Customer Service Medewerker

Il y a 3 mois


Melle, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

_**Functie**_

Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te behandelen.

Als medewerker op de dienst Service ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen. Je zorgt ervoor dat interventie-aanvragen juist zijn geregistreerd en zorgt er samen met de planner voor dat de technieker correct wordt ingepland. Je onderhoudt dus dagelijks heel wat telefonische contacten met zowel klanten als collega’s in the field en bent de draaischijf van jouw toegewezen regio. Bijkomend sta je in voor enkele administratieve taken zoals de bestellingen van hoogtewerkers, verlofplanning techniekers...

Je rapporteert aan de Service Operations Manager.
- **Profiel**_
- Je bent administratief sterk en nauwkeurig
- Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
- Je houdt van telefonische contacten
- Je bent stressbestendig
- Je spreekt zeer goed Nederlands en Frans
- Je hebt de nodige PC-kennis

Dienstverband: Voltijds

Extralegale voordelen:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Extra vakantiedagen
- Fietsvergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Levensverzekering
- Thuiswerkopties

Rooster:

- Dagdienst
- ma-vr

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Werklocatie: Hybrid remote in 9090 Melle



  • Melle, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Een greep uit je takenpakket**: - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen. - Klanten bellen je om een storing te melden en vragen om een technieker langs te sturen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen. - Samen met de planner zorg je ervoor dat de...


  • Melle, Belgique Assa Abloy Entrance Systems Belux NV Temps plein

    _**Functie**_ Onze service dienst vormt het kloppend hart van onze onderneming als het gaat om interne en externe communicatie. Dagelijks vindt er communicatie plaats met tientallen klanten en collega’s op de buitendienst. De ene klant vraagt een interventie aan, de andere heeft een technische vraag,... Het is jouw taak deze contacten professioneel te...


  • Melle, Belgique Talentus Temps plein

    De HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. **Functie**: Als Customer Support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt binnen de firma. Je...

  • Customer Service

    Il y a 3 mois


    Melle, Belgique SOLIX Temps plein

    Onze klant, met afdelingen in Melle, Neuville en Ferrain (Noord-Frankrijk) en Compiègne (Vlakbij Parijs) is gespecialiseerd in Industrieel Roterend Equipment. Ze zijn een technische full service partner en bieden de full service aan hun klanten van verkoop, installatie, onderhoud, revisie en optimalisatie van industriële elektrische aandrijvingen en ander...


  • Melle, Belgique Be-Mobile Temps plein

    Be-Mobile is a European market leader in smart mobility solutions, headquartered in Ghent. We develop and sell technological solutions for electronic toll collection, multi-modal route planning and electronic fare collection. We also offer advanced solutions to measure and manage the traffic flows to put travelers, cities, road authorities, parking operators...


  • Melle, Belgique Go4Jobs Temps plein

    **Wat wij van jou verwachten**: **Jouw taken**: - Je ondersteunt de technische afdeling administratief én telefonisch (bijvoorbeeld aanvraag van interventie) - Telefonie & mailverkeer - Je voert specifieke data in bij de correcte dossiers - Technieker aanduiden in het systeem - Input & verwerking van de werkbonnen - Administratieve verwerking Veel...


  • Melle, Belgique ASSA ABLOY Entrance Systems Belux Temps plein

    Vereiste studies - Prof. bach.: Studiegebied Handelswetenschappen en bedrijfskunde - gelijkwaardig door ervaring. Werkervaring - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) Talenkennis - Nederlands (zeer goed) - Frans (zeer goed) Contract - Vaste Job - Contract van onbepaalde duur - Voltijds - Dagwerk Plaats tewerkstelling - Gontrode Heirweg 192 9090 MELLE Hoe goed...

  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Melle, Belgique 4411 Temps plein

    Als C**ustomer Support** voor het MPS-team bij Be-Mobile bied je eerstelijnsondersteuning op ons mobiliteitsbetalingsplatform (gemerkt als 4411). - Je administreert betalingen, past onvolledige of foutieve betalingen aan. - Je rapporteert aan de teamlead en helpt hem bij het voortdurend verbeteren van kwaliteit, service en klanttevredenheid. De vaardigheden...


  • Melle, Belgique Mentor and Men Temps plein

    **Over je rol**:  - Welkom in ons geweldig team van ervaren collega’s! Jij neemt de lead in CE & CRM projecten. Jouw leiderschap zorgt ervoor dat klanten een betere marktpositie innemen dankzij een sterkere digitale maturiteit. Je denkt op strategisch niveau. Je hebt een helikopter view en bepaalt de CE/CRM-missie van de klant, gekoppeld aan de...


  • Melle, Belgique Fluvius Temps plein

    Als medewerker rapportering ben jij de onmisbare schakel tussen de data in onze systemen en onze stakeholders. Jij bent diegene die onze bedrijfsgegevens tot leven brengt en deze vertaalt naar inzichtelijke rapporten & dashboards. Op basis van deze data kunnen onze stakeholders onderbouwde beslissingen nemen._ Waar werk je? In onze kantoren te - **Melle of...


  • Melle, Belgique Schrauwen Sanitair en Verwarming Temps plein

    **Jouw rol binnen onze organisatie**: Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale service ook gewoon échte mensen te zien en te spreken. Bij STG kennen wij de vakmensen en hun stiel. Wij gaan voor een langdurige relatie en duurzaam contact. En dat contact, dat ben jij. Jij bent voor zowel onze professionele...


  • Melle, Belgique STG - Sax, Lambrechts & Schrauwen Temps plein

    Heb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning? **Jouw rol binnen onze organisatie**: Bij STG lopen vakmensen graag binnen. Voor onze voorraad en service. Om naast onze digitale...


  • Melle, Belgique Krannich Solar Temps plein

    **global solar distribution** COMMERCIELE MEDEWERKER BINNENDIENST (M/V/X) **Plaats** **MELLE** **WAT HOUDT DE BAAN IN?** + Je adviseert klanten, maakt offertes en ondersteund intern als extern waar nodig. + Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële/technische binnendienst en tevens met je collega’s van de buitendienst. + Je neemt...


  • Melle, Belgique Krannich Solar Temps plein

    COMMERCIELE MEDEWERKER BINNENDIENST DEELTIJDS (M/V/X) WAT HOUDT DE BAAN IN? + Je adviseert klanten, maakt offertes en ondersteunt intern als extern waar nodig. + Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële/technische binnendienst en tevens met je collega’s van de buitendienst. + Je neemt makkelijk de telefoon op en vindt het leuk om...


  • Melle, Belgique Unique Gent Temps plein

    Dit bedrijf is een projectorganisatie die in opdracht van aannemers, architecten en studiebureaus, op maat gemaakte oplossingen uitwerkt om de brandveiligheid en het aangenaam binnenklimaat van gebouwen te garanderen. Functieomschrijving Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de...


  • Melle, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving: Als interne administratieve salesmedewerker sta je samen met je team in voor het beheer en de groei van de klantenportefeuille in België voor het afsluiten van service- en onderhoudscontracten Je volgt de verschillende leads op waarvoor je in de ERP een calculatie maakt voor de service- en onderhoudscontracten Je bent verantwoordelijk voor...


  • Melle, Belgique Krannich Solar Temps plein

    WAT HOUDT DE BAAN IN? + Je adviseert klanten, maakt offertes en ondersteunt intern als extern waar nodig. + Je werkt nauw samen met je collega’s van de commerciële/technische binnendienst en tevens met je collega’s van de buitendienst. + Je neemt makkelijk de telefoon op en vindt het leuk om klanten te woord te staan. + Je draait mee in een...

  • SAP Idm Specialist

    Il y a 4 mois


    Melle, Belgique Brainwave Optigrators Temps plein

    13 month extendable mission at Melle, Belgium. Language: Dutch & English. Homework - 3 days a week. **Job Description**: Within the customer, they are fully engaged in the set-up and configuration of our SAP IDM environment. In the context of this project, we are looking for an SAP IDM specialist who will support us in the development and configuration of...


  • Melle, Belgique KPNI Belgium Temps plein

    **VACATURE JUNIOR DIGITAL MARKETEER** Je bent een creatieve visual content creator, voor wie social media geen geheimen heeft? Een gezonde lifestyle is niet weg te denken uit jouw leven en de missie om hierin mee te inspireren geeft je een instant energie boost? Je bent flexibel, veranderingen schrikken je niet af en snel schakelen is jouw tweede...

  • Calculator Hvac

    Il y a 4 mois


    Melle, Belgique STG Temps plein

    _Heb jij een passie voor verwarming en hernieuwbare energie? Goesting en de skills om die passie te delen met onze professionele klanten? Om te zorgen voor de perfecte technisch-commerciële en administratieve ondersteuning?_ - Heb jij het in je? >_ **Medewerker Commerciële Binnendienst Verwarming & Hernieuwbare Energie** Melle **Jouw rol binnen onze...