Team Lead Operations Expertise
il y a 2 semaines
Wil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten.
Wij geloven dat geld positieve verandering teweeg kan brengen in de wereld. Sterker nog, onze organisatie is opgericht op basis van deze overtuiging. Het is onze missie om een samenleving te creëren die de levenskwaliteit van al haar leden beschermt en bevordert, en waar menselijke waardigheid centraal staat..
Momenteel zijn we voor ons kantoor in Brussel op zoek naar een
**Team Lead Operationele Expertise TBBE - 5 maanden**
Als teamleider Operations Expertise in TBBE ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende klantenservice met betrekking tot het openen en wijzigen van rekeningen, betalingen, beleggingen, nalatenschappen en beslagleggingen. Je stuurt de levering en kwaliteitsverbetering van Operations-activiteiten in je team aan.
**Waar richt je je op?**
- Aansturen van een team dat verantwoordelijk is voor het tijdig en volgens de regels uitvoeren van alle klantactiviteiten en transacties.
- Zorg ervoor dat het team operationeel efficiënt is, zowel wat betreft capaciteit als competenties.
- Volg samen met het hoofd van Customer Services TBBE de kwalitatieve en kwantitatieve doelstellingen en KPI's op voor het team, houd nauwlettend in de gaten of deze worden gehaald en onderneem actie als dat nodig is.
- Leveren van managementinformatie over de operationele prestaties van de teams.
- Implementeer nieuwe projecten in het team die het team efficiënter maken.
**Belangrijkste verantwoordelijkheden**
- Teambuilding en leiderschap: Creëer een coöperatieve en zeer effectieve teamomgeving, georiënteerd op de klant.
- Eigenaar zijn van de contacten met andere afdelingen die betrokken zijn bij de dienstverlening aan onze klanten, zoals de commerciële teams en de afdeling "Know Your Customer & Financial Crime".
- Teamleden ondersteunen bij het afhandelen en beoordelen van complexe vragen van klanten
- Prestatiemanagement: Bewaak, evalueer en verbeter de prestatiecijfers binnen het team.
- Programma voor voortdurende verbetering: Eigenaar zijn van en zich inzetten voor de doelstellingen van het doorlopende programma voor continue operationele verbetering, met behulp van datagestuurde inzichten. De geïdentificeerde verbeteringen tijdig en efficiënt implementeren in de operationele organisatie.
- Risico en naleving: Toezicht houden op de naleving van wet
- en regelgeving en intern beleid om ervoor te zorgen dat het bedrijf onder controle blijft en aan de regels voldoet.
- Toezien op de uitvoering van eerstelijns risicotaken (bijv. Key Control Tests).
**Profiel**:
**Dit ben jij**
Je hebt een aanleg voor people management en hebt capaciteiten als facilitator. Eerdere ervaring in people management is niet verplicht.
Je hebt affiniteit met operationele teams en/of je bent in staat om je snel in te werken in de Operations Expertise omgeving.
Je bent in staat om je teamleden te motiveren om de doelstellingen te bereiken, persoonlijke en professionele ontwikkeling te stimuleren, FLOW-dialogen te voeren en direct reports te coachen om hun volledige potentieel te bereiken.
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Engels, Nederlands en Frans.
**Het team**
Het Operations Expertise team TBBE bestaat uit 12 FTE. Als teamleider rapporteer je aan het hoofd Customer Services TBBE.
**Aanbod**:
**Wat bieden wij?**
**Een inspirerende werkcultuur**
Het belangrijkste aan werken bij ons is dat je deel uitmaakt van een gemeenschap die positieve verandering teweeg brengt. We verbeteren onze werkcultuur voortdurend om omstandigheden te creëren waarin iedereen zich kan ontplooien en die je in staat stelt om
- Een gevoel van betekenis te vinden in je werk
- Positieve energie en impact met je collega's te creëren
- Wederzijds vertrouwen en respect op te bouwen in werkrelaties
- Voldoening te vinden op zowel professioneel als persoonlijk vlak
**Een fijne werkomgeving**
Ons duurzaam kantoor "Quatuor" te Brussel bevindt zich op 10 minuten wandelen van het Noordstation. In combinatie met het thuiswerken is het echt een geweldige plek om te werken en collega's te ontmoeten.
Het gebouw kreeg het BREEAM-label "outstanding". Dit is de hoogste score, van het BREEAM-keurmerk, dat gebouwen beoordeelt op hun duurzaamheid, energie-efficiëntie en sociale impact.
**En natuurlijk een goede beloning en arbeidsvoorwaarden**:
- Een salaris dat past bij de functie, ons beloningsbeleid en je ervaring
- Een aantrekkelijk pakket met maaltijd
- en ecocheques, groeps
- en hospitalisatieverzekering, 100% terugbetaling van verplaatsingskosten, bedrijfsfiets
- De mogelijkheid om 2 tot 4 dagen per week te telewerken.
- 32 vakantiedagen bij een 37-uri
-
Team Lead Operations Expertise
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triodos Bank Temps pleinTeam Lead Operationele Expertise TBBE 5 maandenWil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om...
-
Team Lead Operations Expertise
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Triodos Bank Temps pleinWil je het verschil maken en bijdragen aan een betere wereld? Wil je je vaardigheden en kennis ontwikkelen en tegelijkertijd je idealen in praktijk brengen? Kom bij ons werken, we zijn koploper op het gebied van duurzaam bankieren en wereldwijde impact investing, en we hebben mensen zoals jij nodig om verandering in gang te zetten.Wij geloven dat geld...
-
Team Lead Operations Expertise
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein**Fonction**:Vous souhaitez faire la différence et contribuer à la création d'un monde meilleur ? Vous souhaitez développer vos compétences et vos connaissances, tout en traduisant vos idéaux dans la pratique ? Rejoignez-nous, nous sommes à l'avant-garde de la banque éthique ainsi que de l'investissement à impact mondial et nous avons besoin de...
-
Planning Operations Team Lead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinPlanning Operations Team Lead Sales Brussel Fulltime BelgiumWe are looking for a new, enthusiastic colleague to join our Operations team, a team that is passionate about our product, technology and ensuring an exceptional customer experience (installation, maintenance and de-installation of our state of the art coffee machines).As a Planning Operations Team...
-
Team Lead
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Source Group International Temps pleinPosted: Today Location: Brussels, Belgium Job Ref: BH Expiry date:11/16/2023Title: Team Lead/ Tech LeadTo my contract/freelance network;I'm looking for a Team Lead for a large Belgium client of mine.See details below:10 years of relevant experience as a leader of teams with 5 or more team members5 years relevant experience in cyber- and information security,...
-
Planning Operations Team Lead Fmcg
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique JACOBS DOUWE EGBERTS Temps pleinCompany Description It's amazing what can happen over a cup of coffee"_. At JACOBS DOUWE EGBERTS (JDE), we've made it our mission to find out. Our people have been raising the bar since day one, thinking fast and acting even faster to make an impact that's felt around the world. JDE is the home to some of the most wellknown coffee brands in the world.For...
-
Team Lead ICT Operations
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Vrije Universiteit Brussel Temps pleinDe Vrije Universiteit Brussel staat al meer dan 50 jaar voor vrijheid, gelijk(waardig)heid en verbondenheid en dat leeft sterk op onze campussen bij zowel studenten als personeel. Bij de VUB vind je een diverse verzameling aan persoonlijkheden: innovators pur sang, maar vooral mensen die 100% hun authentieke zelf zijn. Met zo'n 4000 medewerkers zijn we de...
-
Team Lead Operations Expertise Tbbe 5 Months
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique TRIODOS Belgium Temps plein**Function**:Vous souhaitez faire la différence et contribuer à la création d'un monde meilleur ? Vous souhaitez développer vos compétences et vos connaissances, tout en traduisant vos idéaux dans la pratique ? Rejoignez-nous, nous sommes à l'avant-garde de la banque éthique ainsi que de l'investissement à impact mondial et nous avons besoin de...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique PaHRtners Temps pleinBasé dans la région de **Liège**, notre client est une belle entreprise active dans le secteur **agroalimentaire**. L'établissement est réputé pour ses **délices sucrés**.Leurs créations sont renommées pour leur **fraîcheur**, leur **qualité** et leur **prestation artistique**.Proposant une gamme variée de produits, chaque bouchée est une...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Daoust Temps plein**Description de l'annonce**:En tant que Team Leader / Moniteur, tu assures le bon fonctionnement et le bon déroulemment des chantiers, tout en veillant à l'épanouissement des ouvriers et en respectant le timing préalablement établi.**Tes Responsabilités**:Prendre part aux différents travaux de l'entreprise dans le secteur du parachèvement/bâtiment...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique AMA European Consulting Temps pleinJob Overview:The Team Leader is responsible for overseeing the daily activities of their team, ensuring that projects are completed on time and within budget, and maintaining high levels of team performance and morale. This role involves strategic planning, managing team dynamics, and providing support and guidance to team members.Responsibilities and...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Homeras Temps pleinHomeras est la contraction de HOME + Repair + Assistance + Solutions.Homeras intervient pour l'aide d'urgence et les réparations en nature auprès de clients ayant souscrit une assurance incendie chez un de ses partenaires. Homeras coordonne l'aide d'urgence ou les réparations en nature à la suite d'un sinistre couvert. En cas de sinistre, le client...
-
Server Team Lead Linux
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique eliasystem Temps pleinFunction The Server Team is responsible for managing the Elia Group 'Server' environment and is providing following services: Server platforms (Windows /Linux), Hypervisor (VMWare), database systems (Microsoft SQL, Oracle, MongoDB), Intranet (TMD) Web services, file and print services, mailing services, certificate services, remote services (MS RDP, Citrix),...
-
Server Team Lead Linux
il y a 4 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique eliasystem Temps pleinFunction The Server Team is responsible for managing the Elia Group 'Server' environment and is providing following services: Server platforms (Windows /Linux), Hypervisor (VMWare), database systems (Microsoft SQL, Oracle, MongoDB), Intranet (TMD) Web services, file and print services, mailing services, certificate services, remote services (MS RDP, Citrix),...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Homeras Temps plein**Homeras **staat voor **HOME **+ **R**epair + **A**ssistance + **S**olutions.Homeras verzorgt dringende bijstand en herstellingen in natura voor klanten die een brandverzekering onderschreven hebben bij één van onze partners.Homeras coördineert dringende bijstand of een herstelling in natura naar aanleiding van een gedekt schadegeval. In geval van schade...
-
team leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls Team Leader Databases sta je in voor het organiseren en aansturen van het team Databases. Je definieert de objectieven en staat in voor het people management door medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over een continue training van de technische competenties om de...
-
Team Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Smals Temps pleinAls Team Leader Databases sta je in voor het organiseren en aansturen van het team Databases. Je definieert de objectieven en staat in voor het people management door medewerkers te begeleiden, coachen en motiveren. Ook moedig je hen aan in hun persoonlijke ontwikkeling. Je waakt daarnaast over een continue training van de technische competenties om de...
-
Operations Leader
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Technical Building Services SA Temps plein**Introductie**- Ben je op zoek naar een nieuwe job met veel uitdagingen en verantwoordelijkheden?- Heb je een relevante leidinggevende ervaring in de facilitaire diensten?- Wens je deel uit te maken van een dynamisch en enthousiast team?- Wil je graag werken in een groot bedrijf met een familiale en menselijke cultuur en echte waarden?Heb je **JA** op deze...
-
Team Leader Operations B2C
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Alphacredit Temps plein**Team leader B2C Onboarding**:Au sein du groupe AlphaCredit, le département "B2C Onboarding" est responsable de l'introduction, de l'analyse, du suivi et du paiement des demandes de crédit B2C (demandes directes des clients). Au sein de cette équipe, nous recherchons un team leader enthousiaste.**Votre mission**:En tant que team leader, vous êtes...
-
Team Lead API squad
il y a 2 semaines
Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sopra Steria Temps pleinAbout the role : We are seeking an experienced Team Lead for our API Squad (team of 3 employees). The ideal Team Lead must have a strong background in Java, Spring Boot, and AWS services, combined with a DEVOPS-oriented mindset. As Team Lead, you will be responsible for managing the team's workflow, ensuring the team focuses on the right priorities, and...
