Manager Client Onboarding
il y a 2 semaines
En tant que « Head of Onboarding », vous faites partie de l'équipe de gestion des opérations et vous rapportez directement au COO BeNeLux
**Votre Fonction**:
- En tant que Manager, vous êtes responsable du service B2C Onboarding au sein des Opérations. Vous vous occupez du coaching, de l'organisation ainsi que du suivi de vos 2 team leaders, qui coachent chacun une équipe d'environ 15 collaborateurs
- Vous êtes responsable des résultats commerciaux liés à vos activités. En collaboration avec vos team leaders, vous assurez une approche commerciale de nos clients, toujours avec un souci de la qualité
- Vous êtes en contact permanent avec les services commerciaux au sein de notre entreprise et vous travaillez en étroite collaboration avec eux pour déterminer, suivre et évaluer les objectifs
- Vous encouragez le développement continu et soutenez vos employés dans cette démarche. En dirigeant le service de façon dynamique et créative, vous augmentez l'implication des employés et vous les motivez à atteindre les objectifs. Les priorités et les objectifs sont clairement communiqués et suivis par vous
- En collaboration avec vos collègues de l'équipe de direction vous participez activement à l'amélioration de nos procédures,.
- Vous êtes responsable de la mise en place de l'organisation de votre service et, si nécessaire, de son adaptation en suivant les évolutions constante du marché
**Votre Profil**:
- Vous êtes un directeur des ventes né, vous avez de fortes qualités de leadership et de fortes compétences organisationnelles
- Vous êtes orienté résultat
- Vous avez un esprit analytique et un état d'esprit flexible, vous êtes ouvert au changement
- Vous pouvez communiquer de manière fluide et transparente
- Vous avez une expérience dans le secteur financier
- Vous parlez couramment le français, le néerlandais et avez de bonnes notions d'anglais
- Vous tirez votre motivation de l'obtention de résultats, de l'amélioration de votre équipe et de l'augmentation de la satisfaction client
- Vous gérez le stress avec aisance, votre porte est ouverte pour vos collaborateurs.
**Notre offre**:
- Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
- Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
- De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
- Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
- Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
- Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
- L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
**Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.**
**Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer C'est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.**
Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d'emploi
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Onboarding Manager
il y a 2 semaines
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Manager Onboarding Credit
il y a 2 semaines
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Client Onboarding Specialist
il y a 2 semaines
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Onboarding Specialist
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TrustUp Group Temps pleinDans le cadre de notre développement, nous sommes à la recherche d'un(e) **Onboarding Specialist.****TrustUp**, une scale-up belge en plein essor, a une mission claire : transformer le secteur de la rénovation en introduisant la première plate-forme de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment. Imagine le TripAdvisor de la...
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Onboarding Officer
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique USG Professionals Temps pleinOmschrijving:Our client is looking for a temporary onboarding officer.Know Your Customer (KYC) Onboarding of new Corporate Banking clients. Corporate Banking serves (international) companies with a turnover exceeding 7.5 mio EUR - Mission relates to the updating of KYC information on our clients portfolio.Your tasks?In charge of portfolio of KYC files to...
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Onboarding Manager
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AlmavivA de Belgique Temps pleinThe Client, in partnership with other Commission services and stakeholders, provides high-quality corporate solutions/information systems for the Research and Innovation Family, enabling the successful implementation of the Commission's Digital Transformation and EU policies. In close collaboration with other Commission services and its customers, the Client...
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Onboarding Manager
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Saas Onboarding Expert
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique 3E Temps pleinCompany:3E is a leading technology and SaaS company providing digital solutions and expert services that maximise the performance of renewable energy assets. As a trusted data services partner, we deliver future-proof and easy-to-deploy solutions over a project's entire lifetime, supporting developers, asset managers, operators, investors, EPC contractors...
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Technical Onboarding Manager
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Onboarding Associate
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Monizze Temps pleinWhat we are seeking: De onboarding associate zorgt ervoor dat de klant vanaf het eerste moment een positieve klantenervaring heeft met onze producten. Zodra een nieuwe klant zich aanmeldt, hetzij via onze website of via andere communicatiekanalen is dat het moment waarop de specialist op het gebied van klantenbinding het toneel betreedt. Hij/zij zorgt...
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Onboarding Associate
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Manager Clients
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Carrefour Temps pleinSi vous êtes embauché chez Carrefour Belgique, vous deviendrez membre d'une équipe exceptionnelle de plus de collègues motivés. Chaque jour, que ce soit d'un magasin ou du siège à Zaventem, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.Carrefour Belgique est une société innovante et un des leaders dans le retail. En Belgique, nous...
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Team Leader Customer Onboarding
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps pleinAu sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste.**Votre mission**:En tant que team leader, vous êtes responsable de l'encadrement, de...
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Customer Onboarding Officer
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Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps pleinAu sein du Groupe Alpha Crédit, le service B2C Onboarding s'occupe de l'introduction des demandes de crédits par téléphone. De l'octroi, du suivi et du paiement des demandes de crédits des particuliers et ceci dans une équipe de 18 collaborateurs.**Votre fonction**:**Vous serez, dans un premier temps, responsable de l'introduction par téléphone**:-...
