Support Specialist

il y a 1 semaine

SaintJossetenNoode, Région de Bruxelles, Belgique CIN NIC Temps plein
**Support Specialist**

**Bedrijfsomschrijving**

Het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is een mutualiteiten-associatie, samengesteld uit vertegenwoordigers van de 5 landsbonden van de ziekenfondsen, van de Hulpkas voor Ziekte en Invaliditeit en van de Kas voor Geneeskundige Verzorging van de NMBS. Het NIC vertegenwoordigt de hele Belgische bevolking op het vlak van de ziekteverzekering. Binnen het NIC werken wij met een 35-tal gemotiveerde personen, die verantwoordelijk zijn voor het ontwerpen en realiseren van informatica-projecten die gemeenschappelijk zijn voor al de mutualiteiten. Onze basismissie is het beheer van informatiestromen tussen de verschillende actoren van de ZIV. Wij verzekeren eveneens het ontwikkelen en het beheer van de informatiestromen tussen de mutualiteiten en de andere actoren van de sociale zekerheid (patiënten, zorgverstrekkers, zorginstellingen, Kruispuntbank van de Sociale Zekerheid, e
- Health, RIZIV, de EU, enz.) via het intermutualistische NIPPIN-platform. Momenteel breidt onze missie zich uit naar andere intermutualistische domeinen.

**Functie**
- Je bent samen met de collega's het contactpunt, telefonisch en digitaal, voor de eindgebruikers/partners (bv: zorgverlener, softwareontwikkelaars, burgers, mutualiteiten, enz. ) van ons platform.
- Je registreert en behandelt de vragen en noden volgens de procedures en wachttijden in ons ticket systeem.
- Je behandelt vragen van de eindgebruikers en denkt mee met de business.
- Waar nodig fungeer je als doorgeefluik tussen de eindgebruikers en onze partners van het platform. Een kritische blik en eigen inbreng zijn hierbij noodzakelijk.
- Het takenpakket bevat drie aspecten: ondersteuning, opleiding, documentatie.
- Je ondersteunt de eindgebruikers bij het gebruik van onze specifieke IT-toepassingen. Dit doe je door hun vragen te beantwoorden en hun opleidings
- of begeleidingsbehoeftes in kaart te brengen.
- Om ervoor te zorgen dat de eindgebruikers steeds over de nodige kennis beschikken, stel je handleidingen op en geef je opleidingen bij nieuwe projecten of werk je procedures uit.
- Je bent back up voor volgende taken:

- Zorg dragen voor de goede werking van het interne IT-materiaal van de werkplek voor de collega's. We denken hieraan aan o.a. laptop, printers, telefoon VOIP, multimedia vergaderzalen, toegangen,
- Analyseren van inkomende meldingen van software en hardware problemen en onderneemt acties om deze problemen op te lossen.

**Profiel**
- Je bent resultaat gedreven en Service Minded;
- Je bent nauwgezet, assertief, geduldig, klantvriendelijk, communicatief, stress bestendig, constructief en hulpvaardig
- Je hebt affiniteit met IT
- Je kan notities maken van administratieve processen
- Je bent een organisatietalent ;
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans
- Je kan zelfstandig werken en bent tevens een goede teamplayer.
- Je hebt ervaring in IT werkplekbeheer in een KMO

**We bieden**
- Een voltijdse tewerkstelling van onbepaalde duur in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement.
- Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je ervaring aangevuld met verschillende aantrekkelijke extralegale voordelen.
- Een centraal gelegen locatie in Brussel (Rogierplein) die uitstekend bereikbaar is
- Een zeer gevarieerde, verrijkende werkomgeving met een dynamische teamgeest en een open werksfeer.
- Een gezonde balans tussen werk en privé door onder andere thuiswerk mogelijk te maken.
- Je krijgt een unieke mogelijkheid om mee te bouwen aan de toekomst van de sector op intermutualistisch niveau.

Type d'emploi : Voltijds, Vaste Jobs

Avantages:

- Bedrijfscomputer
- Ecocheques
- Eindejaarsgeschenk
- Elektronische maaltijdcheques
- Fietsvergoeding
- GSM-vergoeding
- Hospitalisatieverzekering
- Internetvergoeding
- Openbaar vervoer vergoeding
- Taalopleiding voorzien
- Thuiswerkopties

Programmation:

- Dagdienst
- Flexibel werkrooster
- ma-vr

Types de primes et de gratifications:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Ervaring:

- Testautomatisering: 1 jaar (Aanbevolen)
- Tests: 2 jaar (Aanbevolen)

Taal:

- Nederlands (Aanbevolen)
- Frans (Aanbevolen)

Lieu du poste : Télétravail hybride (1210 Sint-Joost-ten-Node)

  • Client Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Client chez beBee Professionals à Saint-Josse-ten-NoodebeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support Client pour rejoindre son équipe à Saint-Josse-ten-Noode.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des technologies de l'information, ainsi...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique CIN NIC Temps plein

    **Support Specialist****Bedrijfsomschrijving**Het Nationaal Intermutualistisch College (NIC) is een mutualiteiten-associatie, samengesteld uit vertegenwoordigers van de 5 landsbonden van de ziekenfondsen, van de Hulpkas voor Ziekte en Invaliditeit en van de Kas voor Geneeskundige Verzorging van de NMBS. Het NIC vertegenwoordigt de hele Belgische bevolking op...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi: Spécialiste du Support chez beBee ProfessionalsbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support pour rejoindre son équipe à Molenbeek-Saint-Jean.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le support technique et la résolution des problèmes. Il devra également avoir une bonne connaissance des...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du Support Client chez beBee Professionals à Saint-GillesbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste du Support Client pour rejoindre son équipe à Saint-Gilles.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne...

  • Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique I.M. Temps plein

    **Description de l'entreprise**Le Collège intermutualiste national (CIN) est une association de mutualités composée de représentants des 5 unions nationales de mutualités, de la Caisse d'assistance maladie et invalidité et de la Caisse des soins de santé de la SNCB. Le CIN représente l'ensemble de la population belge en matière d'assurance sociale....

  • System Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un spécialiste en support système pour rejoindre son équipe à Woluwe-Saint-Lambert.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le support et la maintenance des systèmes informatiques, ainsi qu'une connaissance approfondie des systèmes d'exploitation Windows et Linux. Il devra également avoir...

  • Client Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Molenbeek-Saint-Jean, Région de Bruxelles, Belgique beBee Professionals Temps plein

    L'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Spécialiste du Support Client pour son siège à Molenbeek-Saint-Jean.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des systèmes informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus et des procédures de support client. Il devra également être...

  • Technicien Informatique IT Bruxelles/brussels

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique The Resource Management Temps plein

    Nous recherchons des spécialistes de l'informatique pour rejoindre nos équipes de support informatique à Bruxelles et d'être une partie intégrante de la croissance et du succès de notre entreprise.**Description de l'emploi**:- Fournir un diagnostic/résolution des problèmes matériels/logiciels/réseaux.**Profil recherché**:- Toute éducation...

  • Office Manager

    il y a 1 semaine

    Saint-Josse-ten-Noode, Région de Bruxelles, Belgique Hinicio Temps plein

    Company OverviewAs part of Vulcain Engineering Group, Hinicio is a leading strategy consultancy firm specializing in the green energy sector, known for its innovative solutions in the hydrogen field and its commitment to sustainability. As we expand globally, we are seeking a proactive Office Manager to join our dynamic team based at our Brussels...

  • Design Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Bonhams Temps plein

    About BonhamsBonhams is a global auction house with an 18th century heritage poised for transformative change. Our global operations are based in London, Paris, New York, Los Angeles and Hong Kong where we sell in over 60 categories, including motor cars, paintings, jewellery, and entertainment memorabilia.Key Tasks and ResponsibilitiesIn your role as Design...

  • Klantenbeheerder en Back-office Support

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps plein

    functiegroepAdministratie-- referentieDUOTT jobdetailsAls Klantenbeheerder en Back-office support bij Partner Press - de specialist in abonnementenbeheer - ben je het administratieve aanspreekpunt inzake het abonnementenbeheer van kranten en/of tijdschriften voor kleine, middelgrote en grote bedrijven en vervul je een aantal administratieve...

  • IT Support Specialist

    il y a 1 semaine

    Woluwe-Saint-Lambert, Région de Bruxelles, Belgique BCIC Swiss Temps plein

    Minimum of 1.5 years of IT experience. Windows 710, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise antivirus solutions, Helpdesk ticketing systems. Mobile device management including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, Windows PC/laptop management via Active...

  • Technical Application Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    Code de sélection: XFC23185Diplôme: Master BachelierType de contrat: ContractuelNiveau de fonction: AType de recrutement: Recrutement client tiersDurée: Durée indéterminéeLieu de travail: 1060 Saint-GillesTemps plein/temps partiel:- À temps pleinContenu de la fonction:Some key tasks and responsibilities as an Technical Application Specialist...

  • Technical Application Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Travaillerpour Temps plein

    Code de sélection: XNC23324Diplôme: Master BachelierType de contrat: ContractuelNiveau de fonction: AType de recrutement: Recrutement client tiersDurée: Durée indéterminéeLieu de travail: 1060 Saint-GillesTemps plein/temps partiel:- À temps pleinJobinhoud:Some key tasks and responsibilities as an Technical Application Specialist are:Support IT...

  • Marketing and Design Specialist

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Satellite Industries Temps plein

    We are seeking a talented and creative Marketing and Design Specialist to join our growing team. In this role, you will be responsible for developing and implementing marketing strategies, creating visually appealing designs, and ensuring brand consistency across various channels. You will collaborate with cross-functional teams to support marketing...

  • Customer Technical Specialist

    il y a 1 semaine

    Woluwe-Saint-Pierre, Région de Bruxelles, Belgique Peraton Temps plein

    Responsibilities:What you'll do:Provide Command, Control, Communications, Computers and Information Management (C4IM) Support. Support Endusers with Microsoft Windows NIPR/SIPR desktops, laptops, printers & scanners. Primary point of contact for processing VIP 119/trouble tickets assigned to the USAG Information Management Office (IMO) group. Process and...

  • Learning and Administration Officer

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Thalys International Temps plein

    MissionAu sein de la Direction Operations & Travel Expérience du groupe Eurostar, la Thalys Academy (THAC) accompagne nos agents dans le cadre de formations et permet de maintenir les compétences techniques au quotidien.Le Learning and Administration Officer a pour mission d'organiser, d'apporter du support aux développements des formations continues et...

  • Junior Account

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Alta sa Temps plein

    **Junior account : Graphiste Print et Digital E-Commerce****Description de l'entreprise**:Alta est une agence de communication dynamique, située à Bruxelles.Notre équipe est à la recherche d'un(e) spécialiste print et digital, idéalement graphiste bilingue(NL/FR) passionné(e) pour rejoindre nos équipes.En tant que graphiste Print et Digital, vous...

  • Project Engineer Nuclear Pressure Equipment

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique Vinçotte Temps plein

    As a Project Engineer (M/F/X) in the Nuclear Pressure Equipment team, you will work within the Energy & Process Industries (EPI) Business Unit. EPI supports its customers in the energy and process industries, offering advanced solutions and advice from experienced specialists. EPI assists a wide range of customers such as players in the nuclear sector,...

  • Charge de Communication

    il y a 1 semaine

    Saint-Gilles, Région de Bruxelles, Belgique ADJUSTRH Temps plein

    **DESCRIPTION**: ADJUST RH recrute pour son client spécialiste de l'aménagement paysager en milieu urbain et naturel, un Chargé de Communication H/F.**MISSIONS**:- Dans le cadre de vos fonctions, vous serez libre de développer des solutions créatives et de mettre à profit votre force de proposition et votre esprit vif et affirmé.- Rattaché à la...