Receptionist Allround
il y a 1 semaine
Ben je gepassioneerd door de Hospitality Sector ? Ben je verantwoordelijk, vriendelijk en hou je ervan om een perfecte service af te leveren?
Dan ben jij ongetwijfeld de receptionist die wij zoeken voor C-Hotels Zeegalm in Middelkerke...
Bij het uitvoeren van uw functie in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod.
In eerste instantie zorg je voor het onthaal van de hotelgasten. Je beheert de reservaties en begeleidt de gasten.
Daarnaast voer je een aantal operationele en administratieve taken met betrekking tot de back office uit.
Je taken bestaan o.a. uit:
- Het verwelkomen van de klanten bij hun aankomst alsook de administratieve formaliteiten in verband met het verblijf afhandelen.
- Het opstellen van de facturen voor de verblijfskosten, het controleren van de betalingsmiddelen en de betalingen ontvangen.
- Het afsluiten van de kassa en de openstaande rekeningen controleren.
- Het beantwoorden van vragen van de gasten tijdens hun verblijf, alsook het behandelen van de mails en de inkomende gesprekken.
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, Suites, Appartementen en bungalows,... actualiseren
- Je assisteert op drukke momenten met het ontbijt en in kalmere periodes word je ook ingezet voor het ontbijt.
Je zet het ontbijt klaar, je ontvangt de gasten, je doet dus de opvolging tijdens en na het ontbijt.
Het ontbijt buffet bevindt zich dichtbij de receptie, dus een perfecte combinatie, en bovendien een leuje afwisseling.
- Je staat in nauw contact met de technische dienst en housekeeping.
- Je volgt voorraden op, en plaatst bestellingen voor ontbijt en de housekeeping.
Profiel
Je genoot een hogere opleiding of kan bij voorkeur terugblikken op wat ervaring in de reis
- of vakantiesector of genoot een opleiding in functie van toerisme & hotelmanagement.
Je hebt een verzorgd voorkomen en bent allround ingesteld. Je vindt het een uitdaging om op verschillende domeinen te worden ingeschakeld. In je werk hou je van een zelfstandige en nauwkeurige aanpak.
Je hebt een klantgerichte feeling waarbij vriendelijkheid en service primeren.
Je bent verantwoordelijk en betrokken en kan vlot samenwerken met collega's.
Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans, Engels en Duits.
Door je praktische gebruikerskennis van de MS office tools kan je vlot met de computer overweg.
Je staat open voor een flexibele werkregeling en je hebt geen probleem met weekendwerk.
Jobgerelateerde competenties
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- Klaarmaken en opdienen van het ontbijt in de eetzaal of op de kamer
Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid
Aanbod
- Een gevarieerde functie met ruimte voor autonomie en initiatief.
- Je komt terecht in een jong en gedreven team.
- Een aangename werkomgeving.
- Doorgroeimogelijkheden.
- Weekend werk vereist.
Plaats tewerkstelling
C-Hotels Zeegalm
DUINENWEG MIDDELKERKE
- Toon op kaart
Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.
Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring
Talenkennis
- Duits (goed)
- Engels (goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)
Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend
Plaats tewerkstelling
- DUINENWEG MIDDELKERKE
-
Allround Receptioniste
il y a 1 semaine
Middelkerke, Flandre, Belgique Ibis Budget Oostende Airport Temps plein**ALLROUND RECEPTIONIST (M/V)**Als allround receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel staan. Als allround receptionist(e) bent u mede de 'ambassadeur' van het hotel, de...
-
Allround Receptioniste
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique Ibis Budget Oostende Airport Temps plein**ALLROUND RECEPTIONIST (M/V)**Als allround receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel staan. Als allround receptionist(e) bent u mede de 'ambassadeur' van het hotel, de...
-
Allround Receptionist(E) Ibis Budget Oostende
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique Belgian Coast Hotels Temps pleinfebruari 21, 2023Momenteel zoeken we binnen **ibis Budget** Oostende Airport** een (m/v)**:_Allround Receptionist(e)_**Als Allround Receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel...
-
Hotel Receptionist
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique DUINENHOEK Temps pleinBen je gepassioneerd door de Hospitality Sector ?Ben je verantwoordelijk, vriendelijk en hou je ervan om een perfecte service af te leveren?Dan ben jij ongetwijfeld de receptionist die wij zoeken voor C-Hotels Zeegalm in Middelkerke...Bij het uitvoeren van uw functie in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod.In eerste...
-
Student Hotelreceptionist
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende hotelgroep met verschillende hotels gelegen aan de prachtige kustregio. Met hun uitstekende service en gastvrijheid streven ze ernaar om de gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Als receptionist speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom en het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze...
-
Hotelreceptionist
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende hotelgroep met verschillende hotels gelegen aan de prachtige kustregio. Met hun uitstekende service en gastvrijheid streven ze ernaar om de gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Als receptionist speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom en het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze...
-
Receptionist Klassevol Hotel Middelkerke
il y a 2 semaines
Middelkerke, Flandre, Belgique Actief Interim Temps pleinen je gepassioneerd door hospitality?Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de receptiemedewerker die wij zoeken en leren wij je graag beter kennenBij het uitvoeren van jouw droom job komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod. In eerste instantie zorg je voor het...
-
Allround Receptioniste
il y a 2 semaines
Middelkerke, Belgique Ibis Budget Oostende Airport Temps plein**ALLROUND RECEPTIONIST (M/V)** Als allround receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel staan. Als allround receptionist(e) bent u mede de 'ambassadeur' van het hotel, de...
-
Allround Receptioniste
il y a 2 semaines
Middelkerke, Belgique Ibis Budget Oostende Airport Temps plein**ALLROUND RECEPTIONIST (M/V)** Als allround receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel staan. Als allround receptionist(e) bent u mede de 'ambassadeur' van het hotel, de...
-
Allround Receptionist(E) Ibis Budget Oostende
Il y a 2 mois
Middelkerke, Belgique Belgian Coast Hotels Temps pleinfebruari 21, 2023 Momenteel zoeken we binnen **ibis Budget** Oostende Airport** een (m/v)**:_Allround Receptionist(e)_** Als Allround Receptionist(e) ben je verantwoordelijk voor het goede verloop van het verblijf van de gasten, van boeking tot vertrek. Optimale dienstverlening en gastvrijheid zijn vanzelfsprekende aspecten die bij ons hoog in het vaandel...
-
Receptionist Allround
Il y a 2 mois
Middelkerke, Belgique C-Hotels Zeegalm Temps pleinFunctieomschrijving Ben je gepassioneerd door de Hospitality Sector ? Ben je verantwoordelijk, vriendelijk en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de receptionist die wij zoeken voor C-Hotels Zeegalm in Middelkerke... Bij het uitvoeren van uw functie in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve...
-
Hotel Receptionist
Il y a 2 mois
Middelkerke, Belgique DUINENHOEK Temps pleinBen je gepassioneerd door de Hospitality Sector ? Ben je verantwoordelijk, vriendelijk en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de receptionist die wij zoeken voor C-Hotels Zeegalm in Middelkerke... Bij het uitvoeren van uw functie in het hotel komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod. In...
-
Student Hotelreceptionist
il y a 2 semaines
Middelkerke, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende hotelgroep met verschillende hotels gelegen aan de prachtige kustregio. Met hun uitstekende service en gastvrijheid streven ze ernaar om de gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Als receptionist speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom en het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze...
-
Hotelreceptionist
Il y a 2 mois
Middelkerke, Belgique Accent Temps pleinOnze klant is een toonaangevende hotelgroep met verschillende hotels gelegen aan de prachtige kustregio. Met hun uitstekende service en gastvrijheid streven ze ernaar om de gasten een onvergetelijk verblijf te bieden. Als receptionist speel je een essentiële rol in het creëren van een warm welkom en het leveren van uitstekende dienstverlening aan onze...
-
Receptionist Klassevol Hotel Middelkerke
Il y a 2 mois
Middelkerke, Belgique Actief Interim Temps pleinen je gepassioneerd door hospitality?Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de receptiemedewerker die wij zoeken en leren wij je graag beter kennen!Bij het uitvoeren van jouw droom job komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod. In eerste instantie zorg je voor het...
-
Receptionist Klassevol Hotel Middelkerke
il y a 7 heures
Middelkerke, Belgique Actief Interim Temps pleinen je gepassioneerd door hospitality?Ben je een vlot persoon en hou je ervan om een perfecte service af te leveren? Dan ben jij ongetwijfeld de receptiemedewerker die wij zoeken en leren wij je graag beter kennen!Bij het uitvoeren van jouw droom job komen tal van organisatorische en administratieve aspecten aan bod. In eerste instantie zorg je voor het...
