![CHR de la Citadelle](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Collaborateur Service Desk
il y a 1 semaine
Description de l'entreprise
L'hôpital de la Citadelle (Liège) est l'un des plus grands hôpitaux francophones de Belgique : plus de 600 médecins, une trentaine de spécialités, 4100 collaborateurs, 900 lits, 3 sites hospitaliers (Citadelle, Laveu, Herstal), une quarantaine de centres de prélèvements LaboCita répartis dans la province de Liège. "L'excellence à vos côtés" est un mantra partagé par l'ensemble du personnel et qui peut se décliner en trois valeurs-clés : excellence, humanité et proximité.
Objectif général
Analyser, résoudre et assurer le suivi de manière optimal des demandes des utilisateurs afin de les satisfaire.
Activités et tâches principales de la fonction
- Votre mission consiste à assurer les premières étapes d'assistance du service desk informatique, dont l'objectif principal est la satisfaction de nos utilisateurs.
- Les informations collectées sont essentielles pour assurer le bon déroulement du suivi et de la résolution des demandes : vous permettez ainsi à nos collaborateurs de première ligne de répondre rapidement et efficacement aux besoins informatiques du métier.
- Vous jouez également un rôle de liant entre les utilisateurs et l'équipe N1, en transmettant les informations nécessaires pour garantir une communication fluide et efficace.
- En outre, vous contactez proactivement nos utilisateurs pour les informer de nos avancées et relancer les demandes nécessitant des informations complémentaires.
- Il est également important de savoir rassurer les utilisateurs et de maintenir un haut niveau de satisfaction client.
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- La connaissance et savoir-faire
- Vous êtes orienté service, dynamique et empathique, avec une capacité à maintenir une attitude irréprochable en toute circonstance.
- Vous vous exprimez correctement en français et avez une affinité avec le monde informatique
- Une expérience dans un centre d'appels ou de support téléphonique constitue un atout.
- La communication
- Vous êtes doté d'une bonne capacité d'écoute.
- Vous êtes à l'aise pour communiquer oralement et à l'écrit.
- Conditions d'accès
Vous possédez au minimum le diplôme de l'enseignement technique secondaire inférieur (CESI).
Nombre d'épreuves de sélection
1
Informations
- Code de l'offre: 4357- Libellé de l'offre : Collaborateur service desk junior- Type de contrat : CDD- Temps de travail : Temps plein- Date de fin de diffusion : 19/04/2024- Responsable de la demande : BERTHO JEAN-MICHELPostuler
- Je postule
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Service Desk Agent
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Cegeka Temps pleinBen jij een enthousiaste professional die voldoening haalt uit het ondersteunen van klanten? Heb je een passie voor het oplossen van problemen en een dienstverlenende instelling? Dan heeft nexuzhealth een uitdagende rol voor jou als Service Desk Agent Bij nexuzhealth werken we aan de toekomst van de gezondheidszorg door krachtige platformen en ecosystemen te...
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Collaborateur Polyvalent
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique FOODHUNTER Temps plein**Description de l'entreprise**Pour le DELITRAITEUR au Vert Chasseur (Uccle), l'employeur est à la recherche d'un:**1 COLLABORATEUR POLYVALENT M/F/X - FR**Description de la fonction**FONCTION**Le collaborateur polyvalent soigne l'accueil et le service à clientèle durant tout son shift. Il gère la zone de caisse et le flux Client. Il réapprovisionne les...
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Collaborateur/collaboratrice de Vente Uccle
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique H&M Temps pleinde l'entrepriseCollaborateur de vente / Collaboratrice de vente24h par semaine avec possibilité de prester jusqu'à 35hDisponible de manière flexible en semaine et le week-end.Travailler chez H&M, c'est travailler dans un environnement dynamique où chaque jour est différent. Le travail en équipe est la clé pour obtenir à la fois de bons résultats de...
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Collaborateur Administratif
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique VRL GERECHTSDEURWAARDERS Temps plein**Description de l'entreprise**L'étude d'huissiers de justice REYNAERT-VERSCHUERE fournit des services juridiques aux entreprises, autorités publiques, cabinets d'avocats et aux particuliers, en mettant l'accent sur un service de qualité. Nous ambitionnons la responsabilité et une communication ouverte. Notre culture d'entreprise se caractérise par le...
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Magasinier Et Collaborateur Lingerie
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein**Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un:**Magasinier et collaborateur Lingerie****Pour les sites de St-Michel et Ste-Elisabeth**Notre département achats recherche un nouveau collaborateur afin d'assurer un service optimalisé à l'égard du service achats du site de St-Michel et Ste-Elisabeth. Dans une...
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Magasinier Et Collaborateur Lingerie
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein**Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche d'un:**Magasinier et collaborateur Lingerie****Pour les sites de St-Michel et Ste-Elisabeth**Notre département achats recherche un nouveau collaborateur afin d'assurer un service optimalisé à l'égard du service achats du site de St-Michel et Ste-Elisabeth. Dans une...
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Collaborateur Administratif
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein**Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe recherchent un**COLLABORATEUR ADMINISTRATIF - Admission des patients**Sur le site de St-Elisabeth- L'équipe dynamique des inscriptions recherche un collaborateur administratif pour assurer un accueil de qualité des patients pour leur inscription aux consultations et hospitalisations.**Description de...
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Collaborateur Carwash Spécialisé en Detailing Et
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Clean Delivery Temps plein**Offre d'emploi : Collaborateur Carwash spécialisé en Detailing et Nettoyage Professionnel**Nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés par le lavage de voiture à la main et le detailing pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que carwash spécialisé, nous offrons des services de qualité en nettoyage intérieur et extérieur,...
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Collaborateur Carwash Spécialisé en Detailing Et
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Clean Delivery Temps plein**Offre d'emploi : Collaborateur Carwash spécialisé en Detailing et Nettoyage Professionnel**Nous sommes à la recherche de collaborateurs passionnés par le lavage de voiture à la main et le detailing pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que carwash spécialisé, nous offrons des services de qualité en nettoyage intérieur et extérieur,...
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Collaborateur de Vente
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Aldi Nord Temps pleinALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe international ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos chiffres d'ancienneté élevés, des idéaux forts et notre culture...
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Collaborateur Réconciliation
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinNotre client est un leader mondial dans l'investissement, le crédit et l'assurance, offrant ses services aux particuliers, freelancers et PME. Avec son siège stratégiquement situé à Bruxelles et environ 1 500 collaborateurs répartis dans 250 bureaux régionaux, l'entreprise est facilement accessible en transports en commun ou en voiture, proposant un...
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Collaborateur de Vente
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour notre magasin à **Malmedy**, nous cherchons un Collaborateur de Vente. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin:- Vous assurez un service efficace à la caisse- Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis- Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire...
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Collaborateur de Vente
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Aldi Nord Temps pleinVos tâchesPour notre magasin à Arlon, nous cherchons un Collaborateur de Vente. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin:- Vous assurez un service efficace à la caisse- Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis- Grâce à vous, le magasin est toujours parfaitement en ordre et nos clients peuvent faire leurs...
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Collaborateur Au Service Clientèle
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Tempo-Team Temps pleingroupe de fonctionCommercial-- référenceDUOTT offre d'emploiTa mission:Tu développes le chiffre d'affaires, fidélise et construit une relation avec un portefeuille de clients Pharma et Bio.Les notions de Service et de Relation long terme sont au cœur de ce métier.Être à l'écoute, comprendre les besoins, répondre aux questions et proposer des...
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Collaborateurs Stérilisation Centrale
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein**Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe sont à la recherche de:**Collaborateurs Stérilisation Centrale**pour le site de Ste-ElisabethLe département Stérilisation de nos cliniques recherchent des nouveaux collègues afin de pouvoir fournir un service optimal et de qualité. Au sein d'une équipe dynamique, vous êtes formé sur le terrain...
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Collaborateur(Rice) Helpdesk IT
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique CLINIQUES D'EUROPE Temps plein**Description de l'entreprise**Les Cliniques de l'Europe recherchent un(e):**Collaborateur(rice) Helpdesk IT**Pour les sites Ste-Elisabeth et St-Michel**Description de la fonction**En tant que Collaborateur Helpdesk IT, vous assurez la permanence téléphonique du service IT. Vous évaluez le degré de gravité des appels afin d'assurer des prestations...
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HVAC / Frigoriste (monteur/maintenance) | Mai 2024
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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HVAC (Monteur et/ou Maintenance) | BRUXELLES | Mai 2024
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection.Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de personnes à trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le...
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HVAC (Monteur et/ou Maintenance) | BRUXELLES | Mai 2024
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...
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HVAC / Frigoriste (monteur/maintenance) | Mai 2024
il y a 1 semaine
Uccle, Région de Bruxelles, Belgique Accent Temps pleinAccent Jobs allie la flexibilit d'une agence d'intrim et la qualit d'une agence de slection.Seuls des emplois pouvant dboucher sur un contrat fixe sont proposs. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionns qui aident chaque jour plus de personnes trouver un emploi.Comptant 230 agences, Accent Jobs constitue le plus grand rseau de...