Change Officer

il y a 2 semaines

Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique STIB MIVB Temps plein
**Votre environnement**:
La STIB, c'est plus de collaborateurs et collaboratrices engagés parmi plus de 300 métiers différents

Saviez-vous que nous faisons partie des rares entreprises de transport publique au monde s'occupant tant de la conceptualisation et la construction que de la planification et l'exploitation de son réseau ?
C'est ce qui explique que nous ayons autant de métiers différents et que les perspectives de carrières soient si nombreuses.

La digitalisation de nos activités, la modernisation du métro, l'élargissement du réseau tram et la construction de nouveaux dépôts ne sont que quelques exemples des projets passionnants pour lesquels la STIB recherche des collaborateurs enthousiastes.

**Comment faites-vous bouger Bruxelles ?**:
Dans une grande entreprise technologique, la mise en œuvre de la méthodologie du change management, en particulier dans le domaine de l'IT, est devenue une nécessité cruciale. STIB est reconnue pour ses innovations et ses services IT de pointe, a réalisé que la gestion efficace des changements au sein de son infrastructure IT était essentielle pour maintenir sa position de leader sur le marché.

**De quoi sera composé votre quotidien ?**:

- Formaliser les demandes de modification de l'infrastructure et des services IT.
- Assurer la qualité des tickets tout au long du workflow.
- Définir avec le demandeur les analyses de risques et d'impacts, ainsi que les attentes pour l'exécution du changement.
- Évaluer et atténuer les risques associés aux changements.
- Vérifier les délivrables et les critères de qualité avant toute approbation.
- Organiser et diriger les réunions du Change Advisory Board (CAB) si nécessaire.
- Filtrer, classer, catégoriser et prioriser les Changes.
- Planifier les changements et s'assurer de la disponibilité des ressources nécessaires.
- Assurer la communication entre toutes les parties prenantes.
- Approuver les changements en fonction des critères de qualité et coordonner leur mise en œuvre.
- Assumer le rôle de release manager pour certains changements si nécessaire.
- Veiller à la bonne exécution des changes et participer à un processus d'amélioration continue.
- Organiser des débriefings et des réunions de « lessons-learned » après des changements non réussis ou incidents.
- Respecter les règles de sécurité, le code de la route et les procédures de l'entreprise.
- Veiller à l'utilisation appropriée du matériel, au rangement, à l'ordre et à la propreté de l'environnement de travail.
- Communiquer tout risque potentiel à la hiérarchie.

**Vous vous reconnaissez dans ce profil ?**:

- Master en informatique ou expérience équivalente.
- Minimum 2 ans d'expérience en change management ou release management, ou expérience équivalente.
- Expérience pratique des processus ITIL (Change, Release, Configuration, Incident, Problem Management), Project Management ; la connaissance Agile est un plus.
- Connaissance high-level technique informatique nécessaire pour pouvoir challenger les changes techniques.
- Compétence de maîtrise attendue pour la fonction : Selor Article 12 Écrit et Oral Suffisant.
- Formations et certifications requises : ITIL.
- Connaissance approfondie des processus de la société.
- Maîtrise des progiciels et bases de données utilisés.
- Connaissance pratique d'ITIL, notamment en gestion du changement, release, incident, problème et configuration management.
- Compétences en gestion de projets.
- Capacité à intégrer et synthétiser des données diverses.
- Aptitude à résoudre des problèmes en utilisant l'expérience et les connaissances.
- Soutien aux collaborateurs en tant que tuteur et exemple.
- Orientation client forte, avec accompagnement et service personnalisé.
- Flexibilité face aux changements de circonstances et diverses situations.
- Volonté d'apprendre et adaptation aux changements et à la diversité.
- Fiabilité, discipline, respect de la confidentialité, de la déontologie et des engagements.
- Bonne connaissance de la deuxième langue nationale.
- Connaissance passive de l'anglais.

**Ce que nous vous offrons**:
**Un travail rempli de sens**
Chaque jour, vous savez pourquoi vous vous levez le matin : Contribuer à construire le Bruxelles de demain

**Une ambiance familiale**
"Ensemble" nous allons plus loin. Une valeur qui arrive au premier plan avec des collègues unanimes : Même avec + de collaborateurs et collaboratrices, nous gardons cette atmosphère familiale qui nous caractérise où l'entraide est présente à tous les niveaux

**La possibilité de vous réinventer tout au long de votre carrière**
Avec une politique de mobilité forte et plus de 300 métiers présents, il y a de quoi explorer toute votre vie

**Des formations**
Grâce à nos différentes écoles techniques et à la STIB Academy, vous vous perfectionnez en continu avec un large éventail de formations. Idéal pour acquérir toutes

  • Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Titre de la fonction**:CHANGE OFFICER (H/F/X)**Type de contrat**:CDI**Régime de travail**:Temps plein**TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE **:Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1.200 collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie des foyers et...

  • change officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    Description du poste Titre de la fonction CHANGE OFFICER (H/F/X) Type de contrat CDI Régime de travail Temps plein TRAVAILLER CHEZ SIBELGA, ÇA BOOSTE MON ÉNERGIE Sibelga est le gestionnaire des réseaux de gaz et d'électricité à Bruxelles. Nos 1. collaborateurs s'investissent chaque jour pour garantir l'approvisionnement en énergie...

  • Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sibelga Temps plein

    **Algemene informatie**:**Referentie **: **Functiecategorie**:IT**Functiebeschrijving**:**Titel van de functie**:CHANGE OFFICER (M/V/X)**Contracttype**:Onbepaalde duur**Werkregime**:Voltijds**WERKEN BIJ SIBELGA, DAT BOOST MIJN ENERGIE **:Sibelga beheert de distributienetten voor gas en elektriciteit in Brussel. Onze 1200 medewerkers zetten zich elke dag in...

  • Isms Implementation Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **LE TRAVAIL**:La digitalisation de plus en plus importante de ses activités dans les réseaux et les systèmes informatiques (comme la Signalisation, les Télécommandes caténaires, la gestion en temps réel du trafic ferroviaire et le GSM-R) fait qu'Infrabel devient une cible hautement possible en termes de cybercriminalité.Infrabel est en conformité...

  • Isms Implementation Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Infrabel Temps plein

    **DE JOB**:De toenemende digitalisering van de activiteiten van Infrabel in IT-netwerken en -systemen (zoals Seininrichting, de afstandsbediening van de bovenleidingen, het beheer in realtime van het treinverkeer en GSM-R) zorgt ervoor dat het een zeer mogelijk doelwit wordt voor cybercriminelen.Infrabel voldoet aan de NIS-wet van 7 april 2019 die op hem van...

  • Vie - Project Management & Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Eurostar International Temps plein

    L' union de Thalys et Eurostar est en plein essor, et cela implique des changements internes profonds. Imaginez-vous, faisant partie d'une grande famille de 2400 employés, tous unis vers un destin commun ?Chez nous, l'humain est au cœur de tout, et l'engagement des collaborateurs est la clé de la performance. C'est là que l'Integration Management Office...

  • Energy & Climate Change Policy Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique EUROMETAUX Temps plein

    Job brief: Energy & Climate Change Policy OfficerTo join Eurometaux' Energy & Climate Change TeamEurometaux (Europe's metals association) is an industry association for the European non-ferrous metals industry, providing an interface with European authorities and international or intergovernmental bodies. The membership includes companies, European...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Sparagus Temps plein

    We are recruiting on behalf of our client for a Change Manager.Mission: Act as E2E change manager on strategic programmes of the Grid operations department: Domus Electricity, Domus Gas, Domus EP and the reorganisation of the electricity guard. Define the change strategy for the 4 parties Define the change plan Identify and define operational indicators...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique RESA Temps plein

    Dans le contexte de profonde évolution que connaît le monde de l'énergie, les défis à relever sont nombreux et majeurs. RESA a entamé un processus de transformation de l'entreprise et reste plus que jamais déterminée à remplir les missions qui lui sont confiées avec efficacité et ambition dans l'intérêt de la collectivité.**Si tu aimes te...

  • Change & Release Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Jobfixing Temps plein

    **De functie**:Het takenpakket van de Change & Release manager is als volgt samengesteld:- Implementeert, beoordeelt en doet een update (indien nodig) van het Change Management Proces volgens de ITIL-methodologie- Kent prioriteiten toe aan de geplande changes binnen zijn werkdomein en bepaalt die in samenspraak met de Service Manager- Houdt de change &...

  • Change & Release Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Ypto Temps plein

    Ypto zoekt voor de afdeling IT Operations een Change & Release Manager om het team te komen versterken. De Change & Release Manager staat in voor het prioriteren, plannen, voorbereiden, coördineren en opvolgen van changes binnen de acceptatie- en productie-omgeving van de organisatie zodat deze een minimale impact hebben op de IT dienstverlening. Onder...

  • Business Change Managemer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique NRB Temps plein

    **NRB** est actuellement à la recherche d'un **Business Change Manager** pour l'un de nos clients situé à Bruxelles.En tant que **Business Change Manager **pour le **portfolio** de **"Transformation", **vous êtes en charge de:- Participer à l'amélioration continue de nos outils et métholdologies Change Management- Evaluer les besoins et les impacts...

  • Change Manager Finance

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Proximus Group Temps plein

    A job at Proximus? You'll find that everything revolves around the idea 'Think Possible'This means:we always assume that something is possible, even if it seems impossible. Well, especially so, actually. Call it a way of thinking that involves being open to a world of digital solutions that make our lives easier. And our way of working...

  • Conseiller Client

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique CHANGE THE GAME Temps plein

    **Description de l'entreprise**Change the Game est un amplificateur de marque qui collabore déjà avec la chaîne Smartoys.Change the Game a également développé des partenariats privilégiés avec Warner Bros, Disney, Funko, Beast KIngdom, Play Station, Bandai, the Pokemon company et bien d'autres nous accompagnent dans cette belle aventure.Nous sommes...

  • Change Release Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps plein

    **Dans le cadre de la gestion du changement**:Vous assurez la gestion du processus de Change Management à travers les étapes d'enregistrement, d'analyse, de validation d'acceptation, d'autorisation et de suivi des requêtes de changementVous préparez et animez les réunions du CAB « Change Advisory Board » et diffusez les RFC « Request for Change...

  • Business Change Officer

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Tormans Group Temps plein

    **Doelstelling**:Voor één van onze klanten in de regio Brussel is TORMANS momenteel op zoek naar een Business Change Officer.**Voornaamste taken**:Voor zijn verbeterplan (bestaande uit verschillende interne verbeteringsprojecten in de afdeling DBS) alsook in het kader van de Procesgerichte Werkgemeenschap en in het kader van andere initiatieven en ad hoc...

  • Change Release Manager

    il y a 1 semaine

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Talent Finder Temps plein

    La sociétéLa Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui offre...

  • Change Release Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique I-City Temps plein

    **Société**:La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et lui...

  • Change Release Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique I-City Temps plein

    **Société**:**_ La Ville à portée de clic, où je veux, quand je veux _**i-CITY est le partenaire technologique de la Ville de Bruxelles et de ses organisations liées (Instruction publique, Asbl).La Ville a pour ambition de devenir une smart city qui induit un changement de paradigme informatique qui place le citoyen au centre de l'action politique et...

  • Change Manager

    il y a 2 semaines

    Bruxelles, Région de Bruxelles, Belgique Serco Europe Temps plein

    Job Introduction Serco is a partner of choice to the European Institutions and other International Organisations. For the past 30 years, we have been providing European and International Organisations a wide range of services including ICT services in support, infrastructure, operations and development as well as managing different contact centres for the...