversity...

  • Senior Officer Natural Resources

    il y a 4 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique International Union for Conservation of Nature Temps plein

    Job DescriptionDescription –>The IUCN European Regional Office (EURO) provides vital linkages for IUCN Members, National Committees, Commissions and the Secretariat to governments, EU institutions, NGOs, scientists, practitioners, the private sector and other stakeholders to accelerate the implementation of the European Green Deal, the EU 2030 Biodiversity...

  • Field Sales Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Generations Recruitment Temps plein

    Our client is a family-owned Belgian company which produces and markets three ranges of natural water based drinks:natural mineral waters and spring waters- flavoured natural waters- still and sparkling lemonades with 100% natural ingredientsThey employ more than 1200 people and have 6 production sites in Europe, of which two in Belgium.What's in it for you...

  • Eu - Business Analyst - Brussels - European

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique The White Team Temps plein

    DESCRIPTION OF THE TASKS:Following tasks will be performed by external service provider:Collect business requirement and analyse advanced AI solutions or identify and assess relevant existing data mining, machine learning and business intelligence solution Specification and design of presentation interfaces with optimal usability/user experience Produces...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Seidor Temps plein

    We are on the lookout for a/an Business Analyst to join our team for working with European Institutions based in Brussels in an Near site position. Get to know us - SEIDOR At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation , with a relentless focus on the human element and a commitment to nurturing...

  • Expert in Ai/nlp/ml

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    Training of custom machine learning / deep learning models based on structured and unstructured data; Creating automated anomaly detection systems and constant tracking of its performance; Processing, cleansing, and verifying the integrity of data used for analysis; Design the IT architecture for solitons in the NLP / ML / AI fields, and coordinate its...

  • Data Scientist

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Uni Systems Temps plein

    At Uni Systems, we are working towards turning digital visions into reality. We are continuously growing and we are looking for a Data Scientist to join our UniQue team.What will you be doing in this role? Coordination and review of policy units' business needs; Definition of solutions proposed for servicing policy units' business needs; Interaction with the...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Seidor Temps plein

    We are excited to announce an opportunity for a skilled Business Analyst to join our team and contribute to the success of DIGIT.A.2. You will be working in a near-site position (up to 200km away) in Brussels.Get to know us - SEIDORAt SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation, with a relentless...

  • Business Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Seidor Temps plein

    We are excited to announce an opportunity for a skilled Business Analyst to join our team and contribute to the success of DIGIT.A.2. You will be working in a near-site position (up to 200km away) in Brussels. Get to know us - SEIDOR At SEIDOR, we drive client transformation and competitiveness with cutting-edge technology and innovation , with a relentless...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Mission contextAxepta gains maturity at level of data management and BI reporting.An experienced Data (& Business) Analyst is needed in this context. Her/his main focus will be to support business in the creation & documentation of various reporting (Payment transactions, Accounting, KYC, Logistics...). The analyst will also have the opportunity to takes...

  • Social Media Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Cronos Europa Temps plein

    For one of our clients at the European Parliament, we are currently looking for a Social Media Analyst.Main tasks Analysis of business processes and organisational structures Managing data flows and production of use case, analysis and implementation models Qualitative monitoring of social media online tools developed/used by EP Prepare and maintain project...

  • Data Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps plein

    Function description As an analyst, (s)he should be able to:Get a clear view of all the data sources available in our environment. Communicate efficiently with business departments to gather, understand and translate business needs into clear requirements.As a Data Analyst, (s)he should be able to:Identify which data are required to build the expected...

  • Data Scientist

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Kinsei Talent Temps plein

    The Directorate General for Internal Market, Industry Entrepreneurship and SMEs is the Commission department that works to support an open, seamless and resilient Singe Market, with open borders and free flow of goods and services.We are looking for a Data Scientist to work for DG GROW (EC)Tasks Preparation of statistical analysis of data for use by policy...

  • Businesss & Operations Analyst

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Heetch Temps plein

    **Qui sommes nous ?**Nos valeurs sont les suivantes:- Make it happen- Play for the team- Be kind- Think different**En tant que Business & Operations Analyst, tu seras rattaché au General Manager du marché belge et tes missions seront les suivantes:- Assister les équipes dans la création de process internes (sales, marketing etc)- Être clef, dans le...