Service Desk Engineer
il y a 2 semaines
Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a mission to make energy management smarter, more efficient, and environmentally friendly. Our offering focuses on energy management solutions and electric vehicle charging. With a global reach and a dynamic, rapidly expanding team, we're driving innovation and sustainability to power a brighter future.
That's why we are seeking a dedicated Service Desk Engineer to join our valued Customer Support division. As a Service Desk Engineer, you will play a crucial role in providing efficient 2nd line support to our network of certified installers and partners within the B2B sphere.
Responsibilities
- You will play an important role in collaborating with various departments, including R&D and Sales, to ensure effective assistance for customers and collectively enhance product development.
- You will get to know our products inside and out, collect feedback from users and translate the user manual into user benefits and explain it in an understandable way.
- Your primary responsibilities will revolve around addressing inquiries and technical issues via both phone and email channels, all managed through our streamlined ticketing system.
- You will help find solutions for our customers if they experience problems during installation or configuration.
- You will assist Smappee partners by providing support to their end customers.
Requirements
- You posses a genuine interest in Electricity/Electronics and/or ICT (HW and Software), with a willingness to expand knowledge in the energy/e-mobility sector
- You enjoy working collaboratively in a team and engaging with customers
- You are fluent in English and Dutch; proficiency in French is a bonus
- You exhibit a sense of accountability, a focus on quality, and a knack for problem-solving
- And you hold a deep-seated commitment to renewable energy and sustainable practices
Benefits
At Smappee we believe in a modern and dynamic work environment where you can be yourself and truly inspire people to contribute to a better planet. What can you expect exactly?
- An inspiring office environment at cleantech hub Snowball: a place where companies with a heart for sustainable innovation can get inspired and grow
- A place where you can focus on a good work-life balance with flexible working hours and a home office day
- Personal growth with multiple career and personal development opportunities in an organization that is constantly evolving
- A chance to participate in team activities, companywide events and monthly drinks with your colleagues at the HQ
- Remuneration according to experience, completed with extra-legal benefits such as meal vouchers, eco vouchers, health insurance, group insurance, holidays supplemented with ADV days, profit participation and optional bicycle leasing
- An ideal location along the E17, spacious parking, electric car chargers and bicycle storage
- A job where you can truly contribute to a better planet
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps pleinTer versterking van Service Desk team, zoeken we een Service Desk Agent:Hou je van een technische uitdaging? Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning van onze partners die onze Smappee productie verkopen en installeren. (B2B support)Ben je een probleemoplosser? Je lost problemen op voor Smappee installatiepartners tijdens de installatie of configuratie...
-
Service Desk Engineer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps pleinSmappee is een doelgericht bedrijf. Bij alles wat we doen, streven we ernaar om energie-efficiëntie op een innovatieve, gemakkelijke en leuke manier mogelijk te maken. We hebben een aanbod in het opladen van elektrische voertuigen en energiebeheer. We hebben een internationale scope en zijn een (zeer) snel groeiend team.Daarom zijn we op zoek naar een...
-
Service Desk Agent
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Smappee Temps pleinSmappee is een doelgericht bedrijf. Bij alles wat we doen, streven we ernaar om energie-efficiëntie op een innovatieve, gemakkelijke en leuke manier mogelijk te maken. We hebben een aanbod in het opladen van elektrische voertuigen en energiebeheer. We hebben een internationale scope en zijn een (zeer) snel groeiend team.Daarom zijn we op zoek naar een**...
-
Service Engineer m/v/x
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving: Hoe ziet jouw dag eruit?Als Design Engineer help je elke dag de missie van Construx te realiseren: "Shaping the Future of Concrete".Je ontwerpt bekistingsplannen en montagetekeningenJe voert statische berekeningen uit voor het ontwerp van bekistingen en ondersteuningenJe stelt de nodige stuklijsten nauwkeurig op Je overlegt frequent met de...
-
Service Engineer m/v/x
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Unique Kortrijk Office Temps pleinInteresse? Stuur jouw CV naar Vragen? Of graag meer info? Contacteer ons op en wij helpen je graag verder Functieomschrijving Hoe ziet jouw dag eruit?Als Design Engineer help je elke dag de missie van Construx te realiseren: "Shaping the Future of Concrete".Je ontwerpt bekistingsplannen en montagetekeningenJe voert statische berekeningen uit voor het...
-
Service Technieker
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Oxida Temps plein**Functie**- We dompelen je onder in een veranderende energiewereld. We maken van jou een energie-expert diebegrijpt hoe de energietransitie ons leven verandert. Deze kennis en passie breng je daarna over naarde buitenwereld.- Na een grondige opleiding zal je de installaties uitvoeren van de zonnepanelen, laadpalen en batterijen.- Je bent verantwoordelijk...
-
Technieker
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique Rock Recruitment Temps plein**DE JOB**Als Service Technieker, ben je verantwoordelijk voor de installatie, het onderhoud en de reparatie van de producten. Je zal werken aan uitdagende projecten en je technische vaardigheden verder kunnen ontwikkelen.- Na een grondige opleiding zal je de **installaties uitvoeren** van de zonnepanelen, laadpalen en batterijen.- Je bent verantwoordelijk...
-
Business Intelligence
il y a 2 semaines
Harelbeke, Flandre, Belgique TVH Temps pleinJob SummaryJoin our dynamic team as Business Intelligence & Analytics Analyst and play an important role in the delivery of BI & Analytics solutions to business.Our team consists of 30 colleagues taking up roles in multiple data disciplines (data analysis, data visualization, data engineering...). We are working in an international context, mainly focussed...
-
Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee stands for Smart Appliance for Energy Efficiency. At the core of everything we do, we aim to facilitate energy efficiency in an innovative, easy, and fun way. Our cutting-edge technology empowers businesses and individuals to take control of their energy consumption, reduce costs, and contribute to a sustainable future. We're on a...
-
Service Desk Agent
il y a 7 jours
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinSmappee is een doelgericht bedrijf. Bij alles wat we doen, streven we ernaar om energie-efficiëntie op een innovatieve, gemakkelijke en leuke manier mogelijk te maken. We hebben een aanbod in het opladen van elektrische voertuigen en energiebeheer. We hebben een internationale scope en zijn een (zeer) snel groeiend team. Daarom zijn we op zoek naar een**...
-
Service Desk Agent
il y a 3 semaines
Harelbeke, Belgique Smappee Temps pleinDescription Smappee is een doelgericht bedrijf. Bij alles wat we doen, streven we ernaar om energie-efficiëntie op een innovatieve, gemakkelijke en leuke manier mogelijk te maken. We hebben een aanbod in het opladen van elektrische voertuigen en energiebeheer. We hebben een internationale scope en zijn een (zeer) snel groeiend team. Daarom zijn we op zoek...
-
Service Engineer
il y a 4 semaines
Harelbeke, Belgique LGA Engineering Temps pleinLGA Engineering is een selectie- en rekruteringskantoor gespecialiseerd in technische en ingenieursprofielen. Onze klant, die gespecialiseerd is in allerhande meetapparatuur, is op zoek naar een Service Engineer die gepassioneerd is door zowel techniek als wetenschap. Ben jij op zoek naar een gevarieerde job waar je met veel zelfstandigheid...
-
Data Platform Engineer
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique TVH Temps pleinAbout this role:TVH strategy is to be more data-driven and encourages its employees to produce and use data in a more self-service way. To enable this TVH has started building a data platform which abstracts complex and distributed subsystems and offer a consistent outcome-first experience to non-expert end usersThe Platform Architect will lead the design...
-
Technieker Landbouw
il y a 4 semaines
Harelbeke, Belgique vind! Temps plein**Intro**: Ben je opzoek naar een job als elektrotechnieker binnen de **landbouwsecto**r? Twijfel niet langer en bel ons! 051 40 66 60 **Functieomschrijving**: - Je voert als technieker onderhoud de nodige reparaties en onderhoud uit en stelt elektrische **diagnoses voor elektrische systemen** in landbouwmachines. - Je voert als technieker ook een...
-
IT Helpdesk Medewerker
il y a 2 semaines
Harelbeke, Belgique pbs worldwide bvba - the recruitment factory Temps plein**Over het bedrijf** Het bedrijf ontwikkelt en implementeert logistieke software voor transport, warehousing en expeditie. Werken bij ons is werken bij een succesvol IT-bedrijf in volle expansie. Tot het portfolio behoren o.a. WMS (Warehouse Management System), MES (Manufacturing Execution Service) en WCS (Warehouse Control...
