Chargé de Clientèle Nl/fr

il y a 2 semaines


Bierges, Wallonie, Belgique Velux Residential Temps plein
In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.

The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, "courage" and "mutual respect" define our actions every day and how we wish to contribute to the world.

**Vous êtes convaincu des bienfaits de la lumière naturelle ? Vous souhaitez développer vos compétences au sein d'une multinationale comptant plus de collaborateurs ? Alors, rejoignez notre équipe et devenez Ambassadeur VELUX **

Chez VELUX, nous vous donnons une chance de grandir. De façonner votre propre carrière. De travailler dans un environnement international. De faire partie d'une société leader sur le marché de la création d'intérieurs durables. Nous vous offrons un monde d'opportunités - si vous avez la volonté de les saisir

**Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle pour travailler au siège social Velux Belgique situé à Wavre.**

**Vos challenges**

En rejoignant VELUX, vous ferez partie d'une équipe de collègues dédiée au service client. En tant qu'ambassadeur de notre marque, vous êtes le point de contact privilégié pour nos clients et nos partenaires, pour leurs questions liées à nos produits et services. Vous êtes au quotidien en contact avec nos clients et mettez tout en œuvre afin de leur proposer le meilleur service possible. Nous vous offrons également un large accès aux connaissances et nous serons heureux de vous soutenir dans votre développement personnel.

Principales responsabilités:

- Vous êtes le point de contact pour nos clients et nos revendeurs pour leurs questions concernant nos produits et services
- Vous soumettez des offres de prix à nos partenaires, en veillant à sélectionner les produits adéquats en fonction de leurs besoins
- Vous êtes présent en moyenne un jour par semaine dans notre showroom, afin d'accueillir, informer et conseiller les clients qui s'y présentent
- Vous collaborez de manière étroite avec les autres départements internes (vente, après-vente, ) afin de répondre au mieux aux demandes de nos clients
- Vous travaillez de manière ponctuelle sur des tâches ou projets spécifiques dans le but d'améliorer la qualité et l'efficacité de notre service au quotidien
- Sur base de vos expériences, vous essayez d'élaborer de façon proactive des propositions visant à améliorer les processus existants

**Vos qualifications**

Vous êtes dynamique, avez le souci du détail et savez comment offrir un service client à la hauteur de la qualité de nos produits. Vous vous épanouissez dans un rôle où vous êtes au quotidien en contact avec nos clients et nos partenaires, le tout en étroite collaboration avec vos collègues. La satisfaction de la clientèle est au cœur de vos préoccupations et vous savez vous mettre dans le peau du client afin de comprendre ses besoins.

De plus:

- Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français (oral et écrit), l'Anglais est un plus
- Vous avez une expérience dans le service clientèle ou le contact client en général
- Vous avez d'excellentes compétences en terme de communication, orale, écrite et face-to-face
- Vous savez identifier des opportunités commerciales et les utiliser pour proposer le bon produit, avec les bons arguments
- Vous êtes prêt à apprendre les spécificités de notre gamme étendue de produits et services, ainsi que les différents systèmes que nous utilisons au quotidien
- Vous aimez travailler en équipe et vous développez facilement des relations avec vos collègues dans les différents départements
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques courants
- Vous êtes flexible et vous savez gérer les périodes de rush

**Ce que nous vous offrons**

Nous offrons une multitude d'opportunités de développement ainsi que la possibilité d'évoluer et d'apprendre auprès de collègues expérimentés. Nous pensons que l'évolution et le développement personnel sont importants, c'est pourquoi il vous sera également proposé de participer à des initiatives axées sur le développement dans un environnement orienté sur le feedback.
- Environnement de travail exceptionnel dans des bureaux fraîchement rénovés, baignés d'air frais et de lumière
- A disposition gratuitement : café, thé, fruits frais BIO, sodas, snacks
- Mode de travail hybride (bureau / télétravail) + prime mensuelle pour l'achat de matériel
- Réductions sur les produits Velux pour vous et votre famille
- Chèques-repas
- Assurance santé et hospitalisation complète pou
  • Business Developer Fr/nl/an

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus...


  • Bierges, Wallonie, Belgique Velux Residential Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Bierges, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**:- Accueil - Gestion du téléphone - Gestion du courrier- Vérification des payements clients et envoi des rappels- Création des notes de crédit- Rédaction des bons de commande et suivi- Encodage des clients et traitement des réclamations- Assurer l'accueil des visiteurs en cas de besoinPour une entreprise de la région de Wavre, nous...

  • Vendeur Boutique de Luxe Fr/en

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:**Description du poste**:Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en vente H/F FR/ANGL pour une boutique de luxe de prêt à porter située à Ixelles.En tant que Vendeur(se), vos tâches seront les suivantes:- Vous effectuez le service à la vente et le service clientèle.- Vous développez la visibilité de la marque en...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Heads & Hunters Temps plein

    Notre client représente un acteur incontournable dans son secteur, et joue un rôle dans l'accompagnement des indépendants, et des entreprises de tous secteurs et de toutes tailles. A l'aide d'un panel de solutions intégrées, il est le compagnon de route à chaque étape du parcours des indépendants : du démarrage de l'activité, à l'engagement du...

  • Service Advisor Ndls/fr

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vousassurerez une facturation correcte et précise et un excellentsuivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers,Vousdeviendrez pour nos clients l'un(e) des interlocuteursprivilégiés pour notre département après-vente en mécanique,Vousagirez en tant que conseiller service pourles clients et les informerez del'évolution des...

  • Front Office

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Responsabilités:- Accueillir et saluer les visiteurs de manière amicale et professionnelle ;- Répondre, diriger et traiter les appels téléphoniques entrants ;- Traiter le courrier et les colis entrants et sortants ;- Support administratif aux différents départements:- Aider à planifier et coordonner les réunions, voyages et...

  • Customer Service Fr/en

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    téléphone,Rédaction et envoi des offres deprix et mise à jour dans notre base de données,Vérification et accusé de réception des bons decommandes,Envoi des données brutes,Envoi mailing clientsTravail administratif divers, etc**Ce que nous demandons de vous**:- Expérienceprofessionnelle d'aumoins 1 an dans un service clientèle ou travail...


  • Bierges, Wallonie, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109262- BiergesModifier l'offre**Intro**:Pour l'un de nos clients qui se situe à Bierges, nous recherchons un RECEPTIONNISTE/PREPARATEUR (h/f/x) expérimenté dans le domaine du chauffage/sanitaire.**Fonction**:- Vente- Vendeur dans un magasin de bricolage**Votre fonction**:Vous serez amené à exercer la fonction de RECEPTIONNISTE/PREPARATEUR.- Vous...

  • Sales Assistant

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:?Notre client, situé à Wavre, est une société pharmaceutique qui développe et commercialise une large gamme de médicaments et d'autres types de produits de santé. Nous recherchons actuellement un(e) Sales Assistant (3/5e ou 4/5e ) pour renforcer l' équipe.RESPONSABILITES- Premier point de contact pour nos Sales Representatives (forces...

  • Soudeur Tig/semi

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Accent Temps plein

    Nous représentons une entreprise dans le domaine de la métallurgie, spécialisée dans la fabrication sur mesure et la finition de haute qualité. Fondée sur les valeurs familiales, notre client tient à préserver une communication transparente et régulière avec sa clientèle.**Description**En tant que soudeur TIG et Semi-automatique vous serez chargé...

  • Chauffeur Déménageur

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Maison Genné Temps plein

    Notre société, Maison Genné, est active dans le secteur des déménagements nationaux et internationaux aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises depuis 1931. C'est une entreprise à dimension familiale, réputée pour la qualité de ses prestations et le sérieux de tous ses collaborateurs.Nous recrutons des **Déménageurs-chauffeurs...

  • Un Chef D'équipe Bâtiments

    il y a 2 semaines


    Bierges, Wallonie, Belgique Ville de Wavre Temps plein

    La Ville de Wavre veut être un employeur exemplaire et vise à offrir un cadre de travail humain, respectueux de chacun et adapté aux compétences de tous. Notre culture d'entreprise est guidée par des valeurs claires telles que l'intégrité, l'équité, la collaboration, le service aux citoyens, le professionnalisme et le respect. Chaque jour, les...


  • Bierges, Wallonie, Belgique Velux Residential Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.The VELUX Group is an international, family-owned...

  • Chargé de Clientèle Nl/fr

    il y a 4 semaines


    Bierges, Belgique Velux Residential Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Bierges, Belgique Velux Residential Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...


  • Bierges, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Vos tâches**: - Accueil - Gestion du téléphone - Gestion du courrier - Vérification des payements clients et envoi des rappels - Création des notes de crédit - Rédaction des bons de commande et suivi - Encodage des clients et traitement des réclamations - Assurer l'accueil des visiteurs en cas de besoin Pour une entreprise de la région de Wavre,...

  • Business Developer Fr/nl/an

    il y a 3 semaines


    Bierges, Belgique Accent Temps plein

    Accent allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de 12 000 personnes à trouver un emploi. Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue...

  • Vendeur Boutique de Luxe Fr/en

    il y a 4 semaines


    Bierges, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d'un Conseiller en vente H/F FR/ANGL pour une boutique de luxe de prêt à porter située à Ixelles. En tant que Vendeur(se), vos tâches seront les suivantes: - Vous effectuez le service à la vente et le service clientèle. - Vous développez la visibilité de la marque...

  • Service Advisor Ndls/fr

    il y a 4 semaines


    Bierges, Belgique Actief Interim Temps plein

    Vous assurerez une facturation correcte et précise et un excellent suivi administratif des travaux réalisés dans nos ateliers, Vous deviendrez pour nos clients l’un(e) des interlocuteurs privilégiés pour notre département après-vente en mécanique, Vous agirez en tant que conseiller service pour les clients et les informerez...

  • Front Office

    Il y a 2 mois


    Bierges, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Responsabilités: - Accueillir et saluer les visiteurs de manière amicale et professionnelle ; - Répondre, diriger et traiter les appels téléphoniques entrants ; - Traiter le courrier et les colis entrants et sortants ; - Support administratif aux différents départements: - Aider à planifier et coordonner les réunions, voyages et...

  • Front Office

    il y a 3 semaines


    Bierges, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Responsabilités: - Accueillir et saluer les visiteurs de manière amicale et professionnelle. - Répondre, diriger et traiter les appels téléphoniques entrants. - Traiter le courrier et les colis entrants et sortants. - Support administratif aux différents départements: - Aider à planifier et coordonner les réunions,...

  • Front Office

    il y a 19 heures


    Bierges, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: Responsabilités: - Accueillir et saluer les visiteurs de manière amicale et professionnelle ; - Répondre, diriger et traiter les appels téléphoniques entrants ; - Traiter le courrier et les colis entrants et sortants ; - Support administratif aux différents départements: - Aider à planifier et coordonner les réunions, voyages et...

  • Réceptionniste

    il y a 1 semaine


    Bierges, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**: Réceptionniste Hôtel 30h/semaine (7h36 par jour), mais débouchera sur un temps plein dès l’été (pour commencer dès le 10 ou 11 avril et en vue d’un long terme). Horaires soit : 7-15h soit 15-23h ou la nuit 23-7h Tâches : Service horeca, gérer et installer les petits déjeuners, gérer le bar - Haute cadence donc...


  • Bierges, Belgique LEM Intérim Temps plein

    109262 - Bierges Modifier l'offre **Intro**: Pour l’un de nos clients qui se situe à Bierges, nous recherchons un RECEPTIONNISTE/PREPARATEUR (h/f/x) expérimenté dans le domaine du chauffage/sanitaire. **Fonction**: - Vente - Vendeur dans un magasin de bricolage **Votre fonction**: Vous serez amené à exercer la fonction de...

  • Customer Service Fr/en

    Il y a 2 mois


    Bierges, Belgique Actief Interim Temps plein

    téléphone, Rédaction et envoi des offres de prix et mise à jour dans notre base de données, Vérification et accusé de réception des bons de commandes, Envoi des données brutes, Envoi mailing clients Travail administratif divers, etc **Ce que nous demandons de vous**: - Expérience professionnelle d’au moins 1 an dans un service clientèle ou...

  • Chauffeur Déménageur

    il y a 4 semaines


    Bierges, Belgique Maison Genné Temps plein

    Notre société, Maison Genné, est active dans le secteur des déménagements nationaux et internationaux aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises depuis 1931. C'est une entreprise à dimension familiale, réputée pour la qualité de ses prestations et le sérieux de tous ses collaborateurs. Nous recrutons des **Déménageurs-chauffeurs...


  • Bierges, Belgique Adecco Temps plein

    **Description de l'emploi** Rejoignez notre équipe en tant qu'Ambassadeur Front Office & Assistant Personnel, où vous serez le visage accueillant de notre entreprise pour nos visiteurs et clients. Vous aurez l'opportunité de jouer un rôle essentiel en accueillant chaleureusement les invités, en répondant aux appels téléphoniques avec...

  • Soudeur Tig/semi

    il y a 3 semaines


    Bierges, Belgique Accent Temps plein

    Nous représentons une entreprise dans le domaine de la métallurgie, spécialisée dans la fabrication sur mesure et la finition de haute qualité. Fondée sur les valeurs familiales, notre client tient à préserver une communication transparente et régulière avec sa clientèle. **Description** En tant que soudeur TIG et Semi-automatique vous serez...


  • Bierges, Belgique Velux Residential Temps plein

    In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air. The VELUX Group is an international, family-owned...

  • Chef d'équipe Weekend

    il y a 4 semaines


    1301 Bierges, Belgique Ville de Wavre Temps plein

    La Ville de Wavre veut être un employeur exemplaire et vise à offrir un cadre de travail humain, respectueux de chacun et adapté aux compétences de tous. Notre culture d’entreprise est guidée par des valeurs claires telles que l’intégrité, l’équité, la collaboration, le service aux citoyens, le professionnalisme et le respect. Chaque jour,...

  • Un Chef D’équipe Bâtiments

    il y a 4 semaines


    1301 Bierges, Belgique Ville de Wavre Temps plein

    La Ville de Wavre veut être un employeur exemplaire et vise à offrir un cadre de travail humain, respectueux de chacun et adapté aux compétences de tous. Notre culture d’entreprise est guidée par des valeurs claires telles que l’intégrité, l’équité, la collaboration, le service aux citoyens, le professionnalisme et le respect. Chaque jour,...