Responsable clients

il y a 2 semaines


Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Egov Select Temps plein
Environnement de Travail

Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant de Service Manager dans le domaine des technologies de l'information, où vous pourrez mettre à profit vos compétences techniques et votre esprit pratique ? Ce qui compte pour nous, ce n'est pas le diplôme, le sexe, la race ou l'âge, mais votre valeur ajoutée grâce à votre expérience et à votre état d'esprit.

Au sein de cette équipe, vous veillez à ce que vos applications ou services, mais aussi votre équipe, collaborent de manière optimale. Ensemble, vous construisez des applications de qualité telles que MyMinfin, taxonweb, divers e-services ....

En tant que Service Manager votre tâche principale est de veiller au maintien de la qualité des services et au renforcement de l'alignement entre le Business et l'IT. Vous serez responsable de plusieurs process : Incident management, Problem Management, Release Management pour vos applications ou services ;

Vous êtes responsable de la gestion proactive des incidents par l'implémentation des solutions de monitoring de vos applications ou services ;

Assurer une coordination optimale avec Service Operations, en particulier en ce qui concerne la maintenance ou la gestion des interventions IT ;

Travailler en étroite collaboration avec les Service et Quality Managers responsables de la qualité et de la conformité des processus au sein de l'IT ;

Être un point de contact essentiel pour la coordination nécessaire à la gestion des incidents, à la résolution des problèmes ou à l'intervention informatique entre le Business et l'IT

Quelle formation et quelle expérience attendons-nous de vous ?

Nous n'exigeons pas de diplôme spécifique. Vous démontrez au moins 6 ans d'expérience professionnelle pertinente en tant que Service Manager

Vous avez de l'expérience de la gestion de projets dans un environnement Agile ;

Vous avez des connaissances en Java et de l'intérêt pour l'architecture informatique ;

Vous avez de l'expérience ou un intérêt réel pour la gestion du changement ;

Vous avez une bonne connaissance du Service Delivery Management conformément à la méthodologie ITIL ;

Vous avez une bonne compréhension du fonctionnement et de la gestion des systèmes IT ;

Vous avez une bonne connaissance du développement d'applications et de la gestion des process ;

Vous démontrez des Softskills nécessaires afin de mener une équipe composée de profils juniors et seniors, ainsi que de fonctionnaires internes et de consultants externes provenant de divers partenaires extérieurs.

Quelles langues maîtrisez-vous ?

Vous travaillerez dans un environnement bilingue et la connaissance du Néerlandais est donc nécessaire pour participer efficacement aux réunions et aux discussions avec d'autres spécialistes.

En tant qu'organisation interagissant régulièrement avec d'autres partenaires internationaux, une excellente maîtrise de l'anglais est requise.

Un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée : télétravail, horaires flexibles, nombreux congés et un bâtiment situé à proximité de la gare de Bruxelles-Nord ;

Notre gouvernement fédéral est en pleine transformation digitale, des défis de la cybersécurité à la communication numérique, des améliorations du réseau pour soutenir notre nouvelle façon de travailler aux projets de développement complexes et à l'optimisation des applications existantes. Nous vous offrons un contrat à durée indéterminée assorti d' un objectif clair dans un environnement stimulant et un package salarial très compétitif assorti d'une série d'avantages extralégaux et d'un budget mobilité (assurance hospitalisation, télétravail, chèques repas, mobilité, fonds de pension, etc.)
  • Responsable Clients Neurologie

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Organon Temps plein

    Pour notre nouvelle structure de l'Europe Central, nous nous recherchons un/ une:**Responsable Clients Neurologie - Belgique Sud**Pour rejoindre notre nouvelle équipe de l'Europe Centrale. Sous la responsabilité du Directeur des Ventes Régional, vous serez responsable des ventes de produits pharmaceutiques dans le domaine de la neurologie sur le marché...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius recherche:Responsable clients Guichet d'entreprisesAprès une formation approfondie, vous ferez partie, en tant que responsable clients, d'une équipe qui aide et conseille nos clients lors du lancement de leur activité. Une équipe solide et soudée sous la direction de Gunther, le soutien quotidien de nos collaborateurs bruxellois.Découvrez les...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Xerius Temps plein

    Xerius Caisse d'Assurances Socialesrecherche un(e)responsable client pour son bureau de BruxellesUn départ serein et un engagement sur le long terme, chez Xerius Caisse d'Assurances Sociales, c'est l'objectif que nous visons, tant pour nos entrepreneurs que pour nos collaborateurs. Seras-tu le prochain membre de notre équipe de Bruxelles ? Après une...


  • Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Parkingls Temps plein

    Parking.brussels est une jeune agence gouvernementale dynamique, en pleine croissance. Notre devise « mieux se garer pour mieux bouger » résume bien notre vision ambitieuse d'une meilleure mobilité. Pour cela, nous avons besoin d'une équipe motivée afin de travailler ensemble à une ville plus agréable et durable. parking.brussels, agence jeune et en...

  • Responsable de Production

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triangle Talent BE Temps plein

    **La fonction**:En tant que responsable de production, vous serez amené à:- faire preuve de planification et coordination des activités de production en fonction des commandes et des objectifs de l'entreprise.- Superviser le personnel de production y compris la gestion des horaires.- Travailler en étroite collaboration avec d'autres départements tels...

  • Client Administrator

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Axis Temps plein

    Notre client, un cabinet d'avocats international, recherche un administrateur de clientèle.Si l'idée de collaborer avec des professionnels de haut niveau et ouverts d'esprit dans le domaine juridique vous stimule, poursuivez votre lecture **Description**- Vous êtes responsable de la gestion et de l'administration des différentes parties de l'ouverture et...

  • Responsable de Location

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Impact NV Temps plein

    Votre misssion en tant que Responsable de location est de conseiller le client, d'établir les offres de service et de vente, d'établir les contrats de location.**vacancy_web_description**:Votre misssion en tant que Responsable de location est de conseiller le client, d'établir les offres de service et de vente, d'établir les contrats de location,...

  • Responsable Logisitique

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Itzu Jobs Temps plein

    **Responsable Logisitique**:**À propos du poste**:ITZU Select recherche actuellement un(e) **Responsable Logistique** pour l'un de ses clients basé à Flémalle.**Vos responsabilités**:- Supervision des opérations de stockage et d'expédition de l'entreprise.- Gestion des commandes pour le réapprovisionnement des stocks de produits finis en...

  • Responsable D'atelier

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Synergie Temps plein

    Pour un de nos clients actif dans le secteur automobile, nous sommes à la recherche d'un responsable d'atelier.Dans cette fonction, vous serez amené à:- Gérer une équipe de +/- 30 ouvriers qualifiés (pointages, horaires, évaluations, analyse des besoins et mise en place de procédures de travail)- Coordonner le travail journalier (priorités, tâches,...

  • Responsable R&d

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Unique Tournai est à la recherche d'un Responsable Recherche et Développement (h/f/x) pour une entreprise située dans la région de Péruwelz.**En tant que Responsable R&D, vos tâches sont les suivantes**:- Vous analysez attentivement les feedbacks pour comprendre les attentes et préférences clients.- Vous menez des actions ciblées et...

  • Responsable HORECA

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Régie Communale Autonome Bourse-Beurs Temps plein

    **Responsable Horeca**Pour la Régie Communale Autonome Bourse - Beurs, nous cherchons un.e responsable Horeca. Vous dirigerez les activités quotidiennes relatives au restaurant, au skybar et au café.**Fonction**- Vous veillerez à l'élaboration & la mise à jour des menus, des cartes et des tarifs du restaurant, du skybar et du café.- Vous veillerez à...

  • Client Advisor

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique SB Recruitment and Services Temps plein

    Pour un de nos clients, une marque de luxe très en vogue, nous sommes à la recherche d'un Client Advisor pour la boutique de Bruxelles.En tant que Client Advisor, votre mission sera d'optimiser les ventes en favorisant la relation avec les clients, afin de développer leur fidélité à la marque et leur offrir une expérience unique en boutique.Par vos...

  • Manager Client Onboarding

    il y a 1 semaine


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps plein

    Au sein du groupe AlphaCredit, le service « B2C Onboarding » est chargé de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un manager enthousiaste.En tant que « Head of Onboarding », vous faites partie de l'équipe de gestion des opérations et...

  • Responsable R

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ecofrost Temps plein

    Emploi fixe employéJunior planner Junior logistique Responsable HSE Électromécanicien Young graduates traineeship Assistant supply chain Responsable R & D Comptable Communication et MarketingÉtudiants & stagiairesStage en comptabilité Stage en IT réseau et help-desk Cartonneur Job étudiant Stage en ressources humaines Stage en R & DInfo...

  • Responsable Magasin

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique BMW & MINI Temps plein

    **Société**:Pour le groupe Jean-Michel Martin, nous recherchons un Responsable Magasin pour notre concession de Woluwe.La philosophie de Jean-Michel Martin, héritée de la compétition automobile, a toujours été d'emprunter la voie de la performance avec passion. Celle-ci est partagée par toute une équipe de commerciaux et de techniciens triés sur le...

  • Au Responsable de Centrale

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Actief Interim Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Adjoint au responsable de centrale (HFX) pour l'un de nos clients spécialisé dans la production de ciment, granulat et de béton prêt à l'emploi. L'objectif principal de cette fonction étant d'assurer la fabrication et la livraison des bétons prêts à l'emploi tout en respectant les normes de qualité et en maintenant...

  • Responsable de Parc

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Loxam Temps plein

    **Société**:Fondé en France, le groupe Loxam est devenu l'un des leaders mondiaux du secteur de la location de matériel, avec un siège social à Paris. Plus de employés, répartis dans 1 100 agences, dans 30 pays et sur 4 continents différents, ont 3 choses en commun:- **La passion de servir**:- **La passion d'apprendre**:- **La passion...

  • Responsable de Banquet

    il y a 2 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sam Interim Temps plein

    Horeca Interim est à la recherche d'un **Responsable de Banquet** pour la région de Liège.Passionné par la restauration, notre client en a fait son métier. Il est constamment à la recherches d'innovations dans son domaine et propose une gamme de service riche et variée.**Vos tâches en tant que Responsable de Banquet**:- Vous prenez connaissance des...

  • Responsable vente

    Il y a 2 mois


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Auto 5 Temps plein

    Auto5 est à la recherche d'un responsable vente nos centres de BruxellesLa filiale belge du Groupe Norauto, est la première enseigne belge d'équipement et d'entretien automobile avec 55 centres en Belgique. Auto5 c'est aussi plus de 600 personnes animées par la même vision du métier : l'innovation automobile et la passion du client dans une approche...

  • Responsable vente

    il y a 4 semaines


    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Auto 5 Temps plein

    Auto5 est à la recherche d'un responsable vente nos centres de BruxellesLa filiale belge du Groupe Norauto, est la première enseigne belge d'équipement et d'entretien automobile avec 55 centres en Belgique. Auto5 c'est aussi plus de 600 personnes animées par la même vision du métier : l'innovation automobile et la passion du client dans une approche...