Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Jouw hoofdtaak? **Gesprekken voeren** met de klanten van onze klanten (B2B).
Je werkt:
- Voor een diverse groep **opdrachtgevers**, van telecom providers over verzekeringskantoren tot installateurs van zonnepanelen
- Je plant afspraken via de telefoon, om dan via screensharing een online demo te geven in een salesgesprek
- Je stelt vervolgens de offerte op en overloopt die met de prospect in een videocall.
Bij onze klant word je niet zomaar contactcenter medewerker. Je kan pronken met de functietitel CEO of **Customer Experience Officer**. Die titel verdien je namelijk ook: je wordt sterk betrokken in de voortgang van de projecten waarop je werkt en regelmatig ga je deze ook evalueren en **continu verbeteren**, samen met je collega's en je People Inspirator.
**Profiel**:
"Mijn glas is nog half vol" is de quote die we willen horen als we het hebben over jouw **attitude**.
Geen **ervaring**, of net heel veel? Het enige wat voor ons telt, is heel veel goesting
Daarnaast
- heb je talent en/of passie voor het **enthousiasmeren** en **overtuigen** van mensen.
- kan je als de beste **connecteren** met een ander persoon, maar kan je ook assertief en doelgericht naar een **resultaat** toe werken.
- doe je wat er moet gebeuren om een opdracht uit te voeren zoals het hoort, terwijl je ook **kritisch** nadenkt of het nóg beter kan.
- beheers je de Nederlandse taal zeer goed. Spreek je nog een andere taal? Da's een extra troef
**Wat je van ons krijgt**:
- We bieden een **vast contract**:
- Een **40-uren stelsel.**Op vrijdag stoppen we allemaal om 16u30
- Extralegale voordelen (hospitalisatie
- en groepsverzekering, maaltijd
- en ecocheques).
- Correcte verloning.
- ** Thuiswerk is mogelijk en zelfs aangemoedigd wanneer je volledige bent ingewerkt.
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps pleinBest Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan? Je bent jammer...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Best Next Contact Temps plein**Over BNC**:Best Next Contact is een **start-up contact center** in Mechelen dat zich specialiseert in proactieve uitgaande klantcontacten, met 1 belangrijke missie: elk van die contacten **relevant én verrassend aangenaam maken** voor iedereen.Vind je 't moeilijk om de concepten "contact center" en "relevant en aangenaam contact" in 1 zin te zien staan?...
-
Customer Experience Support
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 22/01/2024- Heeft de administratieve opvolging op de backoffice geen geheimen voor jou?- Ben jij vlot in het Frans en klantgericht ingesteld?**About Our Client**:Onze klant is actief in de retail, fashion industrie met drie modemerken onder zich. Ze zijn verdeler van kledij naar winkels in Europa. Voornamelijk Frankrijk is een grote klant.Hun...
-
Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps pleinOmschrijving:The Customer Support Officer is responsible for the processing of customer orders and invoices, the processing of return orders and credit notes, the handling of complaints related to these activities, for handling customer inquiries and for the maintenance of the assigned databases underlying these activities. This according to procedures and...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Senior Customer Experience Program Lead
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Bluecrux Temps pleinOur company:We're Bluecrux**. Pleased to meet youFounded in 2011, Bluecrux is a value chain consulting and technology company. Our experts and software solutions help to transform today's supply chains into smart, efficient, and fully integrated value chains. We believe that only true collaboration leads to innovation, by converging at the intersection of...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique GXO Logistics Temps pleinLogistics at full potentialDo you get energy from supporting and servicing our customers? Do you consider customer service of paramount importance? Then read on quickly, because we are looking for a full-time Customer Service Officer for our site in Mechelen.As a Customer Service Officer you are responsible for both the administrative handling and the...
-
Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
Customer Support Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps pleinAdded 26/02/2024- Wil jij B2B klanten van A-Z begeleiden?- Multinational met belgische vestiging in hartje Mechelen**About Our Client**:Onze klant is een steeds groeiend bedrijf gelegen in hartje Mechelen. Ze zijn op zoek naar een gemotiveerde kandidaat om hun customer service team te versterken.Als Customer Service Officer zal jij:- Het centrale...
-
Customer Service Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique One On One Temps plein**Jobinhoud**:- Voor onze klant in _**Mechelen**_ _zijn we op zoek naar een _**Customer Service Officer**_. Jouw voornaamste taak is zorgen voor _**tevreden klanten**_ _en een efficiënte dienstverlening. _**Iedere dag is anders**_, want de wensen en eisen zijn ook telkens anders. Concreet bestaat jouw takenpakket uit:_- Eventuele problemen opsporen en...
-
Junior SAP Customer Experience Consultant
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Canguru Solutions Temps pleinCANGURUwie zijn we, wat doen we?Wij zijn een jong en out-of-the box denkend Mechels IT-bedrijf gespecialiseerd in SAP-oplossingen voor bedrijven. CANGURU, deel van THE VALUECHAIN, werd opgestart in 2010. Sindsdien bouwen we volop aan een mooi portfolio en laten we een spoor van succesvolle projecten na.Big enough to cure, small enough to care. Als de...
-
Product Officer
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Telenet Temps pleinAbout TelenetAt Telenet, we always want to be one step ahead in a digital world. If anything, COVID has made the need for our products and how we deliver them, even clearer. Staying connected was vital for everyone to work, learn, live and relax. A lifeline for people and businesses alike. We are committed to live up to our responsibility, both to our...
-
Customer and Sales Support
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps pleinDo you have a service-minded attitude? Do you have good communication skills? Then you are the customer & sales support we are looking forThe customer & sales support will join the dynamic and international team in the HQ in Mechelen (Belgium).Your main responsibilities as a customer & sales support:Facilitate the order process and making sure that all...
-
Customer Service Medewerker
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein**Omschrijving**:- Je bezorgt een excellente customer service experience- Je bent een problem solver en streeft naar kwaliteit- Dagelijkse opvolging en verwerking van orders in SAP- De opvolging van de stiptheid van onze externe logstieke partner- Het monitoren van prestaties van bestelling tot levering aan de hand van KPI's- Het updaten van de internal...
-
Customer Service Representative
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Belgium Temps pleinExciting opportunity as Customer Service Representative for a renowned international company in Mechelen.About the CompanyAn esteemed international firm in Mechelen is seeking a Customer Service Representative to join their team for a minimum of 3 months. The workplace is conveniently reachable by public transport, bike, or car.Role OverviewAs a Customer...
-
Customer Collaboration Specialist
il y a 1 semaine
Mechelen, Flandre, Belgique Mondelēz International Temps pleinJob Description:Are You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible.You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...