Aftersales Advisor
il y a 2 semaines
Ben jij de nieuwe **Aftersales Advisor **die klanten een warm welkom biedt zodra ze onze concessie binnenstappen? Je begeleidt klanten deskundig van het plannen van hun afspraak tot het afsluitende gesprek over de uitgevoerde werkzaamheden.
**Een blik op jouw dag**:
- Je bent het eerste contactpunt voor klanten en luistert naar hun behoeften. Bij interesse in een nieuwe auto verwijs je hen naar de verkopers. Voor vragen over onderhoud, reparaties, onderdelen, kortom, alles "aftersales", ben jij de expert.
- Als klantenonthaal collega ben je op de hoogte van de planning en weet je direct waarvoor de klant langskomt. Je plant afspraken vooraf in en maakt de benodigde werkfiches.
- Je bespreekt met de klant de uit te voeren werkzaamheden, geeft een realistische timing aan en zorgt voor een vlotte facturatie en betaling bij het ophalen van hun voertuig.
- Na de service geef je de klant een belletje om te vragen naar hun ervaring, omdat wij streven naar een 5-sterren beleving.
- Je staat er niet alleen voor; je hebt een deskundig aftersalesteam achter je, waardoor je altijd op technische ondersteuning kunt rekenen. Jij fungeert als schakel tussen de klant en het aftersalesteam.
Kortom, jouw functie draait om klanttevredenheid, planning, administratie, en effectieve communicatie.
**Profiel**
**Ben jij de geknipte kandidaat?**
- Je hebt een gastvrije persoonlijkheid die klanten met een glimlach begroet.
- Multitasking is jouw tweede natuur, en je gedijt in een rol waarin je verschillende taken combineert.
- Stressbestendigheid en het vermogen om snel te schakelen tussen administratie, telefoongesprekken en klantinteractie zijn essentieel.
- Je bent organisatorisch sterk en assertief, omdat je de planning nauwlettend in de gaten houdt en klanten niet wilt laten wachten.
- Een representatief voorkomen is voor jou vanzelfsprekend, aangezien je het visitekaartje van de concessie bent.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend en hebt geen moeite om je in het Frans of Engels uit te drukken.
- Ervaring met moderne softwarepakketten en computers is een must.
**Aanbod**
**Wat bieden wij**:
- Een aangename werkomgeving met ondersteunende collega's in een familiaire sfeer.
- Jouw job is gevarieerd en uitdagend
- Werk in een van de meest innovatieve sectoren, de automotive sector
- Een familiaire omgeving waar klanten zich thuis voelen.
- Een voltijdse functie met een flexibel uurrooster tussen 8u en 18u van maandag tot vrijdag, met de mogelijkheid tot een vaste vrije namiddag per week.
- Een aantrekkelijk loonpakket met een competitief bruto maandloon en extra voordelen zoals een hospitalisatieverzekering en maaltijd
- en ecocheques.
**Bedrijfsinfo**
Een multimerken garage in Roeselare
-
Aftersales Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinAls aftersales manager van onze site in Roeselare stuur jij een team aan van 4 aftersales advisors en een ploeg van 9 techniekers.- Je overloopt de dagelijkse planning met je team aftersalesmensen voor klantenafspraken en leveringsafspraken.- Je coördineert moeilijkere technische dossiers met je specialistenteam.- Je waakt ervoor dat onze klant uitstekend...
-
Service Advisor
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Accent Temps pleinEen toonaangevende automotive multidealer. Wij bieden top service en een familiale sfeer. Opel en Nissan dealer met 4 vestigingen. Camper- en tweedehandsafdeling.**Functiebeschrijving** Word jij onze nieuwe klantenadviseur aftersales? Jij bent het eerste gezicht van onze klanten, gastvrijheid is key Je luistert naar hun...
-
Aftersales Advisor
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinDe dienst naverkoop speelt een cruciale rol voor het behoud en werving van klantenU bent verantwoordelijk om de klanten vriendelijk en behulpzaam te woord te staan zodat hun vraag of probleem zo snel mogelijk kan opgelost wordenU kunt de klant adviseren en u kunt bijkomende producten verkopenU assisteert de lokale aftersalesverantwoordelijke in de planning...
-
Aftersales Advisor Automotive
il y a 2 semaines
Roeselare, Flandre, Belgique SuccesJobs Temps plein**Functie omschrijving**: Als receptionist vervoeg je de afdeling "dienst na verkoop" en speel je een cruciale rol in het behouden en werven van klanten.In deze functie zorg je ervoor dat de klanten op een vriendelijke en behulpzame manier te woord gestaan worden. Je helpt hen bij hun vragen en zorgt ervoor dat hun problemen zo snel mogelijk opgelost...
-
Aftersales Advisor
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**: Ben jij de nieuwe **Aftersales Advisor **die klanten een warm welkom biedt zodra ze onze concessie binnenstappen? Je begeleidt klanten deskundig van het plannen van hun afspraak tot het afsluitende gesprek over de uitgevoerde werkzaamheden. **Een blik op jouw dag**: - Je bent het eerste contactpunt voor klanten en luistert naar hun...
-
Aftersales Manager
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Actief Interim Temps pleinAls aftersales manager van onze site in Roeselare stuur jij een team aan van 4 aftersales advisors en een ploeg van 9 techniekers. - Je overloopt de dagelijkse planning met je team aftersalesmensen voor klantenafspraken en leveringsafspraken. - Je coördineert moeilijkere technische dossiers met je specialistenteam. - Je waakt ervoor dat onze klant...
-
Service Advisor
il y a 3 jours
Roeselare, Belgique Accent Temps pleinEen toonaangevende automotive multidealer. Wij bieden top service en een familiale sfeer. Opel en Nissan dealer met 4 vestigingen. Camper - en tweedehandsafdeling. **Functiebeschrijving** Word jij onze nieuwe klantenadviseur aftersales? Jij bent het eerste gezicht van onze klanten, gastvrijheid is key! Je luistert naar hun...
-
Aftersales Advisor
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique Actief Interim Temps pleinDe dienst naverkoop speelt een cruciale rol voor het behoud en werving van klantenU bent verantwoordelijk om de klanten vriendelijk en behulpzaam te woord te staan zodat hun vraag of probleem zo snel mogelijk kan opgelost wordenU kunt de klant adviseren en u kunt bijkomende producten verkopenU assisteert de lokale aftersalesverantwoordelijke in de planning...
-
Sales Advisor
il y a 3 semaines
Roeselare, Belgique Aditco nv Temps pleinAditco bestaat uit 6 Proximus shops verspreid over West en Oost Vlaanderen. Voor onze Proximus shop Roeselare zijn wij op zoek naar een fulltime verkoper. Wij bieden alle producten aan van Proximus: Gsm, internet en TV. Daarnaast bieden wij een groot gamma van smartphones aan en de daarbij horende accessoires. U luistert naar de klant en begeleidt de klant...
-
Aftersales Advisor Automotive
il y a 2 semaines
Roeselare, Belgique SuccesJobs Temps plein**Functie omschrijving**: Als receptionist vervoeg je de afdeling “dienst na verkoop” en speel je een cruciale rol in het behouden en werven van klanten. In deze functie zorg je ervoor dat de klanten op een vriendelijke en behulpzame manier te woord gestaan worden. Je helpt hen bij hun vragen en zorgt ervoor dat hun problemen zo snel mogelijk opgelost...
