Medewerker Klantendienst Cm-verzekeringen

il y a 2 semaines


Gent, Flandre, Belgique CM regio Oost-Vlaanderen Temps plein
Functieomschrijving

M-verzekeringen is een sociale verzekeraar bij wie het niet draait om winst en aandeelhouders. Wel gaat het om de bescherming van de CM-leden en hun gezin. De afgelopen jaren zijn we enorm gegroeid. Inmiddels heeft CM-verzekeringen in Vlaanderen meer dan 1,2 miljoen verzekerden.

Om hen op een dienstverlenende en kwaliteitsvolle manier te helpen zijn we op zoek naar een enthousiaste medewerker klantendienst CM-verzekeringen.

Dit zoeken we

Als medewerker van het Service
- en contactcenter van CM-verzekeringen ben jij hét eerste aanspreekpunt in de dienstverlening van CM-verzekeringen. Je helpt onze klanten en neemt met de glimlach de telefoon op.
- Tevreden klanten: het begint bij jou. Je biedt een luisterend oor en je kan je goed inleven in de wensen en verwachtingen van onze klanten.
- Een complexe vraag over een verzekeringsdossier? Geen enkel probleem want jij gaat intern op zoek naar het antwoord. Je doet dit in samenwerking met jouw backoffice collega's.
- Nog geen CM-verzekering? Dan leg jij enthousiast alle voordelen van een CM-verzekering uit.

Je talenten
- Klantencontact via telefoon, chat of mail is helemaal jouw ding. Het geeft je energie en voldoening.
- Je draagt klantgerichtheid hoog in het vaandel. Je stelt onze verzekerde centraal bij elk contact.
- Je bent een vlotte spreker waardoor je anderen kan overtuigen.
- Je weet vlot in te pikken op reacties van klanten en diverse vragen over o.a. aansluitingen, premies en uitbetalingen van onze CM-verzekeringen.

Profiel
- Je bent een bachelor of gelijkwaardig door ervaring
- Je bent een actief luisteraar, hebt uitstekende communicatieve skills en telefonie schrikt jou niet af.
- Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.
- Je onderscheidt je door je flexibiliteit en je toont initiati

Jobgerelateerde competenties
- Digitale opvolgingsdocumenten van de oproep invullen
- De klant informeren over de kenmerken van de producten
De klant adviseren bij zijn keuze
- Behandelt: Binnenkomende oproepen (consumentendienst, opnemen van bestellingen, bijstand en hulp aan klanten,...)
- Contact opnemen met klanten en potentiële klanten
De producten en diensten van de onderneming voorstellen (nieuwe producten, bijkomende verkoop,...)

Persoonsgebonden competenties
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Een voltijds contract (4/5e is ook bespreekbaar) van onbepaalde duur in een team met enthousiaste collega's. Een aantal collega's getuigen:

- Jill: "Als nieuwe collega word je direct opgenomen in een warm team. Je krijgt de opleidingen om goed te kunnen starten en snel te kunnen meedraaien. Maar ook daarna zorgen de regelmatige bijscholingen dat je kennis up to date blijft. Geen dag is hetzelfde. De variatie aan vragen, het contact met de klanten én de goeie team spirit zorgen er voor dat je elke dag met veel goesting aan je werkdag begint."
- Ingrid: "Het is een team met toffe collega's die steeds klaarstaan als je een vraag hebt, die positief en energiek met druk en moeilijkheden omgaan. Als er iets tegenzit, weet iedereen dit om te buigen tot iets positiefs of te relativeren. Het is een uitdagende job die je aanzet om meer te weten te komen van het reilen en zeilen van de CM."
- Charlotte: "Ook na vijf jaar blijf ik het een boeiende en gevarieerde job vinden. Door mijn ervaring kan ik meer dan 80% van de vragen zelf beantwoorden, oplossingen bieden. De jobinhoud is ook in die vijf jaar flink breder geworden, dit houdt het uitdagend."

Bij CM heeft je werk een belangrijke maatschappelijke impact. Zo kan je rekenen op een competitief en veelzijdig loonpakket. Bovendien krijg je de kans om werk en privé mooi in evenwicht te houden. Maar er is meer. Want wie dat wil, kan hier heel wat kansen grijpen. We bieden je tal van opleidingen en ontwikkelingsmogelijkheden. Zodat je als CM-collega al snel maar één conclusie zal kunnen trekken: Bij ons leeft het.

Plaats tewerkstelling

CM regio Oost-Vlaanderen
MARTELAARSLAAN GENT
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- MARTELAARSLAAN GENT
  • Kennisbeheerder Verzekeringen

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Kennisbeheerder Verzekeringen**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...

  • Kennisbeheerder Verzekeringen

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Christelijke Mutualiteit Temps plein

    **Kennisbeheerder Verzekeringen**- CM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf uit de zorgsector, zoeken we een Medewerker Klantendienst met een warme, empathische persoonlijkheid.Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Functieomschrijving Jouw dag als Medewerker Klantendienst ziet er zo uit:Je ontvangt vele...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Recrewtment Temps plein

    Als medewerker op de klantendienst sta je de klanten steeds bij met al hun vragen**Wie ben jij?**:- Als medewerker op de klantendienst ben empathisch zodat je op een correcte manier kan antwoorden.- Je bent sterk in communicatie dit zowel **Nederlands **als **Frans.**:- **Structuur** is iets wat je belangrijk vindt in jouw dagindeling aangezien dit...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ENGIE Temps plein

    Welkom bij **ENGIE BELGIUM** Elke dag werken wij energie-efficiënte oplossingen uit en bouwen zo aan een koolstofneutrale toekomstVoor onze afdeling Marketing & Sales in **Gent** zijn wij op zoek naar **medewerkers voor onze klantendienst.****JOUW UITDAGING als Medewerker Klantendienst**:Je geeft onze klanten de **béste dienstverlening** op elk moment dat...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Oxfam België Temps plein

    **Medewerker klantendienst (x/v/m)****Voltijds contract (38u) van bepaalde duur (14 maanden) - Gent**Oxfam is een wereldwijde organisatie die strijdt tegen ongelijkheid en voor een rechtvaardige economie die mensenrechten en onze planeet respecteert. Zo willen we een einde maken aan armoede en onrecht, nu en op lange termijn. We vormen een beweging van...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique AGO Jobs & HR Temps plein

    Je zoekt een toffe job? Tijdelijk of (optie) vast? Als arbeider of bediende? Kom dan zeker langs in een van onze 80 kantoren of surf naar Wij hebben meer dan 3500 openstaande vacatures voor jou en helpen jou graag een job te vinden die bij jou past. Choose life, choose work, choose AGO Functieomschrijving Voor onze klant in Eeklo gaan we op zoek naar een...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Pelckmans Uitgevers Temps plein

    Pelckmans Uitgevers ontwikkelt onderwijsmethodes, algemene en professioneel-wetenschappelijke uitgaven.Als organisatie met een familiaal karakter creëert Pelckmans samen met zijn gedreven auteurs een uitdagend en kwalitatief aanbod dat je wereldbeeld verruimt en verrijkt. Door vernieuwing, expertise en passie voor ons vak te delen met elkaar, bouwen we...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou?Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken:- Het...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHou je ervan om mensen te helpen en vind je klantencontact enorm belangrijk in jouw job? Dan is een job als klantendienst medewerker zeker een match bij jouw profiel Onze klant, gespecialiseerd in energie, is namelijk op zoek naarjou?Jouw takenpakket als klantenservice medewerker zal onder andere bestaan uit volgende taken:- Het...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps plein

    Voor onze klant, een bedrijf uit de zorgsector , zoeken we een Medewerker Klantendienst met een warme, empathische persoonlijkheid. Ben je communicatief, geduldig, wil je graag werken in een mensgerichte omgeving, spreek je perfect Nederlands én een woordje Frans? Functieomschrijving Jouw dag als Medewerker Klantendienst ziet er zo uit: Je ontvangt vele...

  • Medewerker Klantendienst

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als**medewerker klantendienst** ben jij de schakel tussen de klanten en het bedrijf:- Je krijgt 1 of meerdere klanten toegewezen waarvoor jij fungeert als **centraal aanspreekpunt**:- Je **regelt en organiseert** de** bestellingen** naar eindklanten- Je behoudt het **overzicht op binnenkomende en uitgaande producten**; je werkt nauw samen met het magazijn-...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHaal jij de nodige voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit bovendien elke dag met een lach op jouw gezicht? Dan staat een job als klantendienst medewerker jou wellicht op het lijf geschreven Voor een klant gespecialiseerd in energie en water zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, waarbij jij samen met het team de...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingBen je administratief sterk? Hou je ervan om mensen te woord te staan en vind je klantencontact enorm belangrijk? Dan lijkt een functie als klantendienst medewerker zeker iets voor jou Ben je nieuwsgierig naar meer? Lees dan zeker verder en aarzel niet om ons op te bellen met eventuele vragenJouw afwisselend takenpakket zal onder andere...

  • Administratief Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique CM regio Oost-Vlaanderen Temps plein

    FunctieomschrijvingCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...


  • Gent, Flandre, Belgique Actief Interim Eeklo Temps plein

    Functieomschrijving Ben jij net afgestudeerd en zoek je een eerste ervaring? Of heb je reeds ervaring en wil je je enthousiasme verder zetten bij een nieuw bedrijf? Ben je klantgericht en heb je oog voor detail? Dan is deze functie iets voor jou Voor onze klant gelegen in Eeklo zijn wij op zoek naar een klantendienst medewerker voor onmiddellijke opstartJouw...


  • Gent, Flandre, Belgique CM regio Oost-Vlaanderen Temps plein

    FunctieomschrijvingCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen worden erkend, want ze krijgen tal van kansen om zich te...

  • Medewerkers Klantendienst Gent

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique ENGIE Temps plein

    Voor de B2C customer service teams van Engie in Gent zijn wij op zoek naar **Medewerkers Klantendienst ****WIJ BIEDEN JOU als Medewerker Klantendienst**- Een ENGIE Electrabel-contract van bepaalde duur van 6 maanden met mogelijkheid tot verlenging.- Een competitief salaris aangevuld met tal van extralegale voordelen, maaltijdcheques van 8 EUR, 13 ADV-dagen,...

  • Klantendienst Medewerker

    il y a 2 semaines


    Gent, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Gent Temps plein

    FunctieomschrijvingHaal jij veel voldoening uit het helpen van klanten? Doe jij dit dagelijks met volle enthousiasme? Dan staat een job als klantenservice medewerker jou wellicht op het lijf geschreven Voor onze partner, gelegen in Neder-Over-Heembeek, zijn wij op zoek naar een voltijdse medewerker, die het team wilt komen versterken.Hoe ziet je dag eruit...


  • Gent, Flandre, Belgique Vivaldis Interim Temps plein

    **Functie**: Voor een bedrijf gespecialiseerd in IT producten in**Sint-Denijs-Westrem** zijn we op zoek naar een medewerker klantendienst.**Hou je van klantencontact, sales en telefoneren? Dan ben jij de persoon die we zoeken**Jouw taken als**medewerker klantendienst**:- Klanten informeren en adviseren over lopende promoties van Telecom, energie, IT,...-...