Emplois actuels liés à Customer Care Specialist - Oudenaarde, Flandre - SarawakThinkandgo
-
Customer Service bediende
il y a 4 semaines
Oudenaarde, Belgique Client of Manpower Temps pleinManpower Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'perfect match' tussen werkgever en sollicitant. Dit is wat we doen. Welcome to a world of opportunity.Voor een firma te Oudenaarde zijn we op zoek naar een customer service medewerker Nederlands/ Spaans/ Engels. Functieomschrijving Hoe ziet jouw werkdag...
-
Polyvalent Medewerker Backoffice Praktijkassistent
Il y a 4 mois
Oudenaarde, Belgique Ophtalmo Vision Care BV Temps plein**POLYVALENT MEDEWERKER BACKOFFICE & PRAKTIJKASSISTENT OPHTALMO SERVICE** Ophtalmo Service uit Oudenaarde startte in 1993 als een distributeur van contactlenzen. Over de jaren heen bouwde het haar portfolio uit tot een breed gamma aan innovatieve en hoogstaande producten en technologieën binnen de wereld van oftalmologie. Intussen heeft Ophtalmo Service...
-
Key Account Manager | NED FR | Textiel
il y a 4 semaines
Oudenaarde, Belgique Adecco Temps pleinFunctieomschrijving Jouw taken : Je bent verantwoordelijk de verkoop en opvolging van bestaande klanten in de Benelux en Frankrijk. Je werkt daarbij oplossingen uit op maat van de klant. Je coördineert ondersteunde activiteiten voor het aan jou toegewezen klantenportfolio. Je bent het aanspreekpunt van een team toegewijde Customer Care Officers en je werkt...
-
IT Desktop Support Officer
Il y a 3 mois
Oudenaarde, Belgique Axiom Technologies Temps pleinWe are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery. **IT Skills and Experience** - Desired Experience: - Computer...
-
Digital Data Analyst
Il y a 4 mois
Oudenaarde, Belgique Samsonite Europe nv Temps plein**Samsonite Europe aims to provide a great online experience! Join the digital team and become part of an industry-leading luggage brand.** **This is a position within our E-Commerce & Digital Marketing department. If you love creating data-driven decisions to drive an excellent customer experience for several Samsonite brands (Samsonite, American...
-
Sales Executive Tumi Benelux
Il y a 3 mois
Oudenaarde, Belgique TUMI Temps plein**Who we are**: Since 1975, TUMI has been creating world-class business, travel and performance luxury essentials, designed to upgrade, uncomplicate, and beautify all aspects of life on the move. Blending flawless functionality with a spirit of ingenuity, we’re committed to empowering journeys as a lifelong partner to movers and makers in pursuit of their...
-
Digital Data Analyst
Il y a 4 mois
Oudenaarde, Belgique Samsonite Europe Nv Temps pleinSamsonite Europe aims to provide a great online experience! Join the digital team and become part of an industry-leading luggage brand. This is a position within our E-Commerce & Digital Marketing department. If you love creating data-driven decisions to drive an excellent customer experience for several Samsonite brands (Samsonite, American...
-
Digital Data Analyst
Il y a 3 mois
Oudenaarde, Belgique Samsonite Temps plein**Who we are**: Samsonite is the worldwide leader in superior travel bags, luggage, and accessories combining notable style with the latest design technology and the utmost attention to quality and durability. For more than 100 years, Samsonite has leveraged its rich heritage to create unparalleled products that fulfill the travel lifestyle needs of...
-
Sales Executive Tumi Benelux
Il y a 4 mois
Oudenaarde, Belgique TUMI Temps pleinSince 1975, TUMI has been creating world-class travel essentials designed to enhance, simplify, and beautify all aspects of being "on the road". We combine flawless functionality with a spirit of originality resulting in a lifetime travel companion. Tumi stands for quality and exclusivity and is designed in America. The brand is sold in more than 260 stores...
Customer Care Specialist
Il y a 3 mois
Voor onze klant Connect+, een belangrijke retailer en groothandelaar in Consumer Electronic Goods met hoofdkantoor te Brugge, gaan we op zoek naar een enthousiaste Customer Care Agent die commercieel uit de hoek kan komen.
Als eerste aanspreekpunt van de verschillende winkelpunten zorg je voor een commerciële ondersteuning en dit op een efficiënte en kwalitatieve manier. Je bent niet alleen een vlotte prater maar kan nog beter luisteren en probeert elk winkelpunt zo vlot mogelijk te begeleiden bij hun vraag of probleem.
Jouw gevarieerd takenpakket omvat:
- _Klantencontact_
Door middel van verschillende kanalen vinden de winkelpunten hun weg naar jou met hun vragen; per mail, telefonisch of via tickets. Aangepast aan de nood van de klant ga jij samen met hen op zoek naar een antwoord of oplossing. Dit kan oa inhouden:
- Productinformatie opzoeken
- Factuurverschillen controleren en eventueel corrigeren
- Levertermijnen nagaan en opvragen
- Leveradressen wijzigen
- _Orderopvolging_
- Het verwerken van binnenkomende bestellingen
- Overlopen van backorders van klanten
- Offertes en pro forma facturen opmaken
- Traceren van verloren zendingen via Track and trace, nauw contact met het magazijn en transporteurs.
- _Klantenbeheer_
- Opmaken van commerciële CN's en facturen naar leveranciers
- Creatie en beheren van klanten in het bestelportaal alsook ingeven condities nieuwe klanten
- Onderhoud platformklanten
Profiel
- Je hebt een luisterend oor en bent klantgericht
- Communicatief erg sterk in de Nederlandse taal zowel in woord als in geschrift
- Je kennis van het Frans hoeft zeker niet perfect te zijn, durven spreken en bijleren is het belangrijkste
- Beschikt over een Bachelor diploma-of denkniveau
- Oplossingsgericht handelen is voor jou een tweede natuur
- Je kan vlot met verschillende computersystemen werken
- Hebt weet van aanpakken en bent proactief
Jobgerelateerde competenties
- Klanten: Particulieren
- Klanten: Bedrijven
- Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen,...)
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Resultaatgerichtheid
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Een vast contract van onbepaalde duur
- Marktconform salarispakket met extralegale voorwaarden zoals maaltijdcheques;
- Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf waar ruimte is om jezelf ten volle te ontwikkelen
Plaats tewerkstelling
Sarawak/Thinkandgo
Meersbloem-Melden OUDENAARDE
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten
Werkervaring
- Geen ervaring
Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
Plaats tewerkstelling
- Meersbloem-Melden OUDENAARDE
