Dossierbeheerder Eb Sme

In welke omgeving kom je terecht?_

Zoek je een werkomgeving waar 'teamwerken' niet zo maar een betekenisloos begrip is, waar we ons toespitsen op digitale transformatie en waar op een vernieuwende manier gewerkt wordt, aangepast aan jouw behoeften? Dan hebben wij de perfecte job voor jou.
Kom deel uitmaken van ons team Corporate - groepsverzekering bedrijven, onderdeel van de 'Life strategie' bij AXA Belgium. Je wordt hier omringd door collega's die graag hun kennis en ervaring met je delen. Je nieuwe manager en je collega's begeleiden je mee in de uitbreiding van je kennis en juridische ervaring, zodat je je goed voelt bij ons.
- Wat doe je?_
Verzekeringen afsluiten is voor AXA dan wel dagelijkse praktijk - voor onze klanten gaat het telkens opnieuw over een belangrijk juridisch contract met ingrijpende gevolgen. Daarom is het cruciaal dat al die overeenkomsten nauwkeurig opgemaakt worden, en dat de klanten steeds bij jou terecht kunnen voor informatie en advies. Onze klantgerichte dossierbeheerders vormen de spilfiguur in onze klantenrelaties. Zij zijn het immers die de dossiers opmaken én correct afhandelen indien de nood het hoogst is.
- Concreet betekent dit dat je:_
- Het aanspreekpunt bent voor alle vragen en advies rond het afgesloten groepsverzekeringsdossier van je klanten.
- Continu in contact staat met je klanten, via telefoon en mail, en duidelijkheid verschaft over hun dossier, oplossingen voorstelt, en de administratie hierrond correct afhandelt.
- Standaardcontracten groepsverzekering, van A tot Z, beheert volgens de interne aanvaardingsregels, en rekening houdend met de bestaande wetgeving, in samenwerking met onze andere diensten.
- Groepsverzekeringscontracten opmaakt, gebaseerd op informatie van je klanten, rekening houdend met hun behoeften.
- Terecht kan bij collega's-experten als het om complexere vragen gaat en jij jouw kennis ook deelt met je team.
- Correct en tijdig standaardcontracten uitbetaalt.

**Jouw Profiel**
- Administratie en dienstverlening zijn helemaal jouw ding
- Praktische probleemoplosser en multitasker, die graag zaken op een correcte manier afwerkt, met oog voor detail.
- Goede communicator met diplomatische aanpak en focus op klantgericht handelen.
- Je bent een goede Teamplayer.
- Een perfecte kennis van Nederlands of Frans MET en goede Kennis van de 2e landstaal.
- Bachelor in financiën, boekhouding, verzekering, etc. of equivalent door ervaring.
- Een eerste ervaring in groepsverzekeringen is echt wenselijk

**Over AXA**

Bij AXA willen we veel meer zijn dan de wereldleider in verzekeringen en vermogensbeheer.

Onze missie is 'Samen vooruit door te beschermen wat belangrijk is'. We willen als verzekeraar waken over elk individu, de maatschappij en de wereld. En dat met een blik die altijd open staat voor vooruitgang.

Als verzekeraar is AXA Belgium ook een belangrijke speler op vlak van preventie. Preventie zit in ons DNA, wat iedere dag opnieuw blijkt uit de omvangrijke investeringen in het onderzoek naar en de sensibilisering van risico's.

Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid.

**Over de entiteit**

In België is AXA marktleider in niet-levensverzekeringen. We hebben meer dan 3.000 enthousiaste medewerkers die zich elke dag inzetten om van een 'payer to partner' te gaan voor onze 3 miljoen klanten.

Onze medewerkers zijn van cruciaal belang. Daarom zetten we in op een aangename en moderne werkomgeving en proberen we samen een diverse en inclusieve cultuur te creëren waar ieders gedachten en ideeën gewaardeerd en gerespecteerd worden.

Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA. Alles wat we doen, daar staan we als één team achter.

**Wat we aanbieden**

Een mooie beloning voor je harde werk

Een aantrekkelijk brutoloon, aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques.

Alle voordelen van werken bij een verzekeraar

Van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten.

Een job die zich aanpast aan je leven en dromen

Met tot 35 vrije dagen per jaar om uit te rusten van je enthousiaste inzet, thuiswerkmogelijkheden, sportvoorzieningen en opleidingen zorgen wij dat je mentaal, fysiek en professioneel in topvorm blijft

---