IT Support Officer

il y a 1 semaine


MontigniessurSambre, Wallonie, Belgique BVI Medical Temps plein

Job Requisition No

  • VN7841

Work Location Name

  • Liege
  • Belgium

Company

COMPANY OVERVIEW
BVI is refocusing the future of vision.


As one of the fastest-growing, diversified surgical ophthalmic businesses in the world, our purpose-built portfolio of trusted brands includes: Beaver (Knives and Blades), Visitec (Cannulas), Malosa (Single-Use Instruments), Vitreq (Vitreoretinal Surgical Products) and PhysIOL (Premium IOLs), and spans more than 90 countries.


We've set our sights on touching the lives of millions of patients affected by conditions such as cataracts, refractive error, glaucoma, retinal disease, and dry eye.

Unburdened by legacy or bureaucracy, we have developed our strategy around a simple concept - taking pride in delivering innovative solutions for our physicians and patients, based on their needs.

We trust and empower our associates to make decisions and solve problems because collaboration drives us.

Valuing agility, simplicity, and transparency, we stay committed to listening to our customers, delivering for our patients, and keeping the future in focus.


Key Responsibilities

KEY RESPONSIBILITIES

  • Provide (but not limited to) 1st/2nd line IT Helpdesk support to the BVI users and manufacturing.
  • Maintains Helpdesk tickets, prioritising work, updating steps for corrective action, and communicates with customers any timescales and progress reports as required
  • Creating and updating Knowledgebase articles for end users and other IT personnel
  • Configuring, maintaining, and troubleshooting a range of hardware devices including desktops, laptops, printers, label printers, IP phones, smartphones, tablets, handheld scanners and other peripherals
  • Supporting users and troubleshooting issues with a range of systems including:
  • Windows 7/10/11 Operating Systems
  • Microsoft Office / Office 36
  • Windows Servers
  • Veeam
  • VMware
  • Liaises with internal IT teams
  • Other duties as required

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

  • Must be able to speak English and French fluently
  • Excellent interpersonal and communication skills
  • Excellent problem solving / analysis skills
  • Excellent customer service skills
  • Must have the ability to work well under pressure and independently
  • Ability to establish and maintain effective working relationships with coworkers, managers, and clients
  • Any exposure to networking systems or cyber security technologies would be advantageous
  • Basic PowerShell scripting experience would be beneficial

Purpose

PURPOSE
-
Qualification

QUALIFICATION

  • College / University graduate
  • Minimum 3 years experience providing IT or Application support in a manufacturing environment
  • Solid working knowledge of Microsoft Windows desktop and server operating systems

PHYSICAL REQUIREMENTS

  • Extensive use of keyboard requiring repetitive motion of fingers.
  • Extensive use of telephone and facetoface communication requiring accurate perception of speech.
  • Regular sitting for extended periods of time.
  • Carrying heavy equipment
  • May require occasional travel.

  • IT Support

    il y a 1 semaine


    Saint-Georges-sur-Meuse, Wallonie, Belgique Protection Unit Temps plein

    IT- Région- Saint-Georges-Sur-Meuse (Liège)- Secteurs- Fonctions administratives - IT- Expérience- 3 ans- Contrat- CDI**IT SUPPORT (h/f/x)**:À propos de Protection UNITProtection UNIT est l'acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre du développement continu de nos activités et projets, nous souhaitons accueillir au sein de...

  • IT Support

    il y a 1 semaine


    Saint-Georges-sur-Meuse, Wallonie, Belgique Protection Unit Temps plein

    IT- Région- Saint-Georges-Sur-Meuse (Liège)- Secteurs- Fonctions administratives - IT- Expérience- 3 ans- Contrat- CDI**IT SUPPORT (h/f/x)**:À propos de Protection UNITProtection UNIT est l'acteur 100% belge leader de son secteur (Gardiennage). Dans le cadre du développement continu de nos activités et projets, nous souhaitons accueillir au sein de...

  • Office Administrator

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Averna Temps plein

    Company DescriptionThe Averna experienceAverna delivers industry-leading test solutions and services for communications and electronics device makers worldwide, accelerating product development, quality and innovation:Job Description: Act as the first point of contact at the reception by welcoming visitors in a friendly and professional way Manage incoming...

  • Ict Systems Officer

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique uptimeICT Temps plein

    Intégrateur de systèmes depuis plus de 10 ans, Uptime-ICT, est l'alter ego francophone d'Uptime Group, membre du groupe Cronos qui compte aujourd'hui plus de 9000 collaborateurs aux profils hautement qualifiés Forts de plus de 400 professionnels dotés d'une connaissance approfondie des technologies infrastructure, nous sommes prêts à répondre à des...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Unique Temps plein

    **Description**:Le **marketing et communication officer **aura pour tâches:- Mettre un oeuvre un plan marketing en collaboration avec les différentes équipes afin de promouvoir les services de l'entreprise- Créer des supports marketing et communication- Coordonner l'organisation et la mise en place d'événements promotionnels de l'entreprise- Assurer la...

  • Warranty Officer

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique D'Ieteren Luxury Performance Temps plein

    La société:D'Ieteren Luxury Performance est une filiale de D'Ieteren Mobility Company qui partage les valeurs et la vision de sa société mère:COLLABORATION - RESPONSIBILITY - CARE - ENTHUSIASM - PIONEERD'Ieteren Luxury Performance propose les marques de luxe les plus exclusives au monde, dont Porsche, Lamborghini, Bentley, Bugatti, Maserati et Rimac,...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** Le **groupe NRB** est aujourd'hui l'un des leaders du secteur IT en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT : Infrastructure &...

  • DevOps

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Gentis Recruitment Temps plein

    Company specialized in online trading and investment services. It offers algorithmic trading solutions for financial markets, as well as portfolio management tools for investors. It is distinguished by its innovative approach based on the use of artificial intelligence to improve investment performance and reduce risk. It operates in several financial...

  • Service Desk Operator

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique NRB Temps plein

    Vous souhaitez booster votre carrière vers une fonction de** Service Desk Operator **? Rejoignez notre équipe** Modern Workspace Solutions & Services** au sein de **NRB** Le **groupe NRB** est aujourd'hui leader du secteur en Belgique et nous proposons des services informatiques qui répondent à l'ensemble des besoins en IT : Consultancy & Managed...

  • Business Manager

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique 2BeGood Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un-e **Business Manager** pour intégrer une société Infrastructure IT afin de développer tant l'équipe que le business.**Fonction**En tant que **Business Manager** d'une société de gestion d'infrastructure IT (Infogérance), vous aurez l'occasion de gérer une entité et une équipe de 15 personnes en place comme si...

  • HR Specialist

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Select Temps plein

    En collaboration directe avec la Direction des Ressources Humaines, vous aurez des tâches HR multiples et variées.En voici un aperçu:**La gestion administrative RH quotidienne**- Information aux équipes et suivi des dossiers individuels- Validation des prestations mensuelles, élaboration des contrats, avenants,..- Accueil collaborateurs- Ouverture des...

  • HR Assistant

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Pour l'un de ses clients, **Robert Half** - Administrative & Customer Support est à la recherche d'**un HR Assistant (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'**intérim** **en vue d'engagement.**Pour l'un de ses clients, **Robert Half** - Administrative & Customer Support est à la recherche d'**un HR Assistant (h-f-x)**. Il s'agit d'une mission d'**intérim**...

  • Sales Team Leader Fr/nl

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Daoust Temps plein

    **Description de l'annonce**:Notre agence est actuellement à la recherche d'un Sales Support Officer bilingue français-néerlandais pour l'un de nos clients actifs dans le secteur de l'énergie.En tant que Sales Support Officer, votre rôle sera d'améliorer et d'étendre le réseau du partenaire sales, composé de plusieurs agents call center. Vous serez...

  • Qc Coordinator

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Actief Interim Temps plein

    Pour notre client actif dans le milieu pharmaceutique, nous sommes à la recherche d'un QC Coordinator (h/f/x). C'est une mission temporairement définie, celle-ci durera 3 à 6 mois, en effet, la mission a pour but la mise sur le marché d'un nouveau produit. Ce que nous attendons de vous:- Participer aux réunions de suivi des matières premières,...

  • Business Solutions Manager

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Robert Half Belgium Temps plein

    Who are we and what do we do?Management Resources, a division of the Robert Half group, is the specialist and market leader for (senior) interim managers. Interim Managers are experts in their field (Finance, HR, Supply Chain, Procurement, General Management, Legal, Sales & Marketing, ICT, PMO, Project Management) who support companies for temporary...

  • Graphiste Communication

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Jobmatch Temps plein

    Pour son client actif dans le**secteur de l'énergie**, Jobmatch est à la recherche d'un(e)**Graphiste communication** (H/F/X)Vous serez en charge de:- Gérer, animer et mettre à jour les **différents canaux **de communication interne et externe;- Réaliser, mettre à jour, mettre en page et **assurer la cohérence** des publications digitales ou vidéos...

  • Ict Helpdesk Agent

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique HASCO Temps plein

    Hasco Invest is op zoek naar een enthousiaste en moderne ICT Service Desk Agent die ons dynamische team komt versterken. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het registreren en opvolgen van alle 1e lijn support tickets, waarbij je incidenten, problemen, changes en vragen vanuit de organisatie afhandelt. Als Service Desk Agent draag je bij aan de...


  • Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique John Cockerill SA Temps plein

    John Cockerill SA - Context of Need:John Cockerill has been acting as global OEM in the energy sector for several decades, delivering heat recovery steam generators, industrial boilers and solar receivers for concentrated solar power plant.In order to support the acceleration of its developments in renewable energy solutions, John Cockerill has grouped all...

  • Laborantin

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Peps Temps plein

    En tant que laborantin (h/f/x), vous:- Apportez un support technique à la réalisation et conception de nouveaux produits de types ingrédients alimentaires ;- Mettez en place des plans d'expérience/tests à réaliser, tant à l'échelle labo/analyse qu'à l'échelle industrielle ;- Réalisez des analyses de qualité en routine des matières premières ;-...

  • Contrôleur de Gestion

    il y a 1 semaine


    Montignies-sur-Sambre, Wallonie, Belgique Synergie Temps plein

    **Description de fonction**:Pour notre client, nous sommes activement à la recherche d'un Controleur de gestion En tant que tel, voici quelques-unes de vos nombreuses responsabilités:- Participation à l'élaboration des budgets, des plans prévisionnels, des études de rentabilité et projets d'investissements,- Participation à l'animation de gestion au...