Customer Support Medewerker

il y a 2 semaines


Mechelen, Flandre, Belgique SONETAS Temps plein
Functieomschrijving

Om onze groei kwalitatief te ondersteunen zijn we binnen Sonetas op zoek naar een Customer Support Medewerker om ons team in Mechelen te versterken. Sonetas is marktleider in België voor diergeneeskundige administratieve software (SAAS) en heeft ambities om dat ook te worden in andere regio's. Sonetas is een kleinere, dynamische organisatie waar je sterke impact hebt op de gemaakte oplossingen.

Je zorgt ervoor dat onze klanten het maximum kunnen halen uit onze oplossingen. Dit doe je door:

- vragen van klanten te beantwoorden en ze verder te helpen bij problemen
- opleidingen te geven en (online) opleidingsmateriaal te maken
- de documentatie up to date te houden
- nieuwe functionaliteiten mee te testen
- ontbrekende functionaliteiten in kaart te brengen

Indien je graag technisch bezig bent kunnen we dit nog aanvullen met meer technische activiteiten zoals het voorbereiden van data migraties of het installeren van mini-computers.

Profiel

Je bent een communicatieve team speler die een kick krijgt van tevreden klanten. Werken met web based applicaties vormt geen enkel probleem en je hebt interesse in de wereld van dierenartsen.

Je bent vlot tweetalig Nederlands en Engels en idealiter kan je ook wat Frans.

Jobgerelateerde competenties
- Complexe technische problemen overmaken aan specialisten (studies, onderzoek, onderhoud,...)
- Domein: Informatica en telecommunicatie

Persoonsgebonden competenties
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Zelfstandigheid
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een voltijdse functie
- Een marktconform loon
- Extralegale voordelen: maaltijdcheques. thuiswerk vergoeding en groepsverzekering
- ADV-dagen
- Een toffe werkomgeving

Plaats tewerkstelling

Motstraat 30 Mechelen 2800 MECHELEN
- Toon op kaart

Makkelijk bereikbaar met openbaar vervoer, wagen of de fiets vanuit Brussel, Antwerpen, Leuven.

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (in beperkte mate)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Motstraat 30 Mechelen 2800 MECHELEN
  • Customer Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 08/06/2023- Wereldleider in het creëren van duurzame oplossingen- Servicegerichte functie**About Our Client**:Voor onze klant, een wereldleider in het creëren van duurzame oplossingen, zijn we momenteel op zoek naar een Customer Support Medewerker ter ondersteuning van het huidige team. Het bedrijf is gelegen in Mechelen en vlot bereikbaar met de...

  • Customer Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique SONETAS Temps plein

    Om onze groei kwalitatief te ondersteunen zijn we binnen **Sonetas **op zoek naar een **Customer Support Medewerker **om ons team in Mechelen te versterken. Sonetas is marktleider in België voor **diergeneeskundige administratieve software **(SAAS) en heeft ambities om dat ook te worden in andere regio's. Sonetas is een kleinere, dynamische organisatie waar...

  • Customer and Sales Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Do you have a service-minded attitude? Do you have good communication skills? Then you are the customer & sales support we are looking forThe customer & sales support will join the dynamic and international team in the HQ in Mechelen (Belgium).Your main responsibilities as a customer & sales support:Facilitate the order process and making sure that all...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    Omschrijving:The Customer Support Officer is responsible for the processing of customer orders and invoices, the processing of return orders and credit notes, the handling of complaints related to these activities, for handling customer inquiries and for the maintenance of the assigned databases underlying these activities. This according to procedures and...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    This company is looking for an addition to their Technical Customer Support team. Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Customer SupportA summary of your responsibilities: Give training to colleagues and clients, also on site Taking care...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer SupportYour key responsibilities: Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You try to find out what the...

  • Technical Customer Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Wat zal je job inhouden?:Do you have an interest in technical products? Do you speak English on business level? Do you love customer contact? Then our client might have found their new Technical Customer SupportYour key responsibilities: Troubleshooting with customers and the Sales Engineers via different channels regarding your assigned product line. You...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique ZORGI Temps plein

    Als Customer Service medewerker sta je in voor de** functionele afhandeling** van incidenten/requests van klanten (= ziekenhuizen) binnen de vastgelegde procedures en afspraken met klanten.- Je bent de **eerste contactpersoon** van onze klanten inzake **functioneel support **van onze** IT oplossingen (patiëntadministratie-tarificatie-facturatie)**.- Je...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Hays Antwerpen Temps plein

    Mechelen | Backoffice administratie | Opdracht 6 maanden | NL-EN-fr | Analytisch en sterk met Excel | FMCGOver de organisatie Onze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment. Voor een van hun commerciële teams kijken we momenteel dringend op zoek naar een Customer Support medewerker met goede analytische skills en Excel kennis. Het...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Voor ons Customer Support Center Benelux zijn we op zoek naar een enthousiaste **Customer Support Officer** voor onze locatie in Mechelen. Als Customer Support Officer maak je integraal deel uit van het Customer Support Center als aanspreekpunt voor klanten en leveranciers (ook internationaal, onze hoofdzetel is namelijk in Zweden).Met veel...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:Als administratief bediende in ons customer support team, maak je onze klanten met veel enthousiasme en focus wegwijs in onze organisatie en behandel je vragen via telefoon en mail. Daarnaast zorg je voor een correcte order verwerking & facturatie. Voor deze functie zijn wij opzoek naar een enthousiast, communicatief en stressbestendig...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...

  • Customer Support Officer

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Unique Temps plein

    **Omschrijving**:De Customer Support Officer is verantwoordelijk voor de verwerking van klantenorders en facturen, de verwerking van retourorders en creditnota's, de behandeling van klachten in verband met deze activiteiten, de behandeling van vragen van klanten en het onderhoud van de toegewezen databases die aan deze activiteiten ten grondslag liggen. Dit...

  • Customer Experience Support

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Page Personnel Temps plein

    Added 22/01/2024- Heeft de administratieve opvolging op de backoffice geen geheimen voor jou?- Ben jij vlot in het Frans en klantgericht ingesteld?**About Our Client**:Onze klant is actief in de retail, fashion industrie met drie modemerken onder zich. Ze zijn verdeler van kledij naar winkels in Europa. Voornamelijk Frankrijk is een grote klant.Hun...

  • Account Support Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique PostNL Pakketten België Temps plein

    FunctieomschrijvingVoor onze vestiging in Mechelen zijn wij op zoek naar een gedreven 'Account support medewerker'.Jouw verantwoordelijkheden:Als Account Support medewerker rapporteer je aan de Team Lead Customer Service & Account Support.- Je ondersteunt de Key Accountmanagers en Inside Sales bij de groei van hun klanten. Dit doe je door onder andere garant...


  • Mechelen, Flandre, Belgique Dupont Temps plein

    En DuPont, trabajamos en cosas que importan, ya sea en proporcionar agua limpia a más de mil millones de personas en el planeta, producir materiales esenciales en los dispositivos tecnológicos cotidianos (desde smartphones hasta vehículos eléctricos) o proteger a los trabajadores de todo el mundo. Si deseas ser parte de una empresa multindustrial líder...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Select Temps plein

    Je fungeert als **aanspreekpunt **voor klanten en beantwoordt vragen zowel **telefonisch **als per **mail**.- Je stelt** offertes **op en geeft deze correct in in het systeem.- Je stelt **af en toe rapportages op **om inzicht te krijgen in de noden van de klanten.- **Je verwerkt bestellingen van a-z.**- Je kan** terugblikken op een eerste relevante...

  • Customer Service Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique Synergie Temps plein

    Staat de klant voor jou centraal? Heb je ervaring met het beantwoorden van inkomende oproepen en doe je dit zowel in het Nederlands als het Frans? Dan hebben wij dé job voor jouVoor één van onze klanten - een huiselijk callcenter uit Mechelen - zijn we namelijk op zoek naar een tweetalige customer service medewerker met ervaring.Jouw verantwoordelijkheden...

  • IT Technician

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique IT Support Temps plein

    Responsibilities: Provide technical support for desktop computers, laptops, printers, and other peripheral devices Respond to user inquiries and troubleshoot hardware and software issues Install, configure and maintain software and hardware systems Manage user accounts, security groups and permissions Collaborate with other IT teams to resolve issues and...

  • Customer Care Medewerker

    il y a 2 semaines


    Mechelen, Flandre, Belgique KROHNE Messtechnik GmbH Temps plein

    Sinds 1921 leveren en produceren we hoogwaardige meet- en regelapparatuur voor de industrie. Dat doen we _- natuurlijk niet alleen, want we hebben meer dan 66 locaties over de hele wereld _**_KROHNE BELGIUM _**_is de _- verkoop en service organisatie voor de Belgische en Luxemburgse markt._Ter versterking en uitbreiding van ons team in **België **zijn wij...