Back Office Medewerker Nl/fr

il y a 2 semaines


Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Metiselect Temps plein
**Functie**:
Als Customer Care Consultant zijn er twee belangrijke taken:

- Eindklanten helpen met een geschil en/of probleembetreffende de diensten en/of producten van onze klant.

Je primaire taak, als C9 Customer Service Consultant:

- Luisteren en begrijpen wat de eindklant wil en er zo voor te zorgen dat deze een (op maat gemaakte) oplossing krijgt.
- Elk van deze eindklanten is anders.
- Wij geloven daarom ook niet in standaard oplossingen. Om de juiste oplossing te vinden, zal je dagelijks contact hebben met verschillende betrokken partijen (binnen en buiten de organisatie van onze klant).
- Om de eindklanten volledig tevreden te kunnen stellen, zal je indien nodig over een bepaald budget kunnen beschikken.

**Profiel**:
**Ideaal profiel**:

- Proactieve aanpak met een klantgerichte mentaliteit
- Hoog niveau van assertiviteit, flexibiliteit en doorzettingsvermogen zijn essentieel
- Voldoende maturiteit, stabiliteit, en een uitgesprokeninlevingsvermogen zijn noodzakelijke eigenschappen om de noden van de eindklanten te begrijpen
- Stressbestendig en in staat zijn om de gemoederen van een klant te kunnen bedaren

**Opleiding & ervaring**:

- Hoger onderwijs en/of bachelor diploma of gelijkgestelde ervaring is goed
- 2-3 jaar relevante werkervaring is een pluspunt, maar je kan dit compenseren door de juiste aanpak en persoonlijkheid

**Kennis en vaardigheden**:

- Zeer goede spreek-, lees
- en schrijfvaardigheden in het Nederlands en Frans
- Gevorderde praktische kennis van MS Word en Excel
- Vloeiend gebruik van social media platformen (Twitter, Instagram, Facebook,)
- Basiskennis CRM-systemen
- Noties met betrekking tot autotechnologie is een plus

**Onze klant**:
Een bedrijf in de automobiel sector heeft ons gekozen om hun klantendienst naar een hoger niveau te brengen. Wij hebben de uitdaging aanvaard en zijn daarom vandaag op zoek naar enkele zeer sterke kandidaten hiervoor.

**Aanbod**:

- In Augustus mag je starten
- Aantrekkelijk loon in overeenstemming met je ervaring
- Kans op vast contract met extralegale voordelen
- Toffe werksfeer in een enthousiast team
- Opleiding en coaching om een echte pro van je te maken in "klantervaring"
- Mogelijkheid tot thuiswerken (3dagen/week)
- Gemakkelijk bereikbaar met openbaar vervoer
  • Back Office Nl

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, actif dans la vente et l'implémentation de produits à destinations des organes mécaniques, nous recherchons un.e emplyé.e BACK OFFICE Néerlandophone afin de gérer les relations avec les collaborateurs aux Pays-Bas Vos tâches:- Gestion du Back office- Réception téléphonique- Réalisation...

  • Back Office Medewerker

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Studieniveau- Lager secundair of geen diploma- Graad- Bediende- Plaats van tewerkstelling- PZ ZUID- Demosthenesstraat 36, 1070 Anderlecht- Uiterste inschrijvingsdatum Arbeidsregeling- Arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur- Voltijds- Referentienummer /G7T**Jobomschrijving**:De dienst verkeer is in volle expansie. Het is de deur naar de politiezone voor heel...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    **Functieomschrijving**Als klantenbeheerder en back-office support bij een specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve opvolgingstaken.- Je bent verantwoordelijk voor de volledige...

  • Customer Care Medewerker Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.**Functie informatie**:- Telefonische ondersteuning (NL/FR) voor vragen...

  • Customer Administrator Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Jij bent het administratieve aanspreekpunt voor de B2B klanten- Je zorgt voor een vlekkeloze opvolging van hun dossiers door middel van regelmatig in contact te staan met hen- Je biedt ondersteuning aan je commerciële collega's als zij een offerte nodig hebben- Bestellingen aannemen en zorgvuldig verwerken in het systeem- Wanneer er...

  • Magasinier NL/FR

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    de l'annoncePour un de nos clients, Daoust est à la recherche d'un magasinier bilingue NL/FR Vous êtes en charge : de réceptionner les marchandises.d'emballer les marchandises.de gérer le stock.de passer des commandes.d'accueillir et conseiller la clientèle.de veiller toujours à ce que les outils soient à disposition des mécaniciens. Votre profilVous...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Q Jobs Bruxelles Temps plein

    **Description de fonction**Pour l'un de nos clients, nous sommes à la recherche de conseillers clientèles FR-NL:- Votre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution.**Exigences de la fonction**- Bilingue FR-NL- Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle- Souriant(e) à l'écoute,...

  • Customer Care Medewerker NL/FR

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Agilitas Temps plein

    Wil jij deel uitmaken van een toonaangevende financiële instelling in Anderlecht, waar klantenservice van topkwaliteit en innovatieve digitale oplossingen centraal staan? We zijn op zoek naar enthousiaste en toegewijde Customer Care Digital Medewerkers (NL/FR) om ons team te versterken.Wij biedenWij bieden jou een uitdagende baan in de boeiende financiële...

  • Employé Back-office

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Secondaire inférieur ou aucun diplôme- Degré- Employé- Lieu d'embauche- ZP MIDI- Rue Démosthène 36, 1070 Anderlecht- Date limite d'inscription Régime de travail- Contrat de travail à durée indéterminée- Temps plein- Numéro de référence /G7T**Description d'emploi**:Notre service Trafic est en plein développement? De nombreux...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Jouw taken**:- Je bent verantwoordelijk voor het aannemen van telefonische bestellingen en bestellingen via mail.- Je registreert de bestellingen en helpt de klanten verder met allerlei vragen omtrent producten, prijzen, leveringen, facturen,...- Je controleert en verwerkt de kassa, laadbonnen en rittenbladen van de chauffeurs. Hierna registreer je de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique CS Recrutement Temps plein

    Pour le compte d'une Pme / Grand Compte:Poste à pourvoir **:Assistant(e) de Direction à Anderlecht (Belgique)****Vos principales missions,**Rattachée à la Direction Générale Ixina Belgique & Vanden Borre KitchenSupport interne aux équipes des Directions Commerciales des 2 enseignes et des Directions GénéralesRelations téléphoniques régulières...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Administration Communale d'Anderlecht Temps plein

    **Onderneming**:Het gemeentebestuur van Anderlecht telt niet minder dan 1700 personeelsleden die zich dagelijks ten dienste van de Anderlechtse burger inzetten: openbare werken, netheid, loketten,...Zijn rol bestaat niet alleen uit het onthaal van elke burger, maar ook uit het onderhouden en herstellen van de straten en de leefomgeving van de...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Qjobs Temps plein

    Tâches- Pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technical Advisor FR-NL pour assurer les tâches suivantes:- Accompagner par téléphone les abonnés afin d'assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme et répondre aux questionsCompétences:- Bilingue FR-NL- A une affinité avec la technologie- Possède une 1ère expérience réussie dans...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps plein

    Onze klant, gelegen in Anderlecht, is de grootste persdistributeur van België. Al vanaf de start in 1885 als nationale persverdeler is hij de marktleider. Vandaag bedient hij ruim 5.300 verkooppunten in België. Het bedrijf verdeelt dagelijks meer dan magazines en kranten, waarvan 325 verschillende magazinetitels en 175 krantentitels. Op vandaag hebben wij...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique STRATEGOS CONSULTING Temps plein

    **Description de l'entreprise**Pour mon client, leader sur son secteur en Europe, actif dans le retail, je recherche un(e) Gestionnaire de Base de données.**Description de la fonction**Au sein de la Direction Achats et Produits, vous assurez la gestion et la qualité des données qui circulent au sein de la Direction Achats Produits.Vous aurez pour missions...

  • Conseiller Clientèle Fr-nl

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Qjobs Temps plein

    TâchesVotre rôle sera de conseiller, fidéliser et informer les prospects ou abonnés vers la bonne solution.Compétences:- Bilingue FR-NL- Dispose d'une première expérience réussie en relation clientèle- Souriant(e) à l'écoute, persuasif(ve)- A l'aise avec l'outil informatique- Respecte les procéduresOffrir:- Intérim en vue d'un CDI- Temps plein...

  • Responsable Magasin Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour l'un de nos clients, Daoust est la recherche d'un responsable magasin NL/FR.Vous êtes en charge:- Gérer les opérations de votre magasin- Conseiller la clientèle- Encadrer une équipe et veiller à une ambiance positive- Assurer la formation de vos collaborateurs- Gérer les stocks de manière optimale- Organiser le...


  • Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour un de nos clients, Daoust est la recherche d'un vendeur showrom magasinier NL/FR**Vous êtes en charge**:- Monter les rayonnages, peindre les structures au besoin- Placer les gammes- Conseiller les clients- Entretenir les locaux- Aider au déchargement du camion- Utiliser le transpalette manuel et électrique**Votre...

  • Customer Advisor Fr/ Nl

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Jobmatch Temps plein

    **Votre rôle**:- Vous êtes chargés de conseiller, fideliser et informer nos clients- Vous proposez des solutions qui répondent à leurs besoins- Vous faites un suivi administratif complet de tous vos dossiersINDEEDPour une entreprise active dans le secteur de la télésurveillance, Jobmatch Bruxelles est à la recherche des customer advisor FR/ NL H/F...

  • Vendeur de Pièces Auto Nl/fr

    il y a 2 semaines


    Anderlecht, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Pour nos clients, Daoust est à la recherche d'un vendeur de pièces auto NL/FR.Vous êtes en charge:- Accueillir et conseiller la clientèle- Commander les pièces de réparation et d'entretien d'automobiles- Réaliser des inventaires et enregistrements des produits et travaux- Encaisser les articles achetés par les clients-...