Helpdesk Officer

il y a 1 semaine

Charleroi, Wallonie, Belgique Unique Temps plein
**Description**:
En tant que** helpdesk Officer**, votre rôle principal sera d'aider les utilisateurs (particuliers & professionnels) au quotidien, principalement par téléphone. Les tâches consisteront à:

- Répondre aux appels des clients et les dispatcher auprès des bonnes personnes
- Créer un système de ticketing avec les incidents en attente
- Effectuer une analyse et un bilan des infrastructures réseaux.
- Installer et configurer les outils informatiques et les réseaux.
- Gérer la maintenance du matériel et du logiciel.
- Etre le support des infrastructures réseaux (IT management).
- Assister à distance via les outils de communication performant.
- Monitorer à distance les infrastructures réseaux pour prévenir les problèmes et agir rapidement.

**Profil**

En tant que **helpdesk Officer**, votre profil est le suivant:

- Titulaire d'une formation supérieure en informatique
- Justifier d'une première expérience récente dans le domaine de la gestion de réseaux
- Aimer communiquer avec des interlocuteurs différents.
- Véritable consultant informatique, vous pouvez gérer plusieurs clients à la fois.
- Etre capable de travailler de façon autonome
- Maîtriser l'anglais technique et être prêt à vous déplacer chez les clients en fonction du besoin

**Offre**

Pour le poste d'**helpdesk Officer**, notre client propose:

- Un contrat temps partiel du lundi au vendredi avec des prestations uniquement au matin.
- La possibilité d'intégrer une société familiale de la région de Charleroi en pleine croissance.
- Une mission intérim en vue d'engagement avec une belle évolution possible au niveau du poste.
- Package salarial en fonction de la CP 200, négociable en fonction de l'expérience.

**Entreprise**

Notre client apporte des solutions IT auprès de professionnels.

  • Collaborateur Helpdesk 1ère ligne

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    : Pour VOO à Gosselies (Charleroi), nous recherchons un Collaborateur HelpDesk motivé pour rejoindre l'équipe. Description des tâchesÊtes-vous prêt pour un rôle dynamique en tant que Collaborateur IT (Network Operations Center) pour VOO à Gosselies, où vous serez le lien entre les clients B2B et des solutions réseaux et télécom. Nous recherchons...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Wallonie, Belgique Digicloud Solutions Temps plein

    **Tes missions**: En tant qu'**IT Support Officer**, tu deviendras un élément clé de notre équipe technique et informatique dynamique. Voici ce qui t'attends:- **Helpdesk** : Que ce soit via notre système de ticketing ou par téléphone, tu seras le premier point de contact pour nos clients.- **Résolution de problèmes IT** : Tu analyseras et...

  • Consultant(E) IT

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Wallonie, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court)- Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- ZP CHARLEROI- Boulevard Pierre Mayence 67, 6000 Charleroi- Date limite d'inscription Numéro de référence /S5F**Description d'emploi**:- Soumettre au responsable du Service un plan de développements IT, sur base des besoins identifiés et...

  • Helpdesk Officer

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique Unique Temps plein

    **Description**: En tant que** helpdesk Officer**, votre rôle principal sera d'aider les utilisateurs (particuliers & professionnels) au quotidien, principalement par téléphone. Les tâches consisteront à: - Répondre aux appels des clients et les dispatcher auprès des bonnes personnes - Créer un système de ticketing avec les incidents en attente -...

  • IT Support Officer

    il y a 1 semaine

    Charleroi, Belgique Digicloud Solutions Temps plein

    **Tes missions**: En tant qu'**IT Support Officer**, tu deviendras un élément clé de notre équipe technique et informatique dynamique. Voici ce qui t'attends: - **Helpdesk** : Que ce soit via notre système de ticketing ou par téléphone, tu seras le premier point de contact pour nos clients. - **Résolution de problèmes IT** : Tu analyseras et...

  • Informaticien Industriel

    Il y a 2 mois

    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    **Belle opportunité à vous proposer !!** Nous recherchons un** Administrateur réseau (h/f) **pour notre client **Thy Marcinelle** situé dans la région de Charleroi. La mission consiste à être **sur le terrain** pour assister les utilisateurs au quotidien et pour faire évoluer la partie **réseaux** et systèmes, ainsi qu'à travailler avec le...

  • Informaticien

    il y a 3 semaines

    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    **Belle opportunité à vous proposer !!** Nous recherchons un** Technicien en support informatique (h/f) **pour notre client **Thy Marcinelle** situé dans la région de Charleroi. La mission consiste à être **sur le terrain** pour assister les utilisateurs au quotidien et pour faire évoluer la partie **réseaux** et systèmes, ainsi qu'à travailler...

  • Informaticien

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Start People Temps plein

    **Belle opportunité à vous proposer !!** Nous recherchons un** Administrateur réseaux et systèmes support informatique (h/f) **pour notre client **Thy Marcinelle** situé dans la région de Charleroi. La mission consiste à être **sur le terrain** pour assister les utilisateurs au quotidien et pour faire évoluer la partie **réseaux** et systèmes,...

  • Consultant.e IT

    il y a 2 semaines

    Charleroi, Belgique Federale Politie Temps plein

    Niveau d'études- Bachelier (enseignement supérieur de type court) - Degré- Consultant-ICT- Lieu d'embauche- ZP CHARLEROI - Boulevard Pierre Mayence 14, 6000 Charleroi- Date limite d'inscription- 08.09.23- Numéro de référence- 102149/S5F**Description d'emploi**: - Soumettre au responsable du Service un plan de développements IT, sur base des besoins...