Technical Support Expert
il y a 1 semaine
**OXIDA - 752**
Regio Brugge
**Wat doe je als Technical Support**
- Na een paar dagen zet je je eerste stappen op de technische dienst en beman ook jij de telefoon. Wanneer je een klant spreekt, zoek je direct in het systeem welke machines de klant heeft en wat de urgentie van de storing of het probleem is. Je denkt mee met de klant over de best mogelijke oplossing. Een flexibele en servicegerichte instelling is hierbij belangrijk. Je schakelt constant tussen klanten, leveranciers, planning en techniekers. De druk kan hoog oplopen, multitasking en het hoofd koel houden is aan de orde van de dag. Wanneer een interventie heeft plaatsgevonden, doe jij de administratieve afhandeling van werkbonnen, schadeclaims, garantie-aanvragen,Op die manier leer je gaandeweg ook ons uitgebreide product portfolio kennen.
- Daarnaast ben je ook verantwoordelijk voor garantiewerkzaamheden. Dit houdt in dat je voor garantiegevallen een claim indient bij de leverancier en deze opvolgt en verder afhandelt, met de nodige communicatie naar de klant toe.
- Als laatste luik van je functie sta je in voor de commerciële ondersteuning binnen de organisatie. Samen met het salesteam maak je een technische samenstelling van het verkoopdossier op en zorg je ervoor dat alle extra's geleverd zijn wanneer de nieuwe machine bij ons geleverd wordt. Door jouw planning en organisatie van projecten heb je er ook voor gezorgd dat op dat moment ook techniekers beschikbaar zijn om de laatste aanpassingen te doen aan de machine om die klaar te maken voor uitlevering. Als laatste stap binnen dit proces ben je eveneens aanwezig bij de opstart van de machine bij de klant zodat ook jij de nodige technische uitleg kan geven zodat de klant zijn machine op een efficiënte en correcte manier kan bedienen.
**Gewenste profiel**
- Je behaalde een bachelor diploma in elektromechanica of gericht op hydraulica, mechanica of elektronica of een TSO diploma met een degelijke technische ervaring.
- Bij voorkeur deed je al een 5-tal jaar ervaring op op technisch gebied, herstellingen en onderhoud of als werkplaatsverantwoordelijke.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B en kan je goed uitdrukken in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis Duits is zeker een pluspunt.
- Stressbestendigheid en klantvriendelijkheid typeren je werkattitude. Bovendien ben je flexibel naar werkuren toe, gezien je soms ter plaatse bij de klant bent en die probeert bij te staan tot het probleem opgelost is.
**Aanbod**
- We bieden jou een bediendencontract van onbepaalde duur aan waarvan de verloning aangepast wordt aan jouw kennis en ervaring. Daarenboven krijg je van ons maaltijdcheques, ecocheques, een bedrijfswagen type lichte vracht en een groepsverzekering. Je werkt in een 40-urenweek binnen een vast schema.
- Je komt terecht in een organisatie waar de work hard play hard cultuur overheerst en de informele sfeer dagelijks voelbaar is. Wij vinden het belangrijk dat iedereen contact heeft met zijn collega's van de verschillende diensten. Daarom organiseren we op regelmatige basis events om de groepssfeer te versterken.
**Contactpersoon**
**Anneline De Vos**
HR Consultant
-
Technical Expert 20% Internationaal
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Lagom Temps pleinBen jij een echte **technisch expert** met** affiniteit in de landbouwsector**? Keep on readingOnze klant is een **absolute wereldspeler** **en marktleider **in de **automotive machinebouw industrie**. De machines die ze volledig inhouse ontwikkelen, testen en produceren zijn **hoogtechnologisch en innovatief**. Continu is het bedrijf bezig met het opvolgen...
-
Technical Writer
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Star7 Temps pleinFor more than 20 years STAR7 has been a point of reference for its customers in the world of product information.From support to product and process engineering, to the creation and management of technical and marketing content, to translation, to printing, to the virtual experience: with its services, STAR7 is able to support the industrial activity of...
-
Customer Support Analyst II
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique World Vision Temps pleinWith over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith. Come join our 33,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children's...
-
Technical Pre-sales Account Manager
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Blyott Temps pleinBlyott is seeking a highly motivated Technical pre-sales Account Manager to join our growing team.In this role, you will be responsible for supporting the sales team in identifying and evaluating technical solutions for potential customers.This may involve tasks such as conducting product demonstrations, creating technical proposals and presentations,...
-
Simulation Engineer
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Engibex Temps pleinWe are a Belgian engineering consulting firm that assists SMEs and large industrial organizations in bringing their innovation and R&D initiatives to life.Job Description :Job descriptionAs a passionate technical expert, you play a key role in building and maintaining the engineering teams core knowledge in the field of electric machines.Through simulation...
-
Product Introduction Trouble Shooter Technician
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Alstom Temps pleinPURPOSE OF THE JOB:Troubleshooting Alstom products at customer site to ensure availabilityProvide technical expertise to subcontractors, warranty support team, project team members and less experienced personnelMAIN RESPONSIBILITIES:Carry out Troubleshooting during PI period, Pre-warranty & Commissioning, Fleet check activitiesSupport operation helpdesk and...
-
Product Introduction Trouble Shooter Technician
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:419165Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions....
-
Product Introduction Trouble Shooter Technician
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Alstom Temps pleinReq ID:441206 Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility...
-
Sales Support
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Fastenal Europe Temps pleinOVERVIEW:Working as Full time Sales Support, you must have a strong interest in sales and enjoy working in a fast-paced challenging environment. This is an entry level position that will provide assistance to our customers from our branch located in Bruges or Jabbeke**.RESPONSIBILITIES:The duties and responsibilities of this position are service-based and...
-
Support medewerker
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Glowi Jobs Temps pleinTaakbeschrijving Binnenkomende oproepen beantwoorden, techniekers inplannen, administratie en afhandeling van elk probleem en/of nieuwe aansluiting.Je bekijkt zo snel mogelijk of op korte termijn wat de mogelijke oplossingen kunnen zijn zodat de mensen in het veld snel terug aan de slag kunnen.Je bent verantwoordelijk voor het inplannen van de techniekers...
-
Account Manager Benelux Dach
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Dana Incorporated Temps pleinJob Purpose:Dana is a global leader in the supply of highly engineered driveline, sealing, and thermal-management technologies that improve the efficiency and performance of vehicles with both conventional and alternative-energy powertrains. Serving three primary markets - passenger vehicle, commercial truck, and off-highway equipment - Dana provides the...
-
Grafisch Ontwerper
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique publi-k Lissewege Temps pleinParts Catalogue SpecialistZedelgemParts Catalogue Specialist | ZedelgemCNH Industrial . Zedelgem, Flanders, BelgiumParts Catalogue SpecialistWho we are looking for: Scope: Functioning in the AMS Team worldwide and beyond. Financial impact: Design Service Parts Catalogues, which meet the defined standards and requirements, ensuring quality and accuracy of...
-
Pi Customer Site Manager
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:417502Leading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions....
-
Pi Customer Site Manager
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique ALSTOM Temps pleinLeading societies to a low carbon future, Alstom develops and markets mobility solutions that provide the sustainable foundations for the future of transportation. Our product portfolio ranges from high-speed trains, metros, monorail, and trams to integrated systems, customised services, infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...
-
Technisch Administratief Medewerker Regio Zedelgem
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Argon Selectie Temps pleinAls technisch administratief medewerker ga je vooral je collegas technical support ondersteunen in het streven naar een uitstekende klantenservice. Je verwerkt de technische informatie in ons ERP pakket en volgt mee de werkorders op. Je maakt onderhoudscontracten op aan de hand van onderhoudsschemas. Je bespreekt deze met je collegas van verkoop en doet de...
-
Junior Project Manager
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique College of Europe Temps pleinJob Vacancy - Junior Project ManagerThe College of Europe, Bruges campus, is looking for a Project Manager (M/F/X) to join its Executive Education, Training & Projects Officein Bruges, Belgium. The Office is the College of Europe's main link for developing professional training courses, international projects and other professional services for the public...
-
QA Engineer
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique stardekk Temps pleinJob Description:Join our team as a QA & Technical Support Officer, where you will play a crucial role in the development team by handling functional testing of new features. Additionally, you will assist the Customer Success Team in addressing technical inquiries from customers regarding our products, collaborating with fellow developers to find effective...
-
Project Manager Engineering
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique Tropicana Brands Group Temps pleinFor our Zeebrugge site, we are looking for a Project Manager Engineering Tropicana Brands Group Zeebrugge guarantees sustainable growth and challenging future prospects. We specialize in filling fruit drinks based on fresh fruit juice. The Zeebrugge site was set up in 2003 and has a team of over 250 employees. Having the ProjectEngineering skills, you will...
-
Digital Solutions Expert
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique PUBLI-K Temps plein**Jouw rol & verantwoordelijkheden**:- Je vertaalt business noden naar functionele & technische vereisten en draagt bestaande standaard software of nieuwe voor om tot een mooie oplossing te komen- Op basis van eerste requirements zet je een proof of concept of demo op waarmee je de business kan overtuigen hoe dit tot duurzame verbeteringen zal leiden- Je...
-
Pi Data Management Key-user
il y a 1 semaine
Brugge, Flandre, Belgique ALSTOM Temps pleinReq ID:438581Chez Alstom, nous avons une connaissance pointue des réseaux de transport et comprenons ce qui conduit les individus à les emprunter. Des trains à grande vitesse, métros, monorails et tramways aux systèmes intégrés, services, infrastructures, et solutions de signalisation et de mobilité numérique, nous offrons à la diversité de nos...
