Client Expert Lead-to-installation
il y a 2 semaines
Jij bent de Client Expert Lead-to-Installation die eerstelijns support verleent aan onze nieuwe klanten en beantwoordt vragen met betrekking tot het offerte
- en installatieproces. Je hebt hierbij dagelijks contact met onze eindklanten, bestuurders van plug-in hybride en elektrische wagens, leasemaatschappijen en onze leveranciers. Dit doe je zowel telefonisch als via mail.
Je staat in voor het afronden van de sales, en zorgt ervoor dat de bestuurders alle nodige informatie hebben om voor de juiste laadoplossing te kiezen en zodat de installatie bij hen thuis vlot kan verlopen. Vanaf het eerste klantcontact tot het opleveren van een werkend laadpunt bij de bestuurder ben jij, samen met je collega's, het eerste aanspreekpunt. In die rol schakel je ook met werkgevers van die bestuurders en leasemaatschappijen die instaan voor de mobiliteit van een bestuurder, waarvan het laadpunt een element is bij hybride of elektrisch rijden.
Daarnaast geef je telefonische support bij problemen: je doet een eerste probleemanalyse, geeft advies en mogelijke oplossingen of maakt een ticket aan in het systeem zodat onze klanten verder geholpen kunnen worden. Met jouw kennis en expertise verleen je ook back-up voor collega's. De wereld van de elektrische mobiliteit is constant in beweging en in deze rol schrijf je mee aan het verhaal voor de Belgische bestuurders.
**Wij bieden**
Bij Eneco eMobility stellen we jou op de eerste plaats. Jij bent de motor. We gaan vol in op je persoonlijke en professionele ontwikkeling - want als jij straalt, stralen wij. Daarom bieden we onze medewerkers de beste voorwaarden die beschikbaar zijn, zodat je opgeladen kunt blijven terwijl je, jouw ogen gericht houdt op het creëren van een betere toekomst.
- Contract voor onbepaalde duur voor een duurzame relatie.
- 20 dagen wettelijk verlof en 12 dagen RTT.
- Ruim budget voor opleidingen (5% van het jaarsalaris) en toegang tot het Good Habitz trainingsportaal.
- Hybride werken - 2 dagen thuis, 2 dagen op kantoor en 1 dag naar keuze.
- Telewerkvergoeding.
- Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, Eco-cheques, jaarlijkse bonus en eindejaar bonus.
- Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.
- Focus op avontuur, balans en plezier.
**Vereisten**:
Werken bij Eneco eMobility betekent werken in een organisatie die kansen grijpt - ook als die niet zomaar voor het oprapen liggen. Wat nu zeker is, kan morgen anders zijn. Je krijgt de ruimte om te experimenteren. Daarom hou je duidelijk van avontuur en zet je graag je schouders onder het stuur om 'de klus te klaren'. En hoewel je zelfstandig kunt werken, weet je ook dat echte impact samen wordt gemaakt. Kortom:
- Je hebt een goed commercieel en draagt een optimale klantbeleving hoog in het vaandel.
- Je zoekt naar oplossing waarmee wil je het verschil maken voor de klant.
- Je toont pro activiteit, kunt zelfstandig werken en je werkt gemakkelijk samen in een team.
- Je spreekt Nederlands of Frans. Ook Engels?
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Binnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinBinnen het Customer Care Team ben jij 1 van de Client Experts VIP/Solutions. Je volgt in deze rol de dossiers van bestuurders op die via 1 van onze grote klanten met een EV of plug-in hybride wagen rijden. Daarnaast behandel je als Solutions Expert complexere klantdossiers of klachten die toegewijde opvolging vereisen. Je hebt in deze rol contact met zowel...
-
Client Expert Medewerker
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bright Plus Temps plein**Omschrijving**:Ben jij leergierig en sta jij graag in contact met klanten? Werk jij daarnaast ook graag administratief? En dit allemaal in een innovatief én mensgericht bedrijf?Dan is deze functie van Client Expert Medewerker in Mechelen-Noord helemaal iets voor jou Hieronder alvast een greep uit jouw takenpakket:- Je treedt op als eerste aanspreekpunt...
-
Anaplan Project Lead
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur company:We're Bluecrux. Pleased to meet youFounded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of our...
-
Practice Lead Development
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Ordina Temps pleinYour Impact:As practice lead development, you wear several hats which ensures that no two days are the same. As an expert consultant you work on projects at our clients. In addition, you will use your people management skills to guide the consultants in your team through their careers. For this, you can count on the support of our operations lead. To add...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Als Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinAls Client Expert Smartcables bezit jij, samen met je collega's, alle kennis om bestuurders van plug-in hybride voertuigen vlot te laten opladen op de thuislocatie. Je zorgt ervoor dat we van de bestuurder zelf, de werkgever en/of de leasemaatschappij de nodige informatie krijgen om de Smartcable aan de bestuurder te bezorgen. Vervolgens begeleid je de...
-
Docsis Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Kalytech Consulting Temps pleinMarch 30, 202- Mechelen- EN, spoken and written- #JOB1086Summary:Follow-up on technology evolutions in the access network, more specific the Docsis and PON domains to sustain capacity growth and improve the quality of experience for our client, a telecom leader in Belgium and wholesale customers. Design, scale and test the CCAP and OLT platforms inclusive...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps pleinJij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor dus zowel contact...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique ChargeIT Mobility Temps plein**Job description**:Jij ben de Client Expert die op alle vragen betreffende facturatie een antwoord weet. Een klant wil het rekeningnummer voor terugbetaling van de laadsessies thuis wijzigen? De leasemaatschappij heeft een vraag over een factuur van de laadpassen voor 1 van hun klanten? Jij weet hier raad mee en helpt de klant verder op weg. Je zal hiervoor...
-
Logistic Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Unit T Temps pleinBusiness Unit Logistics Expert Job Description As a Logistic Expert, your main role is to oversee the logistics activities of the Business Unit. You act as the single point of contact (SPOC) for both internal and external customer inquiries. You ensure compliance with all Service Level Agreements (SLAs) and Key Performance Indicators (KPIs). Your...
-
Lead .NET Developer
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur company:We're bluecrux. Pleased to meet you**Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of...
-
Clinical Development Leader
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Galapagos Temps pleinPleased to meet you, we are Galapagos, a dynamic fast growing Biotech company with offices across Europe and headquartered in Belgium (Mechelen) . We're in the business of changing lives. In our quest to discover and develop life-improving medicines we go where no one has ever gone before. In every challenge we face, we see new opportunities. We want...
-
Client Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Eneco eMobility Temps plein**Een dag in het leven van...**Net voor de lunch heb je nog een wekelijks overleg met 1 van de leveranciers. Je bespreekt met hen een aantal ideeën voor verbetering en komt ook terug op een garantiedossier dat extra aandacht vereist. Daarna is het tijd voor lunch en praat je in de cafetaria bij met collega's.In de namiddag sta je ingepland voor de...
-
Lead .NET Developer
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur company:We're bluecrux. Pleased to meet you**Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of...
-
Lead .NET Developer
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur company:We're bluecrux. Pleased to meet you**Founded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of...
-
Head of Preclinical Safety Leaders
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Galapagos Temps pleinPleased to meet you, we are Galapagos, a dynamic fast growing Biotech company with offices across Europe and headquartered in Belgium (Mechelen) . We're in the business of changing lives. In our quest to discover and develop life-improving medicines we go where no one has ever gone before. In every challenge we face, we see new opportunities. We want...
-
Demand Generation Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Ordina Temps pleinYour Impact:We are looking for a Demand Generation expert. A role in which you actively contribute to the strategic positioning of Sopra Steria in the Benelux.Do you get excited about using the latest digital marketing tools to contribute to the growth of our organization? And do you want to work for a growing, innovative and international digital player...
-
Senior Financial Planning Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur CompanyFounded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation by converging at the intersection of our knowledge and our customers' ambition...
-
Data Visualisatie Expert
il y a 2 semaines
Mechelen, Flandre, Belgique Datashift Temps pleinIntroduction:Understanding your client is crucial for accurately portraying their ideas through visual representations. At Datashift, a fastgrowing consultancy team, we are actively seeking a data visualization expert who can assist our clients in bringing their concepts to life.You will be part of a multidisciplinary team with a strong entrepreneurial...
