Emplois actuels liés à Service Delivery Manager - Melle, Flandre - Be-Mobile

  • Service Coördinator

    Il y a 4 mois

    Melle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Coördinator** voor een internationaal actieve firma. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Coördinator** voor een internationaal actieve firma. Onze klant is gelegen in **Melle** en is mits een inspanning te bereiken met het openbaar vervoer. **Jouw takenpakket**: - Als Service...

  • Service Coördinator

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Coördinator** voor een internationaal actieve firma. Robert Half is momenteel op zoek naar een **Service Coördinator** voor een internationaal actieve firma. Onze klant is gelegen in **Melle** en is mits een inspanning te bereiken met het openbaar vervoer. **Jouw takenpakket**: - Als Service...

  • Customer Support Teamlead

    Il y a 4 mois

    Melle, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile is a European market leader in smart mobility solutions, headquartered in Ghent. We develop and sell technological solutions for electronic toll collection, multi-modal route planning and electronic fare collection. We also offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows to put travelers, cities, road authorities, parking operators...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_ Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Customer Service Medewerker

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_ Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...

  • Assistant Category Manager

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Start People Temps plein

    Intéréssé par un poste au sein d'une entreprise familiale ? Vous êtes passionné par le domaine marketing et le commmerce ? Ce job est fait pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un **_assistant category manager (h/f/x)._** La mission principale d'un **Assistant category manager **(h/f/x) est d'assister le responsable dans la gestion et le...

  • Project Manager

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Aaltra Temps plein

    What do we expect from our project manager? Yep, indeed, '_project manager_'. When it comes to job titles that can mean anything, "project manager" takes the prize. Let us elaborate more about who we are and whom we are looking for exactly. One of our strengths, are our people. Now, 25 people wear the 'Aaltra employee' badge with honour, and we expect to...

  • Backend Developer

    Il y a 4 mois

    Melle, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile is a European market leader in Smart Mobility Solutions, headquartered in Ghent (Melle). We develop and sell technological solutions for electronic toll collection, multi-modal route planning and electronic fare collection. We also offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows to put travelers, cities, road authorities, parking...

  • Senior Manager Tax Ghent

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique BDO Belgium Temps plein

    This job in a nutshell: The BDO network was founded in 1963 by three European firms: Binder (UK), Dijker (NL), Otte (D) (which are the initials of the BDO logo), a US firm and a Canadian firm. BDO is one of the world's largest business advisory organisations, providing legal, audit, accounting and advisory services. Composed of a federation of independent...

  • PHP Back End Developer

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Ben jij een ervaren PHP developer die graag bijdraagt aan het verbeteren van het verkeersnetwerk in België? Lees dan zeker verder! **Functieomschrijving**: - Functionele analyse van te implementeren componenten: Bepalen van omvang en technische ontwerpen. - Onderzoek, ontwikkeling en implementatie van nieuwe softwarecode. - Unit-testing en...

  • Back End Developer

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique vind! Temps plein

    **Intro**: Wil jij graag software ontwikkelen die bijdraagt aan het verbeteren van het verkeersnetwerk in België? Heb jij reeds ervaring met PHP development? Lees dan zeker verder! **Functieomschrijving**: - Grondige analyse van te implementeren componenten: Definiëren van de scope en technische ontwerpen. - Onderzoeken, ontwikkelen en implementeren van...

  • Junior International Mobility Services Tax

    Il y a 5 mois

    Melle, Belgique BDO Belgium Temps plein

    This job in a nutshell: To join our Employment Tax and Legal Services team, we are looking for a new staff member with growth potential, based in Ghent or La Hulpe, who is a recent or upcoming graduate and can start at BDO. Join the BDO family, a worldwide consulting firm where you can bring your own personality to your job! We help organisations grow...

  • Planner Techniekers

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Select Temps plein

    Ben je **graag in contact met mensen,** **goed in plannen** en **interesse in techniek?** Als** planner** ben je **werkzaam op de dienst Service**. De service dienst vormt het kloppend hart van de onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er** communicatie** plaats **met tientallen klanten en collega’s **op de...

  • Administratief Bediende

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Sodexo Temps plein

    **Bedrijfsdetails**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Administratief Bediende

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Société**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

  • Administratieve Sales Medewerker

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Unique Gent Temps plein

    Dit bedrijf is een projectorganisatie die in opdracht van aannemers, architecten en studiebureaus, op maat gemaakte oplossingen uitwerkt om de brandveiligheid en het aangenaam binnenklimaat van gebouwen te garanderen. Functieomschrijving Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de...

  • Administratieve Sales Medewerker

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de klantenportefeuille in België voor het afsluiten van service- en onderhoudscontracten Je volgt de verschillende leads op waarvoor je in de ERP een calculatie maakt voor de service- en onderhoudscontracten Je bent verantwoordelijk voor...

  • Lead Consultant Customer Experience

    Il y a 3 mois

    Melle, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Over je rol**:  - Welkom in ons geweldig team van ervaren collega’s! Jij neemt de lead in CE & CRM projecten. Jouw leiderschap zorgt ervoor dat klanten een betere marktpositie innemen dankzij een sterkere digitale maturiteit. Je denkt op strategisch niveau. Je hebt een helikopter view en bepaalt de CE/CRM-missie van de klant, gekoppeld aan de...

  • Graphic Designer

    Il y a 4 mois

    Melle, Belgique Be-Mobile Temps plein

    While the need for mobility of people and goods keeps growing, the capacity is getting scarcer by the minute. Building new infrastructure is not a durable or cost-effective solution, but then what is? The solution that mobility experts are following is Total Traffic Management. Be-Mobile, headquartered in Ghent, pioneers in Smart Mobility Solutions on an...

  • Kok Alleen Werkend

    Il y a 4 mois

    Melle, Belgique Sodexo Belgique Temps plein

    **Onderneming**: Sodexo biedt **Quality of Life Services**: catering, schoonmaak, facility management, receptie, beveiliging en green space management in verschillende segmenten zoals Government & Agencies, Senior & Schools, Corporate en Hospitals. Onze waarden zijn **Team Spirit, Dienstverlening en Vooruitgang.** Het welzijn op het werk van onze 3000...

Service Delivery Manager

Il y a 3 mois

Melle, Flandre, Belgique Be-Mobile Temps plein
Be-Mobile, headquartered in Ghent,
pioneers in Smart Mobility Solutions on an
international level.

We offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows in order to put travelers, cities, road authorities, parking operators and logistics companies all around the world in control of their mobility processes.


To strengthen our team, Be-Mobile is looking for a service delivery manager who is interested in working in a cutting-edge, socially engaged environment.


As
Service Delivery Manager you will be acting as
team lead for our Service Delivery team and as
senior Customer Success Manager towards our customers.

Being responsible for their end-to-end service delivery, managing the incident, problem, request and change management.

You are responsible for the set-up, implementation, and overall follow-up of the long-term service & contract agreements:

  • Manage the maintenance activities in order to meet the customer and business demands
  • Fostering of good consultation and communication structure with the internal and external stakeholders
  • Implement a successful service delivery approach throughout your team, resulting in SLA achievement and high level of customer satisfaction
  • Monitor and report on all services delivered against SLA's (KPI based), and moderate the service delivery meetings
  • Strive to optimize the financial profitability of your assigned contracts


By taking up this role as senior Customer Success Manager in combination with the team lead role for our Service Delivery team, you'll be acting as a coach, guiding your team towards successful client service delivery with purpose.


The must-haves we are looking for are:

  • Bachelor's degree or equivalent proven by at least 4 years of services management experience
  • IT background or proven interest in technologies and software development
  • Proven experience in the development of successful service contracts and plans, growth targets and service strategies
  • Experience in leading small to medium teams
The skills that make a great Service Delivery Manager in our team are:

  • A strong sense of priority setting
  • The ability to work under pressure and think clearly in challenging situations in a logical manner
  • Strong communication skills, ability to create buyin at all levels (customers and colleagues)
  • Quick learner & team player
  • Fluent in Dutch and English. French is a strong plus.
If you recognize yourself in multiple aspects of the lists above and you have what it takes in learning mindset with regards to the others, we are happy to hear from you


We provide a very
interesting total remuneration package, flexible working hours, fun and healthy team initiatives, which we will explain during the selection process.

As a
fast growing company with strong
international ambitions we invest in
durable and interesting careers. We aim for continuous development by mapping your professional growth on the opportunities within Be-Mobile.


You'll feel right at home if you prefer to work in an
entrepreneurial environment where
cutting edge technology is used to service our
international clients.

Our
competent, trustworthy and passionate team is curious to get to know you Are you as well?