Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
As a total solution provider of medical devices and pharmaceutical packaging, Nipro Europe Group Companies is continuously committed to improving patient outcomes and quality of life. We are part of a large global network headed by Nipro Corporation Japan, an industry-leading healthcare company with over employees worldwide. Our European headquarters in Mechelen, Belgium covers a wide geographical reach (Europe, Africa, India, the Americas) and is home to Nipro Medical Europe (NME), Nipro PharmaPackaging International (NPI), and the Institute for Medical Practice (iMEP) Belgium."
About the Role
Nipro Medical Europe is a dynamic and rapidly growing company in the healthcare industry. We are dedicated to providing exceptional products/services and ensuring utmost customer satisfaction. As part of our expansion, we are seeking a highly motivated and customer-oriented individual to join our team as a Customer Service Specialist.
As a Customer Service Specialist, you will be the primary point of contact for our valued customers. Your main responsibility will be to handle incoming inquiries, resolve issues, and provide top-notch customer support. You will work closely with various departments within the organization to ensure that customer needs are met and exceeded. Your friendly demeanor, excellent communication skills, and problem-solving abilities will be key in delivering a positive customer experience.
What you'll do
Respond promptly to customer inquiries via phone, email in a professional and friendly manner. Identify and assess customer needs to achieve resolution and satisfaction. Coordinate shipments with an accurate follow-up of the necessary documents. Responsible for the order entry and follow-up of open orders. Process orders, returns, and exchanges efficiently and accurately. Maintain a comprehensive knowledge of company policies, procedures, and products/services. Escalate unresolved issues to the appropriate departments and follow up to ensure timely resolution. Collaborate with team members to improve overall customer service processes and standards. Keep detailed and accurate records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. Strive to achieve and exceed individual and team performance goals.What You'll Need
Previous experience in customer service or a related field is highly desirable. Excellent verbal and written communication skills. Strong problem-solving and decision-making abilities. Ability to multitask and prioritize tasks effectively in a fast-paced environment. Proficiency in using customer service software, databases, and other relevant tools. Demonstrated patience, empathy, and customer-centric approach. Attention to detail and ability to work with accuracy. Ability to work independently as well as collaboratively within a team. You speak & write fluently in English, French and Dutch.What We'll Offer
To the right candidate, we will offer the ability to develop and grow in a fast-paced international business setting. In addition to a competitive salary and benefits package, you will land in a friendly and dynamic workplace environment where people enjoy autonomy and taking initiative. Together with you and the team, you will be part of a "Nipro family network" that draws upon talent from around the globe.
-
Junior Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein**Wat zal je job inhouden?**:Ben je een administratieve duizendpoot? Kan je vlot en nauwkeurig werken? Heb je een analytische geest? Dan zit je goed Als junior customer service specialist kom je terecht in een innovatieve organisatie waarin je een administratieve en klantgerichte rol zal vervullen.Jouw takenpakket als junior customer service specialist:-...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Metiselect Temps plein**Functie**:Ben jij een resultaat- en procesgedreven, open-minded persoon met een natuurlijke drive om continue verbetering na te streven, zowel intern als extern?Een multi-tasker die niet bang is voor een goede uitdaging?In deze functie ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse activiteiten binnen de operations afdeling en ben je het eerste aanspreekpunt...
-
Junior Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Haal jij energie uit het verlenen van een service aan klanten? Dan ben je bij de job van** Junior Customer Service Specialist** in **Mechelen-Noord **aan het juiste adres Hierbij kom je terecht in een gevarieerde functie binnen een dynamische omgeving. Solliciteer vandaagJouw takenpakket onder de loep:- Je staat in voor de administratieve...
-
Service Sales Specialist
il y a 1 mois
Mechelen, Flandre, Belgique PerkinElmer Temps pleinThe Service Sales Specialist is responsible for developing the Food service business in Benelux and Nordics countries and supporting the Service Sales Manager team. She/He is responsible for the sales of warranty extensions, service contracts, the extension of existing service contracts, the development of the entire core service portfolio.This is achieved...
-
Customer Logistics Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique DHL Temps plein**Als ervaren Customer Service Specialist werk je midden in de logistieke operaties van DHL Supply Chain Mechelen. Jouw team biedt logistieke ondersteuning aan klanten van DHL. Je rapporteert aan de Customer Service teamlead. Kom jij ons team versterken in de alternerende dag/late shift?****Jouw nieuwe job als Customer Service Specialist**:- Je staat in voor...
-
Service Performance Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinWorking in the Service Experience teamTechnology is evolving at lightning speed. At Telenet, we don't just follow that pace; in all our enthusiasm we are still driving it. We are keeping up with the changing expectations of our customers and our people. So, we not only help consumers get ahead; we encourage you to seize opportunities, too. You'll be part of...
-
Service Performance Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinWorking in the Telenet Network Performance teamTechnology is evolving at lightning speed. At Telenet, we don't just follow that pace; in all our enthusiasm we are still driving it. We are keeping up with the changing expectations of our customers and our people. So we not only help consumers get ahead; we encourage you to seize opportunities, too. You'll be...
-
Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Verleen jij graag een goede service en ben jij hands-on ingesteld? Haal je energie uit het bewaken van de kwaliteit van het werk? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf?Dan is deze functie van Customer Care Specialist in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:- Je voert de...
-
Customer Service Manager
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Imperial Brands Temps pleinAbout usWe're a truly international company, fourth largest in our industry and operating across 119 markets. An inclusive, innovative global FMCG business supported by 26,000 employees. As we embrace a new era of growth, we are transforming. Our ways of working and culture are driven by a challenger mindset, constantly questioning the status quo where...
-
Senior Customer Care Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique BEKO EUROPE Temps pleinAbout Beko EuropeBeko Europe is a leading name in home appliances, known for innovative and sustainable solutions that enhance everyday living. Established in 2023 through a collaboration between Arçelik and Whirlpool, Beko Europe leverages over six decades of industry expertise. With a team of over 20,000 employees and operations across Europe, we produce...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 14/03/2024- Gevariëerde functie tussen klant, interne afdelingen, magazijn en transport.- Mogelijkheid tot ontwikkeling in een groeiende en moderne medische omgeving.**About Our Client**:Onze klant is een toonaangevende speler in de medische sector, waar kwaliteit centraal staat. Het kantoor is vlot bereikbaar met de wagen en openbaar vervoer.-...
-
Customer Service Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen-aan-de-Maas, Flandre, Belgique SD Worx Staffing Solutions Temps pleinFunctieomschrijvingAs customer service representative you make sure that customer requirements are met in terms of quality and timelines. You take care of all customer complaints/problems and look for the appropriate solution.Principal duties: Ensure customer satisfaction Ensure timely, accurate order entry Ensure compliance with appropriate policies and...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique MetiSelect Temps plein**Functie**:Als Coördinator Customer Service & Support ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van de activiteiten binnen de afdeling Fondsenwerving. Deze afdeling richt zich op het werven van fondsen via verschillende kanalen, zoals Losse Schenkingen, Structurele Schenkingen, Legaten via consumenten en B2B-schenkers. Deze fondsen dragen bij aan het...
-
Customer Service Technical Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Wolters Kluwer Temps pleinBedrijf en functie samengevatBinnen het Wolters Kluwer concern zet de Business Unit Legal Software zich in om advocaten en andere juridische professionals te voorzien van innovatieve workflowoplossingen ter verhoging van de efficiency en de kwaliteit van hun dienstverlening.Als Technical Customer Service Specialist ben je hoofdzakelijk verantwoordelijk voor...
-
Customer Service
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps pleinMechelen | Customer Service a-z | Nederlands-Frans | Ambitieuze FMCG-speler | Fulltime | 113405Over de organisatie Voor een goede klant in Mechelen, een groeiende en ambitieuze speler in de FMCG-wereld, kijken we momenteel uit naar een nieuwe collega om het customer service team te vervoegen. Het gaat om een positie voor lange termijn.Jouw nieuwe functie ...
-
Customer Collaboration Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Mondelēz International Temps pleinJob Description:Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Belgium Temps pleinExciting opportunity as Customer Service Representative for a renowned international company in Mechelen.About the CompanyAn esteemed international firm in Mechelen is seeking a Customer Service Representative to join their team for a minimum of 3 months. The workplace is conveniently reachable by public transport, bike, or car.Role OverviewAs a Customer...
-
Customer Service
Il y a 2 mois
Mechelen, Flandre, Belgique Randstad Temps pleinAls tweetalige customer service medewerker (nederlands en duits) ben jij hét aanspreekpunt voor de klanten van Engie. Elke dag analyseer je hun vragen en zoek je naar oplossingen voor eventuele problemen. Je helpt hen met allerhande vragen over contracten, facturen, verhuizen,...Tevreden klanten en een goede service is jouw absolute topprioriteitexperience
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinVoor een bedrijf uit Mechelen - wereldleider in verkoop, marketing en distributie van speciale chemicaliën en voedingsingrediënten - zoeken wij een customer service medewerker. Je bent verantwoordelijk voor het volledige orderproces, hebt dagelijks contact met klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt voor een correcte afhandeling van de...
