Client Expert
il y a 2 semaines
Binnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol contact met zowel de bestuurder, de werkgever die de bedrijfswagen ter beschikking stelt en de leasemaatschappijen. Je zorgt ervoor dat de dossiers van bestuurders correcte opvolging krijgen, al dan niet met collega's uit andere teams, van het moment dat ze in aanmerking komen om een laadpunt te bestellen, tot de ingebruikname van het laadpunt.
Daarnaast overzie je voor een selectie van klanten en hun bestuurders ook alle vragen en mogelijke problemen van actieve laadpunten en laadpassen. Je staat hiervoor in nauw contact met je collega's van het Client Expert Technical Support team en de sales collega's. Je doelstelling is om de ervaring van het elektrisch rijden zo vlot mogelijk te maken en de mobiliteit van de bestuurder te garanderen: Eneco eMobility makes electric driving e-asy De wereld van de elektrische mobiliteit is constant in beweging en in deze rol schrijf je mee aan het verhaal voor de Belgische bestuurders.
**Wij bieden**
Bij Eneco eMobility stellen we jou op de eerste plaats. Jij bent de motor. We gaan vol in op je persoonlijke en professionele ontwikkeling - want als jij straalt, stralen wij. Daarom bieden we onze medewerkers de beste voorwaarden die beschikbaar zijn, zodat je opgeladen kunt blijven terwijl je, jouw ogen gericht houdt op het creëren van een betere toekomst.
- Contract voor onbepaalde duur voor een duurzame relatie.
- 20 dagen wettelijk verlof en 12 dagen RTT.
- Ruim budget voor opleidingen (5% van het jaarsalaris) en toegang tot het Good Habitz trainingsportaal.
- Hybride werken - 2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor en 1 dag naar keuze.
- Telewerkvergoeding.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, Eco-cheques en eindjaarpremie.
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Focus op avontuur, balans en plezier.
**Job requirements**:
**Vereisten**
Werken bij Eneco eMobility betekent werken in een sterk groeiende organisatie die kansen grijpt - ook als die niet zomaar voor het oprapen liggen. Wat nu zeker is, kan morgen anders zijn. Je krijgt de ruimte om te experimenteren. Daarom hou je duidelijk van avontuur en zet je graag je schouders onder het stuur om 'de klus te klaren'. Hoewel je zelfstandig kunt werken, weet je ook dat echte impact samen wordt gemaakt. Kortom:
- Je bent een probleemoplosser met oog voor detail.
- Je draagt een optimale klantbeleving hoog in het vaandel.
- Je zoekt naar oplossingen waarmee je het verschil wil maken voor de klant.
- Je toont pro-activiteit, kunt zelfstandig werken en je werkt gemakkelijk samen in een team.
- Je hebt affiniteit met sustainability en de EV-wereld.
- Je spreekt Nederlands of Frans, en Engels.
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinBinnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol contact met zowel...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Als Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens begeleid je de...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinJij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor dus zowel contact...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Jij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Een dag in het leven van...**Net voor de lunch heb je nog een wekelijks overleg met 1 van de leveranciers. Je bespreekt met hen een aantal ideeën voor verbetering en komt ook terug op een garantiedossier dat extra aandacht vereist. Daarna is het tijd voor lunch en praat je in de cafetaria bij met collega's.In de namiddag sta je ingepland voor de...
-
Client Expert Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Werk jij daarnaast ook graag administratief? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf?Dan is deze functie van Client Expert Medewerker in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:- Je treedt op als eerste aanspreekpunt...
-
Client Expert Lead-to-installation
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Functieomschrijving**:Jij bent de Client Expert Lead-to-Installation die eerstelijns support verleent aan onze nieuwe klanten en beantwoordt vragen met betrekking tot het offerte- en installatieproces. Je hebt hierbij dagelijks contact met onze eindklanten, bestuurders van plug-in hybride en elektrische wagens, leasemaatschappijen en onze leveranciers. Dit...
-
Data Visualisatie Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Datashift Temps pleinIntroduction:Understanding your client is crucial for accurately portraying their ideas through visual representations. At Datashift, a fastgrowing consultancy team, we are actively seeking a data visualization expert who can assist our clients in bringing their concepts to life.You will be part of a multidisciplinary team with a strong entrepreneurial...
-
Programmatic / Media Buying Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique The Fightclub Temps pleinWHO ARE WE LOOKING FOR?**Are you the driven Programmatic / Media Buying Expert we are looking for? Then this is your chance Fightclub Belgium is expanding, and we have room for one or more consultants to strengthen our team. Here, you'll have the opportunity to truly engage with our clients and develop strategies that deliver impressive results. As a...
-
Docsis Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Kalytech Consulting Temps pleinMarch 30, 202- Mechelen- EN, spoken and written- #JOB1086Summary:Follow-up on technology evolutions in the access network, more specific the Docsis and PON domains to sustain capacity growth and improve the quality of experience for our client, a telecom leader in Belgium and wholesale customers. Design, scale and test the CCAP and OLT platforms inclusive...
-
Schade Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 07/02/2024- Je werkt voor een groeiend bedrijf gespecialiseerd in Schade-onderzoek- Je krijgt een heel aantrekkelijk salarispakket met extra legale voordelen**About Our Client**:- We zijn een groeiend bedrijf gespecialiseerd in schade-onderzoek, risico-analyse en risicopreventie voor zowel verzekeraars als industriële ondernemingen.- We maken deel uit...
-
Techno-economic Energy Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique PowerPulse Temps pleinYour job description: Set up and maintain calculation tools to analyse energy supply contracts, distribution costs, taxes and levies. Strive to fully understand our client's unique energy consumption profile, including modelling of heat and steam demand. Design roadmaps for clients to reach carbon reduction targets including technical and financial...
-
Customer Intelligence Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Datashift Temps pleinIntroduction:Understanding your customer is key to ensure meaningful customer interactions, improve product performance and drive business' growth. As the data revolution continues in full force, companies across different industries are focusing on leveraging the value of their (customer) data. At Datashift we are looking for a customer intelligence expert...
-
Senior Financial Planning Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur CompanyFounded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation by converging at the intersection of our knowledge and our customers' ambition...
-
Expert Mechanique de Vélo
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Upway Temps pleinUpway cherche des gens qui sont passionés à réparer / remettre des vélos en état. Nous demandons pas de connaissance du Français, Neérlandais, Anglais, uniquement une excellente connaissance des vélos.Upway achète des vélos d'occasion de haute qualité et les achemine vers son dépôt de 2 500 m2 où une équipe de mécaniciens très solide,...
-
Expert Mechanique de Vélo
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Upway Temps pleinUpway cherche des gens qui sont passionés à réparer / remettre des vélos en état. Nous demandons pas de connaissance du Français, Neérlandais, Anglais, uniquement une excellente connaissance des vélos.Upway achète des vélos d'occasion de haute qualité et les achemine vers son dépôt de 2 500 m2 où une équipe de mécaniciens très solide,...
-
Porsche Pro
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique D'Ieteren Luxury Performance Temps pleinLa société:D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère:COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEERD'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac,...
-
Salesforce Senior Functional Consultant
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique 0400 CSC Compes VOFSNC Temps pleinJob Description: Mission : We are looking for an experienced Salesforce Sr functional consultant to join our Salesforce practice and support our clients in their digital transformation. You will focus on helping our clients achieve business value using Salesforce. The ideal candidate should have a deep functional Salesforce product knowledge and...
-
Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Avomind Temps plein**COMPANY DESCRIPTIONOur client believes that 99% of innovations should improve people's lives. To do that, whenever a company has an important business decision to take, we offer instant access to the voice of end-users via our B2C and B2B communities and digital tools and expertise to gain clear insights on the motivations and preferences of their target...
