Customer Logistics Specialist

il y a 1 semaine


Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein
**Als ervaren Customer Service Specialist werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead. Kom jij ons team versterken in de alternerende dag/late shift?**

**Jouw nieuwe job als Customer Service Specialist**:

- Je staat in voor de administratieve verwerking van orders en het behouden van een correcte status binnen het WMS.
- Je bent zeer strikt in het kader van de dienstverlening aan klanten, de leveringstermijnen, interne procedures en douanevoorschriften.
- Je het uitgebreide ervaring in het behandelen van klachten
- Je werkt zeer accuraat en het behouden van de kwaliteit in samenwerking met je operationele collega's is één van je focuspunten
- Je zorgt ervoor dat alle inkomende voormeldingen en uitgaande orders op zodanige wijze worden ontvangen dat ze via het WMS kunnen worden verwerkt.
- Je zorgt ervoor dat eventuele afwijkingen (kwaliteit / kwantiteit) correct en tijdig worden gemeld aan de klant en/of interne klantendiensten.
- Je houdt de vereiste data gegevens bij en stelt deze ter beschikking voor de gedetailleerde dagelijkse communicatie naar interne en externe partners en klanten.
- Maandelijkse consolidatie en rapportering van alle voorraadlijsten volgens hun specifieke vereisten, van goederen in en uit het douane-entrepot.
- Je staat mee in voor het aanmaken van de juiste documenten (facturen & AWB) mbt uitvoer en lost problemen op in verband met certificaten van oorsprong (voor EG-goederen) in overleg met de douaneambtenaren en de Kamer van Koophandel.
- Je zorgt voor archiefbestanden; import
- en exportdossiers, inclusief paklijsten, vrachtbrieven, facturen, douane gerelateerde documenten,...
- Je bent zeer sterk in de communicatie met interne en externe stakeholders maar ook met name "on the floor" met je operationele collega's.
- Openstaan voor verandering is van belang in onze steeds veranderende omgeving
- Je doet ook de overdracht van goederen aan het loket voor spoedopdrachten
- Je hebt interesse in de operationele kant van het proces en zaken mee verwerken en/of onderzoeken op de werkvloer schrikken je niet af

**Arbeidsvoorwaarden**
- Je werkt in een omgeving waarin je jouw ambities waar kan maken
- Een marktconforme verloning afhankelijk van jouw ervaring
- Maaltijdcheques
- Aanvullende ADV dagen
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekering

**Wat DHL Supply Chain zoekt in onze nieuwe Customer Service Specialist**
- Als we je in het kort samenvatten ben je ijzersterk in je communicatie (ook in het Engels), sta je stevig in je schoenen en ben je stressbestendig. Je houdt het hoofd koel terwijl je energiek de vragen van je klanten beantwoordt.
- Secundair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring
- Een aantal jaar ervaring in een logistieke omgeving
- PC skills: Excel, Word, Access

**Solliciteren & contact
  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...

  • Customer Service Officer

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Als**Customer Logistics Teamleader** biedt je**ondersteuning **voor verschillende klanten. Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers. Een greep uit jouw takenpakket:- Je voert selectie-, functionerings- en beoordelingsgesprekken;- Je doet de werkverdeling en personeelsplanning;- Je werkt mee met jouw...


  • Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    **Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een aantal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je bent een voorbeeld voor jouw...


  • Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein

    **Als meewerkende Customer Logistics Teamleader ben je een belangrijke schakel in de klanttevredenheid van diverse klanten voor onze DHL Supply Chain site in Mechelen.****Naast het meewerken binnen het team ben je ook de directe leidinggevende voor een 10-tal medewerkers.****Jouw nieuwe job als Customer Logistics Teamleader**- Je doet de werkverdeling en zet...

  • Logistic Expert

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Unit T Temps plein

    Business Unit Logistics Expert Job Description As a Logistic Expert, your main role is to oversee the logistics activities of the Business Unit. You act as the single point of contact (SPOC) for both internal and external customer inquiries. You ensure compliance with all Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs). Your...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique RHENUS LOGISTICS Temps plein

    Rhenus High Tech is een wijdvertakte Europese logistieke onderneming met eigen filialen over diverse landen. Onze nichemarkt is het transporteren, plaatsen, installeren en reverse logistics aanleveren aan onze klanten. Op het gebied van onze high tech distributie zijn wij Europees marktleider binnen Europa.Voor ons filiaal te Mechelen (Blarenberglaan) zijn...

  • Teamleader

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialAre you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking for...

  • WMS Key User

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialWould you like to take part of a new and exciting project in one of the greatest logistics companies worldwide? Keep readingWe are looking for a WMS Key User in our new site in Mechelen, where your focus will be system configuration, ensuring end-to-end functionality for system users, and being responsible for a smooth transition...

  • Logistics Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Biocair Temps plein

    Logistics Co-ordinatorWe are recruiting a Logistics Co-ordinator to be located in Mechelen.Biocair is an expert in temperature-controlled life sciences logistics, having been providing pharmaceutical professionals, researchers and scientists with industry-leading cold chain solutions for over 35 years. We move time and temperature sensitive shipments which...

  • Logistics Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Biocair Temps plein

    Logistics Co-ordinatorWe are recruiting a Logistics Co-ordinator to be located in Mechelen.Biocair is an expert in temperature-controlled life sciences logistics, having been providing pharmaceutical professionals, researchers and scientists with industry-leading cold chain solutions for over 35 years. We move time and temperature sensitive shipments which...

  • Customer Service Specialist

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Nipro Europe Group Temps plein

    As a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over employees worldwide. Our European headquarters in...

  • Teamleader

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialAre you someone who loves to motivate and manage a team, as well as strive for process improvements? Are you interested in furthering your career with an exciting opportunity within GXO Logistics whilst supporting one of our customers who are well established within the FMCG sector? Then look no further because we are looking for...


  • Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialIn this position, you will be responsible for various administrative tasks, such as computer and data entry, warehouse administration and other departmental activities for which requests come in. You will be working in a dynamic environment, where you will have the opportunity of taking part of this new and exciting project every...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    **Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Kan je vlot en nauwkeurig werken? Heb je een analytische geest? Dan zit je goed Als junior customer service specialist kom je terecht in een innovatieve organisatie waarin je een administratieve en klantgerichte rol zal vervullen.Jouw takenpakket als junior customer service specialist:-...

  • Logistics Coordinator

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Biocair Temps plein

    Biocair is an expert in temperature-controlled life sciences logistics, having been providing pharmaceutical professionals, researchers, and scientists with industry-leading cold chain solutions for over 35 years. We move time and temperature sensitive shipments which really make a difference to people's lives be that through vaccines or our growing Cell &...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Mondelēz International Temps plein

    Job Description:Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...


  • Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps plein

    Logistics at full potentialIn this position, you will be responsible for various administrative tasks, such as computer and data entry, warehouse administration and other departmental activities for which requests come in. You will be working in a dynamic environment, where you will have the opportunity of taking part of this new and exciting project every...

  • Customer Care Specialist

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein

    **Omschrijving**:Verleen jij graag een goede service en ben jij hands-on ingesteld? Haal je energie uit het bewaken van de kwaliteit van het werk? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf?Dan is deze functie van Customer Care Specialist in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:- Je voert de...

  • QESH Officer

    il y a 1 semaine


    Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics, Inc. Temps plein

    Logistics at full potential GXO attaches great importance to 'Quality, Environment, Safety and Health' or QESH. To further strengthen the team and to properly support the expansions within GXO, we are looking for a full-time QESH Officer for our warehouses in Mechelen and Antwerp. Based out of Mechelen with 1 day a week at Antwerp. ...